最新项目销售部年终总结(热门13篇)

时间:2023-12-16 22:06:04 作者:ZS文王

年终总结是让自己更好地了解自己,提高自我认知的重要方式。以下是一些优秀年终总结的案例,希望能够对大家的写作有所帮助。

销售部年终总结

2016年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。以下是文书帮小编为您整理的《销售部年终总结》,欢迎阅读。

在20xx年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:

缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强 。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的.反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)

市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!

销售部年终总结

近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了一些工作,同时也取得了不小的成绩,但是总的来说,还是存在很多的不足的。现将x个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。

1、启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系。

华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过xx家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了a、b、c分类管理。

我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。

2、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员x人,管理人员x人,后勤人员x人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。我们起步虽晚,但我们要跑在前面!

3、建立了一套系统的业务管理制度和办法。

在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对于不同级别的业务人员做出的要求和工作重点不仅相同;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”

4、确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。

目前,营销中心操作的品种有x个品种,x个品规。这种产品,通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70——90%之间,在县级市场的普及率达到50——80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。

5、实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。

自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。在以后的工作中,我们应当调整好销售计划,做好销售工作,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。

销售部年终总结

首先,向各位作一个自我介绍,我叫xx,是xx酒店的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

从20xx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责xx酒店的营销工作。

从前厅管理到内外营销,从“xx”的演唱会到振奋人心的xx,从xx再到xx演唱会,再到“xx”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。

回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:

1、抓学习教育,激励奋发向上从任职以后,我在xx酒店分管内部管理工作,了解xx酒店员工多数来于xx等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。

纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。

在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员xx获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

立制前期,xx餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。

通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合高层经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。

真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。

金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍xx餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

xx演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了xx万元的盒饭记录。在xx期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过xx,我感受了团队精神,在xx演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到xx演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80―100元标准等。

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。

总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:

1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作。

5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

十分感谢各位领导!谢谢!

销售部年终总结

目前儿童摄影在全国各大县市竞争激烈,某些20万人口的小县城竟会出现近20家儿童摄影,而规模大,势力强的影楼经营情况相对平稳,影响力大。怎么解决地、市、县级影楼目前面临的困境,经过多年的实践摸索,针对地市县影楼目前所处的竞争危机特别提出我的几点心得供大家参考:

一、影楼之间实力的差距并不大,我走了很多县市,当地影楼从外观装修管理体系、拍摄模式、后期制作等等几乎都没有拉开档次。有实力的老板多半有一定的积累,想进一步提高业绩而苦于如何才能做强做大,以后的发展的路将如何走?我们说规模效益的体现是一个实力的体现。实力的体现无非是在管理上的正规、影楼布局上下功夫。而这两个关键问题又是影楼的核心问题。无论大小影楼,一定要健全管理体系,影楼布局则显得相当的重要,外观上豪华气派,功能上健全;如样片展示区、化妆区、客人休息区、接单区、电脑选片区、后期制作区、摄影棚这些功能每个影楼都有,但布局上就不太合理,都走入了一个误区,只注重外观和前厅,大小影楼都同出一炉。

档次只是在店面大小上来区分,摄影棚都千篇一律很狭小,摄影师的艺术素质得不到正常发挥,客人无法感受到摄影过程中的明星感觉,无法享受到消费后在效果上的喜悦。这样就对顾客有种欺骗的感觉,不利于客户的二次开发和口碑的相互传颂。

