局长个人年度工作总结(优秀12篇)

时间:2023-12-28 19:14:49 作者:HT书生

作为一份重要的工作记录,月工作总结有助于建立个人职业发展档案,为未来的职业发展和晋升提供有力的支持。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧:

局长个人工作总结

今年以来,在实际工作和生活中,我严格按照上级党风廉政建设的要求,不断加强本支行网点党员干部的党风廉政学习和教育,始终保持清醒的头脑,与时俱进,恪尽职守,廉洁自律,带领本网点支行一班人充分发挥领导干部的表率作用,共同营造勤政廉洁、奋发向上的工作环境,制定完善了本网点支行党风廉政建设责任目标和各项规章制度,确保了党风廉政建设工作的落实。现将本人党风廉政建设和个人廉洁自律工作总结如下。

1.坚持学习制度,加强理论修养。贯彻上级支行的精神认真学习了《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》,《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》,《管理人员廉洁从业若干规定、管理人员廉洁从业承诺办法》。坚持做好经常性的个人自学,学习中注重联系思想和工作实际,认真对照检查,不断加强总结,以加强世界观的改造,促进工作的健康发展。

2.坚持公正,反对腐败。在工作中,严格执行纪律规定,自觉遵守上级支行党委硬性规定等职业纪律和领导干部廉洁自律规定,增强反腐败斗争意识,将反腐败工作变为自觉行动,融入日常生活、工作之中,时刻绷紧这根弦,防微杜渐,坚持廉洁从政,始终践行领导干部廉洁自律的有关规定,做到了以身作则,严于律己,要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。具体体现在工作中的“三无现象”:无收受财物现象,在节假日期间和办理婚丧喜庆等事情上都能够按照有关规定严格要求自己,从未发生过利用节假日和婚丧喜庆等事宜收受礼金礼品、借机敛财等违纪行为;无以权谋私、,严格依法办事,坚决杜绝工作中的腐败行为。在管住自己的同时,还加强对身边工作人员的教育和管理,坚决不允许他们打着单位的旗号谋取私利;无奢侈浪费现象,自觉按照中央、市关于党政机关厉行节约、制止奢侈浪费行为的各项规定,一律按照少花钱、多办事、成大事的原则进行办理,坚决制止各种铺张浪费行为。

3.坚决实行科学决策,民主决策,民主管理。对网点支行的各项重大事项工作,无论是党小组议事,还是对网点支行经营工作的讨论决定,都严格按照议事规则和办案规程办理,并坚持贯彻执行民主集中制,尊重班子成员意见,坚持集体领导,民主决策,从不搞一言堂,以提高民主决策科学决策的水平。对单位人员的职务调整、岗位安排等,都是在群众推荐基础上,经过组织考察,听取领导班子成员意见,经集体研究后执行。

4.广泛交心谈心,接受干群监督。在工作中,我十分注意发扬民主,相信和依靠群众,自觉接受群众监督,积极组织参与支行__生活会及所在党小组的组织活动,坚持不定期与员工进行交心谈心活动,以接受批评和开展自我批评的诚意,引导他们坦诚相见,畅所欲言。对待群众的意见,都能从促进工作健康发展的高度,以“有则改之,无则加勉”的积极态度虚心接受,认真对待。

局长个人工作总结

在乡党委的正确领导下,认真贯彻落实精神,发挥带头作用,团结带领一班人,勤政为民,锐意进取,奋力拼搏,较好地完成年初乡党委、政府确定的任务目标,为_村经济发展、社会稳定、和谐做出了应有的努力。现将一年中本人在学习、思想、政治、工作等方面的情况述职如下:

一、加强学习,努力提高内在素质。

一年来,坚持把学习放在首位,还根据新时期农村工作的需要,并坚持学习了党在农村的各项方针、政策及法律知识、经济知识、基层党建、农村工作指导、新农村建设和行政管理等方面知识,不断丰富自己的知识结构。通过加强学习,在以下几个方面有了新的提高和认识:

1、政治理论水平有新的提高。

对经济、行政管理等各种理论有了比较系统地掌握。

2。提高了政治鉴别力和政治敏锐性,执行政策的能力有新的提高。

在政治上、思想上和行动上与上级党委保持高度一致,在事关方向、原则问题上立场坚定、观点明朗、态度坚决。

3、统揽全局、协调各方的能力有新的提高。

通过学习,本人掌握了一定的工作方法,在工作中能够驾驭农村工作,站在农村的角度抓方向,抓重点,抓主要矛盾,带动村两委全面开展工作。能够把村两委干部、党员、群众拧成一股绳,充分调动他们的积极性和主动性。

二、加强组织建设,提高支部战斗能力。

在村两委班子建设上。主要做到了以下几点:

一是促团结。我十分注重与班子成员的团结,遇事与大家多沟通、多协商,召开支委会、代表大会,在研究讨论后才作出决定。现在,村两委班子是团结的班子,是积极向上、求真务实的班子,是有凝聚力和战斗力的班子。

二是抓学教。充分利用党内“三会一课”、培训、远程教育等方式方法,在提高村两委干部理论水平上下功夫,在增强村两委干部工作能力上下功夫,在转变村两委干部工作作风上下功夫,要求村两委干部做到进村入户常走访、广纳群言查不足,切合实际定措施,真心实意抓整改,从而真正培养、锻炼一支适应农村工作形势、整体素质较高的干部队伍。

三是强基础。村组织建设不仅是基础,而且是薄弱环节,村干部的自身素质和工作水平是落实农村各项工作的关键。

四是搞建设。以“三级联创”为载体,加强组织阵地规范化建设。积极探索基层党建工作的新机制、新方法,为新农村建设提供坚强的组织保证。加强人才队伍建设,突出抓好农村实用技术人才资源开发,提高人才服务水平,为全村经济社会发展提供坚强的人才保证和广泛的智力支持。

三、保持农村稳定,构建和谐社会。

保持农村稳定,一是推进精神文明建设,通过多种形式对农民教育,丰富农民一是推进精神文明建设生活,大力开展科技入户活动。二是积极开展打非拆建工作。三是坚持不懈地抓好计划生育,提高了计生工作整体水平。一年以来,本人与村两委一班人高度重视计划生育工作,实行分片负责制,每月要召开一次会议进行研究,每季度开展一次活动,每年进行一次奖惩;积极宣传党的计生政策,配合村两委和计生专干,抓好计划生育各项制度落实。对当年生育、节育、怀孕、服药用具的妇女进行随访,对个育龄人进行了独生子女奖励政策兑现。同时,做好计生重点户的教育和转化工作,促进了计划生育工作健康、稳固发展。四是推进农村社区化建设四是推进农村社区化建设农村社区化建设。建立了规范化民调室,建立健全各项规章制度,成立了民事调解委员会,组建民调信访网络,充分发挥“治安中心户”的作用。有效地防止了矛盾激化,把纠纷矛头消除在萌芽状态,切实保障了群众最关心最直接的利益,解决了群众生活中面临的困难和问题,维护了社会稳定。五是环境整治工作。我村成立了环境综合整治工作领导小组,由村支部书记任组长,村两委会班子为成员。负责制定农村环境综合整治工作方案,综合协调整治过程中的主要矛盾,审定重大项目实施方案,检查督促重大项目实施的进度。为让更多村民支持农村环境整治工作,我村在日常工作中坚持宣传教育先行,积极营造“保护环境,人人有责”的社会氛围。进行自上而下的发动,利用村干部工作会议、村党员会议、村民代表会议、村民小组会议,强调环境整治的重要性和这项工作带给每个群众的好处。利用广播、黑板报、宣传橱窗、张贴标语广泛宣传。号召全村居民积极行动起来,自觉保护环境设施,珍惜环境卫生。三是组织党员、干部、学生等开展一系列义务活动,确保环境卫生整治工作人人参与。

四、扎实工作,切实为民办好事、办实事。

任职以来,坚持不断地加强学习,牢固树立科学的人生观、价值观、地位观、权力观、利益观,强化执政为民意识,弘扬艰苦奋斗和开拓奉献精神。严格执行各项规章制度,积极为村办事。

一是继续深入开展民情日记工作。围绕“加强组织、发展经济、继续深入开展民情日记工作富裕农民、维护稳定、锻炼干部、促进农村全面进步”的目标和要求,我积极深入村组开展调查研究。到村两委成员和党员、村名代表家中就其生产、生活、村组织建设等有关问题进行深入调查,征求他们对两委班子今后工作的意见和建议。

二是到农业产业结构调整大户和养殖户家中就其农业产业、结构调整需要解决的问题深入调查研究,听取他们的呼声和需求。

三是到贫困户家中进行调查,详细了解其生活状况和贫困的原因,帮助他们理清发展思路,鼓励其发家致富。

四是到隔阂户家中与其交谈,了解其原因、询问对村级工作的意见和建议,掌握并认真记好他们所反映的问题,及时做好他们的思想工作。

环保局局长个人年度工作总结

2017年,按照局党组的分工,本人负责长江镇(**港区)环保分局的工作。一年来,本人以党的十七届五中全会和市委十届七次全委会精神为指导,围绕工作目标,坚持科学发展,群策群力、努力工作、加强协调、高效推进、突出重点、狠抓难点,较好地完成了全年的工作目标任务,现将一年来的履职情况汇报如下:

一、突出重点,推进有力。

今年,**港区化工园区雨污管网改建和自来水水源水的管理被列为南通市环保专项行动重大挂牌督办事项,为此,这两项工作作为全年工作的重中之重加以推进。

2、自来水水源管理。一是严格项目审批,项目审批按照上级水源水管理的有关规定执行;二是关闭企业的入江排污口,目前已完成华泰、国鼎、东方石化、阳鸿石化等企业的接管工作,垃圾填埋场接管工作进行多次协调,目前已制定接管计划;三是要求宝众宝达停产处理应急池废水,并填平应急池,消除了可能对水源水构成威胁的隐患;四是对化工园区应急预案进行了修编,制定了可行的应急突发事情的措施,年内及时有效处理了中心河浮油事件及四号港江面沥青泄漏事件;五是投资130万元建立自来水取水口水质自动监控系统,第一时点掌握水源水水质情况,确保人民群众的饮用水安全;六是坚持每天对饮用水源地水质状况进行巡查,随时掌握水质变化情况,以便及时发现问题和采取积极应对措施。

二、服务经济,务求实效。

一是服务项目审批。为进一步发挥环保部门的职能作用,提高经济运行质量,我们牢固树立“服务企业就是服务发展的理念,采取有力措施,积极服务重大项目,采取提前介入、源头参与、过程协调的工作机制,加快了重点项目的环评审批服务进程。如港区的其昌镍合金、豪锦化工、宝众宝达三期、隆昌技改、盛昶化工等重大项目的报批以及沿海开发一周年一批房产项目的申报,企业在第一时点拿到了审批文件。

局长个人工作总结

厨师长,是酒店厨房的管理部门领导,主要对炒锅进行日常管理,对厨房所有菜品进行高标准控制等工作,要求具有大餐饮行业炒锅或主管工作经验,还应有厨房管理的能力和技巧。下文是小编为大家精选的2019厨师长个人年终工作总结范文,希望对大家有帮助!第1篇:厨师长个人工作总结。

时间过的好快啊?转眼间到了20xx年末,这一年里有欢笑有争吵,有开心有烦恼,重要的是更有进步和成长,应该总结一下今年一年的收获,本人自从踏入厨师界以来一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地适应当今社会教育发展的形势,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质,在学习“厨政目标”中,自己深刻理解“厨政目标”的,并能够主动配合上级,利用老师们的传播做好工作。

一年来,本人认真履行自己的岗位职责,出色完成领导交办的各项工作任务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在工作中我端正态度,积极主动,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,无论是接听一个电话、传达一个指示,汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥了中心小学的纽带作用、窗口作用。来人接待、上下沟通、内外联系、资料打印等大量的日常事务,我都能分清轻重缓急,安排合理有序,按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务。力求把工作做得更好,树立酒店的良好形象。

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。

回顾一年来的学习和工作,我在思想作风、个人素质、业务水平等方面都得到了进一步提高,工作上虽然取得了一些成绩,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代科技能还不强,距县如今社会的要求还相差很远,在今后的工作中,还要继续努力,发扬成绩,取长补短,尽职尽责地做好各项工作。

学厨师几年了,距去息县也一年多了,这是我第一次进私人宾馆做事,也是我进的第一个私人宾馆,“第一个”教会我东西的应该是最多的,不管欢笑还是争吵挨骂都是我的收获,都是为我的成长和进步做准备。

来这里的时候我只是抱着试试看的心态来的,当时想不合适就走,没什么的,来了之后我才知道,选择这里选择这里是对的,就打消了离开的念头,刚来的时候我做配菜的员工,不是很适应,也不是很积极效率不高,站板老大和厨师长都没有责怪我,只是说没有把握安排到合适的位置上。后来我调到了打荷,渐渐喜欢上了打和的工作,也受到了鼓励于是我踏实做事,仔细认真的做好自己的工作,虽然做的不是很好,我觉得自己很尽力在自己的事。我本来就是不怎么积极的,有点自卑,总是抱怨身边的事情和人,所以对上司安排的事情也很难服从,我觉得安排不合理,就不服从顶撞上司,曾经有段时间厨师长都很头疼,说我再这样下去,他们也没办法只能放弃我了。那时候厨师长经理找我谈话,给我做思想工作,经常开导我,我总算是听了进去,开始反思自己的问题和对待工作的态度,之后我有了很大改变,这都归功于我的上司对我的耐心,那种不放弃不抛弃的执著让我重新做回了快乐的自己。

后来有打荷头子的职位的空缺和上司极力的推荐,于是我有了做荷王的机会,扮演了荷王的角色。息州宾馆给我提供了发展的平台和提升的空间。做荷王以后我自己就觉得自己已经不是普通的员工了,不能再已普通员工的行为来要求自己了。于是我在做好员工工作的同时我开始考虑荷台的工作进度了,这就是我做荷王的最大的进步,也是自己的一次突破,站在更高一层看待问题。这都是在钟老师的带领下和指点不断的犯错,不断的碰壁中慢慢的到提升。

现在我最主要的问题还是在安排上,对自己下属的员工做事效率不是很了解,没有做到心理有数,安排工作的时候也不是心理有数,时间把握不好。还是员工的本分作的较好,组长的没做好,有时候还是把自己当员工来工作,拼命做事而忽略了总体的进度,自己做事而没有跟踪,导致总体出问题。现在我觉得我们存在的最大问题就是,我们的生产流水线不循环,总是被卡在一个位置没有流下去,就在那里断掉了,卡住的位置有问题不上报,没解决而导致流水线断裂,所以提醒下每位荷王在自己范围出现问题的时候,能解决的第一时间解决,解决不了的第一时间上报,做出补救的决策,在最有效的时间内处理好问题。

息州宾馆致力于培养每一位员工,让每一位员工都有发展的可能,为每一位提供学习和发展的机会,息州宾馆经常组织我们学习和培训,让我们一起进步,有更大的发展空间。五一的时候王总为我们组织了一次全封闭培训,这种培训是我们打多数没有听说过的培训,这次培训我受益颇深,震撼心灵,这次培训让我懂得做人要做一个负责任的人,做事就要做踏实的事,凭心做事自己做事要做到自己满意。同时我明白要珍惜身边的每一个人和事情,珍惜现有的工作和每一次学习机会,珍惜身边的亲人和同事,不要在以后的日子里让自己留有遗憾和内疚,所以我要认真的生活努力的工作,我的成长和进步是对家人和上司最好的回报。“把简单的事千万次的做好就是不简单,把平凡的事千万次的做好就是不平凡”这是我在之后的工作中最大的心得。

20xx即将过去,我将会带着我这一年的经验教训迈入20xx,优点发扬光大缺点一点一点改正,努力的做好自己的本分,努力学习管理能力,为酒店贡献自己的力量,与酒店同进步,共繁荣。给自己多一点进步的机会,在这个竞争激烈的社会中立于不败之地。

作为食堂自然是离不开饮食,吃饭是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为管理者更应多为工作人员及领导的饮食着想,为保证每位同事的身心健康而考虑。

走过了勤奋耕耘的20xx年,新的一年又来临了,回顾过去一年,感慨良多。做为一名厨师我始终严格要求自己,认真服从领导安排,坚持以大局为重,在领导的支持下圆满结束了一年的工作。为了在新的一年里能够更好的完成本职工作,我对上一年的工作进行了总结。

食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下,我没有因为自己虽然做了很多工作但得不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。我在抓好各项管理的同时,还在改变模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为大家提供便利条件,使大家在食堂就餐就犹如回到“家”的感觉。

食堂所承担的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与公司的整体工作和工作人员的切身利益息息相关。因此,我在办公室领导的坚强领导下,坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。特别是今年以来,食堂就餐人数多、人手较少,工作量较大。为了不影响正常工作运转,我都能够服从领导的安排,不讲条件,全力以赴搞好食堂工作。

就餐方面我没有停留在使大家仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照公司领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在,食堂每天中午基本上保持三菜一粥的供应,每个星期吃上一次包子、一次面条,有条件的时候还能提供饺子。

工作上我担任了食堂的厨师,在烹调上严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生“五四”制。以身作则严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。

成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责。

个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。

在过去的一年中,我努力学习文化、业务、技术知识。树立与增强为人民服务的思想。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。

你们好我是店厨师长,紧张而忙碌的已经结束了,回顾这一年的工作有许多收获和体会。为了今年的工作更上一层楼,总结一下去年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结:

一、工作的整体回顾。

作为企业赢利是她的第一目标《需要解释的是目标不是目的》,只有实现了赢利才可能实现一年里四次加薪,才能履行企业对员工对社会的承诺和责任,赢利也是企业生存的唯一法则。做为一个服务性部门为顾客提供——安全,清洁,可口的食品是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收,节支的责任,一年来经过分店全体员工和领导的共同努力,我店实现了双达标。在努力创收的同时我们也不忘节约和安全教育,部门全年都把安全和节约工作贯穿始终,在保证工作质量,不影响对客服务和员工工作·休息的情况下,尽最大的努力降低成本,安排安全培训,我们深知只有安全才能生产,节约下来的每分钱都是企业的利润同时也是我们自己的。

二、20xx年我完成了以下工作。

1、顺利接手华天厨师长的工作。xx年4月正式接手华天厨部的工作,因为我自己个性较强,渴望军事化的管理凡事都希望别人能服从自己,还有洁癖,所以自己还是有点担心,不过我相信自己最终在领导的帮助下,自己努力的付出融入和同事的配合下顺利的完成了交接工作,前三月人员,营收,毛利都保持平稳。

2、对编制内员工的轮岗培训。现厨部除一人外,其余人最少能熟练操作生产区的两个工作岗位《不包括水吧》。

3、对新入职员工的培训。自去年4月起到9月底,以接待培训各店新入职新员工25人,在领导的帮助下按照《新员工培训程序》逐一逐条并尽可能安排熟手员工一对一进行培训,同时也注意给新员工一个好的第一映像,并寻求时机给其洗脑灌输做人和与人相处的自我调控和隐忍法则。着重强化安全培训,迄今为止还没出现我处培训的新员工发生安全事故上报公司的。

