市场细分的论文(精选17篇)

时间:2023-12-02 12:15:07 作者:GZ才子

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市场细分研究分析论文

云狐手机的前身是中国曾经最大的手机软件和整机方案设计供应商之一——德信无线。德信无线当时的智能手机品牌叫“琦基”。凡是玩过windowsmobile手机的朋友肯定都记得琦基,在当时htc动则五六千元的定价策略下,琦基的价格可谓是亲民,这也让不少的屌丝发烧码领略了真正的智能手机是什么样的!

作为最早关注和定位于智能手机市场的国产手机品牌,无论说他是站错了windowsmobile这个队还是生不逢时没赶上安卓的爆发,但是这种市场细分的理念并没有错,而“云狐”这个新品牌又将细分市场定位在户外用户人群,主打的产品以“三防”功能为卖点。

一部云狐手机的售价在4000多元,而每个月都有几万台的售出,这绝对是其它同一档次的竞争对手所羡慕的!而且,云狐品牌已经在户外活动圈里打出了名气,其产品ip68级的三防标准受到喜欢户外运动的用户的追捧,随着中国户外运动的蓬勃发展,这部分先期的发烧友将成为“种子用户”影响到周边人员的购买选择,然后口口相传,“云狐手机”俨然成为中国户外运动手机的代名词,这就是细分市场精准定位的成功之处。

当然,不仅仅是云狐,针对这个具有较高附件值回报的细分市场,国内其它厂商也有跟风之辈,比如华为新推出来的荣耀系列3,三防标准虽然只达到了ip57级,但应付一般的恶劣条件不在话下,例如浸在水中一定时间或水压在一定的标准以下,但不能做到真正的完全防止外物及灰尘侵入,但打上三防的标志后就身价不一般了。

户外运动的这个细分市场人群目前看量并不大,但胜在回报丰厚,竞争对手不多,技术门槛高。虽然像索尼这些大厂商也盯着这块肥肉,但实际上产品的竞争优势并不明显。像云狐这样的,与其在传统的大众市场与其它厂商拼价格拼硬件拼性能,不如寻找一个空白市场,拼创新拼服务拼对消费者特殊需求的满足,也体现出找到一个细分市场的可贵之处。

营销过程中的市场细分论文精选

旅游市场营销是旅游企业以旅游者为中心,通过分析,计划,执行,控制,反馈市场的过程,将本企业的旅游产品选择合适的目标市场定位,以满足旅游市场和旅游者的需求为目的,实现旅游企业、旅游者和社会的利益“三赢”。

旅游市场与一般市场相比有其特殊性,主要表现在:

(1)旅游市场具有服务性的特点,旅游企业市场营销必须适应旅游市场的这种特点;

(2)旅游消费需求是服务产品,消费者通过旅游消费满足其精神享受和发展的需要。

(3)旅游市场提供的产品是无形的。

市场细分研究分析论文

在国内手机行业,厂家林立、品牌众多、竞争十分激烈,国内外各大手机厂商不断推出各种款式、功能、价格的手机来满足不同消费群体的需要,如拍照手机、智能手机、音乐手机、商务手机和3g手机等,手机市场的竞争日益白热化。步步高、酷比等音乐手机厂商到iphone等3g手机,众多厂家绞尽脑汁开发新技术、新功能,不断从激烈的市场竞争中寻求成功。

此时,选择加入到手机制造业无疑是一个“疯狂”举动,但朵唯董事长何明寿却认为,细分市场是国产手机突围的一条出路。在通讯行业做了十年的何明寿决定做一个品牌手机。经过调研后,何明寿发现市场上没有一个专门针对女性的手机品牌。国内有2亿多女性用户,在调研中有6成以上的女性表示有购买专业女性手机的需求,何明寿觉得是个机会。年6月,他创办的朵唯手机正式上市。

上市以来,推崇“爱让女人更美丽”的品牌理念,精益求精打造精美、时尚产品外观的同时,亦充分关注现代女性对“爱”和“美”的渴求,以及她们爱美、爱时尚、爱家的特性。在经历了全球金融危机的强大冲击后,朵唯始终坚持新兴手机品牌运营之道,并走出了一条新的发展模式,朵唯上市短短几个月时间内,两款手机单品销量超过10万台,成绩斐然,让人不得不惊叹朵唯手机的巨大发展潜力。

在运营朵唯新兴品牌时,何明寿主要是以主流电视广告投放提升品牌知名度。朵唯在央视和湖南卫视等电视台有巨额的广告投入,同时在其它媒介上也有推广,12月15日,年度贺岁大片《非常勿扰2》于首映前,朵唯女性手机品牌在北京朝阳公园发布其新品s920眼影手机系列时宣布:《非常勿扰2》中女主角梁笑笑和其闺蜜芒果所使用的手机即此款新品。并在同一个发布会上再次携手幸福工程启动了“一台朵唯·十分关爱”的大型公益活动,据了解,朵唯与幸福工程于2009年9月就展开了合作。朵唯主要通过重要节假日的形式对幸福工程进行捐赠。此次的“十分关爱”行动使得双方进入了一种常态化合作机制,以便更加持续有效地帮助贫困母亲,朵唯通过其独特的宣传方式,在其主要目标群体不断提升和巩固了其产品的知名度和美誉度。

同时,朵唯在手机营销上做精准营销,朵唯一年只出10款新手机,但对单款手机销售量的要求是10万台。此外,对单款手机生命周期要到8到10个月。这个周期要高于行业6到8个月,也保证了公司投入产出的效率。

论营销过程中的市场细分管理论文

一、问题的提出。

本文所分析的市场主要是指交易的地点和场所,即马克思所界定的“狭义的市场”,诸如集贸市场、小商品批发市场、农产品批发市场等形式。

“建一个市场,兴一门产业,富一方经济”曾是农村市场经济发育过程中一幅形象生动的画卷。许多地区正是由于通过兴建市场,带动了地方经济的发展。一段时间内,投资兴建市场成为经济活动中的一大热点。但是问题也很快显露出来,不少市场生意清淡,日趋衰落几近“空壳”,还有许多市场完全闲置。调查中,笔者见到不少杂草过膝的“机动车交易市场”,天天晒地皮的“农产品批发市场”和卷帘门紧闭、空荡荡寂静无声的工业品交易中心,也见到一些昔日十分繁荣、人气兴旺的市场在二期三期扩建工程后却走向衰败。

一个市场的兴衰成败,有着十分复杂的原因。对市场的经营管理是否得当,是其中一个带有普遍性的十分重要的变量。而这正是目前被人们所疏忽的。本文试图从营销管理(marketingmanagement)的层面对此作一些分析。

投资兴办一个市场,其目的是要有一定的回报。这种回报可能是直接的经济利益的回报,也可能是通过带动当地经济的发展、增加税收等方面间接的经济利益上的回报。因此,建市场可以界定为一种经济行为,无论投资主体是政府还是其他经济主体。另一方面,投资兴办市场的目标是吸引和方便交易者,以便从他们的交易额中得到回报。投资者提供了一种“交易便利”,而进场交易者,则是这种便利的需求者和使用者。可见,市场建设者与市场交易者之间的关系实质上是一种交换关系。由于前者是相对主动积极的一方,构成实际的“营销者”,而后者则构成前者的“市场”(顾客),这种关系是可以纳入到营销管理的分析框架加以分析的。[1](p.20-24)。

二、市场营销什么――顾客、价值与营销。

在市场活动中,市场的投资兴办者和市场的使用者构成“营销者一顾客”关系。市场的使用者分两类主体:售卖者和购买者,当然他们之间构成另一层面的“营销者一顾客”关系。

市场的使用者――不管是其中的售卖者还是购买者,他们在市场的投资兴办者――市场的营销者所提供的“适宜的场所”相遇、发生交易、实现各自的目的。由于使用了这种“适宜的场所”得到了“交易的便利”而向市场的营销者付费(摊位租赁费、市场管理费及其他费用)。当然这种付费在形式上是由其中的一方――售卖者统一“理单”的。可见,“适宜的场所”是市场的营销重点,而“交易便利”则是顾客价值之所在,也是市场的营销核心。

那么,什么样的场所是“适宜的”?“交易便利”的标准是什么呢?显然,对售卖者而言,是足够多的购买者和低廉的交易成本;对购买者而言,则是足够的售卖者和低廉的交易成本。所以最终答案可以明确地归结为一个:最有利于汇集售卖者和购买者之间的交易且交易的成本费用最小。因此如何汇集市场交易,如何降低市场上的售卖者和购买者之交易成本,是市场的营销管理者必须考虑的头等大事,因为这是顾客的核心价值和利益所在。

具体而言,以下一些方面体现着售卖者和购买者的利益,决定着能否汇集足够的交易和交易成本的大小,是市场营销的主要方面。(l)合适的地点:要求市场的营销者在投资建设市场时广泛研究,科学选址。(2)合适的时间:要求市场的营销者确定合适的开市时间。(3)合适的设施:要求市场的营销者提供适当的附加设施,方便交易。(4)良好的秩序:要求市场的营销者加强管理,建立良好的市场秩序。(5)良好的形象:要求市场的营销者重视市场的形象建设,建立美誉度。(6)良好的知名度:要求市场的营销者重视市场的宣传,扩大影响,提高知名度。(7)适度的规模:要求市场的营销者注重研究和分析,搞好发展规划。(8)低廉的费用:要求市场的营销者适度收费。重视市场使用者的经济利益。这八个方面的营销管理任务,可以通过具体的营销组合加以落实和完成。

