月工作总结是对工作过程和结果进行记录和整理的重要步骤。下面是一些月工作总结的范文,希望能够给大家一些写作的参考和借鉴。
新员工工作总结
光阴似箭,日月如梭,不知不觉中来永春工作就半年了。在永春上班的这短时间里,我深切的感受着累并快乐着。因为我对这份工作充满激情,感觉到这里上班让我焕然一新。
从2010年12月6号入职以来,这份工作就深深的吸引着我。也许是我和它有缘吧!在这里我和各位领导及周边的同事喜爱那个出的都很融洽。刚刚上班那会儿,我对业务有些陌生,店长和同事们都很有耐心的指导我,至今我对产品价格和产品特点和不可发货区域都很熟悉,这和她们的耐心指导是很密切的。所以,我很感谢她们在工作以及生活中的帮助。
在任何的部门都有规章制度,作为一名门市营业人员,我们要很好的巩固老客户,优秀推销员除了要有说服力、自信心和洞悉顾客心理的能力外,还要能经常介绍公司的最新或最畅销的产品,让他们的业绩充分的得到提升和发展:对于新客户我们要认真仔细的介绍每一款产品给他们,让他们对我们的产品完全深刻了解和认识,使他们对我们的产品产生兴趣。不关交易是否达成,都要不厌其烦地向顾客解释使用方法,以建立彼此信心,训练现实实地介绍产品的特色和性质,对于推销者来说是十分必要的。
公司门市部是一个重要的部门。我们店面人员在顾客面前代表的不仅仅是我们自己,而是整个公司的形象,所以,永远要保持着良好的心态和对工作的热情。无论是打扫卫生.配货.理货.还是接单,都要做到疏而不漏,在服务上要让顾客感觉到温馨,满意。在细节上要让领导省心,在自己的岗位上按部就班的工作,成长。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里,我会继续努力的工作。希望领导能够多多指教,有什么不足和缺点说出来,好让我改正。祝愿公司的业绩蒸蒸日上!
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的!在这里,我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,xx是关心自己的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自己!
在xx,我喜欢业务员这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说,xx是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。
社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质。xx公司的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与xx一起迎接未来。
我做为网站的编辑,从入职到现在已经有两个月的时间了,在这段时间里,我主要负责网站制作和文章编辑工作,我在工作中认真努力,抓紧时间进行业务上的学习,充分了解和自身工作相关的知识,我在熟悉工作流程的同时找到自己不足的不方,并及时改正。现将个人工作情况总结如下。
一、工作基本内容介绍
这两个月来我每天的工作
包括:预测文章、预测字谜、公益新闻、双色球故事、双色球新闻的收集更新以及一些临时性问题。每周二、四、日开奖后的预测文章更新、预测字谜更新、首页焦点新闻更新、专家专栏的预测文章更新、中奖详细信息后台更新、擂台赛更新现在已完成的临时性工作:双色球论坛的改版意见和双色球论坛的用户体验分析的整理、双色球走势图的bug整理、双色球走势图说明信息整理、50套预测文章模版整理、杀蓝算法整理。
现在未完成的临时性工作:预测字谜题库的收集整理
二、工作不足
经过两个月的工作,发现自身还存在一些问题需要改正。
1、工作主动性有待提高
刚接触工作往往有的时候不知道该去做什么,现在正在努力改变这种现象,相信在今后的.工作中会有提高。
2、专业知识不够丰富
虽然对彩票有很大的兴趣,但是在奖号分析与预测上还有很大的不足,今后要多花一些时间来研究彩票的预测和分析,使自己变得更专业。
2、工作要更细心
因为彩票预测文章主要就是与数字打交道,所以往往数字上的错误就会导致逻辑上的错误,所以细心尤为重要。今后的工作中应该更注意细节上的问题,尽量减少问题的出现。
三、下一段工作计划
在下个月“双色球门户网”就要进入正常的推广阶段,代购系统也将相继推出,如何来吸引用户,留住用户;如何让彩民朋友们信任我们网站,成为了我们现在要考虑的问题。下一段时间的计划大体分为几个方面:
1、对预测文章的质量进一步的提高,来赢得用户的认可。
2、收集彩票相关网站走势图表的优点,对我们网站的走势图表进行改进。
3、针对现有双色球论坛提出相应的改版办法,使其内容更加丰富。
4、网站专业性的体现,增加用户的信任度。