4、分店所有能自行处理的工程维修除煤气外,均自行处理,保证分店正常的供需和不因为自己的工作而给别人添麻烦。

三、由于各种原因是,使我的工作中存在着一些问题。

1、容易将个人情绪带到工作中,心情好时运作顺畅,卫士满意,充满激情,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这些状况。

2、员工的卫生意识还需要提高,洗消和厨杂炉头的源头卫生正在进行中。

3、自控力差。还记得洪少跟我说过一句话:要做好管理就要管好自己。公司的培训课程,拓展训练里所表现的所希望我们明白的,可以说我都知道,都明白,也都理解,只是太多的时候我放纵了自己,没有约束自己,在以后的工作和生活中管好自己。

四、关于我的计划是。

1、认真做好每一天每一项的工作;

2、细化安全,出品,卫生措施,提高顾客满意度;

3、加强教育培训,强化员工素质,尽可能的实现——新员工一对一培训;

4、约束自我,规范管理,不断调整员工岗位轮训;

5、本月底针对节约煤气和,毛利控制的详细计划上交分店经理共同商讨执行;

6、多学习其他东西,充实自己。

实践证明,随着市场竞争的不断加剧,我们不能只停留在过去的十年和亚运成绩,首先要革新观念,随着员工年龄层次的变化而改变策略和改变自己适应社会,期望在明年的此时大家都踏上一个新的台阶更上一层楼,最后衷心希望能跟大家一起抗战二十年,谢谢!

局长个人工作总结

20____年不知不觉中已经过去了,并且在各级领导的的正确指导和关心帮助下,已经顺利地完成了期间的税管员工作。回顾这一年的工作,学习和生活,我有取得成绩的喜悦,也有经验教训的反思,但更多的是切身感受到了组织温暖,得到了同志们的无私帮助。下面我将这一年的工作和生活进行如下总结。

思想政治上,深入学习了提出的方面的良好风气,认真把握了重要思想的精髓,切实体会了会中富强、民主、文明的和谐社会实质,对照检查自己的工作并认真撰写心得体会和做好学习笔记。在党组织和各领导的教导下,以《中华人民共和国公务员法》为准则,结合朱子文化,积极参与各项地税文化建设,勤奋好学、努力创新、爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公,保障纳税服务质量、维护地税形象,围绕聚财为国、执法为民的核心价值观,结合实际工作,树立了正确的地税观。

业务上树立终身学习的理念,刻苦学习,不断积累,提高素质。早在初任培训中我就比较注重努力学习各方面和业务相关的知识,尽可能地提高自身业务素质,争取将来在工作岗位上的主动性。后来在现实的工作生活中,我积极参与县局安排的各项培训和学习,如对新征管法及其实施细则、新企业所得税申报表的填写、个人所得税自行申报的学习以及两次三员考试的培训,以充实自己的业务知识,丰富自己的专业技能;在工作之余,我还尽量多地丰富和税收业务相关的边缘知识,如经济理论的学习,会计知识的学习,电脑实际操作的学习等,都为我的纳税服务工作提供了强大而有力的支撑。

工作中,我兢兢业业,尽职尽责,具有强烈的工作责任心和工作热情,以正确的态度对待各项工作任务,理论联系实际地做好本职工作、完成任务。

首先,我对管辖区内的纳税人进行了全方面的掌握:整理档案,清理垃圾数据,走访纳税户,落实新税务登记证的换证、__工作,收集纳税人各种相关资料,建立较完善的户籍式档案,分地段、分行业动静结合地进行管理。

其次,为纳税人提供了纳税咨询、辅导并积极宣传税收政策,提高纳税意识。如告知纳税人各种相关税收事项的规范流程,以正确纳税人的纳税行为,特别是个人所得税的自行申报;依照国家相关政策的精神,向广大纳税人宣传社会保险的重要性和必要性,鼓励企业和个体纳税人积极参保;宣传新的土地使用税暂行条例,特别是原免征的纳税人,有针对性地贯彻政策的执行情况等。

第三,确保税收收入,在日常工作中我严格按照征管法及其实施细则的要求对未按时申报、缴纳税款的纳税人进行及时的催报催缴通知,并依照规范流程采取相关的行政处罚;20__年初,积极参与了所得税汇算工作,对企业进行纳税辅导,保证各项税收收入及时足额入库。

市商务局常务副局长的个人年度工作总结

市商务局的普法工作紧紧围绕市依法治市办公室关于“”普法工作的部署,努力培养全市商务系统干部职工法律意识,养成依法办事的习惯,善于依法行政、依法治企,帮助企业学会运用法律来保护自身利益;通过一年的普法宣传学习,全系统广大干部职工的法制观念和法律素质明显提高,有力地促进了投资环境和发展环境的改善,促进了商务各项就指标的持续、快速增长,促进了全市冲刺百强的进程,其具体情况如下:

一、高度重视普法工作,增强商务执法意识。

一是及时制定了“”普法规划,规划详细规定了本局机关及商务系统重点商贸企业学法、用法、执法的指导思想、目标任务、实施步骤和保障措施;二是成立并及时调整了“’’普法依法治理工作领导小组,,局党组书记、局长覃传发任组长,副局长、副组长,各科室(大队)负责人为成员,下设办事机构办公室,专门负责日常工作和具体事务;,根据本局班子成员部分调整及本局中层干部调进调出后任免变动的实际情况,再次发文重新调整了普法领导小组副组长及其成员,使普法工作保持连续性。三是及时召开会议,传达文件,听取汇报,总结自查阶段性工作,部署后期工作;并利用每周集中学习时间传达各级关于“’’和“”普法的会议精神,讲解各种法律法规。局领导班子成员全年先后四次参加中心组学法,局党组书记、局长覃传发同志以调整局行政执法大队队伍为契机,要求全局干部职工增强法律意识,提高执法水平,倡导文明执法。四是安装《无纸化学法用法及考试系统软件》,利用这个普法平台,机关每个干职工积极参与网上法律、法规的学习考试,平均每人学法58部,网上学法访问次数1000人次,网上课堂练习测验人均10次,人均学分达到8分,人均学习时间累积达到30小时。全年机关副科级以上干部和普通公务员学法读书笔记平均达到3000字以上,学习心得体会共40篇。

二、大力开展普法学习教育,提高执法水平。

一是搞好试点带动全局。为了配合市依法治市办和自己摸索出普法经验,我们先后三次前去市直5家限上企业和2家外贸企业开展调研,协商讨论推进普法工作的有效措施。三是结合政务公开,规范和完善学法执法制度。主要是公开本局行政处罚和依法治理市场秩序方面的责任制、监督方式、过错追究制度,公示成品油经营、生猪定点屠宰、进出口经营资格、商业网点布局及其他涉及审核报批等管理权限、运作程序,接受全社会监督。四是结合工作实际专门学习相关法律,如在接触到做原红旗饭店旧城改造征收与补偿工作时,我们就组织干职工系统学习了国务院新颁布的《国有土地上房屋征收与偿条例》,以此增强广大干职工的法律意识,做到知法懂法,依法办事,提高办事效率,提高政策水平,提高执法水平。五是邀请市依法治市办公室领导来我局安装无纸化普法考试软件,指定本局电脑技术过硬的年轻同志专人管理,并及时统计上报本局机关人员考试成绩,综合科督办;本局在平安创建活动中,写出了一篇参赛征文,派出了一名执法大队的年轻同志参加了演讲比赛,机关人员参加平安创建考试参考率达100%,平均考试分数80分,最高分数为满分。

三、依法打击私屠滥宰,保护市民食品消费安全。

市商务局牵头,与市公安、工商、质监等部门联合开展行动,查处私屠滥宰窝点,查处经营病死猪窝点,收缴病死猪肉,处理红安达病死猪肉;制定了《市打击私屠滥宰专项整治行动预案》,采取得力措施确保消费安全:一是实现了全程现场监控。购置了自动摄录设备,在屠宰场各个角落安装了视频摄像头,对屠宰现场是否规范随时监控,对不按要求屠宰的及时整改。二是建立了肉品溯源机制。建立生猪养殖、屠宰、销售等各个环节信息库,联网共享,一环扣一环,哪个环节出了问题,及时追溯到其上一个环节,直到查到肇事主。三是强化了票据管理工作。对肉品销售各地区各环节都做到票据齐全,内容详实,查而有序,并建立销售账目和溯源台账,以备查而有据。

四、清理整顿违规收费,维护市场稳定。

以来,市商务局根据《合同法》、《价格法》、《反不正当竞争法》、《反垄断法》、《价格违法行为行政处罚规定》、《零售商供应商公平交易管理办法》、《零售商促销行为管理办法》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》等法律法规和部门规章,以及商务部、发展改革委、公安部、税务总局、工商总局五部门在全国集中开展清理整顿大型零售企业向供应商违规收费工作方案,结合我市商务工作实际,制定了工作方案,并对全市较大规模商贸企业进行了认真清理整顿。一是规范促销服务费,二是禁止违规收费,三是落实明码标价。针对利用市场优势地位向货主违规收费的物流企业及其下属企业或分公司,以及向经营农产品摊主违规收费的大型批发市场、农贸市场、社区菜店等管理单位或企业进行清理整顿,一是规范物流企业与货主合同约定或协议收费行为二是禁止违规收费,三是全面推行农贸市场明码标价制度,包括收费(服务)项目、服务内容、收费标准(价格)、收费条件等。没有明码标价,或者收费项目、标准、金额等与明码标价不一致的,全部予以清理整顿并加以规范。