三、市场如何营销?――产品、价格与促销。

市场的营销策略在战术层次落实在营销组合4p’s方面,和一般的产品营销不同,市场的营销不需要考虑分销渠道决策方面的任务。

1.关于产品策略。

在现代营销管理的分析框架中,能够提供给顾客(市场),满足其需要和欲望的任何事物都构成产品的范围。而且围绕某种核心利益(价值),产品还是一个呈现层次性并具有扩展性的“产品的整体”概念。

在市场所提供的“产品”中,其核心产品(价值)是“交易便利,成本低廉”,其形式产品是“合适的地点”、“合适的时间”、“合适的设施”,其扩展产品(附加产品)是“良好的秩序”、“良好的形象”、“良好的服务’、“良好的知名度”等等。市场的产品策略,包含了上述诸多方面的决策。

第一,科学选址是个关键。

市场的特殊性在于是在我选定的地点等待售卖者和购买者前来相遇并发生交易,可见这个地点十分关键。其他工作再出色,如果选址不科学不合理,这个市场成功的可能性不会很大。调查中发现,很多空壳市场之所以空壳,选址不科学是十分明显的“先天性”缺陷。调查中还发现一些城市中建设的“农贸市场”冷冷清清,而附近的“马路市场”生命力十分顽强,有关管理部门屡禁不止,除了管理上的问题外,选址的不科学可能是其中十分重要的原因。

选什么样的地点是科学的呢?答案是能够汇集足够多的交易者且交易费用最小的空间区位点。对售卖者而言,购买者越多,成交的'可能性越大,越有价值;空间距离越近,或交通运输越方便,交易成本越低,越有价值。对于购买者而言同样如此。当成交的可能性与空间距离不一致时,会呈现某种替代,最终会形成一种动态的均衡。这种均衡表现为市场具体的辐射范围或“商势圈”(关于市场建设中商圈理论的应用笔者已另撰文分析,见《中国流通经济》第一期)。所以,成功的市场在区位上会有某些共性,形成种种市场模式:或者是一种产地市场,如义乌小商品市场、常熟招商城,这类市场由于靠近生产基地容易汇集足够多的售卖者,以致购买者觉得跨越一定空间距离依然有交易的便利和低廉的采购成本。或者是一种销地市场,这类市场能汇集足够多的购买者,以致售卖者觉得跨越一定空间距离依然划算,如诸多的城市农贸市场。或者是一种中转型市场,这类市场因为交通运输特别方便,以致售卖者和购买者都觉得在这个点上交易,完成一次转手是一种节省交易成本的形式。

因此,科学选址应该考虑:一是能否汇集足够多的售卖者,如在某个产品的产地建市场的成功可能性较大。二是能否汇集足够多的购买者,例如,城镇农贸市场能否成功关键在于能否汇集和方便足够多的购买者,所以规划布局很重要。三是是否处于大的流通的中间地带,作为中转地能在商品流通特别是“物流”中明显节省交易成本。调查发现,不成功的市场绝大多数不符合上述三条中的任何一条,许多地方政府的热情很高,但没有作认真研究,凭想象造市场,认为只要有市场就会引来交易,还美其名曰“栽下梧桐树,引得凤凰来”,殊不知,“凤凰”栖树,是趋利而择,凭空造市,没有区位优势,造出来往往只是“壳”而很少能成为市。

第二,“市场。

”这个产品是个丰满的整体。

重视市场的硬件建设,忽视市场的“软件”建设是目前许多地区市场建设中一个普遍存在的问题。硬件设施不断上档次,从露天市场变成全天候室内市场;从一期工程到二期三期工程扩建,许多地区确实舍得投入,但市场的生意并没有同步兴旺,有些市场甚至不如从前。通过调查我们发现,这里存在两个明显误区。一是硬件设施的建设脱离实际的需要。盲目上档次,追加投入最终加重了“交易者”的负担,减少了他们的赢利空间,进而减少了该市场“价格”的优势,减少了该市场的广泛吸引力,导致生意日益清淡。二是忽视“软件”建设带来了一系列的问题。这一点更突出。有的市场缺乏良好的秩序,不法商贩欺行霸市;有的市场假冒伪劣横行,声誉日益败坏;有的市场治安不力,交易者蒙受损失,缺乏安全感;有的市场帮派林立恶性竞争;有的市场缺乏良好的服务等等。所有这些最后的共同结果是增加了交易成本和费用,销蚀了该市场的核心利益,从而失去了市场存在的基础,逐渐空壳。

现代营销管理强调产品的整体性、层次性和拓展性。对于“市场”这个产品也是一样。场所、地点、设施只是其中表层的东西,仅仅只是提供给顾客的价值的“载体”,营销管理的任务是提供给顾客一种“综合价值”(利益),而不仅是载体本身。对于顾客而言,“合适的地点’、“合适的设施”、“合格的时间”、“良好的秩序”。“良好的形象”、“良好的服务”都是其利益的构成。因此“市场”这个产品同样是一个丰满的整体。拓展市场建设的工作范围,纠正忽视‘嗽件”建设的偏差,为顾客提供更多的价值和利益,是目前市场的营销管理中需要重视的一个方面。

2.关于价格策略。

在市场的营销管理中,价格策略表现为各种形式的收费,包括摊位的租赁费、管理费以及各种有偿性服务的收费决策。在市场收费中,有些收费属税费和行政性规费,除去这一块以后的其他收费则属于市场的营销者价格决策的范畴。在市场的营销管理活动中,不少市场投资者存在认识上和工作上的偏差。认为一个市场在一定的区域内具有相对垄断性,因此,市场一旦建成就是“聚宝盆”,就是“提款机”。所以巧立各种名目滥收费,使商贩们不堪重负、怨声载道,许多市场由此而衰。

实际上,从市场的价格构成看,十分明显的成本特征是其成本结构中主要部分是固定成本,而变动成本所占比例甚小。这样的成本结构适用“薄利多销”的原则,只要能吸引足够多的客流量,增加成交额,就能从薄利中盈大利。在市场开放初期或缺乏人气的特殊时期,甚至可能采用只考虑弥补变动成本的“边际贡献定价法”吸引售卖者进场。这是培育市场的“造市”手法之一。

3.关于促销策略。

促销是一个十分重要但普遍没有引起市场营销管理者重视的问题,和铺天盖地的商品促销相比,有关市场的广告宣传和其他促销活动寥若晨星。其实,市场的促销同样十分重要。一个市场的吸引力有多强,辐射圈有多广,商势圈有多大,都和这个市场的知名度有密切的关联。通过有力度的促销,通过市场知名度和美誉度的提高,市场完全可能进一步拓展其商势圈的空间范围。曾有媒体报道,某非法废旧机动车市场一经媒体曝光竟使其生意火红偌于先前。这从反面佐证了市场促销的功效。从流通经济学的角度讲,市场是经济活动流中“商流’“物流”“信息流”的汇集点,其中信息流是商流和物流的基础,畅通的信息有助于商流和物流的进一步壮大,各种“流”越是通畅顺达,越有利于流通的实现,有利于这个汇集点对外扩展,而市场的促销从中起到了润滑的作用。

市场的促销方式很多,广告、宣传报道是最适宜的方式,因为这两种方式具有覆盖面广的性质。市场的营销者应该增加促销预算,在提高知名度和美誉度上下功夫。对于市场的营销者而言,市场的知名度和美誉度是其最重要的最有价值的财富之一,有了知名度和美誉度才能“招天下商客”,才能兴旺发达。

四、市场的营销管理的总体把握一一环境分析、优势定位和竞争。

市场的兴衰除了和上述战术层面的营销管理把握正确与否相关以外,和环境变迁也有着密切的联系,深受其影响。深入分析市场面临的环境因素及其变化趋势,及时调整营销规划和营销方案是市场的营销管理中的又一项重要任务。

影响市场兴衰的环境因素很多,有政治法律方面的因素,诸如市场管理方面的法律、法规、行政规章等等。也有社会文化方面的因素,诸如人们的价值观念、经商传统等等。调查中发现浙江不愧为“市场大省”。一是浙江的各类市场数目繁多,规模大,经营繁荣;二是全国各类市场中的经营者浙江籍的为数最多,各地市场的摊位几经易主,最后大多会落入浙江人手中;三是全国各地市场中特别是工业品、日用品、小商品大多为浙江货。这种现象可能只有在社会文化层面才能找到最终答案。除此之外还有经济环境方面的重要影响因素,诸如产品结构、商业周期、经济发展阶段等等。(p.308-329)还有自然环境方面的各种影响因素和技术环境方面的各种因素影响,诸如交通运输条件、自然条件、通讯技术、物流技术、商流技术等等。环境因素对市场的影响是客观存在的,其影响可能是正面的影响,也可能是负面的影响。前者是一种新的潜在发展机会,而后者是一种“环境威胁”。作为市场的营销管理者要能够充分发掘和利用有利于市场兴盛繁荣的因素,同时识别各种现实的和潜在的“环境威胁”,采取一定的措施消除和避免其不利的影响。这是现代营销管理的一种基本思路,在市场的营销管理中同样十分有效,需要营销者足够重视。

一个市场的存在和发展必定有其存在和发展的合理性,这种合理性表现为某些相对的“优势”,这种优势是市场发展之本。

市场常见的相对优势主要有:(。

l)区位优势,例如靠近产地,容易汇集厂商;靠近交通运输枢纽有利于降低物流成本等等。(2)信息优势。由于有足够的信息流,能灵敏反映市场的供求状况变化,发现“真实价格”。(3)声誉优势。良好的声誉能增加交易者彼此的信任感,减少其风险预期和交易成本。优势越明显,就越具备吸引力,越有可能成“市”。缺少优势的市场最终可能只是“宽”,不大可能是兴旺发达的“市”。因此,作为市场的营销管理者,营造出自己独特而又明确的相对优势是营销管理中的战略性任务。

