学生年终总结报告（精选19篇）

年终总结可以帮助我们认识到自己的优点和劣势，从而找到改进和提升的方法，促进个人成长和进步。这些范文中不仅包含了对过去一年工作的总结，还有对经验和教训的总结，希望能够给大家在写作时提供一些启示和借鉴。

学生个人年终总结报告

自从20__年入校以来，我积极参加班级各项活动，并有幸担任了班长一职，在配合老师和其他班委完成班级工作的同时，自己也从中得到了很好的锻炼，培养了与人交往的能力。作为一名大学生，我严格遵守学院的各项规章制度，做好模范带头作用，能够妥善处理好班级工作与自己学习之间的关系，在思想、学习和工作等方面都取得了较大的进展。现总结如下：

一、在思想方面，努力提高政治素养。

作为班长，我主要负责班级中一些很琐碎的事情。在上学期，我主要是为全班的同学办理了__等工作。在处理班级工作中，我深知自己理论修养的欠缺，所以在平时我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，并且努力践行“”，不断提高自身政治修养，以党员的标准严格要求自己，积极改造自己的世界观、人生观和价值观，接受党组织的考验，争取能够早日成为一名光荣的共产党员。在平时的工作中也能够提出一些好的意见和建议，为老师分忧，为同学们服务。在今后我会更加努力的学习，严格要求自己，搞好师生关系、同学关系和朋友关系，并在关键时刻挺身而出。

二、认真学习，踏实工作。

在工作上，我能够做到一丝不苟，认真踏实，不会利用自己的职权为个别人谋利益。平时努力做好班费的收取记录工作，积极配合班长、团支书完成各项班级事务。为了使自己成为一个全面发展的高素质大学生，为了从各个方面锻炼和提高自己，为了在将来激烈的社会竞争中立于不败之地，我积极参加学校的各项活动。

回首过去的日子，尽管工作上取得了这些成绩，但仍有很多遗憾，许多想办的事情没办成，许多该做的事也没做好。成绩只代表过去，明天的任务还很多，我会继续努力......

学生会年终总结报告

时间荏苒，光阴似箭，20xx年下半年的工作即将告一段落，真的是白驹过隙。要对过去的这半年的工作总结，想了很久，不知如何开始。在学生会三年，最大的感触是在今年，特别是部门的建设和发展，所以我分为以下三大点来作总结。

生活部，原卫生部，本学期开始，经团委x老师同意，改为生活部。生活部在学期伊始，便接受了新的血液。对没有责任感，工作态度较差的部员远予以劝退。生活部在原有部门的基础上，进行了创新和改革。特别是在部员的管理上制定了严格的录用制度，又不失人性化的教育。部门现已成为一个健康积极、团结友善的团队。部门建设上，增加了大家在一起活动的机会。我们组织了山一日游、ktv、部门聚餐等活动。

招新后，组织了部门成员前往狮子山楚王陵。此次组织的素质拓展受到部门成员的极大欢迎，各位成员积极投入到这次活动中来。在享受自然风光的同时，大家体力得到缓解，促进了大家的相互了解，加深了彼此间感情，部门凝集力显著提高。山地处xx市东部，风景优美，是以汉文化为特色的全国著名的主题公园，主要包括、像为主题的三个博物馆。是xx地区规模最大的汉文化保护基地。山是个登山的好去处，大家在登山的同时，一并享受了浓郁的汉文化。陶冶了大家的心灵，对大家的做事态度等都产生了积极的影响。

经过这次活动，部门成员之间的关系得到极大的提高和改善。特别是xx级和xx级之间的关系，因这次活动而更加和谐，友善。这类活动我们在明年春季的时候还会再举行一次，我们下一次的目的地势泉山国家森林公园。

在部门成员生日那天，组织部门成员ktv。大家纷纷向唱歌表示祝贺。大家不仅唱出了自己的心声，更唱出了我们这个团队的团结和友善。我一直坚信自己留在学生会的正确所在，就是我们这样的团队是一个积极、团结、温馨的集体。

组织相关活动的同时，不忘部门本职工作，完善了部门相关的常规活动和创新活动。相信生活部会一直如此，团结、友爱、积极、温馨。

迎新活动。

首先是迎新活动,本学年的迎新活动我们做了比以往更充分的准备，为xx级新生，让xx级学弟更好更快的融入大学生活，加强了他们对徐州师范大学的认识和了解。同时我们还组织本部门同学深入新生宿舍，对他们进行宿舍规范教育，让他们严格要求自己，做好自己宿舍的本职工作。让他们更加深刻理解宿舍是他们大学生活的主要场所。主要目的向大一新生宣传宿舍规范，跟他们讲解一些评分标准以及奖惩情况，另外一个目的就是为各个部门的招新做准备，让大一新生更加的了解学生会这个团体，可以根据自己的喜好以及我们所介绍的一些内容，来申请加入学生会不同的部门。

本学年我们还和学习部共同策划了新老生交流会，加强了部门间的联系和交流。新老生交流会历来都是学习部的主要活动之一，本次加入这次活动旨在丰富新老生交流会的活动内容，让新生更好的了解大学的学习环境，更好更快的融入到大学生活中。这次活动得到了何方方同学的大力支持，相信我们这两个部门在以后的合作会更加顺利，部门关系也会更加融洽。

常规活动。

日常检查工作，由于这个学期比较特殊，首要就是今年甲型流感的爆发，再者就是学院对卫生管理方面比较重视，然后就是这学期开始大一新生的活动比较密集，大部分时间都集中在星期三下午，这和我们检查卫生的时候冲突了，所以在x月和x月两个月检查的次数较少。其他都是每个月定期检查三次以上。而且本着公平公正的原则，我们也会在每次检查忘了以后看结果，再进行交叉检查。因为检查中反应了大三男生宿舍的卫生状况相对较差，我们没有像以往那样不会对大三宿舍有过高的要求，相反，我们保证了每个月在没有特殊状况的情况下检查两次，如此频繁检查，对于大三有个别以前很差的宿舍，现在有了很大的改善，当然这也和学院领导不定期抽查有着很大的关系。

本学期加强奖惩制度，对好的宿舍我们给予表扬，对差的宿舍我们绝不姑息，一经查处，立刻通报批评。

由于受到甲型流感的影响，本学期文化宿舍的活动延迟到x月份。通过文化宿舍这次活动，各班级的学生宿舍都有了很大的改观，尤其是在大一新生中，形成了一种文化氛围，这些都是大家团结一致，辛勤劳动的结果，是值得欣慰的。我们希望大家能珍惜自己的劳动成果，能从一开始就养成良好的生活习惯。宿舍是一个大家庭，没有优良的生活环境，就不可能有良好的学习氛围。

活动虽然已经结束，但其留给我们的经验是值得我们去总结的。希望通过这次活动，让广大同学懂得宿舍环境的重要性，继续把这份激情保持下去，争取月月都是宿舍文化创建月，日日都有好心情!