五、加强商务综合执法,加大震慑效应。

一是对顾家店镇强盛冷冻食品厂私屠乱宰行为进行了查处,处罚金一万元、仓库冷冻肉品暂时封存,待动检部门检验后再作结论;协助动检部门查处了百里洲镇非法经营病死猪案,处罚金500元;二是积极开展成品油经营企业安全生产检查。一年来,按照“政府统一领导,商务部门指导协调,多方联合行动”的方针,我局与相关职能部门联合,共出动执法人员20余人次,出动执法车辆10余次,对全市50余个加油站点进行隐患排查,责令百里洲镇三洲村胡茂华关闭非法经营加油点1个,设备查封拆除。有效的打击了无证经营行为,净化我市成品油市场,确保了全市人民群众用上了“放心油”。三是认真开展酒类流通备案登记,逐步推广酒类流通随附单的使用。截止年底全市已备案登记酒类流通企业1200家,为实行酒类流通溯源制度奠定了基础,确保全市人民喝上“放心酒”。四是积极配合公安、消防部门做好大型超市、专业市场等人员密集场所的公共安全检查,督促完善人防技防措施,完善消防设施以及专兼职消防人员的配备落实,确保公共场所的安全。五是积极配合农业监察部门对菜市场开展农产品安全大检查,督促菜市场配备专门检测人员,完善农产品残留检测设施和规范操作程序。

六、建立健全法制体系。

一是制定“法治机关”规划,结合创建宜昌精神文明单位、全省商务厅系统行风示范单位等活动,将“法治机关”建设纳入本局年度考核重要内容,做到有目标规划、有保障措施、有检查落实、有考核兑现;二是建设本系统的法治文化,充分利用各种媒体、见义勇为个人、宣传栏阵地和演讲平台,形成本系统法治文化。及时撰写并上传枝江.三峡网各类政务信息,上传总量突破了1000条,其中,法律法规及其解读300多个,还利用枝江商务工作信息、商务简报18期、情况综合等内部刊物,及时总结报道落实市委、政府、维稳办、信访办、安委办、食品办、依法治市办等部门要求的各种汇报材料、总结、计划和布置的调研信息;完成社会治安综合治理报告,执法、效能与履责工作总结,行政执法自查报告及年度自查报告;起草《行政过错追究制》、《行政执法公示制》、《行政处罚调查制》、《自由裁量说明制》等10几项依法行政制度,提供行政执法自查报告,商务执法有关生猪定点屠宰、肉品、酒类、药品食品类、菜市场、成品油市场、废旧回收市场等方面情况材料。三是指定我局年轻干部李洁同志为普法联络员,并负责普法档案收集整理,工作经费和工作设施齐全有保障,普法报表和工作总结均及时上报。四是根据“百名党代表入百企”活动安排,市商务局党组深入中冠纺织企业基层党组织开展联系服务群众等工作。主要是通过座谈了解企业经历数次改制改革后,当前仍然存在的问题和困难,倾听他们的呼声和要求,尽快帮助恢复中冠纺织企业党组织,推进基层党组织普遍实现晋位升级。同时局党组认真对该企业党组织创先争优工作进行点评,实事求是肯定取得的成绩,指出存在的问题,进一步明确今后努力的方向。

七、强化限上企业及市场监管。

市商务局兑现市政府政策,对新增的32家限上企业每家奖励了一台电脑,专门用于网上直报和网上信息资源共享;同时还培训了这批企业的统计人员,提高企业经济指标数据的准确性及其统计分析、预测的质量。此外,还将中百、北山、国贸、百佳四家超市和城南、五柳树、马半路三家菜市场纳入市场价格监测点,要求所有监测点每周一次将其经营的主要商品,尤其是关系国计民生重要商品的实时行情及时上报,包括供应数量、品种及其价格,均作详细分析。商务局及时汇总,掌握动态,发现问题及时协调解决,不能解决的及时上报政府和上级业务部门。,全市人大代表和政协委员纷纷建言献策,为全市商务工作提出了很多很好的批评、建议和意见,需要商务局承办的代表建议共有5个,其中,主办的有4个,会办的1个;政协委员提案共10个,主办的5个,会办的5个。其建议内容主要包括菜市场建设与管理、家政服务、物流园建设、肉品、酒品等食品管理、农贸市场建设、零售市场整治等方面。市商务局接到人大代表们的建议件之后,局长覃传发召集局党组成员和科室负责人,逐一分配任务,并提出办理的具体要求。为了提高办理质量和代表的满意度,副局长王蓉主持全体人员进行了办理程序、办理规范、办理效率的专业培训,用一天时间专门进行了办理答复、征询意见、沟通回访等环节的培训,为提高办理质量与取得较好效果打下了良好基础。经过反复征求意见和积极落实,目前所有建议提案人均已见面沟通并觉得满意,所有办理情况均已形成书面答复。

八、建立健全法制体系。

一是制定“法治机关”规划,结合创建宜昌精神文明单位、全省商务厅系统行风示范单位等活动,将“法治机关”建设纳入本局年度考核重要内容,做到有目标规划、有保障措施、有检查落实、有考核兑现;二是建设本系统的法治文化,充分利用各种媒体、见义勇为个人、宣传栏阵地和演讲平台,形成本系统法治文化。及时撰写并上传枝江.三峡网各类政务信息,上传总量突破了1300条,其中,法律法规及其解读300多个,还利用枝江商务工作信息、商务简报18期、情况综合等内部刊物,及时总结报道落实市委、政府、维稳办、信访办、安委办、食品办、依法治市办等部门要求的各种汇报材料、总结、计划和布置的调研信息;完成社会治安综合治理报告,执法、效能与履责工作总结,行政执法自查报告及年度自查报告;起草《行政过错追究制》、《行政执法公示制》、《行政处罚调查制》、《自由裁量说明制》等10几项依法行政制度,提供行政执法自查报告,商务执法有关生猪定点屠宰、肉品、酒类、药品食品类、菜市场、成品油市场、废旧回收市场等方面情况材料。三是组织重点企业荣昌肉联厂歌舞团到局联系村和重点商贸企业演出,宣传商务法治建设;局见义勇为先进个人演讲、局执法大队优秀年轻干部参加全市平安创建活动演讲,市场秩序科拍摄了大量执法摄影作品。四是指定我局年轻干部李洁同志为普法联络员,并负责普法档案收集整理,工作经费和工作设施齐全有保障,普法报表和工作总结均及时上报。

今后,我们将进一步加强商务执法,创新工作方式,扎实做好依法治商、规范经营工作,为促进全市经济和社会和谐发展做出应有的贡献。

招商局长年度工作总结

今年,在市委、市政府的领导下,在市人大的监督指导下,在各有关单位的支持合作下,全市外经贸工作取得了较好成绩,招商局局长个人年终工作总结。现将一年工作总结如下:

(一)抓招商引资,积极承接新一轮世界产业转移。

1、加强领导,提高招商人员的政策和业务水平。今年,我调整了局领导分工,安排1名副局长专责招商引资工作,1名副局长负责外资企业增资工作;从局系统抽调5名工作人员加强招商引资力量;推动局下属外商投资服务中心从以联合审批为主向以招商引资为主转变;安排对各区、经济功能区招商人员的培训,并亲自授课;积极培育专业化、市场化的中介招商队伍,筹办市招商处。

2、明确目标,落实任务,协调推进。为实现外经贸预期目标,我深入各区、经济功能区和企业调研,将预期目标分解到各区、经济功能区。在日常工作中,我主动服务,狠抓重点,推动目标实现。今年粤港经贸会期间,为了促使港中旅温泉项目增资获得批准,以解决项目建设资金急需,我积极向省外经贸厅领导汇报并共同研究审批办法,促成了该项目投资总额增到3.86亿美元。我局下属投资服务中心首先引进的晓星氨纶公司再次增加投资,我即组织研究审批办法,并派专人到省外经贸厅、商务部为其办理相关手续,使该企业投资总额增到1.55亿美元。

3、认真组织境内外招商活动,着力提高引资成效。无论我局组织境内外的大型招商活动,或是小分队的招商活动,我都精心筹备,亲自推介的投资环境,直接参与重大项目的洽谈。经大家共同努力,今年在粤港经贸会、粤台经贸会、海洋经济推介会和粤港——欧洲经贸交流会上,我市与外商签订合同投资总额13.5亿美元。

4、创新招商方式,大力推进中介招商。今年,我在巩固原行之有效的招商方式基础上,提出了向招商专业化、市场化和科学化转变。在香港、日本、美国、加拿大等地发展了一批招商代理人。同时,充分发挥互联网覆盖面广、传输便捷、全天候的优势,强化网络招商。主持制定了驻外招商代表目标管理责任制,进一步调动了驻外招商人员的工作积极性。

局长个人工作总结

尊敬的领导:

20xx年,是我到xx市地税局工作的第5个年头。自己作为负责全面工作的党组书记、局长,能在省局和市委、市政府的正确领导下,本着对地税事业历史负责、对区域经济发展负责、对干部职工切身利益负责的责任意识,紧紧依靠班子的集体力量,认真履行岗位工作职责,较好地完成了组织税费收入和深化税收征管改革等任务,推动了全市地方税收事业的健康发展。下面从五个方面进行述职,请审议。

一、坚持政治理论学习,积淀开拓进取的思想底蕴。

实践使我体会到,科学理论是解放思想、创新思维的指南。为此,能把政治理论学习作为贯彻执行党的路线、方针、政策和纪律的基础,带头参加各种政治理论学习,尤其是在保持共产党员先进性教育中能够认真学习“三个代表”重要思想,系统学习党的基本理论、基本纲领和基本路线,并结合税收工作实践认真备课,为广大党员上党课。教育期间,亲自抓动员,搞总结,与有关部门一起研究整改方案,建立长效机制。