不同的市场之间会有一定的竞争。这种竞争主要表现为对购买力的分割。在城市农贸市场布点、工业品市场规划等方面这一点尤为突出,规划布点不合理会影响市场的发展。但市场之间的竞争有时会是一种共生关系,甚至是互补关系。这主要是因为市场在空间上的集中,有利于汇集更多的信息,从而实现信息优势的增效,构建出一个影响力更大覆盖面更广的市场群。因此在市场营销管理中,竞争性营销策略的设计有别于其他产品的营销。互补、共生、优势放大(增效)是处理竞争关系时必须认真研究、充分利用的重要方面。

总之,市场的营销和其他产品的营销一样必要。重视市场的营销有利于提高市场的经营管理水平,更好地满足市场参与者的需要,也是提高市场效益的重要方面。将现代营销管理的框架和方法引入市场的经营管理活动之中,有助于目前市场管理中许多问题的解决,有助于市场的兴旺发达。

市场细分的论文范文

结构、品牌、库存等展开了调查。

1、随着我国经济的不断增长,人民的生活水平也渐渐改善了,消费者对卷烟的需求档次也逐渐提高了,因此,呈现出一、二类烟大幅增加,三、四类烟增加10%以上,只有五类烟销量下降的现象。

2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌,市局对各个品牌卷烟的投放量的差异,同样也造成了上述现象的产生。

从社会库存看,偏关县社会库存主要集中在三、四类烟上,占了总库存的75%以上,造成这一结果的主要原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解不够。在“两节”期间,消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的提高,对于年轻消费者,大多数选择“芙蓉王”、“云烟(福)”、“云烟(紫)”作为节日用烟,而那些烟龄较大,以前消费四类烟的消费者也在节日期间提高了档次,因此造成了上述现象。

社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红金龙”、“庐山”。其原因主要是平时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌,而又加上正逢“两节”期间,客户对这几类卷烟的需求预测太大,造成了大量库存的产生。而库存最大的业态客户主要是食杂店,这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主。从销售数据可以看出:辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显,客户由原来的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显,卷烟购进明显加大。

通过调查,客户对烟草公司的服务大都很满意,主要包括货源供应满意度、对“四员”服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情况。

根据市局要求,客户经理每月对辖区客户进行满意度调查,辖区零售户满意度综合评价为98.41%。其中客户感到最满意的是偏远客户送货服务周到,送货人员能及时把货源送到客户手中;感到最不满意的是部分偏远农村客户对电子结算不满意。

笔者认为,当前工作中,销量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因,主要是外出打工人数日渐增多和节前的需求两旺市场造成节后的惨淡经营。

面对这些现状,我们应借助“品牌效应”,加大对品牌的宣传力度,提高品牌知名度,让消费者进一步了解品牌的优点和亮点。

结合本辖区情况,笔者认为应该对本地政府拉动内需所采取的措施(如修建高速路、改造机场以及拟投资开工的大型工程项目等)和行业政策导向对销售卷烟的影响,并根据有关情况对今后的销售前景做出预测与分析。

市场细分的论文范文

(2)、预测概述和需求衡量。

2、评估营销环境。

(1)、分析宏观环境的需要和趋势。

(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)。

3、分析消费者市场和购买行为。

(1)、消费者购买行为模式。

(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)。

(3)、购买过程(包括参与购买的主角,购买行为,购买决策中的各阶段)。

4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的比较,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)。

5、分析行业与竞争者。

(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)。

(2)、辨别竞争对手的战略。

(3)、判定竞争者的目标。

(4)、评估竞争者的优势与劣势。

(5)、评估竞争者的反应模式。

(6)、选择竞争者以便进攻和回避。

(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡。

6、确定细分市场和选择目标市场。

(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场。

二、开发营销战略。

1、营销差异化与定位。

(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化。

(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异。

(3)、传播公司的定位。

2、开发新产品。

(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)。

(2)、有效的组织安排,架构设计。

(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化。

3、管理生命周期战略。

(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段。

4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略。

(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额。

(3)、市场追随者战略。

(4)、市场补缺者战略。

5、设计和管理全球营销战略。

(1)、关于是否进入国际市场的决策。

(2)、关于进入哪些市场的决策。

(4)、关于营销方案的决策。

三、营销方案。

1、管理产品线、品牌和包装。

(1)、产品线组合决策。

(3)、品牌决策。

(4)、包装和标签决策。

2、设计定价策略与方案。

(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价。

3、选择和管理营销渠道。

(1)、渠道设计决策。

(2)渠道管理决策。

(3)、渠道动态。

(4)、渠道的合作、冲突和竞争。

4、设计和管理整合营销传播。

5、管理广告,销售促进和公共关系。

(2)、销售促进。

(3)、公共关系。

6、管理销售队伍。

(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)。

四、管理营销。

2、营销执行监控以保证营销的有效性。

3、控制营销活动,年度计划控制,盈利本事控制,效率控制。

4、根据营销部门的信息来进行战略控制。

中美合资北京莱软电子科技有限公司开发研制的“天翼全景多媒体教学系列软件”将在__年全面推向市场,为使该产品成功导入,特委托___顾问公司为其制定市场营销策划方案。策划方案对教学软件市场环境和市场机会进行分析,对天翼软件的目标市场、目标消费者等进行定位,并提出__年度营销计划。

营销过程中的市场细分论文精选

1、陈邦杆。我国港口企业应积极开拓跨国经营[j]。港口经济,2010(04)。

2、孙德红。关于港口经营市场的一些思考[j]。中国港口,2010(02)。

3、陈建华。英国港口管理与经营对我们的启示[j]。珠江水运,2008(01)。

4、李林。秦皇岛港发展现代物流的意义和对策[j]。中国港口,2007(10)。

5、张强。我国港口数字化发展战略研究[j]。港口科技动态,2007(05)。

情侣市场细分

按地理因素细分旅游市场是一种传统但至今仍然得到重视的细分方法,主要以地域、距离、气候为划分依据。自由旅行社接待对象主要来自清远市,但是旅游消费者对同一类旅游产品或服务的需求、偏好依然存在着较大的差异,对旅游产品的价格、销售渠道和促销措施的反应也不同,而且地理因素相对来说是静态因素,利用比较容易,细分出的市场也较易辨认,按照细分市场所在地安排广告促销、布局销售网点,费用合理,营销力量也比较集中。这是旅游景区(点)、企业细分市场遵循的重要因素。

清远的旅游资源十分丰富,在自然资源方面,奇山、秀水、森林、岩溶地貌、温泉等种类齐全,具有地域组合上的结构优势,既有以飞霞山、北江小北江、英德大峡谷、广东最高峰、英西峰林走廊为代表的自然山水风光,又有英德宝晶宫、连州地下河等溶洞地下河景观,也有清新温矿泉、银盏温泉和佛冈黄花湖等温泉;在人文旅游资源方面,清远有丰富的民族文化、宗教文化,在广东最大的少数民族聚居地——连南瑶族自治县和连山壮族瑶族自治县,有古老原始的瑶壮民族风情,飞霞风景区有广东最大的古建筑群和悠久的道教佛教文化。生态和文化是旅游业发展的两只翅膀,是游客消费需求大趋势。清远旅游资源特色正好与游客消费需求主流相吻合,在空间的横向对比中具有独特的旅游资源优势。

清远山水文化既具有南方的秀丽,又具有北国的雄奇,湟川三峡崖壁峻峭,被称之“惟巫峡可与同观”,神秘瑰丽的地下银河穿越四座山头,是全国罕见的喀斯特地下河奇观。飞来峡和连州福山寺展现的风水吉祥地的山水结构,在汉景帝时先人便把此列为天下七十二福地的第十九和第四十九福地,在广东除了罗浮山洞天和第三十四福地之外,两处福地均在本区。而且本区寺庙以三教汇流为主,构成其一大特色。少数民族文化则更为典型,连南瑶族的民居、服饰、歌舞、节日庆典、以信奉盘古为主的多神教,强化了它在文化体系中的异质性,其保留的完整程度、独特性,在全国堪称首屈一指。

心理因素。

按心理因素细分旅游市场,主要根据旅游者个性特征、兴趣和爱好、生活方式等。因素作为划分旅游者群的基础,注重了同一区域需求差异性,但具有相同心理因素的旅游者通常是分散于不同的地理区域,增加了景(区)点针对各细分市场布置营销力量的难度,而且,心理因素是动态的,不如地理因素容易把握,因此,在旅游市场细分中,应着重考虑将心理因素与地理因素结合起来。

按购买行为因素。

购买行为因素是指根据旅游者的旅游动机、旅游组织方式、购买时机、对企业营销的敏感程度、购买频率、购买数量及对品牌的信赖程度等因素为基础进行市场细分。

首先,按旅游动机细分,有探亲访友旅游、观光旅游、度假旅游、公务旅游、奖励旅游五类。探亲访友旅游客观条件影响较大,不作重点论述。观光旅游市场是最常见、最主要、也是最原始的旅游市场。这属于相对稳定的市场,需要景区(点)的长期巩固,经常性地将风光介绍、图片、交通、价格、特色旅游活动等旅游信息通过媒体、旅行商推向目标市场,加大对旅游者的视觉冲击力,增强旅游者的选择信心。

二是度假旅游市场。主要以休闲、疗养、健身为目的,更强调宁静、安全的环境,对价格、距离、活动安排都有一定的要求。近年来华山非常关注度假旅游市场,每年对学生寒暑假旅游市场调整价格、专题促销宣传,投入很大的营销精力,成效也较为突出。但是对带薪阶层旅游度假市场只是适应,营销手段处于被动。目前,国内旅游消费日趋理性化,旅游者对旅游目的地、出游时间的选择都非常理智,清远市在旅游产品安全、环境、设施完善后,完全可以实施目标市场的合理引导,逐渐消除旅游者的“黄金周”怕出游的心理,加之新景区(点)、森林公园的快速兴起,争抢“黄金周”旅游市场已迫在眉睫。