创新活动。

今年是，我们举办了系列活动。活动一是红旗宿舍的批评，通过这次活动，加强了、xx级同学的宿舍环境。让他们在这伟大的时刻，更加注意自己宿舍的环境，养成良好的卫生习惯。活动二是征文活动，我们的征文活动得到了09级同学的热烈欢迎，他们书写美好自己的美好大学生活，积极参与了这次活动。本次活动超过40人参加，共有6位同学获奖。

暨宿舍风采展示，通过这次活动旨在动创造一个温馨和谐的宿舍生活环境，形成文明和谐的宿舍风气，促进同学间的互相了解，增进同学间友谊。让大一新生展示亮丽的宿舍，美丽的生活。让他们通过这次活动增添一种沟通的语言，架起一座心灵的桥梁，让宿舍生活更加美好，为他们的大学增添一分美丽的色彩。

健康常识发放。

是很重视，但我们相信我们的工作总会得到回报。

省文明宿舍创建。

省文明宿舍的创建，旨在让同学更加积极的改善自己的居住环境。我们学生会部长级以上干部对至xx级同学宿舍，进行了彻底的检查。宿舍环境大为改善，希望我们的同学能够继续保持。

1、针对现在的宿舍卫生严峻挑战，生活部绝不推卸责任，将推行更加强硬的检查制度，惩罚措施。

2、进一步建立宿舍突击检查制度。特别是加强对、xx级的检查和管理。

3、强化部门凝聚力，旨在将生活部建设成为最优秀的团队!

学生个人年终总结报告

时光荏苒如白驹过隙，匆匆而逝，转眼之间这已经是我来公司实习的第二个月了。这个月发生了很多的事情，自己的心境变化也像极了这小镇的群山起伏、海水跌宕。

八月中旬，集中军训培训结束后，我被分到了重容车间自动焊班组，跟随师傅进行自动焊技能学习。第一个带我的师傅是李国强师傅，李师傅是一个干活细致认真的人，每一个活，对每一条焊缝，每一道工序，李师傅都是一丝不苟的完成，很多时候李师傅都是宁愿比别人晚下一会班，也要把工作做到最好。从李师傅这里我学到了作为一个职场工作者应对待工作兢兢业业、认真负责，把每一件小事都做到最好，并且能持久的将这种负责认真带到工作中去。

通过为期三个多星期的技能学习我了解到自动焊班组使用了伊萨单丝埋弧自动焊机和窄间隙焊机，并且对埋弧自动焊的优缺点有了更深的了解与认识。埋弧自动焊时，由于电弧弧光埋在焊剂之下，工人在施焊时没有弧光辐射，飞溅也较少，因此埋弧自动焊大大改善了工人的劳动条件，降低了工人的劳动强度。其次，埋弧自动焊的工作效率高，通常情况下埋弧自动焊的生产效率是手工电弧焊的3~5倍。再次，埋弧自动焊适用于大型的化工容器，锅炉等金属结构厚板的主体焊缝（a、b类焊缝）的焊接，在焊接过程中，埋弧焊对焊接熔池的保护较完善，焊缝中的夹杂、气孔等缺陷较少，只要选择了恰当的焊接工艺，就可以得到稳定的高质量的焊缝。但是，任何一种焊接手段都存在相应的弊端，由于埋弧自动焊焊接时是埋弧操作，看不到熔池和焊缝的形成过程，必须严格控制焊接规范，工人施焊时，更应严格的遵循焊接规范的要求，因此对工艺的制定及施焊情况要求较高。

车间的师傅们都是可爱的人，他们乐观积极、温暖善良。他们会对你真心的笑，他们会给你悉心的指导，知无不言，他们会在生活和工作上给以你力所能及的关心和照顾，王叔放到我包包里的槟榔、李师傅魔法口袋里总也吃不完的糖、许师傅关于人生哲理的.谆谆论述。它们是我生活中一个个突然而至的小惊喜，让我觉得窝心，给我带来欢乐和无限的启迪。

这个月的第二周周一，王书记召集我们全体大学生在训练场紧急集合，为我们分配了一周的军训以及工作任务。也就是在这一周，很多人也包括我自己，心绪的变化最是无常。面对公司管理上各种大力度的改革，不适应及来自各方的压力还是很多的。每一次新的改革总会面临诸多的压力和挑战，改革不是改良更非革命，它是抛左去右、去伪存真、弃糟粕得金缕的过程。就像公司设备合作的伊萨公司，19oscarkjellberyg发明了药皮焊条，随后建立了伊萨公司，自成立以来，公司从未间断对已有技术和材料的改进。与此同时，伊萨还发明了许多新的方法来迎接技术改革所带来的挑战。改革不仅要大手笔，更应顺应时机和民心，得到拥护的改革才能成功，天时地利人和一样都不能少。

我想告诫23岁的自己，不要抱怨苦难的生活，不要纵容娇惯的自己，不要好高骛远，不要心浮气躁。不囿于心，不动于情，不念过去，不畏将来。我希望自己可以理智面对一切，不为琐事乱了阵脚，不为过去的痛楚束缚自己，不去担心、斤斤计较不可知的将来，或许可以活出一种洒脱的姿态。我期待，期待自己有一个好的未来；我祈愿，祈愿公司有更光明的前景；我希望，希望未来的第三个月、第四个月乃至一生自己都褒有对生活的激情、对美好未来的向往。

学生会年终总结报告

光阴似箭，转眼间一个学年就要过去了。在这一年中，我从一个青涩的高中生慢慢转变为一名成熟的大学生。加入学生会，主动参与到学校的一些大型活动的前期准备和现场服务工作中，使自己的能力得到了锻炼。

我所学的是英语专业，是一个集合了听说读写等各方面技能的专业。这也注定了我今后的工作性质，是与人交流，通过语言来工作。这需要很强的表达能力和积极的自我表现力。幸运的是，我性格本就乐观开朗，可以很好的调整心态，即使是陌生人，或在公众场合，我也能大方自然的与人沟通。我爱笑，因为笑容是与人交流的的语言;我自信很有亲和力，在班级我是考勤员，在宿舍我是宿舍长，与同学和朋友们的关系也都十分融洽。

其实在我看来，人与人的交往就是一场博弈，如果能做到“双赢”，那是不过。不过很多时候，为了集体或者团队的考虑，我们不得不适当放弃一些利益。所谓付出最少的代价，获得最多的回报。要做到这点，光靠微笑和亲和力是不行的。这需要一个人，真正作为团队中的一份子，在现实实践中去锻炼。

学生个人年终总结报告

今年寒假，我在南京广告公司里实习了两个星期，金融风暴波及全世界，对的生活产生了巨大，严峻的就业，对面临毕业的大学生是巨大的挑战，的。

助公司给客户交送广告作品的任务，主要是平面广告作品，例如海报、横幅、大型背景、灯箱等等，与工人们一起组装大型的灯箱和广告牌。学到了学校的知识的，又增添了我的社会实践经验，都了我的帮助，为我今后步入社会了许多经验。

现今社会竞争的激烈。后来，师傅手把手教我操作photoshop的技巧，帮我复习了以往的知识，也让我学会了操作手法。

接下来的几天，我在师傅身旁跟着他学习制作广告作品，每天一大早，师傅就拿着工作单查看的工作任务，在制作的过程中还不时的与客户电话，师傅和我说，制作一件广告平面作品，的创意和兴趣固然要，要在客户的指定范围内，切不可随心所欲的按的喜好来制作，一切要以客户的利益为准，“客户要怎么做，就怎么做”。不过在制作过程中还要随机应变，情况与客户协商作品的风格、样式、手法等，这是一整套看似简单，但操作起来的工作流程。听了师傅的这番讲解，我了广告作品从设计到的一系列过程，也了对广告行业的认识，只是小小的广告公司，却给我好好上了一课。