二、反思自己已经作过的成功与失败的案例,从中找出利弊,从中总结经验。这样一幅很清晰的画面就出现在你的面前。从以上几点结合我们的创新观念来解决你想解决的问题,我想就不是很难了从儿童的喜好入手,做到吸引顾客来你的店中,以达成消费。方案是a改造接待厅,使之与当地其他店有焕然不同的感觉,具体是从色彩上,布局上,合理配置规划,因地制宜。接待厅的色彩是改造的重中之重,它与婚纱影楼是完全不同的两个色调,一婚纱是以淡雅为主,略配以重色突出主题,儿童影楼是以三原色为主,降低明度加以合理运用。在大厅中可以配上展台以突出儿童店主题,让母亲谈单时能安心,孩子一进入你的店中就被你店内环境所吸引,让他觉得这才是儿童的地方,而没有陌生感,从而给母亲留下很深的印象。从接待厅进入摄影区,我们主张采用开放式的拍摄方式,最佳方法是从接待厅中就可以看孩子的拍摄过程。有条件的地方可以设接待区、化妆区、休息区、选片区、拍摄区不同区段都有其特殊功能,只有配置合理才能叫做完美。在影棚的规模上我们以大场景乐园式的结构,更加适合当前儿童的需求,只有让孩子们感觉到你的环境是他(她)们想去的和想玩的地方。你才能做到单次拍摄的价位提升和让其多次消费的可能性。从这个角度上说如何体现出专业影楼和普通影楼以及大小影楼之间的区别。环境起决定性的作用。提高品牌的知名度。

看不见就不放心,当然每个摄影棚都有门,而门则形同虚设,所以你就不如做成开放性更适合客户的需求。

不可能象拍婚纱照一样有计划的,有目的消费而是一种冲动的行为,所以大多数都是从当地的影楼中选出自己认为的最好影楼去满足愿望。形成一个良性循环,知名品牌,让我们一起去打造。

三、自己影楼在当地同行中处于什么地位。

行内高手人才济济,神龙见首不见尾。有人最近经常问起选址的问题,我呢根据与他们的交流总结了下在这里发表下个人的见解。儿童影楼选址分类大致可以分为以下几类:

1.底商临街铺面

2.超市店中店

3.写字楼

每个分类都有他的特点和优势,但是任何事物都是相对的。有优势就有相对的劣势。下面分析下各分类的优势和劣势:

a:底商临街铺面总起来说这类地址还是目前大多数创业者所首选的,价格相对来说随着周边消费环境改变而不同,周边消费人群的流量和档次也影响着店铺的价格。所谓没有不开张的油盐店,你选择这样的地址就是不宣传通过店面周边人流量也会有一定得客源,再一个就是在宣传后顾客找寻方便,信任度高。

b:超市店中店这样的店铺需要投资者拥有相当雄厚的资金众所周知一般超市尤其象现在家乐福沃尔玛等大型而知名度高的在里面租一100平左右的店面是很昂贵的,但是贵也有贵的理由。装修高档些、找几个熟练能说会道并且能迅速把握顾客消费欲望和消费档次的接待人员,就超市的人流量那可就赚发了。况且超市的消费人群比较统一。但是他的弊端也是显而易见的。房租昂贵、受商场的各种管理条件制约、受商场的人流量控制,如果是一个新起的超市个人就不建议在里面开设,除非你有相当雄厚的资金来抗过超市的入住初期。那时超市能不能起来也很难说而你的人员、房租、管理费用都是昂贵的。

c:写字楼工作室类别这样的模式被现在大多数职业爱好者所青睐、并有不少把自己的房子大厅拿出来做拍摄周一到周五正常上班,就周六日双休的时候接三四个宝宝拍摄也是一笔不小的收入呢。这类模式房租便宜投资小运作方便但主要还是宣传。如果宣传做不出去那可是每天嘎巴嘎巴的陪呢。个人建议这类模式可以通过网络行业合作或者在超市里设置接待处等方式宣传。毕竟这个模式前期省去了很多资金房租装修器材等等那还是把省去的做宣传吧。

总而言之言而总之无论选择那类的模式都要一视同仁,注重技术的更新和服务的跟踪赢得一个良好的口碑。个人不喜欢店大欺客对见什么人下什么药等方式。做就要做出一个典范,做出一个要顾客信服要要同行尊重的典范。

销售部年终总结

不知不觉中,20xx年已接近尾声,加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20x是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面;学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面:刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)、依据20xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。

(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。

今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!