人口因素。

人口因素是一个复杂的变量系统,它包括年龄、性别、职业、收入、教育、家庭状况、民族、国籍等。

按收入、职业因素分我们可将情侣旅游市场分为大学生情侣旅游、工薪一族情侣旅游、已婚一族旅游。情侣旅游追求的是浪漫、轻松、舒适、愉快的旅游目标。找准切入点,进一步挖掘清远市旅游资源。

我们的目标顾客主要是一些经济基础比较薄弱的年轻人和喜爱结交朋友的群体。这类人可以是刚毕业的大学生,由于没有一定的经济能力,可以采取拼的方式解决很多现实问题,减轻了生活的压力。这类人也可以是,爱交朋友的人,实现资源共享之余,还丝毫不费人情的换来了同伴。当然这类人也可以是理性经济人,他们展示一种精明与节俭的生活理念,追求的足金足量的生活品位。所以说,这其中的客户群是很巨大的,很有市场潜力。

4、以连南瑶族婚俗风情为吸引项目,让情侣游客感受当地婚俗习惯,留下一次难忘的旅游行程。

行业现状。

自改革开放以来,我国国内旅游发展迅速,覆盖面广,但总的说来仍然处于一种低消费、大众化、低水平、中近距离旅游的状况。旅游基础设施、服务设施建设发展很快,但仍不能适应国内旅游发展速度的要求。主要表现在:

1、从总的旅游人数和回笼货币来看,旅游人次数稳步增加,旅游消费额逐步提高。每一年人数平均增长10%以上,旅游消费总额平均年增长率亦在10%以上。

2、从旅游消费方式和旅游消费结构来看,绝大部分属于观光旅游,文化型、享受型极少。即走马观花式的参观型旅游活动多,而修学、健身、寻根、考察、探奇、了解风土人情的专项特点旅游较少,一般游客住低档旅馆,饮食简单。

3、从旅游的地域性和客源分布来看,国内旅游热点多集中在经济较发达,知名度较高,旅游基础设施较完善的旅游胜地,如北京、江浙泸、广东等地,象敦煌、九寨沟、西双版纳、黄果树瀑布等风景点由于交通不便相对处于温冷点。旅游者停留时间较短,一般在2.5天~3.5天“一日游”也占有很大比重。

前言。

随着物质财富的不断增长,人们开始转向文化精神的消费和追求,更多的时间和钱财用于休闲,消费投向发生了明显的变化,诸如购书,接受各种技能的培训,健身美容,旅游,欣赏等。下面为清远市区域镇民文化消费的抽样调查。

市场定位。2009年清远市居民在以下8类文化消费项目的比例为:平均文化消费总值已占家庭收入的28.4%,其中旅游占据榜首,占家庭消费总值的45.1%;业余培育教育位居第二位,占14.1%;收藏或集邮等个人爱好占支出的13%;订阅报刊或购买书籍为7.5%;家庭文化装饰为6.7%,文艺娱乐欣赏为5.2%;体育健身与欣赏为4.9%;获取信息为3.5%。据此预测,在2010年我国的恩格尔系数下降到40%以内。人们的行为动机将在更大的程度上选择文化精神生活的享受。

市场定位:低消费,走低碳,带来快乐的永葆青春的旅游法宝。

简而言之,就是以休闲为目的的旅游。它更注重旅游者的精神享受,更强调人在某一个时段内所处的文化创造,文化欣赏,文化建构的存在状态;它通过人的共有的行为、思想、感情,创造文化氛围,传递文化信息,构筑文化意境,从而达到个体身心和意志的全面和完整的发展。人们通过身体方松、竞技活动,艺术欣赏,科学好奇心和接触大自然等方式,丰富了生活。建立在旅游基础上的行为情趣,如休息、娱乐,或学习、交往,或欣赏大自然,这些都有一个共同的特点,即获得一种身心的娱乐,追求猎奇,丰富个性等多方面的需求。休闲旅游还特别强调人与大自然的和谐一致,增强爱护,保护自然的意识。主要以低碳、休闲、娱乐、交往为主。

自由旅游社特色情侣游。

一、薰衣草之约。

二、浪漫瑶族婚俗之旅。

三、风城生态园游。

四、冬天之约——浪漫温泉。

二、快乐农场。

三、野外生存。

长线-情侣蜜月之旅丽江蜜月行市场项目。

清远--------昆明。

清远———海南。

OTC市场细分策略

继保健品热销之后,国内近两年逐渐兴起了一场otc(非处方药)消费热潮。otc药品的兴起,是医疗体制改革与生活水平提高互动的结果。otc的消费,重新定义了药品销售大格局,药店一跃成为药品零售业的重要销售渠道。otc营销大趋势为药品市场提供了新的商机,也带来了更多挑战。

生活质量的改善,素质的提高,保键意识的增强,现代人懂得了自我医疗,“大病进医院,小病进药店”的观念开始流行,药店消费成为了人们新的增长点。周边地区,特别是经济较发达的沿海农村,由于用药水平的提高,人们进药房购买日常保健药,成为了新的可能。再加上公费医疗改革,使得自费购药群体不断扩大,又otc药品消费方便、省时、省力,而且价格较医院便宜,消费者更能接受。如遇上感冒、轻微的身体不适,只要是常见病,人们往往选择药房买药。

在国外,otc药品逐渐成为治疗疾病的主流方式,而国内otc药品消费近几年才开始,市场还需要进一步培育。可喜的是,otc药品日益被人们重视,随着政策的引导促进,商家的宣传推广,otc的无穷魅力将尽情展现,很有可能几年后成为市场新贵。从otc药品的特色来看,可以归纳如下:

1、otc药品可以从药房直接买到,不需经医生处方,减少了过程的烦琐。患者可以自己主动获知药品信息,包括性能、适围、产品价格、治疗适应症、疗效用量、用法及注意事项等各方面咨讯。由于消费者的选择性强,其个体意见显得尤为重要,营销策略就要围绕消费者需求展开。

2、otc药品竞争性强,选择性广。otc药品有一大特点,即多为治疗一般常见疾病,技术壁垒低,无专利限制,因此厂家五花八门,品牌琳琅满目,但大都属于日常备药,如止痛药、感冒药、皮肤药、肠胃药等,因此竞争很激烈。

3、otc药品引导性强,专业营销人士显得非常重要。otc毕竟是药品,既然是药,就要治病,有一定的专业性,因此专业人士的介绍与建议也相当关键。很多患者在购买和使用otc药品时,很在乎医生或药剂师的意见。

由于otc本身具有的特色,使得“医”“药”分家愈加明显,市场行为将起到决定性的作用。经营者对产品的包装、对营销的重视、对广告的投入,以及对终端的把握,就非常有利于促进产品的销售推广,品牌策略在未来的otc药品营销中,最为可取。

otc市场营销类似于保健品营销,有效策略是制胜的关键因素。一些被保健品行业运用得熟视无睹的策略,对otc药品来说依然新鲜。如斯达舒胶囊、溶栓胶囊、金施尔康等,都以合理的定位,导入市场,主抓策划推广,重视网络维护,各种手段奇妙使用,市场造势手法势不可挡,整合策略立体推进。手段或先进,或老土,条条道路通罗马,都可取得必要的成功。otc的市场启动策略,可以总结得出如下要点:

5.注重策略创新,事事胸有成竹,充分论证策略的可行性,只许成功,不许失败;

7.做好公关,处理好宏观环境,为产品启动铺平道路;

otc市场,大多要靠策划运作,做好品牌规划,做好战略部署,才能展开系列的营销大战。

1、宣传。

在完成基础辅货工作后,可以通过宣传活动,打响知名度,迅速促进销售。例如金施尔康的营销方式。宣传可分为高空与地面两种宣传形式,高空如电视、报纸、专业杂志、报纸等,地面宣传有终端布置、终端促销、灯箱、海报等。高空宣传有一定的风险,当关键要选好媒体,选合适的时机,巧做市场。地面宣传成本较低,风险较小,但启动速度较慢。以何种宣传策略,关键根据企业自身战略规划。

2、口碑效应。

产品的确有效,靠消费者之间介绍,也有助于品牌的传播与销售,如伟哥很少做广告,但很多人都把它当作壮阳药的代名词,可见口碑传播起了决定性作用。

3、与临床结合,医生的推荐。

二、营销渠道策略在医药行业,药品的流通过程,最终要从生产商到消者,其中有三条渠道:医院、零售药房及各种形式的直销。

(一)医院通道。

医院是传统的药品销售渠道。医院的开拓一般是厂方医药代表通过联络院长、药剂科主任,打通这些环节让药品流进院内药的房。随后建立与医生的联系,通过医生开自家的药给患者,从而实现销售之目的。医院需要前期作一定的投入,其销售量比较稳定,但竞争激烈,而且销量达到一定程度上升的空间较小。

许多药品都是以这种方式进入医院的。厂商运作医院,大多是“黑箱”操作,弊端显而易见。一旦政策有变,其操作难度将会越来越大,现在不少企业就开始转型,大力开拓otc市场。

(二)药房终端。

“医”“药”分家后,大部分非处方药与一些处方药都开始选择药店零售通路,将产品直接面对消费者,接受市场挑战。在零售药房,消费者可以自由选择自认为很合适的药品,而无须专业医生指导。此时,营销中的推拉策略显得尤为重要。