*月1日至5日公司对新入职的职工进行了系统的培训。培训的主要内容有公司概况介绍及企业忠诚度教育、公司政治思想建设和企业文化建设、公司新业务招揽、工程承包项目管理、工程合同管理、公司经营及安全生产教育、公司财务管理工作简介、公司人力资源管理工作简介、公司出国人员管理工作简介、公司公文管理工作简介。
此次培训的主讲人有公司总经理---陆总、党委书纪---王书纪、副总经理---王总及各部门负责人。公司领导在百忙中抽出时间来给我们作了细致的讲解,把他们在公司多年沉淀的精髓及心得传授给我们,可以看得出公司领导对我们新员工的重视和关爱,我们没有理由不为公司努力地工作。
通过对公司概况介绍使我解了公司的成长、发展的过程,同时对公司的发展有了更好了展望;通过对忠诚度教育的学习,使我对忠诚的作用有了更深刻的认识,更加坚定了对公司的忠诚奉献;通过对公司新业务招揽的学习使我了解了开拓市场(特别是国外市场)和占有市场一些精髓,对资格预审文件编制及投标文件的编制有了进一步的认识;通过对公司人力资源管理方面的学习使我了解了公司工资管理、员工录用、保险福利等方面规定;通过对公司出国人员管理方面的学习使我对出国相关的知识有了初步的了解,知道了办理出国手续的一般流程;通过对公司公文管理方面的学习使我了解了公司内外收发文流程、公事用章、外事接待等方面的规定;通过对工程合同管理的学习使我了解了fidic合同及ice合同的区别,了解了合同版本选择的依据、合同条件的构成和优先次序、fidic合同的特点等方面的知识;通过对公司经营方面的学习使我了解了公司的质量体系、项目管理、国外资产的管理、物资采购等方面的知识;通过对安全生产教育方面的学习使我更深刻地认识到了树立安全意识、保护自己和他人安全和健康的重大意义,同时对公司的安全生产管理有了初步了了解;通过对公司财务管理工作方面介绍的学习使我对中水电财务发展、中水电财务制度等方面有了一定的了解。
很高兴来到中国水利电力对外公司,也很高兴公司给了这样一个学习培训的机会,通过公司组织的这次培训,我对公司有了更深入的了解、更深的认识,这次培训为今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各项业务工作奠定了基础。
新员工工作总结
我是财产保险股份有限公司的一名普通的业务员,我入司半年以来,无时不刻的感受着财产保险文化的熏陶。在那种:以人为本,我为人人,人人为我的公司精神礼貌的感染下,自身素质得到了快速的提高和成长,在此我衷心的感谢公司各位领导给予的关怀与帮忙。同时在近两年的工作中也遇到了一些困难和问题。
例如:1公司的出单系统程序比较的不给力,有时出个单子因为系统的缘故,需要客户多等将近半个至一个小时,这样一来的后果将是导致客户产生不信任感和焦躁情绪,以至于对我们业务员以后的展业造成必须影响。
2公司核保政策变动较快:对于我们业务员来说,如果业务要做的好,平时就需要有一些大客户的支持与帮忙,在此状况下同样的我们也需要给予这些客户些政策上的支持与帮忙,这样才能换来彼此的真诚与信任,双方都得到长足的发展。
3公司组织的培训较少:诚然如古人所云,学习知识如逆水行舟,不进则退;做业务的其实也是如此,我们需要不断的在实践中积累经验及借鉴一些好的,与时俱进的销售手段。这样我们才能不被时代抛弃及淘汰,才能为公司贡献更多的力量!
最后再此衷心的感谢各位公司给予的帮忙及关怀,同时也祝愿**财产保险股份有限公司在新的一年里:蓬勃发展,蒸蒸日上。祝福公司的每位员工:身体健康,万事如意!
新员工工作总结
x年伊始,我有幸加入xx建设工程有限公司,理解为期一周的岗前培训,培训资料丰富实用,系统全面,使我收获颇多。下头结合公司的岗前培训,谈谈自我的收获与感想。
在方面:我了解到xx企业的架构:鼎为建设有限公司,xx脚手架设计安装公司,宝莱建筑劳务有限公司,品鑫建筑设备租赁有限公司等构成。并且学到了整个公司的优秀礼仪和企业发展理念,业务规划,企业文化等方面有了初步的认识,这诗的精神和灵魂。
在营销知识方面:有了好的营销,才有好的收益,企业才有动力。经过这段时间的岗前学习,我深深地了解到企业的经营理念,同时也明白了公司的发展概况这是企业资源的动力。
在业务知识方面让我学到了建设工程全过程承包,报价分析以及报价单位的确定等多方面的知识,也对脚手架专业知识,影响脚手架整体租赁价格因素及搭设技术安全规范等,有了多方面的理解,这些业务经验是企业发展的根基,也是促进个人发展的优秀资源。
在方面,从企业管理制度入手,我深入了解了脚手架整体租赁及材料仓储管理:这也是日后工作所关注的资料。此外,对公司的其他管理制度,我也会认真学习,深刻领会果断执行,这是企业铁的纪律。
总之,经过岗前的系统培训,我对公司业务发展和经营理念有了必须的认识,对我今后的工作有必须的理解。也看到了公司未来发展的前景,我将以实际行动来践行公司的经营理念和业务发展,期望能够尽快融入xx这个大家庭,与公司一同发展!