销售部年终总结

从我到xx酒店工作以来,是xx酒店培养了我,我和xx酒店在风雨中一路走来,感谢领导对我的信任和关怀,使我能在xx酒店营销部这个重要的岗位上工作。

在营销部工作的这段时间,使我感受很多收获也很多,逐渐成长了起来,特别是x总找我谈话后,使我深刻体会到我还有很多不足之处。因为营销部掌握的是一个企业的经济命脉,他向领导者提供第一手资料,帮助决策者管理和经营企业。

以下是我对本酒店的市场作出的一些分析和个人述职如下:

1、目标

顾客定位不太标准,过于狭窄。总的看我们酒店的经营状况不是太好,没有自己的特色,定位偏高,消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场,对本区域的居民不构成消费吸引力。

2、宣传力度不够,未能在市场上引起较大的轰动。

可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划,它投资小,而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。

3、服务细节要加强

在回访客人的同时,把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流,逐步进行完善提高,根据营销目标,制定本年度的营销计划。

针对以上情况,我部将在新一年进行以下的工作部署:

2、进行客户的友好拜访,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,进行特殊和针对性的服务,最大限度的满足客户的要求。

对以前经常来,现在很少了的客户加强联络,进行回访,建立与客户之间的良好关系,网而与客户成为朋友,达到使其消费的目的。

通过各种方式争取团队和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经办。

3、制定节假日个性化营销方案,特别是像中秋节,元旦和春节这样的传统节日。

4、加强储值卡客户的办理,增加现金流。

20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下,逐步解决上年存在的一些问题。根据顾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,相互配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益,开拓创新,团结拼搏,努力完成全年销售任务。创造营销部的新形象、新境界!迎来我们xx酒店真正的春天!

最后祝愿各位家人在新的一年里工作顺利,心想事成!谢谢

销售部年终总结

20xx年来以来,面对风云变幻、市场动荡不安的市场形势,我房地产销售部门在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在相关部门的积极支持配合下,在销售团队的共同努力下,认清新形势,制定新对策,迈出新步伐,努力克服各种不利因素,积极应对市场,创新营销机制,取得了比较可喜的销售业绩,下面,就今年以来,我销售部工作情况总结如下:

1、上半年完成的销售业绩。

实现销售套,销售面积万平方米,销售额元,签约套,签约额元,签约面积平方米,实现资金回笼元。

2、提高工作人员素质,打造销售“亮剑”团队。

为了与国际上最先进的销售模式接轨,根据人员素质与发展形势吧相适应的情况,我们围绕八个培训目标展开培训:一是通过spatm销售精英成长训练营,确保销售团队整体提升,打造中高端物业的金牌销售团队;二是掌握必备的销售流程与技巧,让置业顾问成为客户的好导游、好参谋,做一个会说话、说好话的置业顾问;三是通过spatm实战销售技巧培训,观相识人,掌握富人购房心理,学会变脸销售技巧;四是通过客户接待、产品说明、客户跟催等环节的实战演练,提高销售人员的客户接待和面谈能力。五是置业顾问能够通过简练、精彩、震撼的话术准确传递楼盘价值,把产品语言有效转化成销售语言,突现楼盘稀缺亮点,提升客户对楼盘的认同度;六是通过置业顾问心态角色认知与自我管理,调整销售人员面对高端客户时的底气与内功,明确已经由产品销售向体验式、概念式、有境界式销售转变;七时通过团队游戏增加团队之间的互动和了解,培养销售队伍积极心态,树立良好精神面貌,提升团队凝聚力;八是通过驻场spatm教练式培训,优化、制定适合的案场规范,大大提高销售团队的销售执行力,打造销售亮剑团队。主要培训内容包括:spatm性格销售培训初级版、打造金牌置业顾问实战技巧类培训和礼仪、室内魔鬼训练营。经过天的强化培训,使我们这支团队的营销观念、营销能力和营销艺术都得到明显的增强。