随着竞争的加剧,国内的医药企业将面临着严峻的生存考验。由于药品属于特殊的消费品,没有病消费者不会吃,即使有病也不敢冒然“吃药”,因此专业的宣传指导非常重要。一些有实力的企业为求持续发展,开始走品牌经营之路,适当地投入一定的宣传,做知名度,争取指名度与购买率,扩大产品的消费几率与消费频率。

(三)直销。

直销形式很多,有的叫联谊会,有的叫俱乐部,或某某会所等,相对零售药房而言,这类营销模式更注重现场推荐讲解,不投入高空媒体,也很少在传统渠道上销售,只是通过线下营销模式,以小报、典型病例、专题片等载体,在社区或固定场所进行促销。其运作的空间以周边城市和广大农村市场为主。其优点在于投入低,见效快。其缺点在于销售队伍庞大,人员素质要求高,管理多层次,从省级公司--地市级公司--县级办事处--乡镇村社区服务站,战线长、层级多、管理难度大,从而运作的风险也大,短期性比较明显,缺乏持久性。以上三种渠道,并不能完全整合运作,大多数企业都选择了一条或两条渠道,坚持到底,以产品带动品牌,再以品牌带动产品销量。

otc要树立品牌,需要把握好一些关键点,归纳起来有如下六点:

(一)以顾客为中心。

药品因其特殊性,消费者更加注重被尊重、被关怀。因此otc企业在营销活动中,要认真做到“以顾客为中心”,切实做到服务于民,以关怀患者健康为宗旨,进行品牌推广。以顾客为中心,要求厂家用消费者的眼光看问题,各级营销管理人员要去到销售一线,与患者交流,了解其需要,及时处于他们的建议、意见与问题,妥善做好售后服务,这样才能更大限度地赢得市场。

(二)品牌核心整合品牌核心是企业的灵魂,是产品的灵魂,也是企业赖以生存的基础。品牌核心价值观通过产品传播出去,以健康服务于社会,以产品造福于人类。

如果企业只知盈利,会可能做出偏激的举动,导致急功近利,最终损害的是品牌与市场。明晰的品牌核心价值观,通过有效地传递,可以赢得市场的信赖。如果品牌或企业没有一个强有力的理念支持,可能会走一些弯路,或出现“富不过三代”现象,无法造就有竞争力的品牌。

(三)品牌形象规划。

要创造品牌,必须重视视觉效果传达的一致性,保持品牌形象和视觉识别的统一性。公司名、产品商标、包装、宣传品等,要具有高度的可识别性、一致性和协调性。好名称、好包装本身就是一个好的推销员。

强化企业核心竞争力,是塑造强势品牌的另一要点。跨行业的多元化经营,往往会损伤品牌,削弱其原有积累,甚至拖累品牌。“入世”后的中国医药企业,面临强大的国际制药企业大兵压境时,尤其要集中优势兵力,争取市场主动权,组合统一产品线,确立阶段目标,果断地扔掉亏损包袱,产品组合简单再简单,实现企业盈利。

(四)确定沟通内容。

在沟通内容确定前,重要的是目标人群的界定,?quot;对谁说“的问题。otc准客户对象就是病人和亚健康人群,其还可细分为男人、女人、儿童、青年、老人等不同特征群体,选择何种群体,其诉求方式明显不同。

沟通内容决定”说什么“,即是品牌定位。沟通思想一定要以客为尊思想和品牌核心价值观的延伸。好的品牌内容会深深打动目标消费者,强烈表达自己的品牌个性,与竞争品牌区分开来。消费者不紧需求药品有效,还要治疗得舒服,符合自身个性。品牌就是文化,在消费者心目中有一定的位置,不容易被竞争对手取代。

otc品牌定位,以及品牌内涵提炼,起点与立意要高,发掘产品”与生俱来的戏剧性“,为产品注入情感、注入关爱、注入文化。另外,品牌主题确定之后,要有持续性,不能轻易改变,稳定自身的品牌印象。

(五)创意要求新颖。

好的创意,未必能促进销售,不好的创意,未必不能促进销售。以脑白金为例,可能其广告语、广告画面并无美感可言,但却造成可观的销售利润。而海王金樽的创意画面比较唯美,但销量并不能达到厂家的期望值。创意表现是广告主题的外在表现,解决”怎么说“的问题。主题思想可以不变,但广告创意表现要常变,给人新鲜感,这是维持市场成功的因素之一。

广告还要引领时尚、引领潮流,适应消费大众口味,就得百变求新。变可以创造永恒,只要每一次变化,对品牌都是正面的贡献,都可以创新变化。

(六)营销执行规范。

otc药品,尤其大众常备药品,在市场开发和推广方面,理论上与传统消费品相差无几。因此生产otc药品的厂家,应该用各种营销手段来促进销售,广告宣传就是其中一项重要的手段。针对otc药品市场特征,制造商们在广告策略上应注重以下几点。

1、媒体选择合理。

媒体是传播广告信息的载体,其形式可以多种多样。媒体通常按其传播途径,可划分为印刷媒体、电子媒体、邮寄媒体、销售现场(pop)、户外媒体等载体形式。有效地选择和运用广告媒体,充分发挥各类媒体的优势,可以取得理想的传播效果和经济效益。otc药品广告的最佳媒体首推电视。因为otc药品多用来治疗常见疾病,又直接面对消费者,广告受众广泛,群体收视率高,易于观众接受。以电视广告策略制胜的哈药集团,在otc营销方面具有独到见解,其最高的投入产出比达到1:7.5。电视广告形式多样,最富于表现力,艺术性比较高,容易让普通百姓接触,并且易于记忆。电视广告分为产品广告、形象广告、公益广告等,对于提高企业信誉极为有利。

otc药品另一种重要的销售媒体是终端药房,对于大多数消费者来说,药店不仅是药品的购买场所,更是获得药品信息咨询的地方。因此药店中陈列的pop,为消费者提供了大量的药品信息,并可产生强烈的诱导功效,促进购买行为发生。医生、药剂师等专业人员对otc药品消费,也具有强大的引导作用,因此医学类专业杂志也是重要媒体之一。

2、广告诉求独特。

进行营销策划时,先要对产品定位和市场细分,针对目标消费群特征,或购买心理,创造广告诉求点。有效的广告必须运用定位理论,在市场中寻找差异点,挖掘与竞争者不同的诉求点,突出药品的某一特性,塑造独特形象。如白加黑感冒药,诉求的是”白天吃了不瞌睡,晚上吃了睡得香",从片剂与诉求上,区分其它感冒药。同时为一些担心吃药影响白天工作的职业人士,扫除心理障碍。

3、塑造品牌形象。

这是一个品牌形象至上的时代,品牌与声誉比任何具体的产品都重要,对于特殊消费品--药品企业来说更是如些。在产品同质化的今天,消费者对药品缺乏真正的了解,只有通过企业品牌形象来辨别自己认为较好的药品。为了扩大宣传,树立品牌知名度,大多数药品厂商多集中在产品上做宣传上,并要注重企业形象的宣传。大型药品厂商往往产品种类繁多,为树立专业形象,扩大利润最大化,这些产品不可能逐一做广告,企业形象传播也就成为必然,通过品牌形象带动单品销量。形象宣传可以树立良好的公众效益,甚至可以建立医生的好感度,为产品促成销售。

4、树立专业形象。

药品广告的诉求对象分几种,可是患者,也可是医生、药剂师等专业人士。而专业人士具有影响市场的能力,患者比较容易相信他们,他们的推荐比广告重要得多。如果广告吸引医生、药剂师,则其销售可达到事半功倍。尤其是药剂师,他们要卖药,向患者推荐药品,otc药品的分销渠道有相当部分被他们所控制。面向药剂师的广告活动可多种多样,除电视、店面广告外,定期召开新产品发布会,联谊会,向客户赠送样品或宣传资料,以此增强宣传效果。

五、药店营销策略。

(一)宣传策略。

随着消费者自我保健意识的增强,综合素质的不断提高,到药店购药的人愈来愈多,药品营销中药店的药品销售在整个医药市场中,所占份额亦愈来愈重,医药生产企业必须有效地拓展药店这一领域,摆脱单一的医院、诊所的临床营销渠道,学会两条腿走路,才能不断创造企业的销售奇迹。药店零售营销与医院的临床营销有许多不同之处,在运作中需做好以下几方面的工作:

1、做好药店营销基础工作。

药店的详细地址、邮编、电话号码。

药店的性质:国有、集体、个体、股份合作厂还是其他什么形式。

药店的主要负责人、目标营业员、医师的姓名、喜好、联络方法等。

药店的进货渠道、付款方式以及资信怎样。

观察店堂内能否开展促销活动,哪一种促销活动形式最为适宜。

了解店堂内有何终端促销用品,何种终端促销用品效果最好,药店对终端促销用品有何建议。

对以上调查内容数据进行详细的分析、整理、归档,并对药店进行级别评定,一般可分为a、b、c三个等级,a级为当地大药店和连锁药店;b级为规模相对较小,但生意较好的药店,人流量较大的中等药店;c级为生活区和郊区便民小药店、小诊所,以及便民药品点等。