同时,督促全系统政治学习制度的落实,用科学理论武装干部职工头脑,指导税收工作实践。我们局能在收入、改革任务较重的情况下发展进步,从某种意义上讲得益于学习。自己不仅注重向书本学习,更注重向实践学习,向班子其他成员学习,向系统内外的先进典型学习。学习使我开阔了政治视野,坚定了理想信念,增强了政治敏锐性,提高了在复杂情况下把握全局和统筹工作的能力,较好地树立了大局意识、发展意识和服务意识,为带领全局开拓进取积淀了思想底蕴。

二、坚持正确的政绩观,努力消除政绩中的水分。

最近几年,经过全系统干部职工的共同努力,全市地方税收工作发展势头良好,税费收入在均衡入库的前提下平均以18.7%的速度递增,税收征管改革取得突破性进展,税收软环境不断优化,干部队伍建设有了长足的进步,在全省地税系统目标管理考核中名列第三,跨入全国精神文明建设和全国群众性体育活动先进行列,市委指派工作组专门总结我们局“服务经济建设,争创三个一流”的工作经验,新华社、人民日报、中央电视台、经济参考报等新闻媒体多次对我们局的工作进行专题报道。

在成绩和荣誉面前,自己并没有沾沾自喜,相反却感到有一种无形的压力,甚至有“高处不胜寒”的感觉。任何事物都有两重性,成绩和荣誉也是如此,既能使人产生成就感,增添继续前进的动力,也能使人陶醉或固步自封。所以,我们要求全局保持清醒的头脑,从荣誉的光环中走出来,公开承认问题并放大问题的危害,不断蒸发工作政绩中的水分。我们重申,队伍建设要降至冰点求发展,征管基础要从零做起抓规范。要求全系统客观评价工作,准确定位自我,不断确立新的工作思路和工作目标。

三、坚持民主集中制,发挥班子整体功能。

个人力量有限,集体智慧无穷。调动每一名班子成员积极性,发挥每一名班子成员的创造力,是完成任务、成就事业的关键。最近几年,我们局担负组织税费收入和全国新一轮税收征管改革试点双重任务,工作交叉,矛盾交织,压力很大。由于班子成员各尽其职,各负其责,主动承载工作重力,使各种矛盾得到了及时有效的化解,保证了各项工作任务的顺利完成。实践证明,我们班子成员的个人素质都比较高,具有独挡一面的工作能力。只要让大家放手工作,没有解决不了的工作难题。基于这种认识,自己除了坚持集体议决重大事项,还限度地发挥每一名班子成员的智慧潜能。

去年,调整党组成员分工,我不再直接分管人事、财务等工作,而是腾出的精力去思考全局性工作。为了坚持民主集中制原则,在保持共产党员先进性教育期间,我们召开了班子专题民主生活会,班子成员在认真开展自我批评的基础上,指名道姓地开展相互批评。参加此会的原市委组织部部长、现市政协副主席张晚成同志对我们的做法给予了很高的评价,声称这样的会议已多年不见。为了防止个人说了算,在研究干部使用、奖金分配、先进评比、税收减免、违章处罚等重要问题时,自己注重广开言路,在会前与班子成员沟通,在会上充分听取班子成员和主管部门的意见,不做“先入为主”的表态性、引导性发言。由于较好地坚持了集体领导的原则,促进了班子团结与工作合力的形成,提高了决策质量和班子的集体威信,为推动地税事业的健康发展提供了组织保障。

四、坚持人格带队,建立和谐的干群关系。

“群众利益无小事”。在实际工作中,自己能够认真贯彻“三个代表”重要思想,按照市局党组提出的“群众想的领导办,班子想的群众干”的干群关系准则,关心、体谅基层困难,积极为干部职工办实事。基层是地税大厦的基石,是我们一切工作的出发点和落脚点。去年,我能较好地坚持《市局领导干部下基层巡视制度》,经常带着课题下基层调查研究,面对面地解决基层急需解决的问题。开始推行税收管理“三项制度”时,部分基层干部理解不深,行动不快。我多次到基层局(所)讲解“三项制度”,推动基层抓好落实。

针对改革后基层所裁减近半的实际,我责成机关有关部门在调查研究的基础上制定基层建设规划和指导意见,明确基层建设标准,开展“争创五地税所(分局)”活动,增强了基层、基础建设活力。同时,为城区6个基层所解决了交通工具问题。由于区域经济发展不平衡,部分单位税务经费严重不足,干部职工的奖金和福利待遇受到一定的影响。自己多次出面与地方党委、政府主要领导共同研究,为部分基层局拓宽了经费来源渠道。每逢重大节日,自己能与同班子成员一道深入基层一线慰问干部职工。去年,积极筹措经费,更新了部分工作用车,为干部职工报销了学费,完善了职工集体购买的商住楼小区建设,加强了职工食堂管理,开展了一系列有益于职工身心建康的文体活动,使大家对这个充满生机与活力的集体更加热爱。

局长年度工作总结

20-年,根据党委安排,我协助分管城建工作,侧重太子湖“两型”示范区建设;同时负责工业园工作片全面工作和挖沟村“美丽乡村”建设工作。一年来,我主要做了以下工作:

1、以争创“五型”干部为着力点,加强村“两委”班子建设。

围绕争创“五型”干部,着力强化干部的服务意识、大局意局,努力争取人民群众的理解和支持,促进各项工作顺利开展。针对织布湾班子缺乏战斗力的现实,增配一名责任心强、有工作魄力的年轻干部,强化对村集体资产的管理。

2、以开展“三资”清理为着力点,加强廉政建设,巩固集体经济。

按照市纪委、市经管局的统一安排部署,在镇纪委和经管站的具体领导下,从六月下旬开始,对等六村“三资”进行全面、彻底地清理。一是通过“三资”清理,摸清了六村的家底;二是以此为契机,调整充实村民主理财小组成员;三是进一步完善村重大事项民主决策制度,主动征求党员群众意愿,克服盲目表态现象;四是严格控制各类开支,从源头制止乱开支现象,杜绝不廉洁行为。

3、以开展矛盾纠纷排查为着力点,维护社会稳定。

根据矛盾纠纷排查掌握的信息,主动介入,将不安全、不稳定因素消除在萌芽状态。针对辖区内征地多、建设多、拆迁多等特点,组织村组干部配合镇信访维稳专班开展工作,消除隐患。如7月30日共同施工人员意外伤亡事件、10月份挖沟8组妇女下班交通死亡事件发生后,村干部提前做工作,避免了事态扩大,使之得到妥善处理。积极做好自来水、天燃气进的有关协调工作,确保了工程顺利开展。

4、以资产评估为着力点,积极稳妥地启动太子湖“两型”示范区建设。

以对党和挖沟人民高度负责的态度,多次邀请市物价局价格评估中心、太子湖旅游开发有限公司负责人和挖沟村党员干部、群众代表对太子湖资产反复进行登记核查,努力把集体损失降到最小,以此推动太子湖“两型”示范区建设进程。同时,反复向农户做工作,引导农户参观还建房,积极稳妥地推进挖沟村二组拆迁工作。

5、以量化考核为着力点,调动一班人的工作积极性,出色完成工作任务。

根据党委、政府的.工作部署,不断调整工作思路,强化量化考核手段,力做全镇四个工作片的“领头羊”。耕牛屠宰、社会治安保险费和水费收取、农村合作医疗费和农村养老保险费征收等工作都率先完成。计划生育工作克服人口基数大、流动性大等困难,强化村妇女主任和村干部包组责任,计生工作也有较明显进步。

6、以抓好挖沟村示范点为着力点,全面启动“美丽乡村”建设。

一是当好联络员,组织村“两委”与市包挂单位——市住建委、市园村局迅速对接,及时沟通;二是当好参谋。按照市“四化同步”和“美丽乡村”建设的要求,结合挖沟村情民意,争取市住建委大力支持,确定立清障除杂、立面改造、沟渠护砌、绿化美化等项目,力争用较少投入换取村容村貌改观最大化;三是当时当好监工,始终坚持在工作第一战,对各项工程按照施工要求进行全面监管,强化质量意识。目前,挖沟村村容村貌大为改观,为全镇十个“美丽乡村”试点村做出了表率。

一年来,在总支一班人和7村“两委”干部的大力支持下,本人做了一些有益的工作,但离党委、政府的要求和人民群众的期待还有很大的差距,存在一些不足。一是主动学习不够,比如为了拆迁才去学习土地政策,物权法知识,工作往往凭经验,缺乏创新。二是律已不够,管理不严。总认为大家上有老、下有小,生活都不容易;因而工作上放低了标准,思想上放低了要求,行为上放松了约束。三是求稳怕乱思想较重,认为工作可以慢慢来,就怕出乱子,影响个人声誉事小,影响大局事大。在今后的工作生活中,我会在“三进”上下功夫。

一是钻劲。农村工作千头万绪,涉及面广,必须主动加强学习,熟练掌握党的农村政策和有关法律、法规知识,有助工作开展,争当“内行”。

二是泡劲。进一步锤炼扎实的工作作风,力求“泡”在农村一线,了解村情民意,有针对性地开展工作。

三是狠劲。就像当初戒烟一样,痛下决心,管好自己的手,管好自己的嘴,管好自己责任范围内的一班人,自觉维护党的形象、干部的形象。

局长个人工作总结

一年来,我坚决贯彻党的xx大和xx届四中、五中全会精神,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕全域建设“中国幸福家园”这个中心,坚决拥护县委的各项重大决策,始终保持积极的工作热情,与全局干部一道,扎实履行本职工作。