的数目，精致的组合摆放。，我的海报做的精纯，有些地方仔细美观，而且标注桌子的序号，也加上酒店的标识，要注意的。师傅的指点，大改了一番后，终于了。这件事也让我知道，光是学好广告的专业知识是远远的，广告是涉及社会各个的社会科学，包括了专业以外的知识，例如经济、营销等，在学好专业知识的基础上，还要扩展的社会经验和各的知识，把知识学杂了，“杂家”，对今后的工作是很有帮助的。

会经验。

学生会年终总结报告

站在xx年度第一学期，透视过去一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。

似乎初进学校的记忆依然就在心头展现！而匆匆的一个学期又将结束。

这一学期来，在学院老师和学生会各干部的领导下，我参与组织开展了一系列的工作和活动，从中我学了很多东西，现我将这学期工作总结如下：

本学期，我在学生会宣传部继续担任干事，主要负责与记者团的沟通。

当接到学院有相关活动需要摄影和通讯，我及时通知各记者团组长安排好人员。

看似简单的工作，实际操作起来却会遇到很多人员安排上的问题，和稿件上传不及时等问题。

如何与记者团沟通协调好，其间我学到了很多。

另外，在我院本学期开展的师范技能节中，我们部门主要负责“说课大赛”这一活动。

配合两位部门负责人做好宣传通知现场安排等工作。

在组织同学参赛的过程中，我在一定程度上提高了增强了个人素质，锻炼了自我能力，努力服务于同学，实现了自身的价值。

此外，院刊《团学快讯》的出刊，使全校师生都能从中了解我院团学工作的动态。

我也参与了印刷分发的工作。

可是，遗憾的是由我负责编辑的《未来教师》由于稿件数量问题，本学期无法出刊。

可能是宣传力度不够，无法调动大家写作的积极性，这也成了这学期充实的工作中一个较大的遗憾。

由于这些主观的经验水平和客观的因素，也正促使我们在下学期的工作中不断地努力和完善。

同时，我想说，成功失败，这就好比一对孪生兄妹，与生俱来，浑然天成，他们地位等同。

胜不骄，败不馁，也许人在最痛苦的时候，成长的更快，在生活和工作中做个有心人一切都将会好起来的。

除此之外，我们还协助其他部门开展了一些活动，配合他们完成工作。

我尝试了很多以前没有接触过的工作，对自己得到了很大的提高，也对学生会中国教育文摘的工作有了更新的认识，更让我交了那么多好朋友。

每一个成员都是一本使我受益的大书，在一次次的交流中，我在他们身上学到了很多东西。

特别是两位部门负责人，亲切果断的工作作风，使我受益良多。

在学生会里还有很多的经典语句，例如：高调做事，低调做人。

虽是这些诙谐的语句，确是拉进了彼此的距离，同时也不失为一剂精神的良药。

工作无小事，事事都不能懈怠。

我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。

在过去的学期里，我脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水平和经验不足3come文档频道，还存在着一定的问题。

在新的一年里，我还必须继续努力，争取做得更好。

总之，因为有这样一个团队，使我在大学里不断的展示自我，提升自我，团结，和谐，默契。

最后预祝下一年的招新工作顺利展开，我们将以全新的姿态迎接下一届新成员，争取取得更大的成绩。

学生会年终个人总结报告

作为一名大一下才刚刚进入这个集体的新人，从开学的一无所知，到现在了解办公室的具体作用和办事流程，在感慨时间飞逝的同时，我们也要回首这半年来的工作，进行一个系统全面的总结。

办公室是一个协调性比较高的组织，它的大部分时间是协助学生会其他部门的工作，积极配合主席团的工作。

本学期，办公室主要负责了例会的会议记录，签到，通讯稿的纂写，文件的收发等工作，虽然都只是一些小事，但学生会工作无小事，事事都不能懈担作为一名新人，更要不断提高自生素质才能把工作做的更好。经过这半年的锻炼和学习，我成长和进步了许多，也学到了许多，基本了解了办公室办事的基本流程，逐步学会了怎样更好的与他人沟通交流，怎样处理好学生工作与学习关系。

是细致认真，不能出一点点错。

还有体育部组织的足球赛，虽然我不是参赛者，但因为自己参与了活动的具体过程，而让我确实能够乐在其中，尤其是在足球场上看到我们的运动员经过不懈的努力，最终夺得应有的名次时那激情洋溢的笑脸时，我的嘴角也不经意的勾起，被他们感染，甚至激动的心情比他们有过之而无不及。我在其中只扮演了一个小小的角色，结果依旧让我期待，不管谁胜谁负，为这场比赛我付出过，更多的是享受过程，收获快乐。

本学期还组织过学习定向赛，读书周等活动，每一次活动我都有机会尝试以前没有接触过的工作，对自己有很大的提高，也对学生会的工作有了更新的认识。

在过去的一学期中，我脚踏实地的作了一些工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一些问题。

有人曾经说过，如果一个人不知道他要驶向何方，那么任何风都不是顺风。我想自己就像是大海中漂浮的一叶扁舟，我的理想是我前进的方向，而学生会就是推动我前进的风。顺风行驶让我不管在什么情况下，都能一直向前。每个人都有自己的理想，不管理想是否远大，我们所能做的就是要将我们的理想逐步变为现实，而加入学生会正是我想自己的理想走出的第一步。

学生会年终工作总结报告

只有走过了路才能回头发现脚印，欣赏脚印的美丽轨迹!

我是一个话多、想的多、还算勤快的男生。我不喜欢死板的生活，不愿固步自封，循规蹈矩。我崇尚自在、轻松、舒心，哪怕是让我干再脏再苦的工作。当然，我从来不会较随意地说任何人的问题，一切总喜欢自己思考、观察、下结论。

和您说话我感觉随意、自在。现在随意说一点我的事情可以吧?

我是一个较倔强的男生，我做事情很自信，我相信只要自己用心努力就一定能成功。然而，我的坚信并没在我的身上得到验证。你是否问过我为什么比同学们大几岁?现在想起过去的一切总会无奈的笑一下。从小我总是一个优秀的小孩，无论是哪方面，周围的人都很看好我。__年，第一次高考失败。失落后我继续努力，我相信自己的信念。__年，第二次高考依然失败。我有点气馁，但很快伴着信念我又一次回头。__年，第三次高考如期而至。得到的还是失落。我很想找个墙角来哭个三天三夜，但一切无济于事。我想逃避到一个不为人知的地方，我几乎崩溃，但这个世界很现实，只能自己擦干眼泪去面对。

来到这里后并没得到太多的欣喜。说真心话，这里的环境不是我想要的，周围的同学不是我想象的，以后的学历不是我渴求的。总之，生活暗淡无光。

也许然而，我并不是颓废、不思进取、没有目标、没有头脑、没有想法、没有主见只会听从别人指挥。我自己的心底是很独立的，自己的想法不到时机成熟是绝对不说的。我喜欢思考何种场合说恰当的话，何种时机说恰当的话，何种对象说恰当的话。我不喜欢太过表现自己，或故意做作，或弄虚作假，或巴结讨好。因为我喜欢现实，我的生活很现实，以前的设想和期望已经厌倦，我总相信脚踏实地。在世一天谋其日，在位一天谋其政。有的老师或同学不太喜欢我，但我自认很好。我认为这个世界上只要还有一个人喜欢我就说明我还算可以。我不愿用太多的心思来让别人夸我抑或严厉的批评我。这种思想的形成与我的特殊家庭环境密切相关。