2、建立机构,划分区域,制定方案建立一套与药店零售相对应的机构;进行细致的分工和职能划分,有效地实施营销全方位、全过程的科学管理。

根据调查的数据,对市场进行科学的区域划分,定员、定岗、定职责。

制定一套详细的市场营销方案,如详细的渠道策略、详细的促销策略、详细的人员管理办法及较系统的数据库表格等。

3、铺货率影响药店销售。

根据调查资料制定合理的铺货线路,以利于节约时间,提高铺货效率。a、b、c三类药店同时铺货,但a、b类店,要争取较高比率地铺货。

铺货形式一般有:商业推广会形式铺货、自然流通形式铺货、人员拜访形式铺货等,可单独使用,也可以综合使用。

铺货数量第一次不宜大,待摸清月销售量情况后,再制定详细的铺货量;对于现金拿货,可以适当加大铺货量,但亦不能太大。

铺货的地理位置选择,可以先从医院附近、人流量大的地方邻近药店开始,尤其是那些在医院销售较好的药品,会起到医院带动药店零售的效果。

铺货时可多品种一起推广,只要客户愿意接受,但一定要控制数量。可以介绍医院和其他药店的销售情况,以增强药店经营者信心。

铺货一定要按药店、品名、日期详细地填写铺货记录,注明药店当日执班人员,并请其中某人签收。铺货要尽量争取现款现货,第一次可以给一定的铺货奖励;如果是赊销,要严格控制数量。对于小药店和个体药店要坚持现金原则铺货,在启动期如不能铺进,也不要急。

对于个体药店和承包性质的药店,铺货价格应高于医院的铺货价格,以防止其降价竞争,冲乱价格体系。铺货时业务员应明白,铺货不是目的,销售才是关键,在铺货中不要急躁。同时,对待药店所有人员始终要充满友善、热情、微笑,要树立为客户赢利的理念。

4、加强终端展示,营造市场机会。

铺货和拜访时,应加强产品的理货工作。产品就是最好的广告,因此要争取最佳的陈列位置。在具体操作中,本企业产品尽量集中摆放,扩大产品陈列面,且使产品处于最佳视觉位置,或者使用公司统一的陈列架陈列。知名品牌的药品品种较多时,可设立专柜销售。根据不同类型的药店制定不同的宣传布置方案,但必须遵循以下原则:·广告宣传用品要争取使进店消费者第一眼看到;·广告宣传用品的粘贴、摆放要规范,要产生美感;·宣传布置要独特,有个性,宁缺勿滥;·要与商店协商好,争取支持;·注意不要违反当地环保法规。

5、正确处理人际关系。

·便于及时掌握市场动态,尤其是竞争对手的情况,做到知己知彼,时刻掌握主动权。

6、促进信息流通反馈注意收集各类信息,如人员变更、店址变更、进货渠道的变更,以及经营状况、竞争对手相关情况及其他相关情况。有目的、有准备地收集信息,并进行分析总结归纳。加强信息的双向交流,并保持上下畅通。

7、开展正确营销电视专题片。

主要在电视中播放,也可在人流量大的a、b类药店中播放,可在星期。

根据产品特点,选择合理的广播时段播放,而且成本较低。车体广告。

可买断主要线路的公交车进行宣传,因千人成本低较受欢迎。直销与展示活动。

·争取工商、城管、环卫等相关职能部门配合;·邀请当地新闻机构参与;

电视广告、dm、pop广告、大片赠送、横幅等形式。

总之,在药店营销工作中,销售人员只有切实加强自身修养,把握技巧,遵循规律,灵活开展工作,才会游刃有余,赢得丰厚的回报。

(二)拜访策略。

otc营销,终端营销非常基础,控制终端,就等于控制了市场。国内一些医药巨子,开始进军零售市场,大办连锁药店或加盟药店,足以预见未来终端之重要。随着竞争预演预烈,终端工作难度更大,终端营销更要讲究策略性。

1、找准机会,直述来意。

进店堂后,应借机会说明来意,自我介绍,是来谈铺货,还是来查销量;需要店方提供哪些方面的配合和支持,表明诚意。否则,营业员或经理很可能将业务人员当成消费者,极力推荐产品。如果等到他们正兴致很高地作推荐时,得知你是某厂家的,营业员则会很尴尬,有一种被欺骗的感觉,甚至产生反感情绪。接下来的工作开展自然不顺利。

2、善于表现,引起注意主动介绍自己,递名片,作交流,提醒注意。如果品种好,可在递名片时,将反面朝上,靠独特的品种吸引店员。把握店员心理,推荐畅销药品,吸引对方注意。如果店员一次难以记住自己的名字,可以反复发名片,直至店员记住。

或在发放产品目录时,在显眼处注明姓名、联系电话,以不同色彩的笔迹标出,并对药员强调拔打电话,随时都可提供服务。如果自己是代理商,还可以操作成功的代理品牌引起关注:如某某名牌,就是我公司成功独家代理的。

有时遇到店员不耐烦、态度生硬时,要耐心等待,并主动找机会,为店员帮忙解忧,如协助店员说服消费者购买产品,或赠送随身携带的小礼,融洽关系。

3、瞄准目标,有的放矢。

当业务迟迟敲定不下来是,或收效甚微,应该检讨一下自己,是否找错对象。因此,要静下心来,好好思考,弄清谁是经理、柜长、财务主管、一般营业员、厂家促销员。做到不同的事宜,找不同的负责人。进新品种,必须找经理;要结款,必须找财务主管;而大力推介产品,应该找营业员。

4、找准突破口。

店员在业务方面容易统一口径,对外宣传一致,如果想说服他们,比较困难。因此,有时需要找准目标对象,如找一个年龄稍长的店员,或较有威信的店员,与之建立良好私人关系,赠送一些小礼品,培养感情。有了这个突破口,其余的店员可以依次打通关节,逐一建立联系,从而达到进药、收款或促销目的。

5、店员联系。

药店工作需要一定的任性,需要多次拜访,才有可能成功。这是一场艰苦战,不可能一蹴而就,一劳永逸。要把店员当朋友,注重情感联络,经常关心他们的工作生活,以取得药店支持,争取到最理想的陈列位置,最理想的陈列面积,并获得市场反馈信息,便于营销政策的调整。

旅客运输市场细分

摘要:做好旅客市场细分有利于掌握旅客运输需求,从而对症下药,有利于创新开发新产品,增强企业的竞争力。

关键词:旅客运输多选择性旅途长短旅行条件。

旅客选择客运产品时的多选择性,旅客现在时代运输行业非常发达,各种交通运输工具呈现迅猛发展的趋势,旅客在出行时对运输产品的选择具有多样性。通常旅客根据自己的需求会考虑以下几种情况:

1、按照旅途长短的不同可以分为:长途、中途、短途。往往长途旅客优先考虑铁路运输,因为铁路运输速度相对较快,票价比较适中而且相对安全度舒适度比较高,也有部分旅客需要快速旅行,而且能接受航空运输的票价那么则会选择航空运输,航空运输舒适度高,安全性能高,速度快,机动性大;若旅客进行的是中短途旅行则往往选择机动性强方便灵活的公路运输;若是条件允许,旅客还可能选择海运。

2、按旅客对旅行条件的要求细分。

不同消费层次的旅客对旅行条件具有不同的要求,可以分为豪华车,空调车,卧铺车,普通车,动车,高铁车等。

3、旅客对安全、舒适度、速度、方便性、价格的要求不同也会造成不同的选择。

式,而高收入人群则考虑的速度,舒适度要高一些,往往乘坐高铁,动车,或飞机。老年人考虑舒适度要高一些因为老年人往往体质相对较弱,年轻人往往选择速度快的。当然根据出行目的不同,选择方式也会有所不同,出差经商旅行探亲往往需要速度快一些能够准时一些的车,而以旅行为目的的往往不需要太快的速度,而、需要舒适度。综上所述,可知,我们旅客在选择运输方式的时候要考虑的因素比较多,而且因为人而异。因此各个运输方式应该细分自己所面临的客户群,争取发挥更多优势,逐步完善自我。

OTC市场细分策略

所谓市场细分,是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群,每一个顾客群构成一个子市场,不同的子市场之间,需求存在着相对明显的差异。

一、确定产品的市场范围。

任何一个公司,都有自己的任务和追求的目标,并以此作为制定市场开拓战略的依据。他一旦进入某一个行业,紧接着就必须确定产品市场范围。产品的市场范围应以市场的需求来确定,也就是必须贯彻“需求链”的理念。一旦需求发生了变化,整个细分市场也要作出相应的调整。

二、列出潜在顾客的基本需求。

选择了产品市场范围后,公司的营销人员可以从地理、人口、心里等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项条件或因素。

三、分析潜在顾客的不同需求。

公司可向不同的潜在顾客进行抽样调查,对所列出的需求条件进行评价,了解顾客的共同需求,这就构成了企业市场细分的基础。

四、对细分市场的初步确定。

对细分市场的初步确定是指给细分市场暂时命名,并进一步分析各个细分市场的特点,以决定是否需要再分或重新合并。这一步骤是对以上三个步骤的重新认识和必要调整,以形成细分市场的雏形。

五、调查分析、评估各细分市场。

具体来说,调查分析和评估各细分市场的主要内容包括:取得确定变数的相关资料、衡量各细分市场的规模、分析各细分市场的赢利潜力、预测未来市场的竞争程度、结合本企业的资源状况对各细分市场的可进入性进行综合分析判断。

六、确定可进入的细分市场,制定与之相应的营销策略。

根据公司的经营目标和优势资源选择目标市场,制定市场营销组合策略,促进市场定位。

市场细分心得体会

市场细分是一种经营策略,将市场划分为不同的细分市场,以满足不同消费者的需求。在过去的几年里,我在一个化妆品公司的市场部门工作,并负责市场细分。通过这段时间的工作经验,我对市场细分有了更深入的理解和体会。下面我将分享我对市场细分的心得体会。

首先,市场细分是了解消费者的关键。在市场细分之前,我们需要深入了解和研究目标市场的消费者,并分析他们的需求、偏好、行为等。通过这一步骤,我们可以获得关于消费者的详细信息,从而更好地满足他们的需求。例如,在我们的化妆品公司,我们发现年轻女性消费者更注重时尚和个性化,而中年女性消费者更注重护肤效果和稳定性。因此,我们根据消费者的不同需求,推出不同系列的产品,以满足他们的购买欲望。