3、继续加强内部管理、提高团队的执行力。

管理出秩序,管理出效益。先有公司正常运转的秩序,再有公司实现赢利的效益。因此,在内部管理上,首先,我们先后建立健全了一系列管理制度,尤其严格考核了客户接待标准,服务态度,服务质量及营销方案的执行。同时,进一步完善各岗位管理制度、人事管理制度及薪酬制度。其次,对营销方案进行了全程监控和考核:1)执行报告,了解进展情况,发现问题及时纠正;2)例会,每周一次的工作例会可以了解各销售员的工作情况,讨论分析意向客户不成交原因,可以共同献计献策,并相互沟通;3)定期检查,每月的工作计划或方案执行一段时期后,定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整;4)公平激励,建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制,否则会造成员工之间产生矛盾,工作中相互之间不配合,上班没有积极性。我们每月对销售业绩进行排名,实行连续两月末位淘汰制,同时将团队中的销售佣金提取部份作为销售业绩突出者的奖励和团队活动的基金,赏罚分明。

4、策划开展促销活动,调动客户的购买欲。

1)、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。开盘期间的现场跟进,销售期间的现场跟进。开盘的现场跟进。参加了房展会,并对等地进行市场调研。2)、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。3)、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。4)、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。并且参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。对“”、“”等活动的客户进行跟踪服务。5)、公司管理人员根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的`建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。

销售团队还需进一步整合与淘汰,团队的服务意识及理念有待于提高。要加强执行过程的管理和监控,来确保目标的达成。团队综合素质与企业发展要求还有一定差距,相关部门之间的信息渠道不够畅通。

目前,放眼全国各地房地产市场,成交量持续大幅下降,降价潮已相继出现。尽管下降幅度有限,但房价下降大势已经确立,房地产市场已经重回深度调整通道,消费者继续观望乃至弃购,市气持续低迷,成交量加速下降,甚至不少楼盘出现了“零成交”。20xx年,房地产市场形势相当严峻。成绩只代表过去,未来仍需要努力,摆在我们面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。

1、我们将制定合理的计划方案,并以此方案为依据,根据各销售节点做好相应的系列可执行工作,同时跟紧公司的步伐,根据公司扩张的速度与规模,继续打造新的销售“亮剑”团队,提升营销执行能力。

2、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

3、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。我们将结合20xx年和20xx年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我们将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。

4、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成。我们将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。

5、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。20xx年的可售产品中的所占的比重较大,这就要求我们要具更高的专业知识做保障,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。

总之,要认清严峻形势,依靠提升楼盘促销活动、提升经营管理水平、提升业务宣传手段和提升营销执行能力“四个提升”,刷新营销业绩,变不利为有利,变压力为动力,全面实现公司销售目标。

销售部年终总结

20xx年的工作顺利结束了,我在公司的海外销售部工作,一年来工作也算是勤勤恳恳,将自己的工作完全的做好了,公司的海外销售在金融危机的影响下,没有出现像往年一样的全面发展的情况,这也不完全是公司的问题,经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过20xx年的工作还是有很多地方值得总结的。

一、改善与计划:

a.产品的开发1.每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用,或一定金额的奖励,与此刺激业务员多与客户沟通,积极获取产品开发的信息。

2.独立开发,多与产品设计公司合作,开发系列产品。

3.对模仿的产品的开发,一定要避开专利才能开发。

4.对产品包装要统一风格,建立统一标识,建立品脾,这对外销合内销都有好处。

b.销售业务1.由于人民币还不断升值,对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面,不能要求太高,保持600-700万/月较为理想,盈利方面保证就可以了。

2.出口的环境恶劣,更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护,这是出口部要重点培训的内容。

3.要降低赠品订单和oem/odm的比例过大,要大力开发适合日本城,jumbo,cainzhome,沃尔玛的产品,只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单,赠品的订单是可遇不可求的。旱涝不均,对工厂来说,不是好事。