新员工工作总结
忆往昔,蝉鸣六月,小河旁,榕树边,象牙塔里的我们细数着未来憧憬,拍照留念;而如今寒冬腊月,柜台边,钞票前,网点里的我们干得热火朝天,心潮澎湃。时光流转,岁月如梭,褪去学士服的稚气,换上一身整洁的行服,转眼间,我为即将能够结束为期半年的实习生涯,成为一名真正的农行人而感动,也为自己在未来的日子里能否成为一名合格的农行人而忐忑。回顾过去的六个月,有欢笑,有泪水,有成功,也有失败,路漫漫其修远兮,以后的路还很长,仅以此文,对我的工作进行总结。
报到当日,与匆匆父母道别,便一个人落脚在这个城市。霓裳错落,车水马龙,深圳不夜城,虽无东京璀璨,也自成一派,别具一格。我对深圳的记忆是模糊的,只记得它有令人向往的世界之窗,毗邻香港的深圳河,当然,还有小平同志画的那个圈。正是因为这种模糊,才有了对这座城市的向往与探索。当汽车驶过林荫大道,看到一座座现代化的建筑,一排排节能灯柱;当漫过人山人海的市中心,人们轻快的脚步,如年轻的心脏急促有力地跳动,而地铁交织的网络线,如筋骨血液,把移民城市的多元文化,输向了每一个角落。在东京待久了,喜欢它的规划整齐,错落有致,比如不会迷路的站牌,贴心的车站便当,以至于在深圳的地铁站找到了一些小小的归属感。夜晚的农行大厦,背靠京基,毗邻人行,虽不及周边建筑的高挑新潮,但也是稳扎稳打,坐落四方,夜空中金色的麦穗logo熠熠生辉。
培训结束后,同期的小伙伴们都回到了各自的营业网点,开始了正式的职业生涯,也意味着学生时代的所有荣誉,褒奖和挫折都会尽数退去,一切归零,从头做起。第一次押钞,第一次领到带有自己名字的办讫章,第一次面对客户,第一次背交易码,第一次打开boeing系统学着办理业务,第一次见到堆成一堵墙一样的'百元大钞,第一次发白花花的工资,那么多而又那么多生涩、难忘的“第一次”也许在未来漫长且充满挑战的职业生涯中变得微不足道,但带着对新事物的好奇,坚定信心,一步一个脚印地切实践行,在工作生活的磨砺中逐渐从农行新人成长为一名合格乃至优秀的农行人。每盖下办讫章的那一刻,心中神圣的自豪感油然而生,同时,也为银行业处处是风险而感到责任重大。也许一个多了一笔一划的错字,也许一句未能真实了解客户意图的话语,也许午间睡意漫来的一时打盹,小至出业务差错,大至声誉风险,每天打起十二分的精神,是攻无不克的法宝。正式上柜三个多月以来,主管的谆谆教导,客户的善意体谅,同事的互帮互助,怎能不让我心怀感恩,势必要做得一天比一天好。在人头攒动,车水马龙的华强路段,能够接触到各行各业,各色各类的客户群,在银行业竞争激烈的今天,如何做好柜面优质文明服务,跑在前头,首先,要用会心的笑容温暖每一个行色匆匆的客户。
新入行的我们总被亲切地称为90后,对于比我们年长的同事,我们的年纪就像他们的孩子,从父母的角度看,我们纯真又可爱,可是从一个社会人的角度来看,我们粗心又鲁莽,自大有骄傲,每次做错事情,都渴望被原谅,被宽恕,就像在家里打翻了碗。然而在这个处处是危机,道道是风险的银行柜台,一次错误,主管或者老同事可以帮你解决,但一而再再而三的出错,羽翼尚未丰满的翅膀,如何承受“责任”二字之重?实习期观摩老员工做业务时与客户的一段对话总让我记忆犹新。当时一位客户抱怨开户书上填错一个数字都被要求重填多遍,为何不可直接涂改。老同事打趣儿地答复到:“银行就是这样作风严谨、要求严格,要不然如何让把几千万血汗钱存到银行的储户放心呢?”想明白了这个道理,就想明白了自己手中的办讫章,私章,握紧的笔杆子写一笔一划都有着重要的意义。
记得曾经有位客户前来咨询,自己第一次办农行卡开户的时候,当时没有发现经办人把自己的名字中一个“琳”输成了另一个同音字“玲”,结果这张卡片正式启用后,除了在atm上完成过几笔现存现取的交易外,就再也没用过了。过了很久,客户才想起这张卡,想要在深圳办个网银,才被同事告知,名字录入错,不能在柜台执行任何交易,除非回到省外的开户行,重新出示公安机关给予的证明,才能把录错的账户id删除,用原名重新开户。