其次,市场细分有助于提高竞争力。通过对市场的细分,我们可以专注于特定细分市场,将资源和精力集中在这个市场上。这样可以更好地理解细分市场的需求,提供更符合消费者期望的产品或服务,从而创造更高的客户价值。同时,细分市场也减少了与其他竞争对手直接竞争的可能性,提供了更明确的竞争优势和定位。在我工作的化妆品公司中,我们分别专注于年轻女性和中年女性市场。通过细分市场,我们在市场中建立了自己的品牌形象,并与其他竞争对手区分开来,从而取得了更好的竞争优势。

然后,市场细分可以提高营销效果。通过细分市场,我们可以更准确地定位目标消费者,了解他们的需求和购买决策过程。这样一来,我们可以更好地制定有针对性的市场营销策略,提高营销效果。比如,在我们推出新产品时,我们会根据不同细分市场的特点,选择不同的宣传渠道、传播方式和促销活动。有时我们会选择在时尚杂志上发布广告,以吸引年轻女性消费者的注意力;有时我们会与美容院合作,提供试用装礼包,以赢得中年女性消费者的关注。这样一来,我们可以更好地传达产品的特点和优势,提高购买转化率。

最后,市场细分需要不断调整和优化。市场环境和消费者需求都是在不断变化的,所以市场细分策略也需要不断调整和优化。我们必须与消费者保持紧密联系,不断关注市场动态,了解他们的新需求和偏好。同时,我们还需要通过市场研究和数据分析,评估市场细分策略的有效性和可行性,及时进行调整和优化。在我的工作中,我们经常与消费者进行互动调查,以了解他们对我们产品的意见和建议。通过这种反馈机制,我们可以及时发现问题并进行改进,不断提升市场细分效果。

通过我的工作经验,我深深体会到市场细分的重要性和价值。市场细分不仅可以帮助了解消费者需求,提高竞争力,提高营销效果,还需要不断调整和优化。希望通过我的分享,大家对市场细分有了更深入的理解,能够在实际工作中更好地应用市场细分策略,取得更好的成果。

市场细分心得体会

市场细分是营销策略中至关重要的一环。通过将市场划分为不同的细分市场,企业可以更加有效地满足不同细分市场的需求,提高市场定位的准确性,从而提升竞争力。在我个人的实践中,我发现市场细分策略具有一定的挑战,但也带来了许多宝贵的经验和体会。

首先,市场细分可以帮助企业更好地了解消费者。通过对细分市场进行细致的研究,企业可以了解不同细分市场的特点、偏好和需求。例如,在一次消费者调研中,我发现不同年龄段的消费者在购买电子产品时有不同的偏好。年轻人更注重产品的时尚性和功能性,而中年人更注重产品的品质和耐用性。这些细致的了解有助于企业更好地定位自己的产品,满足不同细分市场的需求,提高市场占有率。

其次,市场细分有助于企业形成差异化竞争优势。市场细分可以将企业产品与竞争对手的产品进行区分,提供独特的价值主张。企业可以根据细分市场的需求来设计独特的产品特征,满足消费者的个性化需求。例如,在一次针对女性的市场细分调研中,我发现不同群体的女性对于美妆产品有不同的需求。有些女性更注重自然的妆容,而有些女性则更追求浓烈的妆容。根据这一发现,我们推出了两种不同风格的彩妆产品,满足不同细分市场的需求,取得了良好的市场反应。

再次,市场细分可以帮助企业降低营销成本。通过细分市场,企业可以更加精准地定位和选择目标客户群体,并将有限的资源和资金投入到最有价值的市场细分中。这样一来,企业不仅可以降低营销成本,还可以提高市场推广的效果。在我的实践中,我发现通过市场细分,企业能够更加精准地投放广告,提高广告点击率和转化率,极大地节省了广告投放成本,提高了品牌知名度和销售额。

最后,市场细分需要持续的市场调研和数据分析支持。市场细分不是一次性的工作,而是一个持续不断的过程。细分市场的特点和需求可能会随着时间和环境的变化而发生变化,因此企业需要时刻关注市场动态,及时调整自己的细分市场策略。此外,市场细分还需要大量的市场调研和数据分析工作支持。通过收集和分析市场数据,企业可以更加准确地了解市场细分的需求和趋势,从而做出更加准确的决策。

总之,市场细分作为一种重要的营销策略,对于企业而言至关重要。在我的实践中,我深刻体会到市场细分的价值和挑战。市场细分可以帮助企业更好地了解消费者,形成差异化竞争优势,降低营销成本,提高市场占有率。但同时,市场细分也需要持续的市场调研和数据分析支持。只有不断地分析和调整市场细分策略,企业才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

市场细分教案

教学目标:

1、明确市场营销细分的含义和基础。

教学重难点:对市场细分基础和市场细分的作用的理解。教学手段与方法:采用理论讲解和案例讨论方式展开教学。教学内容:

一、引入。

成功的市场营销战略的制定起始于对产品市场与服务市场的了解。大多数市场都包含生活方式、背景和收入水平各不相同的消费者。单一市场营销组合战略几乎是无法吸引市场各方的。为了更好地满足顾客的需求,很多公司正在从事目标营销。在目标营销中,销售者区分主要的细分市场,把一个或几个细分市场作为目标,为每个细分市场制定与其相适应的营销方案。

1、指营销者通过市场调研,依据消费者明显不同的特性,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。

市场分类以产品特性的不同来划分市场,市场细分以消费者特性的不同来划分市场。

3、市场细分是随着卖方市场向买方市场的转变而产生的。

1、顾客需求的差异性是客观基础。

差异性需求是指由于消费者所处的地理位置、社会环境不同、自身的心理和购买动机不同,造成他们对产品的价格、质量款式上需求的差异性。这种需求的差异性就是我们市场细分的基础。

2、顾客需求的相似性是理论基础。

在同一地理条件、社会环境和文化背景下的人们形成有相对类似的人生观、价值观的亚文化群,他们需求特点和消费习惯大致相同。正是因为消费需求在某些方面的相对同质,市场上绝对差异的消费者才能按一定标准聚合成不同的群体。所以消费者的需求的绝对差异造成了市场细分的必要性,消费需求的相对同质性则是使市场细分有了实现的可能性。

3、企业有限的资源是在外在基础。

现代企业由于受到自身实力的限制,不可能向市场提供能够满足一切需求的产品和服务。为了有效的进行竞争,企业必须进行市场细分,选择最有利可图的目标细分市场,集中企业的资源,制定有效的竞争策略,以取得和增加竞争优势。

1、可衡量性。指各个细分市场的购买力和规模能被衡量的程度。如果细分变数很难衡量的话,就无法界定市场。

2、可赢利性。指企业新选定的细分市场容量足以使企业获利。

3、可进入性。指所选定的细分市场必须与企业自身状况相匹配,企业有优势占领这一市场。可进入性具体表现在信息进入、产品进入和竞争进入。考虑市场的可进入性,实际上是研究其营销活动的可行性。

4、差异性。指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应。

1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。

市场细分后的子市场比较具体,比较容易了解消费者的需求,企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量,确定自己的服务对象,即目标市场。针对着较小的目标市场,便于制定特殊的营销策略。同时,在细分的市场上,信息容易了解和反馈,一旦消费者的需求发生变化,企业可迅速改变营销策略,制定相应的对策,以适应市场需求的变化,提高企业的应变能力和竞争力。

2、有利于发掘市场机会,开拓新市场。

通过市场细分,企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比,探索出有利于本企业的市场机会,使企业及时作出投产、移地销售决策或根据本企业的生产技术条件编制新产品开拓计划,进行必要的产品技术储备,掌握产品更新换代的主动权,开拓新市场,以更好适应市场的需要。

3、有利于集中人力、物力投入目标市场。

任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。通过细分市场,选择了适合自己的目标市场,企业可以集中人、财、物及资源,去争取局部市场上的优势,然后再占领自己的目标市场。

4、有利于企业提高经济效益。

前面三个方面的作用都能使企业提高经济效益。除此之外,企业通过市场细分后,企业可以面对自己的目标市场,生产出适销对路的产品,既能满足市场需要,又可增加企业的收入;产品适销对路可以加速商品流转,加大生产批量,降低企业的生产销售成本,提高生产工人的劳动熟练程度,提高产品质量,全面提高企业的经济效益。

市场细分报告

据调查发现,手机使用人群一般在1-2年更换手机,尤其是学生和白领更换手机的频率最高,所以手机在一定程度上成为了快速消费品或者是类快速消费品。所以在手机市场对于手机产品的分类和手机市场的细分相当重要,并会成为李奥瑞克公司今后发展的指向标。

以下是李奥瑞克王公司细分观点:

1、手机功能的分类:

一部好的手机,要具备通话、短信、网络、音乐、视频、游戏、等功能,由于科技的飞速发展,手机的功能越来越强大,强大到消费者无法想象。创新的趋势越来越被一个手机生产厂商重视。

例如,htc产品,安卓作为htc手机的御用系统一直以其系统的开放性和兼容性赢得消费者的青睐,从外形上看几乎没有什么别致的改变,以触摸屏幕为主线,以商务功能为主导占领高端市场。

苹果品牌,创新是乔布斯的主线,是苹果公司的关键,苹果公司以其完美的操作系统和奢华的配置一直走在时代的最前沿。

nokia品牌,质量最好的手机在这里,几乎所有的消费者都认可nokia手机的质量,他以其自己高质量的特性,在全球市场受到人们的追捧。

tcl品牌,除了普通市面销售的机型以外,tcl主打女性品牌,为女性生产最适合女人用的手机,女性市场的开拓,让我们深刻理解到创新的力量,举以上例子是代表了现代手机行业细分市场的趋势明显,也代表了手机行业的发展现状:市场容量巨大、细分市场时机成熟。只要我们的国产品牌在一个细分市场上能够达到垄断地位就足以树立品牌优势和市场优势了。

2、产品组合:

低端产品可以迅速的打开市场,让消费者快速的接触到产品品牌,而高端产品的渠道能得到更多的利润。品牌定位是选择的关键,产品组合营销影响着企业的发展趋势。做低端产品,还是做高端产品还是低端高端多方向发展。都对企业的未来影响巨大。

3、渠道方式的组合:

渠道方式现在针对手机行业已经非常的好选择了,除了传统的渠道外,运营商、网络已经成为了一个不可小视的渠道方式,针对高端产品,运营商和网络可能是一个不错的选择,针对低端产品,那就传统渠道最好使了。

上下游的供应商的资源配置影响到整个供应链的发展。所以在渠道的选择上要不断分析,不断调整,找到更好的销售渠道来带动公司的发展。

市场营销羽绒服市场细分

菲利普·莫里斯公司几年前买下了经营不善的“米勒”酿酒公司。仅仅一年半的时间,“米勒”啤酒已跃居美国啤酒市场占有率第一位。

“米勒”啤酒是怎样起死回生的呢?