但和您相处半年以来，我一直感觉很坦然。我自认为您是我的老师、朋友、姐姐。我不愿在你面前隐藏太多的东西，无论说什么还是做什么。

一学期以来，通过各方面的表现，或许有的人(老师、同学)认为我或没有主见没有目标或太过追明逐利或爱于巴结。哈哈......其实不然。我不在乎太多的东西，只要我愿意我高兴。我一向不喜欢太过于言表，别人的看法只会被我的笑声淹没。

一直以来，我对学生会想了很多。整体来说我系的学生会是一个较积极、较阳光、较进步、很优秀的组织。在老师的正确指导下，经过全体干事的努力工作我系的学生工作卓有成效。各部门分工明确又能良好协作促进了各项活动的有效开展也保证了各项工作的顺利进行。总的来讲我并没在学生会中做太多的事情，学生会办公室并没太多的事情做。我边观察边想。在纪律方面，我系的干事都能严于律己，言行举止较恰到好处，严格遵守学院规定。在工作方面，大家都能以集体为核心为管理系争荣誉创记录。学院举行的各种活动，干事们和广大同学都能积极准备,不怕苦不怕累挤时间尽心训练。在老师的正确指导和全体干部的共同努力下，在院运动会、院模特大赛、院演讲比赛、院辩论赛、院十佳歌手大赛等活动中我系取得了令人满意的成绩，同时我学生会还有效组织了系演讲比赛、系辩论赛、系学生干部工作调查、系十佳歌手大赛、系新年联欢会等活动。

大多数学生干部都能主动积极要求进步，为系的各项工作尽心尽力献计献策。然而，其中也不乏个别干事素质有待提高。通过上次调查，很多同学反映文艺部的个别干事以个人自居，做事太过高调，有时不太注意自己的言行举止。体育部的个别干事素质也有待提高，有的言行举止不为大家接受。还有就是自律部、团体部的宣传工作有待加强，很多同学不知道他们的工作内容、工作方式，从而不利于广大同学对系学生工作的促进。

鉴于此，我有几点想法。首先，要严厉考核学生会领导干部，从高层抓起，严把干部选拔关，力争杜绝次品上台，通过对干部的指导和教育使干部层形成一种互相协作、互相促进、服从命令听指挥的良好风尚。其次，对广大干事也进行严格考评，征求最广泛同学的意见对每个部门的干事进行客观的拍名，发现低位干事的不足并进行批评指导。第三，鉴于某些部门的人员过多，需通过有效方式进行减裁，力争做好精兵简政工作，保证一个精湛、精准、高效的干部队伍。第四，构建学生干部与广大同学最广泛交流平台，这样既有利于促进干部们能力的共同提高，也有利于保证雄厚的群众基础。

年终总结报告

**年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，我物业公司努力全面建立标准化物业管理体系，着力提升物业服务品质，打造和谐文明科技园区，着重项目部标准化管理体系的全程推进实施，不断修正、提高、完善，追求管理服务的持续改进。现将本年度我公司工作情况总结汇报如下：

一、强化标准化物业管理体系建设，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理服务品质。

（一）实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程。

以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准，重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书；建立了监督管理组织，落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。

（二）针对项目实际情况全程交叉培训考核。

结合项目部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保障管理服务品质，力争做到员工业务水平专业化、全面化，物业部年初制定了详细的培训考核方案，通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核，使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件，编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。

（三）重视宣传引导工作赢得业主理解支持。

成立了项目部宣传小组，通过宣传栏、电子邮件等形式，积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况；宣传物业部的工作及公司的服务理念；保障畅通的沟通渠道，坚持正确的舆论导向；宣传法律法规和政府部门的管理指导信息；并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主积极参与园区建设。

（四）推行贴心管家服务建立嵌入式管家模式。

成立了“贴心管家小组”，形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况，分析总结工作经验，及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费80余万元，到小组成立后每月135万元的飞跃，基本完成了公司的收费指标。

（五）倡导绿色环保理念推进垃圾分类工作。

本年初，按照街道办事处的要求，物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了垃圾分类管理制度及流程，完善了垃圾分类设施，安排专人负责，细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求，受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色，市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。

（六）完善档案管理体系保持原始完整数据。

档案管理是物业管理当中的一项重要工作，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新，建立了一套完整的档案管理体系和数据库，并保持数据的不断更新，保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。

（七）规范保洁服务过程满足清洁舒适要求。

监督指导园区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责、定期考核制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升园区环境质量。

（八）关注消防、安全工作保障业主生命财产安全。

火灾是物业安全管理的最大“敌人”，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以安保部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其普及消防知识。

二、完善配套设备设施，保障安全稳定运行，营造放心舒适办公环境。

（一）由于**公司个性化需求，在停止正常制冷的情况下还需要延时制冷，经物业部与开发企业及相关部门协调，最终顺利为ibm公司完成延时制冷服务。

（二）因**公司延时制冷到11月3日，这给换季检修工作带来了一定的困难，为了避免影响园区正常供暖，在任务重、时间短、工作量大的情况下，组织工程人员加班加点，牺牲周六日休息时间，圆满地完成了冬季供暖检修工作，11月15日顺利地为园区正常供暖，无一投诉发生。

（三）自接管项目中水站并投入使用以来，因设备缺陷，经常出现故障。尤其是在**年10月份中水设备出现严重故障，使业主投诉矛盾加大，影响了物业工作的正常进行，物业部经与开发多次协调，为中水站更换高低区水泵4台、电机2台、维修水泵4台，基本保证了中水设备的正常运行，化解了业主与物业之间的矛盾。

（四）机房环境改善，机房进行了整体设计、刷漆，使机房分区更清晰，环境更整洁，管理更标准。

（五）针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题，项目部以园区为家，研究制定全套的节能方案，楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如：制定大厅灯开关时间，由保安值班人员按规定时间开启，项目员工随时检查随时关闭等方案，有效的控制能源浪费。

**年物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下，服务品质有提升，管理方法有创新，文化宣传有成就的基础上，基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难，还需公司总部给予关注支援，以便使项目管理更加完善，创造企业品牌。

以上就是我物业公司本年度工作情况总结汇报，不当之处还请上级领导批评指正。

年终总结报告

20xx年是公司蓬勃发展的一年，硕果累累收获的一年，也是艰辛付出的一年，在这一年里，公司依靠所有员工的力量，深入调整生产经营模式，规范管理，昂扬向上，取得了丰硕的成果。今天我们在这里对去年一年工作的总结，回顾公司发展历程，展望未来发展规划，总结20xx年的工作成绩，规划20xx年的主要工作。