4.列出重点客户,对这些客户执行vip客户待遇,在产品的开发,订单货期,礼品的派送的都优先出来。

5.建立定期与买手通电话的制度,要求业务要积极和买手沟通,了解客户的真实意图和他们的计划,以配合他们,扩大营业额。

c.人员配置1.加强对新人的培训,让他们有良好的销售技巧和有敬业精神,如果真的容不进这个团队,要坚决辞退。

2.在搬出广州后,要招一名会日文的业务。

3.多举办业务间的交流会,让他们交流经验,缩小参差的水平。

4.定期单独对每个业务进行沟通,了解其的心态,稳定团队。

5.鼓励业务在业余时间进修,包括日文,销售技巧等,公司能给他们一定比例的报销。

6.参加一些拓展活动,让他们更有团队精神。

d.与工厂的合作1.对工厂的指示要清楚,让工厂严格按照销售部的指示生产,打样。

2.多和工厂的主管沟通,让他们了解销售的工作,乐意配合销售部的工作。

3.为配合工厂的生产进度,我部要设立一个客户资料提供和确认表,内容包括包装物料的确认,麦头,设计稿等。

4.延长交货期,工厂有充足的生产世间。(促销单除外)。

二、不足和挑战:

a.产品的开发1.未能提供有效的产品开发的方向给工厂。

2.现行的产品开发是在市场看到好的产品,买回来模仿/抄袭,对该产品专利不理解,这样的风险大,有可能开发的产品,没客户敢买/卖。

3.现行的产品包装较差,设计风格不统一,无法突出我们的品牌特点。

4.客户的地域划分较杂,也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发,也无法一款产品适合所有市场。

b.销售业务1.总的来说,出口部的销售业绩比去年会减少,主要体现在年初一二月份的开局和年中的6月份不好,订单数量不足。订单量的不稳定,严重影响全年的销售业绩。

2.外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大,如人民币在xx年已累计升值7%,出口退税由11%改为5%,工人的工资也大幅升了,这都影响了产品的定价,做成我们的价格体系不稳定,直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例,fob价的3到8倍,当产品fob单价升5%,零售价要升15%到40%,这样大的升幅,对产品的销量是影响巨大的。

3.美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证,不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后证明,这是利好,客户不敢压价太甚,他们也会找规模大的规范的工厂合作,赚安全的钱。

4.赠品的订单比例过大,常规订单的比例越来越小,oem/odm的订单比例过大,自主开发的产品比例越来越小,模仿/抄袭的产品多,遇到专利的问题也多,对销售的区域有限制,影响销售量。

c.人员配置1.nico作为我老业务,她的离开对我们有一定的影响,具体的影响要在明年初才能体现。

2.目前人员配置是够用的,只是有点青黄不接的感觉,老的业务负荷过重,新的上手慢,帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大,较难平衡。

3.新人的敬业精神不足。

4.业务员的业务水平参差不平,整体影响团队的业绩。

5.日本做为我厂的最重要市场,我们欠缺一名日语业务。

6.我们有开周会,提供了业务之间的交流平台,对新的业务也提供培训,但总体效果不理想。

d.与工厂的合作1.总体是勉强可以,细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位,技巧欠缺,引起误会。

销售部年终总结

我是20xx年11月底进入公司,很珍视公司领导给予的机会,通过一个月来的努力,主要做了以下六个方面的工作:

x年年11月27日——x年年12月2日公司领导亲自主持培训,为检验培训成果,x年年12月3日我们举行了培训后的结业考试,监考非常严格,好在我平时一贯努力学习得以顺利通过。公司领导精湛的营销知识、鲜活的营销案例、异常成熟的营销经验、丰富的营销阅历,无不在我记忆深处打下了很深的烙印,安排的培训时间也非常合理:上午营销知识学习,下午自己在家消化上午所讲营销知识。经过一周的培训学习,认真记录上课笔记,仔细阅读培训资料,通盘考虑消化营销知识,在我的面前呈现出了鲜明的营销大道,彻底廓清了我眼前的营销迷雾,给了我豁然开朗的感觉,原来营销是可以这样做的!我以前对营销应该说是一知半解,现在经过公司领导的超强度短期培训,对营销有了一定的认知,对所培训的知识(公司的概况、公司人力资源制度、五粮液股份公司情况、xx江南古坊酒、3+2+3组合式营销模式等)有了深刻的认识。同时我也知道了结合我从事的人力资源工作,我以后的培训也要这样做,这就是我以后培训的样板与典范,值得我不断的反复学习!