可想而知,因为柜员的一时疏忽,给客户带来了多大的不便,因此,责任感不仅是对自己的所作所为负责,也是对自己的客户,同事负责。有诗云“勿以善小而不为”,在新的工作环境中,我要清晰地认识到学生与农行员工角色上的转变,对可能面临的'种种困难做好充分的思想准备,时刻保持虚怀若谷的心态,一切从零开始,多向老员工,老同事和领导请教,尽快掌握自己工作岗位的业务知识,为客户排忧解难。
三尺柜台,人情冷暖,也许我只是花一两分钟做完一个现金取款交易,对于我来说只是敲几个交易码的事,对别人来说可能是救命的钱财,亲人的牵挂,未来的设想,再多一些生活的便利。赠人玫瑰,手留余香,更何况我是领着工资在干活,虽然只是帮客户开通个网银,看着他们满足的表情,难道不也是一种收获吗。当然,现在诈骗的人这么多,我们既要有换位思考,体谅客户,活学活用,另辟蹊径的本领,也要有识别诈骗,打击犯罪,防范风险的本事。偶尔听听客户抱怨,认真分析他想要解决的问题,唾沫星子算得了什么。其实突然发现,临柜业务也是其乐无穷的。
记得刚入行在中心区支行报到时,行长和我们说过一段话,在工作中一定要坚定自己的信心,将所经历过的一切困难都当成是激励自己积极向上的机会,要相信,只要你能从中汲取向上的力量,哪怕是最痛苦的经验,也会成为人生珍贵的财富。确实如此,生命的道路很长,成功不是一蹴而就的,很多工作知识需要在实践中不断学习,锻炼和提高。一步一个脚印,稳扎稳打,未来的道路才会走得更稳更远。
在“创新、专业、包容、稳健、卓越”五种精神、五种理念指引下,我会努力钻研金融业务知识,认真掌控前台业务风险,虚心请教,热情待客,让客户高兴而来,满意而归,努力实现从一个优秀学生到优秀员工角色转变。
无论未来有多大的困难,农行是我家!我相信,未来的日子,阳光总在风雨后!
新员工工作总结
经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
3.工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4.工作方式不够灵活;在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。
5.缺乏工作经验,尤其是现场经验;今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
6.缺少平时工作的知识总结;这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7.做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
新员工工作总结
本人于20xx年6月5日,在xx教育担任文员一职,主要负责学生信息的统计,电话咨询等方面的工作,刚开始的几天,单位负责人主要是让我进我们学校的网站熟悉基本情况,了解基本的流程,办公室的同事都很热情,我不懂的东西,她们都会帮我,真的很谢谢!
没过几天我第一次和单位的古老师,龚老师,万婷在xx学院负责组织公开课的讲座,同事们都很卖力,我主要是负责发传单,登记签到,一切都井然有序。期间,负责人派我去华图教育听过一次公开课,并写了一篇报告,说明一下情况。
时间过的真快,转眼就到了6月12号,这一天,是我们教师招考培训班开课的日子,我很荣幸能带领这个班,做一个临时的老班,此次培训(12号—15号)我们请来了师大的教授为学员们讲解综合基础知识,老师们凭借其丰富的教学经验,将大纲中的重点,难点,易考点与学员做分析,学员们听得是津津有味,当然有赞美声的同时,也会有一点抱怨,但总体来说,我觉得还是挺不错的。
接下来,是专业课的培训,包括小学语文,小学数学,小学英语,虽然每个专业班的学员只有几个人,但同学们听得都很投入,非常认真的对待每一天培训。
面没有很大的变动,我负责签到,记录学员的联系方式以及其他的一些信息,经过这段时间的培训,我与学员们都熟了,即使在路上无意中碰面,我也能够叫出她们的名字,这应该也是一种收获吧,这几天下来,我也学到了不少。
xx教育,这是我的第一份工作,我很珍惜在这里的点点滴滴,谢谢你!
作为一个大专毕业生,知识真的很重要!所以我希望自己循循渐进,以后有更好的表现!