策略。

由于不少美国啤酒公司都来自欧洲,因此啤酒技师的思想在这些公司占据了统治地位。这些公司只注意产品本身而不注意市场,他们更关心产品的质量,而不太关心顾客从其产品中得到的实际价值。为了宣传啤酒的味道,这些公司在研制和广告方面花费很大,他们强调啤酒花的数量、水的质量、各成分的比例及发酵程序等。这些啤酒公司认为,普通的饮酒者也能象酿酒师一样辨别出各种牌号啤酒的不同味道。实际上,大多数的美国饮酒者并不能区分不同牌号啤酒的差别,人们在选择啤酒时也并非仅仅看中味道。

为了了解消费者购买啤酒的因素,新的米勒酿酒公司调查了美国的啤酒消费者,发现啤酒的最大消费群是男性年轻人,主要是蓝领工人。同时还发现,这些蓝领工人是在酒吧里和同伴一起喝酒,而不是在家里和妻子一起饮用。

在公司买下米勒啤酒公司以前,作为主要消费力量的蓝领工人几乎没有引起公司的重视。各啤酒公司所做的广告刊登的是一些与蓝领工人生活格格不入的东西。例如,市场上居领先地位的巴德维塞公司在其广告上刊登这样的画面:在某宅邸幽雅的游泳池旁举行的社交舞会上,上流社会富有的绅士淑女们喝着“巴德”牌啤酒。为此,米勒公司抛弃了“香槟”的概念,推出了“米勒好生活”牌啤酒——一种适应工人口味的新啤酒。由于不少顾客在钓鱼或打猎时也要喝很多啤酒,米勒公司开始使用听装,并开始向超级市场供货。而且,公司还向全国各地的酒店和保龄球场销售其产品。

为了使人们问津“好生活”啤酒,米勒公司设计了一个旨在吸引蓝领工人的广告宣传活动,并为此投入了大量财力。“米勒好生活”啤酒挤进了工人们的日常生活,人们下班后的时间成了“米勒”时间。米勒的广告词对石油、铁路、钢铁等行业的工人的工作大加赞赏,把他们描绘成健康的、干着重要工作的、并为自己是班组的一员而自豪的工人。为了进入目标市场,米勒公司只在电视上做广告,这是蓝领工人们所乐于选择的传播媒介,并集中在他们所喜爱的体育节目时间播出。

在一年时间里,米勒公司的市场占有率从第八位跃居第四位,随后又逐步上升到第二位。

为再接再厉,米勒公司又推出了一种新产品——保健啤酒,该公司将它定位为低热量啤酒,命名为“米勒莱特”。该产品面向三个目标市场:年轻男性蓝领工人、老工人和妇女,结果很快就成为市场上的超级明星。

点评。

米勒啤酒的成功应归功于市场细分和目标市场营销。在细分市场的基础上,采取“集中市场营销战略”,从而迅速占领市场。

市场营销羽绒服市场细分

1020550132在高中看《资本论》的时候,记得书中提到了“商品流通”这个概念,马克思认为它是联接生产与消费的桥梁。“流通”的含义不单指以货币为媒介的商品交换过程,而是作为商流、物流、信息流、资金流的总和。马克思主义认为流通反作用于生产与消费。因为没有流通,生产的东西放在仓库里,失去了生产的目的,而消费也没有了对象。正如马克思所说:“生产过程如果不能转入流通,那么生产就要陷入绝境。”从这个意义上说,流通同样也决定着生产,并对社会扩大再生产的速度、比例、结构等均起着决定性的影响。

从段话我们了解到了“商品流通”的意义。而市场营销作为商品流通的一种形式,很大程度上是决定了市场的兴衰。它通过研究物流,消费者心理以及综合因素等情况为商品流通获取最大显性利润与隐性利润提供了科学的理论与依据,有助于促进经济荣与发展。随着理论和案例不断的完善与归纳,一门崭新的学科就呈现在我们面前。

通过一学期的学习,首先纠正了我对于市场营销这门课程的错误认识,这门课不仅仅卖卖东西那么简单,我们通过适当的营销手段在卖出商品的同时也在沟通与传送价值给顾客,这就不仅仅是完成一次买卖活动,而是让组织与顾客建立一种新的利益关系,实现互利互惠和长久有效的新机制。为此,我们学习了市场分析,市场选择,市场定位、产品分类、渠道策略、定价策略以及营销手段组合等多种方法。通过这些方法,我们可以更好的确立商品的价值,获得最多的消费者同时获得最大化的利益。其次,这门课不像老师上学期讲的“统计学”那么枯燥,花样繁多的案例和身体力行的实践活动让我们跟多的参与到课程中,并且时时运用自己所学到的营销策略分析案例,解决实践中的难题。将理论运用到实际中,通过分析和讨论更好的理解理论知识同时能更好的将这些知识运用到实际生活中,这就是这门课与其他课程与众不同的地方。一个学期的学习不仅是知识上的补充也是能力上的一种培养。

最后,通过一学期的学习,我发现市场营销这门课不是独立的,它所涉及的范围也远比我们想象的要大。将市场营销学与传播学,公共关系学等一系列课程联系起来我们可以发现市场营销课程中的知识不仅仅局限于买卖商品,在人际关系,活动策划以及日常交往中我们都可以将这门课程中学到的理论活学活用,服务于我们生活的方方面面。

一门课程能够有如此丰富的内涵,我想这才是这门课程的价值所在,它源于经济,服务与经济,同时走出经济这个小圈子,为我们的一系列衣食住行等社会活动提供了很有价值的理论和案例,使我们受惠于它。

1、地理细分。

地理细分我认为要考虑到运费,关税,地域稀有度,该地域品牌受欢迎度等情况。

比如同样的手表根据依据不同的销售地域可以分出不同的价格。比如原产瑞士的手表在瑞士出售价格较在欧洲其他国家出售价格会稍低,因为它省去了运费。同样,再到欧洲以外的国家比如中国销售,价格中就会加入关税成分。同时由于该款手表的稀世程度不同也可以给出不同的价格,比如还是原产瑞士的手表,产量1000块,在欧洲售出9000块,剩下100块出售到其他地区,那么欧洲相对价格就会低一些,而其他地区热衷于拥有该表的人士就要花费更多的价格来购买了。

2、人口细分。

(1)、年龄。28岁以下的年轻人佩戴的腕表以swatch、guess、ck、等时尚品牌居多,也有一部分消费者会选择时装品牌或没有品牌但样式新颖的款式作为装饰用途,价位多在2000元以内。28-32岁区间佩戴天梭、浪琴等品牌腕表居多,价格多在5000元以内,很大一部分人的腕表来自于结婚时选购的情侣对表,或为了商务场合专门购买。32-50岁区间的消费者多会选择较为正式的商务型腕表,国产品牌和进口品牌同样具有稳定的消费群,2万元以内的表款受到欢迎。劳力士、欧米茄等品牌拥有非常高的认知度。50岁以上的人群佩戴腕表的人数迅速增多,国产品牌很受欢迎,其中有不少是购于一二十年前的上海牌手表。(2)、性别。男士选择所戴的手表往往能体现其地位、身份和财富状况,所以会选择功能性更强切设计稳重大方的手表,同时还会兼顾品牌。而女士选用的手表大多是时尚,装饰,等同于首饰,不会很在意功能方面的差距,更关注与外观设计以及品牌知名度。

(3)、收入。收入直接影响了购买手表的档次,富豪通常会买一些豪华手表,如瑞士表,浪琴表,ck等。中高收入者则会选购高档表,中低收入者则会选购一些质量好,价格低,实用的中低档手表。手表可被分为豪华表、高档表、中档表、低档表等四类。以时价而论,豪华表价格在10000元以上,高档表在2000~10000元之间,中档表在500~2000元之间,低档表在500元以下。

3、心理细分。

消费者根据其生活方式可分为穷人、一般人,富人。相对应的,据其购买的动机可将手表市场分为生活必需品手表市场和奢侈品手表市场。根据消费者购买手表的购买动机可将手表分为奢侈品,耐用品,耐用---奢侈品,纪念品,玩具等等。

4、行为细分。

对于一个知名品牌当然可以将价格固定,并且根据品牌定位设定不同的价格。定位为时尚品牌的价格定在200-1000,而定位奢侈品牌则依据自己的知名度几万到几十万都可以。而某款手表若是作为纪念或者其他特殊意义则可以赋予其更大的价值。

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