1、管理水平精益求精。

为适应公司的跳跃式发展，更好的加强人员管理，公司在实践中不断探索有益于公司发展、员工进步的管理模式，摈弃了以前那种单一、简陋的管理方法，采用现代、科学、合理、完善的责任化管理，在制度上进行完善和重新制定，严肃项目生产纪律，规范员工行为；在组织架构上对部门进行调整和整合，明确权责范围，细化责任体系，分解落实目标；在项目文化建设上以“敬业、创新、领先”为核心，吐故纳新，深化内涵，构筑锐意进取的干部体系和执行力强、任劳任怨的施工人员体系。管理在实际中体现出效益：管理的不断严谨，给生产、安全、质量带来实际效益。这些成就的取得，是管理的结果，是大家努力的结果。

2、产品结构逐步完善。

公司在近几年的发展中，以科技园为中心，开展外向投资；以市场为导向，对产品进行更新换代；以fttx为主业，逐步涉及关联领域。20xx年，户外机柜正式投产，延长了配线产品的产业链；喷涂车间的购进，完善了配线产品的生产工序；投资深圳易思博软件技术有限公司，把硬件服务与软件外包服务有机的结合；投资组建苏州xxx公司图像技术有限公司，为公司的下一步发展提供了增长点，尤其是20xx年，经过对市场的深入研究，公司组织人员加大了产品自制的力度，在降低产品生产成本的同时，对产品结构做了有效的补充。经过市场的几年洗礼，目前公司产品已经涵盖fttx、软件外包、视频监控三大领域，共同构成了xxx公司的立体产品体系，为xxx公司的再一次腾飞提供了有力的支撑。

3、技术创新更上层楼。

司技术中心在为生产、市场服务提供技术支持的同时，注重研发能力的培养。随着技术中心自主研发能力的提高，公司参与各级政府资助的项目研究也越来越多，尤其是09年，依托省级技术中心的平台，研发部门通过申报成功获得了各级政府20xx多万的技术资助，并承接了国家发改委的项目研发，为技术中心持续发展奠定了坚实的基础。

4、产品销售遍地开花。

随着电信运营商投入的加大，电信产业也迎来了一个高速发展的阶段，公司业务销售不再局限于几年前的华东市场，而是放眼全国，以华东市场为支点，扩大到了全国，新增多个省级市场，产品销售量增加近3倍，在公司业务人员的努力下，省级新兴市场潜力被成功挖掘和开发。虽然运营商集中采购的应用增加了产品推广的难度，但业务部门群策群力，见缝插针，以华东市场，尤其是xx市场为基础，挖掘联通、电信的产品销售空间，对全国重点市场进行布点，不仅扩大了公司产品在全国的覆盖率，而且充分利用非集采产品的空间，抬高了公司产品销售的利润。据相关部门统计，公司产品在通信行业市场占有率为8%左右。

5、资本市场取得突破。

上市后三年间，为加强抵御风险的能力，公司在立足本行业的基础上，加大了对外投资的步伐。通过几年的努力，公司已形成包括母公司和5家控股子公司以及4家参股公司的集团型企业，是国内通信配套产品行业中唯一一家同时具备硬件和软件生产、开发能力的企业，总资产逾8亿元，公司抵御市场风险的能力和持续发展的后劲大大提高。

纵观3年的发展，公司借着电信运营商重组合并、3g牌照发放的东风，苦练内功，紧抓机遇，步步为营，克服了一个又一个困难，取得了一个又一个令人惊叹的成绩，公司营业收入从20xx年的2亿上升到20xx年的5亿元。事实证明，只要我们坚定信心，同心同德，我们就一定能越过艰难险阻，用自己的勤劳和智慧创造xxx公司美好的明天。

1、生产系列。

从总体上来看，今年的生产管理工作优于去年。

2、技术系列。

时也不可忽视外部的力量，走与研究所，学校的合作申报之路，取长补短，互惠互利，共同发展。

3、业务系列。

业务系列在20xx年调整了销售策略：客服工程部全年以客户满意为服务宗旨，为业务的开展和生产的进行提供了有利条件。

20xx年，行政系列在募集资金，加强投资项目管理；强化监督，加强财务成本控制；合理审计，防范风险管理；质、数并控，强化人力资源管理；加强安全管理和后勤保障管理等方面做了不少工作，为公司经营目标的实现发挥了积极的作用。

在肯定成绩的同时，我们也必须清晰的认识到，我们的工作中还存在着很多的瑕疵和不足，主要表现在：上进心不足，喜欢啃老本；执行力不强，导致工作层层脱节；基建和设备优势没有得到充分的利用；降本始终没有得到充分的重视；员工的素质滞后于公司的发展，凡此等等，都必须引起我们足够的重视：成本控制不严，生产费用偏高。

年终总结报告

工作以来，我本着对职业负责、对学生负责、勤勤恳恳地工作着。现将一学年度的工作总结如下：

俗话说：“活到老，学到老”，本人一向在各方面严格要求。

己，努力地提高自我，以便使自我更快地适应社会发展的形势。勇于剖析自我，正视自我，提高自身素质。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。用心参加中心培训，并做了超多的政治笔记与理论学习。我们务必具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重群众的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

在这一年中，严格要求自我，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，对中心的日常工作也有了一个全面的认识。网络管理员主要有三项主要工作资料：第一，计算机及其网络维护管理工作；第二，“中国校外教育网”及“陕西省校外教育网”的撰稿及修改工作；第三，对中心工作人员进行网络培训工作。

在工作中，为把校外教育网络建设得更快更好，以跟上时代发展和学校各项工作的进度，对自我做出了以下具体要求：一要提高对校外教育网络工作重要性的认识；二要科学建设网络，充分利用好网络资源，发挥好网络的各项功能；三要强化管理，确保网络安全运行；四要落实职责制；五要加强网络工作人员队伍建设。

本年度我中心组织学员参加“网上祭扫先烈”活动；开展的“爱家乡，爱高陵”系列活动（泾渭分明健步行和庆“六一”家乡文化之旅活动）；参加陕西省举办的青少年足球夏令营活动；制作新年祝福视频参与校外同仁联欢会。这些活动的精彩瞬间都被及时的发到“两网”上，同全国校外同仁分享精彩活动。参加20xx全国“优秀网络社区”评选活动，我中心获“优秀网络社区”的光荣称号。

我热爱自我的工作，用心运用有效的工作时光做好自我分内的工作。在做好各项校外教育工作的同时，严格遵守中心的各项规章制度。不论是分到哪一项工作，我都配合同事尽自我的努力把工作做好。

我和同事之间，有三个共同：

1、共同感受：感受学习的过程；感受朋友间的情谊，感受生活的完美；

2、共同分享：分享学习的快乐，分享友情的快乐，分享成功的喜悦；

3、共同成长：不停的学习新的知识，更新观念，和时代同步和学生共同成长。

这一年，我成长了，我收获了，存在的缺点。

也是不少的，有以下几个方面，还需今后努力改正：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想；二是工作虽然很努力，但是个人潜力还有待提高；今后，我必须在中心领导及全体同志们的帮忙下，加强学习，提高工作潜力，使自我的思想和工作都能更上一个台阶！

年终总结报告

尊敬的领导，各位同事，：

大家好！

我是王修碧，能在这样融洽的环境里面和这些可亲可近的同事以及领导工作，我非常荣幸。首先，我非常感谢公司给我机会在这个平台上锻炼；其次，感谢领导的谆谆教导和各位同事的悉心帮助。转眼间，我已在公司入职近半年了。