新员工工作总结
转眼间到宝昌化纤工作已经有一个多月的时间了,这是我职业生涯的一个崭新的起点,我对此十分珍惜,尽最大的努力去适应这个新的环境。从刚进公司时的无知到此刻的有所认知,渐渐地熟悉了这个全新的氛围,并深刻的体会到学习的重要性,现特对这段时间的学习做如下几点的总结:
无论到哪家厂,厂里都会给一段时间的适应期。这段期间里很多人都会觉得很无聊,没事可做。我刚来的几天也是。每一天在厂办公室等安排真的很空虚。但是,我至少也明白了办公室是一个厂的枢纽工程,办公室里有很多琐碎的事情,个性是很多突发的状况,很能锻炼人的应变潜力。
之后,我被分到一楼的销售部学习。销售部的同事也是埋头做自己的事。我像是被搁置在那里,无人问津。我迷惑过,但是我很快就明白过来,厂里的学习和学校的学习是完全不同的。学校老师会逼你,会每一天不管你愿不愿意的讲给你听。可厂里,大家都有自己的事,所以,想学到东西就要多问,不会的,不懂的,身边的同事都会回答你的。
最主要就是主动。新人进来,厂里都不会立刻分配具体的工作给新人做,但我们不能自己闲着。相反,我们就应主动找一些事情做,从小事做起,为将来更好的给厂出力打下良好的基础。而且这样也能与同事拉近关系,便于与同事的融洽相处。
带着这么多的疑问解不开只能请教身边的同事了,别人不能帮你,没有课堂和老师了啊。于是我问出了我的第一个问题:我要学些什么呢?此刻想来这个问题很可笑也很难让别人回答。因为学的专业是信息技术,所以当时的我对销售部真的就是那么一无所知。
万事开头难,接下来的日子我变被动为主动,只要自己发现了的不懂的问题我就问同事。之后我还参加了销售部在车间停产检修前的会议,了解的越来越多,发现的问题也就越来越多。从开始只懂“销售”两个字到此刻了解了我们公司的产品、规格、生产车间、产品行情,以及销售部的基本工作流程。我此刻能够帮忙制作销售合同,去仓库取样,了解了运输上的一些事情,制作提货单等等。明白了怎样给予业务人员最好的配合,怎样和车间持续联系。个性是这一次停产检修,我看到了业务员之间,业务员与计划科之间,销售与生产之间怎样到达好的沟通,做到好的协调。当初,我被分到销售部是到计划科学派车的。但我认为只和一个人学到的东西是不全面的,工作的开展在乎合作,重要的就是群众思想和团队精神。
1,管理:我以前从未进过厂,不明白现实中的厂里工作是什么样貌的,就从我,一个新人的角度来说,我觉得我们厂管理严格又不失人性化,分工明确又很合理化。
就说上、下班吧,每个骑车的人经过南门都会很主动的下车推过去。还有西门和北门都有不同的规定,但是厂里的每个人都遵守的很好。即使违反了也是有相应的惩罚。有制度、有条例、有奖、有罚,我觉得这就是厂里进行生产活动的有利前提。也是我来我们厂的第一体会。
2,工作:在那里的每一个上午都很充实,因为我发现大部分的事情都放在上午来办妥。早上上班很早,比我上学时候早,上午下班也早。以至一些来拉货的司机赶到我们厂的时候差不多已经是我们厂午饭时间了。
但是我想我们厂人的工作态度,服务态度是最好的。个性是仓库的同事,他们经常加班,为的就是给来拉货的行个方便。有时候晚上十点也来加班,换作我们的竞争厂家必须不会有这样的服务。
多集中,多活动:就像我们华西经常召开村民大会一样,我们厂也能够多搞些活动。能够在安排好工作的状况下轮流参加,就像上次团委组织的游泳活动一样。我觉得这样不仅仅丰富了我们长期处在工作环境中的疲劳状态也给了我们同事之间学习和交流的机会。这是个很好的形式,不必须要多隆重也不必须要出去远的地方。给大家一个平台,一刻简单,对再次投入活动必须大有益处。
建立一种企业文化:企业文化它当然不是什么能直接获得效益的工具。但是就我的认识,有了一种适应时代的企业文化,就有一种凝聚力。让大家自觉的拧成一根绳,决定着企业内部的软环境。
就我此刻的知识技能和对我们厂的了解,我觉得我做一些带有创造性的工作会比较困难点,因为刚毕业参加工作,各方面我还都不够成熟,比如工作的总体思路等。我性格稳重,比较有耐心,不怕麻烦,也不厌倦枯燥。我此刻对销售部这块比较熟悉,当然有新的安排我只会更加努力,不会辜负同事的帮忙和领导的支持。
以上是我一个多月来的总结以及一点推荐。从一个新人的角度出发的,我还有不少不懂的地方,有一些不成熟的想法。
新的一个月,可能还有新的工作安排,我也必须以新的面貌、更加用心主动的态度去迎接,争取更大进步。
新员工工作总结
20xx年已经成为回忆,刚刚踏入社会的我,非常感谢公司给了我这个成长的平台,让我不断的磨练,慢慢的提升自己的素质和才能,过去的一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自己的努力,在工作过程中增长了很多技术知识而且吸取了很多工作经验,但是仍然存在诸多不足,回顾过去的一年,现将工作各方面做一总结:
回顾去年三月十七号,我很荣幸的来到公司,在那一天的培训课上,领导曾经给我们新来的几名员工讲过一句话:我们虽然每个人单个人只是服务人员,但是合在一起,我们集体十几个人就是一个团队,大家一定要发挥团队协作,直到今天,这句话我依然记忆犹新,我所在的公司是一家从事税务应用软件开发的高科技企业,所开发的软件包跨国税增值税网上申报系统,国税所得税网上申报系统,地税网上申报系统,出口退税网上申报系统,而我所从事的工作主要是通过电话的方式解决客户在使用软件的过程中的问题,在一般人看来,这项工作技术含量并不高,但是要做到一名合格的软件客服人员,绝非一件容易的事情,要想让客户对我们的工作态度满意和对我们的解决方式感到满意也不是一件容易的事情,公司新员工工作总结。刚来公司的那段日子,由于自己对于公司的软件感到陌生,对一些客户反映的问题不能有效的解决,经过一段时间的培训和学习,渐渐的对于公司软件产品有了一个比较直观的了解,对于客户提出的基本问题能够解决,在解决客户反馈问题的过程中,在与客户进行沟通过程中,我也领悟到了一些新的生活真谛:只要你用心去对待别人,尊重别人,别人也会理解你和尊重你,在接听电话过程中,会遇到各种各样的问题,也许客户也会抱着不同的态度来咨询,我觉得在遵循公司问题处理的流程中,首先要尊重客户,不管遇到客户提出什么样的反馈问题,都应该心平气和去做好解释工作,只有站在客户的立场上去认真解决问题,才能真正赢得客户的信赖,工作总结《公司新员工工作总结》。电话服务岗位的工作要求服务人员聚精会神,要求服务人员耐心和细心,在工作过程中,自己曾经因为一时疏忽,也给客户软件指导操作带来了一些麻烦,现在想起来,都是因为当时自己不够细心所导致的,想起来,真是不应该,另外要成为一名优秀的客服人员,情绪的控制和心态的调整也很重要,在与客户沟通的过程中,偶尔客户也会带着情绪说一些难听的话来抱怨不满,在此时,一定要学会控制自己的情绪,绝对不能带着情绪和客户进行争执,另外一方面,心态也很重要,在工作近一年的过程中,我深深体会到只有在工作过程中始终保持一种平和的心态才能经受住各种挑战和问题。您现在阅览的是本站,谢谢您的支持和鼓励!!!
在申报期,我的工作主要是解决客户的反馈来电,而在非申报期,在领导的安排下,进行单位的电话回访,刚开始的时候,我个人觉得进行电话回访比起申报期处理电话问题要容易,其实不然,两个环节其实都同样重要,进行电话回访虽然看似简单,目的只是为了让客户按期缴纳服务费,但是两个环节其实是相辅相成的,假如在第一个环节,即申报期的时候没有能够给客户圆满的解决问题,那么在进行电话回访的同时可能会引起客户的不满,同样在第二个环节,即电话回访的时候做得不够到位,也会引起客户的误解,只有把两个环节同时抓好,才能让客户知道我们公司不论是在申报期还是在非申报期,都在关注着客户软件的使用情况。
本人在近一年的工作过程中,能够积极的参加部门组织的各种业务学习和培训,通过培训和自身学习,业务操作技能和客户服务的基本功有了一定提高,在日常工作中,在对待客户反馈的问题中,坚持使用文明用语,礼貌待人,没有出现被客户投诉的行为和其他不良行为,回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现与最优秀的伙伴比起来还存在较大的差距和不足,在与客户沟通过程中,有时也会不够耐心和细心,这些缺点还需要自己在新的一年能够不断改正和提高。
在已经来临的20xx年,对于处于不断发展的公司,作为客服部门的一员,我希望我们客服部门能够把服务做得更加完善,客户对于我们公司软件的改进有一些什么建议,我们应该取其精华,及时采纳,另外我觉得公司在进行软件的修改和申报界面变更的时候,同样也应该适时征求一下客户的意见,只有充分尊重客户,不断的提高服务水平,我们公司才能在以后的发展岁月中劈荆斩棘,无往而不胜。
新员工工作总结
立足此刻,回首过去,工作中的一缕缕记忆从脑海中浮现,如同烟花般绽放在眼前。看着自我从青涩走向成熟,从迷茫走向自信,从一个新人,变成公司接纳的一员,一路来有过心酸,也有过高兴,唯一值得高兴的是,我都坚持下来了,因为坚信收获总在付出之后,让我在挫折中站起,在迷茫中重新振作,未来的工作依然需努力,我会总结过去,提升自我,在未来能够站的更高,做的更好,从而回报一向帮忙我的公司。
我是一个喜欢总结的人,每当我工作一段时间,或者遇到问题的时候,我就会思考,会总结,思考自我在那些地方做的还不错,值得借鉴的,那些地方做的不好从而引发问题的,这些都一向在我的研究中。一个愿意多动脑的人才会得到更大的提高,每一次的努力都是有价值的,我也从中收获了很多,看到了自我在工作过程汇总的不足之处,能够及时去修补,去改正,让自我有更好的发挥空间,有更好的成长环境,一路工作以来,我也出现了很多问题,有的让我头疼不已有的让我感到沮丧难过,都不明白如何去做。当静下心来发现其实并没有想象中的那么难,紧张是一个十分不好的习惯,让我感受到了之后高度的压抑和难过,仅有一次次失败后的不甘,因为我不甘心,不愿意就这样放弃,就这样失败,所以我才能够一次有一次成长起来,才能够走的更远站的更高。