我积极参加县委党校培训、市委党校主体班学习,并通过讲坛、《前沿》辩论会等各种学习机会,加强了科学发展观的学习和了解,进一步增强了自己的大局观和全局意识,使自己能够更好地围绕县委、县政府中心工作统筹安排和部署本单位工作。同时,按照政府机构改革要求,在新的工作岗位上,我通过学习发改工作相关法律法规和政策文件,通过认真研读我县规划草案,不断提高对发改工作的认识和了解,使自己能够更快适应新的工作岗位的要求。

“三人行必有我师”。不论是在原物价局还是在发改局工作,我都始终保持谦虚的学习态度,在工作过程中我利用各种机会与班子成员、与机关干部交流学习工作经验和工作方法,在增进交流沟通的同时,也增进了对工作的认识和了解。

通过学习,我意识到自己还需要强化“三种意识”来更好地适应发改工作。一是大局意识。要始终从维护和发展好人民群众的根本利益这个大局来思考工作,要始终从促进全县经济社会又好又快和可持续发展这个大局来谋划工作,要始终从促进经济社会全面发展这个全局来统筹工作。二是前瞻意识。发改工作是对全社会发展进行宏观调控,不但要考虑当前,更要谋划长远,要为全县经济和社会发展提供发展方向、发展重点等考虑长远的建议和意见。三是服务意识。要把宏观调控和行政管理有机结合起来,要充分发挥发改部门在统筹产业发展、促进发展方式转变等方面的指导和服务职能,达到巩固基础产业、壮大支柱产业、提升优势产业、促进潜在产业,进而在服务民生,推进和谐等方面发挥积极作用。

只有团结的班子才是有战斗力的班子,只有团结的部门才是能够打硬仗的部门。要做到团结,就是要通过民主集中制巩固党内民主,就是要定岗定责体现分工协作,就是要加强制度建设保障平等公平。

(一)坚持民主集中制,加强班子建设。在原物价局我做到了不搞“家长制”、“一言堂”,始终坚持了集体领导,部门管理重大问题、重大价格改革措施、重要商品及服务价格调整等事项始终坚持集体研究决定,充分发挥了班子成员的共同智慧,做到了科学决策、民主决策。在发改局我做到了积极支持局内行政工作开展,积极参加民主生活会、局务会、党组会并认真听取各位同志的意见和建议,积极为单位重大决策建议献策。

(二)强化责任意识,加强队伍建设。在物价局工作期间,对机关干部强化了岗位责任制,做到了责任到人。实施了分工协作制,在一些中心工作中做到了全局一盘棋。在发改局工作中,我切实履行自己的岗位职责,扎实开展局党组个性工作,同时通过局党组研究,对全局干部工作进行了分工调整,进一步明确了发改局干部的岗位职责并落实了工作责任。

(三)完善机关内部管理制度,加强机关建设。政府机构改革后,与局行政一道结合合并局的实际情况,建立和完善了《岗位职责制》、《议事制度》、《会议制度》、《学习制度》、《财务制度》等多项机关内部管理制度,保证了机关工作的规范性,也保障了班子成员和干部职工的各项权利。通过以上工作的实施,全局干部增进了团结,增强了动力,提高了干劲。

(一)加强价费管理。一是严格程序进行价格调整。接云达公交公司调价申请,今年1月对城市2路公交车进行了价格调整工作,经过前期认真筹备1月22日上午,我局主持召开了xx县城市公交车价格听证会。并提出方案报县政府同意后对xx县城市2路公交车票价进行了调整。二是认真开展年审工作。对我县行政事业性单位的xx年度的行政事业性收费目录、收费标准进行了年审和颁证。截至目前,年审工作已完成了90%,年审金额达3000余万元,更换《收费许可证》80本。

(二)严格价格检查。半年来,我局采取经常性检查和专项检查相结合的方式,重点对教育收费、农机购置补助、行业协会收费、涉企重点收费、节日(包括春节、清明、五一、端午)物价、农资市场价格及农产品市场价格等分别开展了专项检查,有效规范了全县行政事业收费行为,维护了市场价格稳定。开展了全县节能减排电力价格专项检查。对金山龙州天然气公司cng专项调节金征收情况进行了检查和处理。

(三)推进价格改革。资源性商品价格改革是今年我局重点工作。历时半年时间,对县内天然气公司天然气价格开展了成本监审,对天然气价格形成机制进行了调研,通过价格听证等程序对县内天然气价格进行了调整。同时对出租车运价进行了调整,对出租车、城市公交和农村客运落实了价格补贴。对自来水的价格调整工作也进行了前期调研。

(四)深化价格服务。一是进一步完善价格监测网络建设,扎实开展价格监测,确保了监测价格准确性。二是认真开展价格鉴证工作为公、检、法依法办案和打击犯罪提供了可靠依据。三是加强了值班制度,做到专人负责,确保12358举报电话24小时畅通,及时处置群众举报的各种问题。四是对全县农机购置补贴与农机服务收费等项目进行了专题调研,并形成调研文章上报市局。五是强化了物价局窗口服务工作,提高了服务水平和质量。

一是率先垂范。我继续加强了党风廉政有关法律法规、规章制度和文件精神的学习,始终保持了高度的警惕性,始终做到业务不违纪,工作不违法。在机关人、财、物等事项上做到集体研究,坚决不搞“一言堂”。同时在财经管理上,自己严格遵守财经纪律的各项规定,并严格执行节约办公的各项规定,做到了各项开支都合理、合规。总之是要求干部不做的,我首先不做;要求干部做到的,我首先做到。

二是履职尽责。按照党风廉政建设责任制的要求,我认真履行职责,一方面在工作安排中做到了时时讲、事事讲,做到了责任落实。另一方面对干部工作落实情况采取定期或不定期的检查,对工作中存在的问题和不足,及时提出整改意见,并督促整改落实。通过工作,今年全局未发生一起违法违规事件。

三是转变作风。带头坚持深入基层,落实了部门联镇帮村助组工作任务,为联系的村提供了智力支持和尽可能的资金帮助,指导做好了科学发展观的学习实践活动。

通过一年来的工作,我也感到自己工作仍然存在不足之处:一是学习和实践结合不够。学习的好的经验和做法有些没有得到很好的实践和推进。二是部门管理水平还需提高,特别是在规范化管理上离上级和工作的要求还有很大差距。这些问题和不足都需要在来年的工作中加以弥补和推进。

招商局长年度工作总结

今年,在市委、市政府的领导下,在市人大的监督指导下,在各有关单位的支持合作下,全市外经贸工作取得了较好成绩。现将一年工作总结如下:

(一)抓招商引资,积极承接新一轮世界产业转移。

1、加强领导,提高招商人员的政策和业务水平。今年,我调整了局领导分工,安排1名副局长专责招商引资工作,1名副局长负责外资企业增资工作;从局系统抽调5名工作人员加强招商引资力量;推动局下属外商投资服务中心从以联合审批为主向以招商引资为主转变;安排对各区、经济功能区招商人员的培训,并亲自授课;积极培育专业化、市场化的中介招商队伍,筹办市招商处。

2、明确目标,落实任务,协调推进。为实现外经贸预期目标,我深入各区、经济功能区和企业调研,将预期目标分解到各区、经济功能区。在日常工作中,我主动服务,狠抓重点,推动目标实现。今年粤港经贸会期间,为了促使港中旅温泉项目增资获得批准,以解决项目建设资金急需,我积极向省外经贸厅领导汇报并共同研究审批办法,促成了该项目投资总额增到3.86亿美元。我局下属投资服务中心首先引进的晓星氨纶公司再次增加投资,我即组织研究审批办法,并派专人到省外经贸厅、商务部为其办理相关手续,使该企业投资总额增到1.55亿美元。

3、认真组织境内外招商活动,着力提高引资成效。无论我局组织境内外的大型招商活动,或是小分队的招商活动,我都精心筹备,亲自推介的投资环境,直接参与重大项目的洽谈。经大家共同努力,今年在粤港经贸会、粤台经贸会、海洋经济推介会和粤港――欧洲经贸交流会上,我市与外商签订合同投资总额13.5亿美元。

4、创新招商方式,大力推进中介招商。今年,我在巩固原行之有效的招商方式基础上,提出了向招商专业化、市场化和科学化转变。在香港、日本、美国、加拿大等地发展了一批招商代理人。同时,充分发挥互联网覆盖面广、传输便捷、全天候的`优势,强化网络招商。主持制定了驻外招商代表目标管理责任制,进一步调动了驻外招商人员的工作积极性。

局长年度考核工作总结

今年来,我局领导班子根据、市政府落实“八项工程”,实现“八个领先”的总要求,紧紧围绕奋力建设江海旅游门户城市和争当长三角地区旅游发展后起之秀的目标,加快旅游业大发展、大提升、大推进。开拓创新、勤政务实、高效廉洁,不断加强领导班子思想政治建设、组织建设、作风建设和党风廉政建设。班子成员的政策理论、党风廉政建设水平和工作业务素质得到了全面提高,局领导班子建设工作又迈上了一个新的台阶。

一、开拓进取,务实创新,出色完成各项任务

今年,全市旅游业保持了持续稳步发展的势头。据初步测算,预计2012年全市接待旅游者2400万人次,同比增长13.3%,实现旅游总收入330亿元,同比增长17.0%。

一是行业提升,旅游发展取得新业绩。概括起来有九大亮点:濠河旅游景区晋升为国家5a级景区;如东小洋口旅游度假区批准为省级旅游度假区,我市旅游度假区实现了零的突破;叠石桥家纺城、红十四军纪念馆获批为4a级景区,全市4a以上景区已达7个;江天生态园等一批乡村旅游点通过省级评审,全市省四星级乡村旅游点达到6家;旅行社责任险统保率连续两年100%,处于全国全省领先地位;中国南通国际江海旅游节在第八届中国节庆产业年会上被评为“十大旅游类节庆奖”;2012南通乡村旅游节获得中国休闲节会创新奖;南通诚信旅游服务品牌获评市优秀服务品牌;世外桃园休闲农庄被评为“长三角十佳乡村旅游景区”。