下面将我个人在公司近五个月的工作进行相应的汇报：

1、标书的制作，由于初入社会，相应的知识不够全面，造成工作中出现很多的失误，对此，我也曾怀疑过自己的能力，担心不能胜任当下的工作，但在真正的工作之中，领导对此给予我鼓励，同事们也都耐心解释，在短短时间内，我摆脱了害怕的心理。现在，我已熟悉标书的制作等，尤其一些重要的部分。我相信在以后的工作中，我会做的更完美，避免对公司造成不必要的损失，并对领导及同事的真诚感谢。

2、很感谢公司对我给予培养和信任，在此，公司赋予我代表陪标公司的重任，参加南开大学、河北电科院和华能清洁研究院参加三次投标。

3、争取到招标文件、标书制作、参加投标整个过程的参与，使我对流程从了解到完全熟悉，从中领会到标书制作的重要性。

4、十月份，在袁姐的领导下，共同完成iso质量认证准备工作，我主要协助袁姐编制质量管理手册以及表格的制作和填补，过程虽然遇到相应的阻碍，但在袁姐耐心教导下，iso质量认证准备工作顺利完成，在此，很感谢袁姐，使我在工作中学习到了更多的知识。

5、目前，公司委派我负责技术部的采购工作，主要是合同的签订、资金审批以及货物的接收等，很感谢公司给予我更多的锻炼自我的机会。

6、除以上之外，袁姐细心讲解下，学习外贸合同的流程，使我从了解合同到尝试做合同，现在已经基本上熟练合同的制作，在此，还是非常感谢袁姐。

总结：

自入职以来，我个人收获颇丰，同时也暴露出很多缺点。如上述标书制作、质量管理手册过程和外贸合同制作等。袁姐说：“不管是哪项工作，都是一个完整的流程，既然做了就要完整的做到底。任何一个环节都不能少。”这句话一直在鼓励我在不断的完善自我，我坚信在不久时日，在公司的培养和同事的帮助下，我也会茁壮成长起来。在20xx年即将画上句号，首先祝福大家新年快乐，但我不能因此画上句号，坚信20xx年，公司会在我们人生事业上添上最美丽的一笔，公司也会因我们的存在而会走的更远。

再次，祝福大家新年快乐！

我的汇报完毕！

谢谢！

年终总结报告

年终总结报告

花落花开，冬去春来，不知不觉在xx针织仓库管理的位置一呆已是六年了，现如今又到岁月更迭之时，回首往昔，年华虚度，诸事未成，暗然神伤。

在这悄然逝去的龙年里，平凡的岁月并没能创造突飞猛进的成绩，俗语说“不求有功，但求无过”，可是往往事与愿违，在这过去的一年之中，由于面料检验过程中的疏忽，造成洲仕俞5683404款坯布印花反面发黄漏检事故，由于发水洗厂面料未及时跟进追踪，分别造成凯信prit款果绿汗布遗失一匹，洲仕427101款汗布遗失三匹，由于对出库数量监管不到位，导致洪茂ts-1205s-m款17匹面料被其它颜色积压在仓库底层，造成自身信誉度受损，裁剪进度受阻。

在这一年之中，面料仓库总计入库针织面料760632kg，，净重739776kg，坯印43890kg，水洗263700kg，出库715833kg，结存23943kg，梭织面料总计入库61698米，成衣仓库总计入库26550件，上年结存3826件，出库19430件，本年度结存10946件，其中原料仓库在面料检验方面相对以前有所提高，对入库面料全部进行检验、物料标示记录，并对部分客户高要求面料进行了四分制检验记录存档，这样降低了物料出库差错率，并对我们验厂的顺利通过有了前期的准备，在降低库存方面，积极配合面料采购经理在返单及有库存面料的新定单进行了减少采购数量，开裁完有库存及时汇报计划部安排加载，其次，在辅料仓库主管及各位同事的大力配合下，辅料仓库也有了一定的改观，对辅料进行了分区定置管理。

都说平凡的岗位能做出不平凡的业绩才算能才，可我等已是黔驴技穷，接下去的工作该如何开展、创新，怎样提高工作效能，这是摆在面前的最大难题。新年伊始，万象更新。在新的一年里尽最大努力不给工厂、领导添麻烦，在企业领导人坚定改革、创新理念的引领下，并对我们进行的不间断培训下，相信我们在各领域也会有所提高。作为我个人而言，没有远大宏伟的目标，也没有惊人的计划，只想在我所服务的企业内兢兢业业的工作，全力以赴为我们的企业添砖加瓦，愿我们的企业业绩蒸蒸日上、基业常青，使我们的工作及生活安定、舒心！

很高兴，20xx的世界末日没有来临，本也没认为世界末日有什么不好，对待这个问题，心情一直很平静。无论如何，都不应打乱自己的节奏，自然也不会有什么慌乱与恐惧了。

新的一年里，在积累自身能量的同时，也要在最美好的时日里。

年终总结报告

高三物理年终总结高三物理教学任务重大，高三物理年终总结。需要各位老师经常性进行教学的总结。通过总结，不断完善自己的教学技能，达到更好的教学效果。那么，高三物理教学工作如何进行总结。小编为你提高高三物理教学总结范文。下面小编为大家提供高三物理教学总结，供大家参考。

理科应该如何进行综合，应充分注意在理科综合教学实践中培养学生的理科的修养和这方面的能力，主要包括以下四个方面：

1.对自然科学基础知识的理解能力，包括理科自然科学的基本概念，原理和定律，定量描述自然科学发展现象和定律，了解自然科学发展的最新成就和成果及其对社会发展的影响.

2.设计和完成实验的能力，能解释实验现象和结果，能通过分析和推理得出实验结论，能根据要求设计简单的实验方案.

3.能读懂自然科学方面的资料。包括能理解图、表的主要内容及特征，能读懂一般性科普类文章，并能根据有关资料得出相关的结论。

4.对自然科学基本知识的应用能力，包括用自然科学的基本知识解释和说明人类生活和社会发展中遇到的问题，了解自然科学知识在人类生活和社会发展中的应用，能够运用自然科学知识对有关见解、实验方案、过程和结果进行评价。

理科综合包括文理学科的大综合、理科之间的大综合和各学科中各分学科的小综合。至于物理学科教学如何体现在理科综合课程中，一方面应当重视与其它学科的横向联系，还要重视物理学科本身各分学科的相互交叉、相互渗透。在综合理科的教学实践中，要注意培养学生分析问题和解决问题的能力。设计在日常生活中涉及各种物理问题，以及多学科综合问题所涉及的物理问题，可以促进各学科的融合。

为了更好地适应理科综合的教学，高中课程虽然是分科教学，为了适应高考的综合类题目，教师应当寻找相关科目的那些学科交叉点进行探讨，学生考试时可适当增加一门综合理科考试，这样可以扩展学生的思维角度，真正做到逐步培养学生由掌握知识向培养能力转化的作用。其实，在初中阶段就可以对学生进行综合训练了;这样做一方面是为进入高中的综合作准备，另一方面，现在高考的综合理科试题有不少是初中知识就可以解决的了，工作总结《高三物理年终总结》。