对待同事真心实意,当有同事需要我帮忙的时候,只要自我有本事解决我都会想办法去解决问题,去改变去完成,力所能及的帮忙同事收获的是同事的友谊,这样对我工作也有很大帮忙,经常在一个公司工作,大家相处熟练也都彼此了解之后我也开始有了改变,在工作时会研究到同事感受不会只顾着自我而不研究他人,我们是一个团体,更是团队,任何事情都不是一个人就能够简单解决的,更需要大家一齐努力完成,需要彼此相互帮忙,才能走的更远,走的更长,我也都这样认为,同样的我帮忙了同事在工作中也得到了同事的帮忙,相互帮忙相互扶持让我们彼此走的更远。
学无止境,作为一个新人,刚开始来到工作岗位,最先需要的就是学习,因为底子薄,本事有限,想要做出成绩,就要努力学习,这让我感觉如同回到了学校同样也让我明白了一个道理,学无止境,仅有不断的学习,不断前进,提高自我的积累,才能有更好的发展,我认识到这些所以在工作中,我一向都是进取主动的去学习,而不是被动的去理解公司传授的一些知识,毕竟公司教导的有限,更多的需要靠我们自我去摸索,去体会,因为有的只能意会不能言传,只能靠自我去领悟。虽然我此刻已经转正了,但我的工作没有结束,能够说才刚刚起步,今后我会继续努力,争取在明天,有更好的成绩,本事更强从而更好的报答公司。
新员工工作总结
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为中建五局三公司更辉煌的明天而奋斗,工作总结《新员工转正工作总结》。
新员工工作总结
自从8月1日在办公室注册后,我正式成为了一个人,我为我的身份感到自豪。回首三个月前,那些焦虑不安的日子随着充实的工作生活渐渐消失,取而代之的是一颗积极向上、奋发向上的心。
当我第一次来到南旺,我经历了18天的岗前培训。在红枫湖畔,一个响亮的口号从——电力职业技术学院校园里传出来:“我们南方电网的人是不同的。他们坚守岗位,是为了千家万户的光明;在绿色的场地上,有序的队伍正在进行有序的军事训练;在扩展领域,年轻的面孔形成了一个勇敢的团队,他们正在攀登“电网”,这些记忆经常在脑海中掠过,心是悸动的。在那些红枫的日子里,它教会了我勇敢、坚强和感恩。有很多感动,爱和被爱。通过对南望公司的企业概况和企业文化的学习,让我认识到:要融入企业,就必须认同企业。每个企业都有其独特的历史背景和企业文化。只有认同企业,认同企业的历史文化内涵,才能对企业有深刻的理解和接受,才能从内心将企业整合。在短短十几天的时间里,我深刻体会到了团队合作的力量。我感到温暖和珍惜它。
培训第一阶段结束后,立即转到毕节供电局进行第二阶段的培训和轮岗实习。当我到达——的时候,我感觉就像在家里一样。我在洪峰培训时遇到的——局的一些新同事这次又聚在了一起。他们就像失散多年的亲人一样亲切、温暖。毕竟,我们都是刚刚走出象牙塔的大学生。与现实的职场相比,我们还是有一些稚气,也少了一些陌生感。我喜欢并怀念这样的训练经历。除上课时间外,我们还参观和学习了变电站管理处、城市分局、计量管理处、输电管理处、信息通信中心、调度中心等基础车间。通过参观和学习,我们可以更深入的了解南望公司的生产经营模式,为我们更好的服务南望公司打下基础,也为我们今后的工作指明方向。在——局的日子里,我们一起学习,一起讨论,很快乐,也很伤感,因为这样的日子只持续了短短的一个半月。
培训第一阶段结束后,立即转到毕节供电局进行第二阶段的培训和轮岗实习。当我到达——的时候,我感觉就像在家里一样。我在洪峰培训时遇到的——局的一些新同事这次又聚在了一起。他们就像失散多年的亲人一样亲切、温暖。毕竟,我们都是刚刚走出象牙塔的大学生。与现实的职场相比,我们还是有一些稚气,也少了一些陌生感。我喜欢并怀念这样的训练经历。除上课时间外,我们还参观和学习了变电站管理处、城市分局、计量管理处、输电管理处、信息通信中心、调度中心等基础车间。通过参观和学习,我们可以更深入的了解南望公司的生产经营模式,为我们更好的服务南望公司打下基础,也为我们今后的工作指明方向。在——局的日子里,我们一起学习,一起讨论,很快乐,也很伤感,因为这样的日子只持续了短短的一个半月。
国庆假期结束后,我们终于到了接收单位——供电局,正式开始了实习。说实话,作为一个新员工进入一个新的工作环境,虽然他已经在他的学习生涯积累了一定的理论基础在过去20年里,他仍在一些压力在实际工作面前,一切又从头开始学习。虽然这种过程令人不安和焦虑,但在公司领导和同事的关怀、帮助和感染下,这种紧张很快就会消失。为了尽早进入工作状态,适应工作环境,在工作中遇到困难的时候及时向同事请教,积极学习工作所需的专业知识,努力提高业务水平。在过去的半个月里,我学到了很多知识,我的技术水平也有了很大的提高。
新员工工作总结
回顾这短短的9个月的明德生活感慨颇多。我就以在公司工作六个月的感受谈谈今年的收获与得失。