二是规划引领,旅游开发迎来新气象。五山地区整体开发进入整体策划阶,中国旅游设计院正在进行策划深化。市政府有关领导、市相关部门负责人先后多次听取策划方案汇报,对方案的优化提出了方向性意见。目前,策划单位就一些主体项目的可行性作进一步研究和论证。作为景区配套的三鲜街已于4月份正式动工兴建。濠河品质提升工作已委托德安杰环球顾问公司进行整体策划,初步策划方案已提交市领导和相关部门讨论,正在进行进一步深化。2月份出台了《南通市市级旅游度假区管理办法》,全市度假区建设进入实质性发展阶段,小洋口度假区总体规划已经获批,开沙岛、圆陀角度假区总体规划进入评审,黄海、东灶港和长青沙度假区总体规划、滨海园区旅游总体规划、老洪港旅游区、余西古镇开发规划正在形成。全市旅游开发建设呈现中心城区稳步推进、沿江沿海两翼齐飞的喜人态势。

三是抓好支撑,项目建设取得新突破。4月份召开了全市旅游发展大会,制定并下发《旅游项目建设三年行动计划》及项目任务分解表,各县(市)区提交了目标责任书。丁书记对会议召开做出专门批示,市政府张亲自部署了全市旅游工作,为市旅游大发展吹响了新号角。目前,市旅游局牵头草拟的《加快全市旅游业发展意见》已形成初稿,正在征求意见。年初以来,一批重点旅游项目建设取得突破性进展。方特城市乐园,明年初有望对外开放;长青沙药用植物园国庆节对外开放,海安凤山风景区部分对外开放,小洋口林克斯温泉即将开放,海安水韵里下河、启东恒大威尼斯水城、如皋长寿城等一批在建项目快速推进。2012年全市在旅游项目达到183个,总投资额达到86亿元,比去年增长190%。 同时, 积极向国家、省申报旅游项目,2012年我市列入全省重点旅游项目名录的达到10个,全年争取到省财政项目引导资金达到1130万元,进入全省前例。

四是整合营销,品牌形象得到新提升。

(一)精心开拓上海市场。成功举办2012南通旅游风情展。达成了300多份合作意向。在上海旅游集散中心设立南通旅游咨询窗口,直面上海散客市场进行推广宣传,鼓励我市旅游企业对接上海市场;推出“欢乐南通游”大礼包券派送活动,力推刺激市场新举措,做热上海客源市场,拉动南通散客旅游,收到明显成效。

(二)策划组织特色活动。一是在新加坡成功举办南通旅游宣传月活动,达成输送修学旅游团队来通的协议,使南通海外旅游市场从新加坡进一步向东南亚全面拓展。二是成功举办第五届南通江海美食节。通过世界江海第一锅、江海八鲜、著名导演陆川以及全程微博互动等一系列活动的开展,更好地展示了“江海、美食”的独特魅力。三是成功举办“2012中国南通国际江海旅游节”,通过组织市旅游商品设计大赛、旅游商品展销会、“赏桂之旅”以及旅游产品线路特卖等特色活动,向海内外宾客充分展示了“江海明珠、灵秀南通”的品牌形象,带动了旅游人气,拉动了综合消费,为我市稳增长、促发展做出了积极贡献。四是成功举办2012南通乡村旅游节,集中展示我市乡村旅游发展成果,形成了乡村旅游消费新热点。

(三)独具特色开展市场推介。在主要客源地上海举行了两次大型宣传推介会;在通举办中华友联全国100多家重点组团旅行社南通旅游集中购买及踩线活动;组织长三角200多家重点组团社的南通旅游洽谈会,东南亚旅行社总经理组团南通踩线;牵头组织江苏旅游新干线赴山东济南、青岛等地宣传推介;赴上海、南京、天津参加旅游交易会,与江苏金陵商务旅行社进行美好江苏欢乐游——首发南通的推介合作,拓宽了南通景区景点的知名度与吸引力。

(四)多措并举,积极拓展市场。为积极应对经济运行形势,五月下旬,我局研究出台了旅游业稳增长、促经济的八项政策举措。强攻上海散客市场,在上海社区广泛开展“快乐南通游”大礼包派送活动;开展高强度旅游宣传促销,共派出8个促销小分队,赴苏浙皖鲁40多个客源城市集中宣传推介;加大奖励力度,刺激业内企业经营南通线路的积极性;策划“美食南通三天尝百鲜”等特色活动,做热旅游市场。八项举措推出后,效果显著。截止10月底进入地接统计系统的南通二日游游客数超过25万人次,增长幅度近40%。

五是强化管理,市场环境出现新景象。

今年重点组织好饭店服务人员千人素质提升培训,全面提高旅游从业人员素质,树立了良好的服务形象。深入开展优质服务示范活动,在全市开展评选“十佳旅游饭店、十佳旅行社和十佳导游”活动,开展巾幗文明示范岗、青年文明号创建,鼓励先进,引导旅游企业健康有序发展。今年新增1家4星级旅游饭店(文景国际大酒店),天南大酒店已申报4星级饭店,不久有望获批。

积极推进旅行社责任保险统保工作。目前我市共125家旅行社参与统保,旅行社责任险统保率100%,保险实现了全覆盖,继续处于全国全省领先地位。强化检查整治,确保旅游安全。开展旅游市场“打非治违”专项整治工作,进一步规范旅游市场秩序。组织开展节假日旅游市场综合整治活动,使我市旅游市场环境得到进一步净化。

二、加强学习,注重教育,增强科学发展共识

我局党组在抓学习中,做到“两个完善”:一是完善学习制度。成立了以局党组书记、局长任组长,班子成员为组员的学习中心组。规定每月两个周五下午为专门学习日,做到了“有学习计划,有学习笔记,有学习心得”。按照年度学习安排计划,明确学习内容和主题,带着问题学习,结合工作学习,把理论学习成果运用到工作中去,学用一致,收到了较好地效果。班子成员自觉遵守中心组学习制度,今年重点学习党的十七届六中全会、精神、新党章以及十七届中央纪委六次全会精神、党风廉政建设重要文件和国家有关法律法规。坚持辅导学习与自学相结合的原则,通过学习,牢固树立执政为民的宗旨观念,增强贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性。同时,班子认真组织全局人员学习各类业务知识,提高自身从业水平和为民服务的本领。二是完善保障措施,在机关阵地建设、学习条件改善等方面不断营造环境,保障经费支出,每年安排专项经费订阅《人民日报》、《中国纪检监察报》、《党的生活》等报刊和相关学习资料,并在学习时间上给予保证。在具体实践上,坚持做到了“八个有,三个坚持”。即有学习计划、有安排部署、有学习场所、有学习记录、有学习资料、有学习辅导、有检查考核、有奖惩措施。坚持学习政治理论知识,学习国家方针政策和省、市级有关文件,创新工作思路,提高执行力;坚持理论联系实际,在学习中总结,在学习中提高,在实践中不断丰富提高政治理论修养和业务素质;坚持学习旅游政策、法规和现代旅游相关业务知识,促进班子成员和全局干部职工增强法制意识,提高依法行政、加强旅游管理工作的能力。

加强反腐倡廉宣传教育。充分认识新形势下反腐-败斗争的长期性、复杂性、艰巨性,不断增强做好反腐倡廉各项工作的自觉性、积极性。使党员干部牢固树立共-产主义远大理想和中国特色社会主义的坚定信念,自觉践行社会主义核心价值体系。同时我们开展丰富多彩主题活动,营造-爱岗、尽职、敬业、奉献的良好氛围。通过党课教育、学习交流、观看反腐倡廉专题教育警示片等,营造健康文明的工作氛围和良好的生活方式,提高机关工作人员廉洁从政的自觉性。

三、高度重视,建立机制,认真抓好党建工作

局党组高度重视党建工作,明确了党组成员在党建工作中的具体责任,切实把党建工作纳入岗位职责之中。真正形成局党组统一领导,一把手负总责、分管领导具体抓的工作格局。

(一)开展交流谈心活动。通过召开学习心得交流会及谈心活动,对党员思想作风建设方面存在的问题进行自查剖析,促进全体干部学以立德、学以增智、学以创业。提高党员干部观察新形势、研究新问题和解决矛盾的能力,使思想与行动更符合科学发展要求。

(二)开展民-主评议工作。一是组织召开全市旅游-行业深入开展民-主评议政风行风工作动员大会。局党组书记、局长戴平作了动员部署,要求全体干部紧紧围绕旅游服务质量提升,深化创建群众满意服务窗口活动,通过“抓党风、促政风、带行风”,扎实推进我市旅游-行业民-主评议政风行风工作深入开展。二是定期召开民-主生活会。我局以造就讲政治、讲党性、顾大局的“三宽四有”型高素质领导班子和干部队伍为主题,于9月15日召开了市旅游局2012年度党员领导干部民-主生活会。会上,局党组成员对《中共-党员领导干部廉洁从政若干准则》等进行了深入解读,并认真开展自查自纠,剖析自身在创先争优和学习遵守《廉政准则》落实工作中存在的不足。此次会议的召开,使领导干部接受了党内政治生活的再锻炼。

(三)贯彻落实“一评五制”工作。 围绕落实“八项工程”、实现“八个领先”的战略任务,以“一评五制”为抓手,全面推进机关中层及以下干部交流轮岗工作。针对本局干部特点与岗位要求,历经民-主推荐、考察酝酿、讨论决定、公示任用等阶段,确定了四个处室处长交流轮岗,在规定时间内圆满地完成了干部交流轮岗工作,促进全局工作朝政治坚定、廉洁勤政、务实创新方向健康发展。