理科综合关于综合命题的原则和内容很多，但整个基础教育课程体系没有很大变化的前提下，命题应该遵循客观事实，有一个逐步深入，加大学科渗透和综合的过程。综合首先是学科内的小综合，其次是理科之间的综合，最后，是文理科之间的大综合。在教学中须防止把学科间交叉、综合放到过高的倾向，各科教师用过多精力去处理别的学科的知识，或者过于关注学科之间的联系问题上，这样将会造成各学科知识教学效果明显下降的后果。学生耗费过量的精力陷入新一轮综合试题的题海中去。这样一来，学生各学科的修养跟不上，更谈不上有很好的综合能力了。和其他学科教学一样，综合理科教学的内容和教学效果有一个程度问题，把握好这个程度，将是获得好的教学效果的前提条件。在高中阶段，传统教学方式讲究学生如何能够掌握好各门学科的知识。现在，还要求如何综合运用各学科的知识，这是考好理科综合题的的关键所在。作为学科教学的物理教师，应立足于本学科，重视本学科知识的传授和专门能力的培养，并注重与其他学科的结合，培养学生综合运用各种知识的能力。我们作为中学物理教师的应当做好以下三方面工作：

1.重视物理基础教育。

中学物理内容丰富，它包括力学、热学、电磁学、光学和原子物理中的基本概念和定理、定律，还包括许多实验，教学中既要扎实地掌握各个部分的基本知识，又应注意各部分知识的渗透和综合，高三复习时以《教学大纲》和《考试说明》同时覆盖的知识为重点，必须引导学生从客观上把握知识结构，抓住主线，理清线索，把知识进行条理化，系统化地复习，让学生掌握好学科的概念、定理、定律和基本方法。

在基础复习过关后，进行科学第二阶段的复习，这阶段要以学科内的综合为主，把学科知识与学科能力紧密结合起来有讲有练，讲、练结合的专题复习。小综合复习。

综合测试是一种较高层次的能力测试，一道试题跨越了两三个(或更多)学科，从不同的学科角度去分析、说明，从宏观上去推敲考察，这种能力，决不可能在短期时间内突出出来，而要有一个长期的培养过程。教师在上新课时，要讲清物理知识点的内涵，章节复习时，应较全面地论述其外延;总复习时，应与相关学科的有关知识挂钩，找出它们的内在联系，实现学科间的相互渗透和综合，由浅入深，有易及难，若能持之以恒，贯穿整个教学过程，就能不断提高学生的综合能力，使知识得以升华。

2.与相关学科的各种知识和技能以及与自然、社会问题进行大综合。

首先，要找出物理与其它学科的知识交汇点，“综合试题”多在知识网络的交汇点设计试题，这些试题要求学生注重对事物整体结构、功能的认识，以及对事物变化发展过程的分析理解，如下例中的光发动机问题，这种交汇点在理、化、生知识网络中是大量的，这些都需要我们去研究，做这些研究的目的是为了在物理赞赏中更准确地进行跨学科之间的综合。

其次，综合试题多以现实中的问题立意命题，这些试题大多综合社会的热点、焦点以及人类生活密切相关的话题，以强调人与自然、与社会协调发展的现代意识，如上例中的生物光源问题，这类试题需要学生积极主动地去关心国家、社会和全人类的自下而上与发展，同时也有利于学生从死记硬背中解放出来，到社会中去学习，增设一些科普性的专题讲座，如“科技发展史与科技前沿”，“空间技术的开发与利用”，“环境与人类的自下而上和发展”等等，以拓宽学生视野。

3.进一步深化学科之间的联系，培养学生的创新能力。

理科综合的命题指导思想是以能力测试为主导，由“以知识立意为主”向“以能力立意为主”转变，注重创新。教师在教学中，应结合具体的教学目标和教学内容，学生的实际认知能力，实施以学生为主体的开放式教学，点燃学生探求知识的火花，激发他们的创造兴趣，教师则不断地“诱导、激励、点拨”，从而达到培养学生创新能力的目的。

开放式习题教学是培养学生创新能力的重要途径，“照方抓药”式的习题教学法能够提高学生的熟练程度，但不能培养和锻炼学生的创新能力，而开放式习题立意于知识的多侧面、全方位和立体化，着眼于思维的独特性、流畅性、多样性的训练。

年终总结报告

我于20__年_月正式到__餐厅工作，当时正是餐厅筹备最紧张的时期，餐饮部厨房的工作局面一切都是空白，设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题，我依据以往经验制定初步计划，一方面查找资料，涉入市场一线，夺取第一手材料，制定采购计划;另一方面根据周边市场实际情况初步确定菜品的定位，制定菜谱。争取定位准确，能为下一步的经营奠定基础。

餐厅在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业，餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时，在菜品上随着客人的要求不断改进，以求菜品能更加适应市场。

试营业以来，接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人(主要集中在12月下旬)。营收达19万余元。试营业中，厨部的工作也出现了如：菜品的定位不准确，菜品设计没根据客人的要求而定，等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了新的一年。现将20__年工作计划汇报如下：

一、在菜品定位上，依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议，零点散客，宴会接待，三大块消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。

二、在厨政管理方面，以系统化整合核心竞争力，以规范化提升管理水平，以现代信息手段提高市场竞争力，以效益化为目标指导厨政管理工作。

三、在人员方面，进行专业技能考核，优胜劣汰，采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下，进一步完善厨房内部的各种规章制度。

四、在菜肴的出品把关上，采用四层把关制，一关否定制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关，一关发现有问题，都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。

五、在原材料的验收和使用方面，做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把最大的利益让给顾客。

六、在食品卫生安全、消防安全方面。

严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。

严格执行规范操作程序，预防各类事故的发生，做到安全生产，警钟长鸣!

年终总结报告

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：

1.登高作业人员(架子工)必须经过安全技术培训并通过考核，持证上岗。架子工学徒工必须办理学习证，在技工带领、指导下操作，高处作业人员;不得患有高血压、心脏病、贫血、癫痫病、恐高症、眩晕等禁忌证。非架子工不得单独进行作业。

2.脚手架搭设前应清除障碍物、平整场地、夯实基土、作好排水，应符合脚手架专项施工组织设计(施工方案)和技术措施交底的要求，基础验收合格后，放线定位。支搭脚手架作业前应对杆、扣件及其配件进行检查，包括杆件及其配件是否存在焊口开裂、严重锈蚀、扭曲变形情况，配件是否齐全，符合要求后方可使用。

3.作业中严格执行施工方案和技术交底，分工明确，听从指挥，协调配合。

4.严禁赤脚、穿拖鞋、穿硬底鞋作业。严禁在架子上打闹、、休息，严禁酒后作业。正确使用安全防护用品，必须系安全带，着装灵便，穿防滑鞋。作业时精力集中，团结合作，互相呼应，统一指挥，不得走“过档”和跳跃架子。

5.架子组装、拆除作业必须3人以上配合操作，必须按照程序支搭、组装和拆除脚手架。严禁擅自拆卸任何固定扣件、杆件及连墙件。

6.班组接受任务后，必须组织全体人员认真领会脚手架专项施工组织设计和技术措施交底，研讨设方法，明确分工，由一名技术好、有经验的人员负责搭设技术指导和监护。

7.脚手架要结合进度搭设，搭设未完的脚手架.，在离开作业岗位时，不得留有未固定的构件和不安全隐患，确保架子稳定。

8.作业场地应平整、坚实，无杂物。夜间作业时，作业场所必须有足够的照明。

9.风力六级以上(含六级)、高温、大雨、大雪、大雾等恶劣天气，应停止露天高处作业。风、雨、雪后应对架子进行全面检查，发现倾斜、下沉、脱扣、崩扣等现象必须进行处理，经验收合格后方可使用。