要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成。始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,通过自己不懈的努力提高自身的综合素质,在xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
众所周知外场比内场苦,而外场中又数外业最苦。从炎炎的夏日到冷酷的寒冬,我都一一经历过,这那段时间我学到了很多东西,最重要的是责任感,在员工中起到带头作用,不怕苦不怕累,我也深入基层跟员工交流与沟通,体会他们的难处。这些都是在书本上学不到的东西,是我很宝贵的财富。
对我来说要学的东西有很多,技术水平的提高;管理方式的改善;责任感、集体主义的培养;安全知识的学习;个人的综合素质的提高。这些东西都要一点一滴的积累,忌拔苗助长事倍功半。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要努力学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我自己为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步、踏踏实实地做事,目光不能局限在眼前,要着眼于大局,励志,着眼于以后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。
新员工工作总结
在这几个月的时间中自己是学到了很多的东西的,工作能力也提高了不少。我是看着自己从什么都不会到有了不错的工作成绩的,自己也感觉到非常的开心。在开始的一个月当中我是非常的着急的,因为自己当时都不能按时的完成自己的工作,基本上都要拖一点时间才能够下班,但当自己掌握了工作的技巧之后不仅提高了自己的工作速度,质量也是提高了不少的。所以我觉得努力的工作还是有用的,若是自己没有这样的一个认真的态度我想可能就不会有现在这样的能力了吧,也许连试用期都不能顺利的通过。
在这几个月的工作中我觉得自己是非常的认真的,一直都有在努力的学习一些新的知识,让自己能够更好的完成工作。我知道自己在工作能力是有很多的不足的,所以我希望自己能够用勤奋的学习和认真的态度来帮助提高自己的工作能力,事实证明这还是有效果的。这几个月我也一直都很遵守公司的规章制度,我认为我是没有在工作的时候犯过一些纪律上的错误的。我觉得在工作的时候就应该要认真的去完成工作,这样不会耽误自己的工作,也能够让自己准时的下班。在该工作的时候就要认真的工作,在该休息的时候就可以全心全意的休息了。
虽然自己在今年的工作中有了不小的进步,但还是有很多的地方是做的不够好的。我并不觉得自己每天只要完成了工作任务就可以了,我应该要做的是去思考怎样才能够让自己更好的完成工作任务,这才是我应该要做的事情。所以在明年的工作中自己要多进行反思,在工作完成之后也要去思考问题,去寻找自己在工作中的不足,让自己能够有更多的进步。
新的一年就要有新的目标,我是一定会努力的让自己能够完成这个目标的,我也希望自己在明年的工作中有更多的收获。
新员工工作总结
从到公司正式上班起,不知不觉已过将近一个月。在这段时间里,从心理层面,我将自己从一个学生转换成为一位职场人;在行为层面,我对公司、公司产品的一些概况进行了了解并对自己的岗位以及以后将会做什么有一个粗略的认知。
刚开始到公司第一周时,我对于新环境还不习惯,负责人给我分配的任务所以主要是熟悉公司网站、产品以及公司本身的一些概况,为今后的工作奠定相应的基础。每天浏览公司产品网页,对公司的产品相关内容仔细阅读并掌握理解,要求自己做到能随口说出产品的一些特征。对于网站中产品的简介、说明书、技术参数中的一些内容掌握,遇到不懂的`问题都记录下来,最后统一问负责人获得答案。经过一周的学习,对公司的网站整体以及各类产品有个比较透彻的了解。
对公司网站比较熟悉、产品比较了解之后,负责人给我分派了第一份正式的任务将一份英文用户操作指南翻译成为中文。刚开始很怀疑自己能力,很担心自己能否胜利完成自己职场中的第一份任务。当真正看到工作内容时,感觉不是很难,又让自己有点信心了,而实际翻译时,才发现自己高兴得太早了,因为在翻译过程中,发现有一些专业术语,把握不是很恰当,如果照着字面翻译出来词句总是让人感觉不专业、不严谨。后来花了半天的时间,在网上找了一些安防行业的专用的翻译词句,并将它们整理归类打印下来,后面一直花时间记住,现在看到一些专业词语就基本上能够翻译出来了。我最后总结出:不到最后一刻,不能放弃,只要肯去寻找,就总能找到解决问题的办法后来负责人又分派了一份任务,这次就比上次有信心一些,也比较轻松一些,但主要是我在心理上对自己的心态转化和对自己在心理的定位的固定。可能刚开始由于对于公司、产品、工作的不了解,导致我将工作中的小困难扩大化了,当实际操作时发现其实工作也不是想象中的那么难,但需要多看,多听,多学,多问,多想,多实践。