(四)健全联系服务群众机制。一是健全民-主管理制度。与县(市)区旅游局和市区旅行社签订安全目标管理责任书并形成制度,明确安全生产责任目标;二是开展“第一书记驻村联户”活动。我局选派一名同志前往如皋藕池村任“第一书记”,局党组成员和党员干部时常下乡与村委进行工作对接,并通过召开党员干部与群众座谈会等形式了解村情,倾听民-意,根据实际情况提出建议,并尽力帮助解决实际困难,确保民生工程取得实效。三是继续扎实开展“三解三促”工作,切实维护好、实现好人民群众的切身利益和合法权益。在强台风“海葵”来袭之际,8月8日由副局长金志剑带队前往如东县马塘镇王渡村了解村情,动员村党员干部带头做好防台、抗台工作,切实保障村民的人生和财产安全。

(五)深化“创先争优”活动,增强党建工作生机和活力。成立并完善了创先争优工作领导小组,制定了《南通市旅游系统关于深入开展创先争优活动的实施方案》,将各项旅游工作与创先争优有机结合起来。在党员中广泛开展了“把游客服务好”、“创建学习型机关”、“创建精神文明示范单位”以及典型示范激励先进等创先争优主题实践活动,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,使“创先争优”活动真正从形式和内容上都得到落实,党员干部综合素质得到提高,机关作风建设呈现全新风貌,旅游服务质量明显提升。

四、依法行政,落实监督,着力推进党风廉政建设

一年来,根据上级的部署,我局把党风廉政建设和依法行政建设作为领导班子和全体机关人员队伍建设的重中之重,纳入到年度整体工作目标和全局重要议题,始终抓住不放,有效地推动了旅游局党风廉政、依法行政建设整体上水平。

(一)加强反腐倡廉制度建设。按照中共中央《建立健全惩治和预防腐-败体系2014-2012年工作规划》和《实施办法》的工作部署和目标要求,围绕领导干部廉洁从政、部门内控标准化建设、维护人民群众利益等重点领域,对现有制度进行修订和完善。突出抓好领导干部贯彻《党员领导干部廉洁从政若干准则》规定的落实,结合每年的“5.10”思廉日、“12.9”国际反腐日、算好“廉政账”教育月等专题活动,组织党课教育,学习心得交流,观看警示教育片等活动,增强机关工作人员廉洁从政意识,从反面教材吸取教训,敲响警钟,自觉提高免疫力。成为“三宽四有”好干部。

(二)加大政务公开力度,推动行政权力阳光、规范运行。加强对公共权力的制约,及时、完整公开政务信息。坚持从制度入手,用制度管理人,用制度规范人,用制度监督人,用制度制约人,强化了监督检查机制。坚持问政于民、问需于民、问计于民。局领导班子成员带头严格执行“八个禁止、52个不准”的规定,公开向社会承诺,自觉接受旅游-行业和社会的监督。提高党员干部廉洁从政意识,确保、市政府各项决策落到实处。

(三)强化道德操守建设,筑牢廉洁自律的思想防线。认真执行领导干部廉洁从政的各项规定,全面落实《中国共-产-党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于领导干部报告个人有关事项的规定》等党纪法规。把源头治理作为局党风廉政建设责任制的重要内容,纳入到局领导班子、领导干部的目标管理。坚持党组统一领导、党政齐抓共管、纪检组织协调、处室共负其责的领导体制和工作机制,杜绝社会上不健康思想的影响,确保了局机关队伍素质的提高。

(四)把党风廉政建设与落实各项规章制度紧密结合。局领导班子落实党内监督各项制度,坚决贯彻民-主集中制,健全集体领导与个人分工负责相结合的`制度。实行重大问题集体决策,凡涉及中层干部任免,旅游项目的安排,大额资金的支出,年度经费预算等重大问题,实行集体讨论研究,广泛听取意见和建议后再行决定,从源头上堵塞各种漏洞。对上级业务主管部门和市政府安排的重点工作,班子认真研究,组织实施,保证政令畅通。

从建章立制入手,狠抓制度约束。领导干部认真执行《中国共-产-党领导干部廉洁从政准则》及相关规定,坚持做到民-主生活会、述职述廉、诫勉谈话、廉政谈话和党员领导干部报告个人有关事项等制度的执行。认真落实领导干部配偶、子女从业情况的监督检查。我们始终要求班子成员在“严以律己”的同时,还要做到“率先垂范”,在制度落实上不准动摇,在依法行政上不准干扰,在廉洁自律上不准走样。 (五)深入贯彻落实法制城市创建工作。

一是加强组织领导,为旅游依法行政提供组织保障。我局成立了依法治市工作领导小组,由局长任组长,副局长、纪检组长为副组长,局中层以上领导为成员;各县(市)区也分别成立了地方旅游依法治市工作领导小组。形成主要领导负责抓,分管领导具体抓,相关部门配合抓的工作局面。

二是健全制度建设,狠抓旅游市场法治建设重点环节。为充分发挥旅游法规在旅游市场中的规范作用,我局进一步完善了多项配套规章制度。按照全面推行文明办公、优质服务“三四五”工程:建立了“三项制度”,亮明“四块牌子”,做到“五个一”,提高工作质量和工作效率,确保全局职能目标和共性目标的完成。制定依法治旅行业管理规章。今年,我局起草了《南通市级度假区管理办法》,已经市政府发文公布。通过旅游-行业管理规章的制订与实施,促进旅游-行业管理工作有章可循,保证全市旅游企业朝着制度化、法制化的轨道推进。针对群众关心的南通旅游热点难点问题,联合公安、工商、消防、质监、卫生等部门开展旅游市场整治行动,对全市的旅游景区(点)、游乐设施、星级宾馆饭店和农家乐等的消防、卫生和服务质量等方面开展了经常性的联合执法大检查,积极推动旅游市场综合治理机制的建立和完善。先后查处黑车2辆、无证导游11名、违规旅行社10家,有效地打击了扰乱旅游市场秩序的不法行为,我市旅游市场环境进一步净化。

三是完善信息公开,提高依法治旅兴旅透明度。为增强旅游从业人员的服务意识,我局全面落实《政府信息公开条例》,深入推进行政权力网上公开透明运行和行政效能电子监察,强化电子政务建设。充分利用南通旅游网政务公开栏目,工作简报、新闻媒体、领导信箱、行风热线、办事指南、便民资料等多种形式,不断完善信息公开的方式和载体,促进依法、公正、阳光行政。同时,自觉接受人大-法律监督和工作监督、政协工作监督,重视社会公众监督,强化审计监督。我局把做好建议提案办理工作,作为落实科学发展观、开展创先争优活动、加强机关效能建设的重要载体。在人大代表建议和市政协提案办理的过程中,我局进一步加大工作力度,狠抓建议提案的答复和落实,取得提案工作办结率100%与满意率100%的成果。

五、严格规定,强化管理,切实加强作风建设

(一)以“一评五制”为抓手,推动机关工作人员在岗、在行、在状态,成为眼界宽、思路宽、胸襟宽,有信念、有本领、有担当、有正气的干部,进一步深化机关作风建设,提高机关干部服务发展、服务基层、服务群众的能力和水平,结合“三解三促”入村到户,访贫慰苦,帮助基层解决一些实际问题,打造机关务实、扎实、踏实的作风。

(二)开展“优作风、提效能、树形象”主题活动。根据市政府纠风办《南通市2012年民-主评议部分公共服务行业政风行风工作方案》,召开旅游-行业专题会议,积极参与民-主评议活动,征求市评议小组对旅游政风、旅游-行业加强自律的建议。突出“管行业必须管行风”,规范行政主管部门行政执法、旅游-行业经营行为,通过聘请政风行风监督员,有力地推动了旅游政风、行风建设,得到了社会的认可。

(三)开展旅游诚信建设。积极推动旅游企业规范经营,优质服务,争创品牌,有效地促进了旅游市场有序竞争、和-谐发展。我们结合“两大体系建设”,开展“抓行风、树形象、讲诚信、促发展”活动,在全市旅游企业构建诚信体系建设。以人民满意为标准,以建设服务型机关为目标,着力打造高效、优质服务品牌及行政主管部门的公信力。在“争当道德模范、建设诚信南通”上做文章,以机关的诚信办事,赢得社会的认可;以机关依法执政,赢得社会的公信力;以机关优质的服务,赢得社会的赞扬。

(四)以“三集中、三到位”为抓手,在创先争优上,着力治理庸、懒、散、空问题的发生。在机关打造便民服务平台,坚决杜绝了利用职权“吃拿卡要报”,行政不作为、乱作为问题的发生。坚决做到行政服务事项全部集中到政务中心办理,实行阳光操作运行,局机关工作人员公开服务承诺,自觉接受社会的监督。在规范行政处罚行为时,实行执法办案网上公开化,杜绝了办案人情关系化,有效地推进旅游-行政执法程序化。强化对权力运行的监督制约,着力打造一支清正廉洁的机关工作人员队伍。

2xx-x年,我局领导班子求真务,开拓进取,勤政为民,总体来说是团结、务实、廉洁、富有凝聚力、创造力的。到目前已圆满完成了20xx年度目标任务,各项工作得到了上级领导的充分肯定和社会各界的普遍认可。2014年是实施“十二五”规划的关键之年,我们将以党的精神和科学发展观为指导,按照市政府的总体部署,创新思路,开拓进取,建一流班子,带一流队伍,创一流佳绩,为推动我市旅游业的跨越式发展再作新贡献。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索局长年度考核工作总结。

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