10.在带电设备附近搭、拆脚手架时，宜停电作业。在外电架空线路附近作业时，脚手架外侧边线与外电架空线路的边线之间的距离不得小于下表中的数值。未经供电部门批准，严禁在高压线下作业。上、下脚手架的马道严禁搭设在有外电线路的一侧。

11.应经常检查脚手架底部及近旁有无开挖沟槽等作业，如有影响脚手架基础稳定的情况，应及时向施工负责人汇报。当脚手架下有车辆、行人通行时，必须设安全防护设施。在河道中的施工支架，应充分考虑洪水和漂浮物的影响。

12.架子结构应符合下列要求：

(1)非标准、新型和特殊承重架子，必须经过设计、试验、验收合格，并经企业总工程师批准后方可支搭、使用。

(2)脚手架必须与稳定结构牢固拉结，拉结点之间的水平距离不得大于6m，垂直距离不得大于4m。

(3)严禁利用结构架、装修架、防护架吊运重物。不得将模板支架、缆风绳、泵送砼和砂浆的输送管等固定在脚手架上。

(4)起重吊装作业时，严禁碰撞或扯动脚手架。

(5)严禁使用立杆沉陷或悬空、连接松动、斜歪杆件变形、有探头板、马道无防滑条及存在其他不安全因素的架子。

1.杉篙：以扒皮杉篙和其他坚韧的圆木为标准。标准的立杆、顺水杆、斜撑杆、剪刀撑杆的杆长为4～l0rn，小头有效直径不得小于8cm。不得使用杨木、柳木、桦木、椴木、油松和有腐朽、枯节、劈裂缺陷的木杆。

2.绑扎材料：木脚手架节点处绑扎应采用8号镀锌铁丝，某些受力不大的脚手架，也可用10号镀锌铁丝。无镀锌铁丝时，也可用直径4mm的钢丝代替，但使用前应进行回火处理。铁丝不得作为钢管脚手架的绑扎材料。

3.木质排木：长度以2—3m为标准，其小头有效直径不得小于9cm。

4.木质脚手板：脚手板可采用钢、木材料两种，每块重量不宜大于30k8。木脚手板应采用杉木或松木制作，长度为2—6m，厚5cra，宽23～25cm。不得使用有腐朽、裂缝、有斜纹及大横透节的板材。两端应设置径为4mm的镀锌钢丝箍两道。

5.钢管脚手架：

钢管材料应符合下列要求：

(1)脚手架钢管：采用外径48—51mm，壁厚3—3.5mm的管材。钢管应平直光滑，无裂缝、结疤、分层、错位、硬弯、毛刺、压痕和深的划道。钢管应有产品质量合格证，钢管必须涂有防锈漆并严禁打孑l。每根脚手架钢管的最大重量不应大于25kg。

(2)扣件：

采用可锻造铸铁制作的扣件，新扣件必须有产品合格证有裂缝、旧扣件使用前应进行质量检查，变形的严禁使用，出现滑丝的螺栓必须更换。

(3)脚手板：

冲压新钢脚手板钢板必须有产品质量合格证。板长度为1.5—3.6m，厚2～3mm，，肋高5cm，宽23—25cm，其表面锈蚀斑点直径不大于5mm，并沿横截面方向不得多于三处。脚手板的一端应压有连接卡口，以便铺设时扣住另一块板的端部，板面应冲有防滑圆孔。

6.工具式钢管脚手架的杆件及配件必须符合规定的要求，严禁使用焊口开裂、严重锈蚀、扭曲变形的杆件及配件。

7.扣件式钢管脚手架应采用可锻铸铁制作的扣件;采用其他材料制作的扣件，应经试验证明其质量符合该标准后方可使用。

8.安全网：

宽度不得小于3m，长度不得大于6m，网眼5cm左右但不得大于l0cm。必须使用维纶、锦纶、尼龙等材料编制的符合国家标准的安全网，严禁使用损坏或腐朽的安全网和丙纶网。密目网、小眼网(密目安全网)和金属网只准做立网使用。

20xx年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，取得更好的成绩。

年终总结报告

不知不觉，20x年在繁忙的工作中度过了，又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽!

20x年是我跨进汽车销售的第一年，也是我人生发生重大转变的一年。x年初，我做出了一个人生中最重要的决定，放弃了自己所学的专业和稳定的工作，选择了汽车销售的工作。当时正值全球金融危机，各大企业都在减薪，乃至是裁员之时，我不顾朋友和家人的反对，决然选择了辞职。实在转业之意，早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间，一直从事技术相干的职业，由于工作的性质和自己的爱好始终分歧拍，所以在平时工作中缺少积极性，天天都是被动的工作。我明白继续这样下往，对公司和自己都不公平，所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作，让我布满豪情投进的职业。由于从小就喜欢汽车，喜欢与人打交道，再加上汽车与自己所学的专业有那末一点接近，汽车销售顾问的工作是再适合不过的了，但这也仅仅是自己的想象罢了。终究在朋友的推荐和自己的努力之下，非常有幸的进进了x大众，从此踏上了我的圆梦之旅!

记得在x上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带着一颗布满豪情的心来到这里的，感谢领导给我这个机会，让我实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工作，不孤负领导的信任!”到今天，我可以说兑现了当初的诺言。从20x年03月x日到现在，我愈来愈发现自己是真的很喜欢这份工作，我天天都在积极的学习和快乐的工作。繁忙的工作让我感到特别充实，固然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在遭到客户认可或获得一定成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，非常有成绩感。在此之前的工作中，我历来没有像做现在这份工作那样具有那末多的愉悦感和满足感。现在的工作，不管忙与累，不管有甚么挑战和困难，我能够清楚地体会到自己强烈的工作热忱。我是非常荣幸的!我没有随波逐流，人云亦云;我没有摇摆不定，变来变往;我没有失往自己，东施效颦。我寻觅到了自己想要的工作，将曾的想象变成了现实!

说了那末多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队配合的也愈来愈好。作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重担。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要进步本身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上，更要加强自己的专业知识和专业技能。另外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。经过近一年的磨练，自己各方面得到了较大的提升，已成为一位经上海大众认证的销售顾问。

在车市火爆的x年，上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军，x大众也以6000台的成绩获得全国销量第一，真的很为自己的品牌和公司而自豪!从20x年05月至今，我销售了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特别是在x年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度，基本上没有出现过较大的题目，得分也一直处于团队前列。总结我成功的缘由，实在就一个字，“爱”!我爱我的职业，我爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每位客户。我酷爱自己的工作，再苦再累都不感倦怠;我喜欢大众品牌，深信它是最好的产业产品;我用乐观积极的心态，往面对每次挑战和考验;我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御。

年终总结报告

一路走来，步履匆匆，不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的本人就这一年的工作小结如下。

共睹的,不但要发挥自己的'特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。

工作中的不足.

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位多多熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。

2012年工作计划。

1．加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展工作。

2。以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3．做好工会工作，加强沟通交流。踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

201年1月4日。

通信部；

胡勇。