根据公司领导安排我对公司人力资源制度进行了简单创新:

1)、在《员工入职登记表》、《员工招聘与录用》、《绩效管理与kpi绩效考核》。

2)、准备《考勤表》,整理员工档案并录入电脑。

3)、酝酿人力资源管理制度。

4)、推荐并录用公司平面设计兼职人员苏凤。

1)、根据公司领导指示,经过仔细比较、反复权衡,安装铁通电话一部(号码:69990998)与宽带(费用:上网不一年660元含赠送的宽带猫、安博士杀毒软件)。交300元订金预订800(400),7100xx免费电话。

2)、x大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询电话宽带安装事宜等。

3)、协助x经理做好办公室方面的工作。

4)、确保电脑、打印复印一体机正常运行,重做操作系统、安装驱动程序。

5)、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障(协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑等)。

6)、与王经理分工合作,往xx、x地区和xx区打招商电话。

1)、基本上每周末,公司领导亲自主持会议,听取员工汇报工作,点评员工工作中的问题,褒扬先进、鼓励后进,对下周的工作作出规划。每次例会我都认真记录,不怕贻笑大方之家积极发言,收获很大。

2)、例会给我的印象是:参加一次有一次的提高。尤其是我在营销上还是个新丁,对酒水营销还很欠缺,对很多营销实际操作还限于了解阶段,公司领导的意见很中肯,也确实有利于以后的营销工作;在我陷入营销困境中的时候,公司领导的点拨,给了我“山穷水尽已无路,柳暗花明又一村”的新感觉。

1)、认识到自己在酒水营销上的很多不足,希望能够通过实际跑市场得以锻炼,积极向公司领导争取调研x六县区酒水市场情况的任务。

2)、不怕出差辛苦,经过一周多时间的.集中搜集酒水商资料,对xx区酒水市场情况有了一个初步了解。3、搜集的酒水商资料:x29家、x市26家、x市35家、x县41家、x县30家、x县37家(对原来的资料进行补充)。

1)、有专门做一个品牌白酒的,如今世缘、洋河蓝色经典、汤沟珍宝坊等,就不考虑接其他品牌白酒了。

2)、基本上做酒的手上都有2—4个品牌。

3)、对我们的3+2+3组合式营销模式很感兴趣,认为很先进,也一定有所作为。

4)、有实力的酒水商(有成熟的营销网络、有资金、有多部车送货)不多,基本上每个市场不到10家。

5)、由于靠近年终岁尾,绝大部分在开订货会,积极备战黄金销售季节——春节的来临。

6)、酒水商接品牌都很小心谨慎,都想少进货少交履约保证金。有的竟然提出了先少进一批货试销;有人说可以先在他那里摆一部分货展销;还有人提出在我这设办事处,等市场成熟了我再做。

7)、大部分都要求留下招商资料,再考虑考虑。

销售部年终总结

自从我20xx年加入xx公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自己,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的x月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结如下:

通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。

保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。

销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好,询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道:“满意”是顾客最好的广告。

促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。

售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。

抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。

总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。

作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习,互相进步。

总之,在这一年里我工作并快乐着!

销售部年终总结

1、依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作。

2、管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。

3、主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。

4、主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。

5、评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。

6、货款回收管理。

7、促销计划执行管理。

8、审定并组建销售分部。

9、制定销售费用预算,并进行费用使用管理。

10、制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才。

11、对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在x总的正确指导下,撤某某大区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。

以下是一组数据。

销量增长率、%。

新客户增长率、%。

这两组数据表明、成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。

那么,以下对这几个月的工作做一个小结。

目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。

这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强大的资本。

我们起步虽晚,但我们要跑在前面!

我代表公司感谢你们!

1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。

2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。

3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还。

是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标、尽我所能,让公司强大起来!

过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。2、实证的出台——目标经销商的大力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加大。

3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!众人捧柴火焰高!

随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法,各项办法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。

执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度,是检验销售人员平时工作的天平,是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上,首先,销售部将出台《销售人员考核办法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

其次,销售部将出台《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到“事事有标准,事事有保障。”第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。制度是标准,执行力是保障!

(公司名称)大船已经起航,为了它的安全,(公司名称)人行动起来!

虽然以上看似不错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也是我的严重失职。

问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,销售人员没有形成按时汇报的习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。

销售部是作为一个整体进行规划和核算的`,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。

同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。

两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。

在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。

在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广,门店销售,赶集宣传,会议营销正在逐步形成我们营销中的固有模式。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。

通不够,或者沟通不到位,经常对新老客户采取货到付款,往往第二天只能等货,送货,收款,甚至还充当搬运,为提高工作效率;降低货款风险;希望大家在以后的工作中,在适当的时候坚持原则。

很多销售人员往往注意的是经销商的买卖情况,究竟产品卖到哪去了,为什么卖不动不去追踪,不去思考,所以,今后的工作中,销售部会出相对的表格,来协助销售人员加强对经销商产品流量流向的控制,从而保障我们销售计划的准确度。

某些市场,随着老客户越来越多,销售人员明显感觉维护不过来,根本就没有开新客户的想法,一个市场,想到达到一个预期销量,网络的建立是重中之重,只要该市场网络还没理想化布局,就一定要有建立健全网络的思想,不断的开发新客户。

这几个月,没有一个月能完成预定销售目标,首先是我的失职,以后在制定销售目标的时候,一定会和大家多沟通,但是,和大家沟通后,所定的销售目标一定要完成,否则,从销售代表到地区经理到销售经理,连带罚款。

“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。

销售部年终总结

时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结:

1、白坯销售状况:实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90、7%;销售金额x,达成率114、4%。

2、成品销售状况:在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,完成销售米数36万米,销售额x万元。

3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米,折合米数556万米,销售额1,960万元,占总销售额的14、3%。

4、20xx年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提拔了利润空间,还逾额14、4%完成了销售额目标。

5、我科能及时抓住客户的重点信息,例如x布种,能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司,在公司领导的x确决策下,我科此布种完成销售米数324万米,折合米数393万米,销售金额2,335万元。

1、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。

2、根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。

3、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。

4、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。

5、根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。

部门存在题目点回首20xx年,固然有成绩,但部门工作依然存在不足,现做如下分析:

1、白坯销售数量只完成90、7%,未100%达成总部下达的目标。

2、下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截止20xx年x月x日全年回款率只达84%。

3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。

转眼间,在x工作已迈进第八个年头,衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助。20xx年我们营销部全体成员将同心协力,一步一个足迹重点完成以下几方面的工作:

1、销售方面:白坯全年计划销售米数折合3,600万米,销售额1、2亿元;成品销售50万米,销售额x万元。

2、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度,计划销售米数折合x万米,销售额x万元。

3、货款回收方面:严格控制超期货款,减少3x6个月超期款的产生。

4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识。

5、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。

6、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。

7、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节。

8、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。

1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。

2、建议公司进一步完善福利轨制,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。

回顾20xx年是有价值,有收获的一年,祝愿x更加蓬勃发展,x人的生活更加美好幸福!

销售部年终总结

经验教训的时候了。

以越南市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到xx年底止,总计销售金额为28万美金。从xx年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。

一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。xx年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡,就目前来说,销售情况良好。

重点为乌克兰客户xx和意大利客户yy的跟踪和服务。xx在xx年销售金额总计为32万美金,面对xx年欧洲对eu2标准的实施,历时6个月,25cc汽油锯问题现也得到了解决。

无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。

按照公司以往的生产周期,一般为30-35天。以xx年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。

的大力支持。市场是残酷的,xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果xx年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。

我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!

理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将"某某"品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"某某"品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

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