服务的承诺书范例(汇总19篇)

时间:2023-12-08 22:14:52 作者:紫薇儿

在服务月期间,企业还可以通过公益活动的参与,提高员工的自豪感和荣誉感。在服务月的活动中,我们见证了许多温情的瞬间,以下是一些感人的故事,让我们共同感受一下。

售后服务承诺书的范例

产品质量是我们选购时都关心的问题,有了售后服务。

承诺书。

之后,我们就会放心很多,下面小编整理了售后服务承诺书,欢迎阅读!

一、公司信誉承诺。

1、我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托,地处中国光谷的高新技术企业。

2、我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。

3、我公司拥有绝对的开发实力,确保开发项目的领先水平。

4、我公司设有由总经理直接领导的质检部门,确保出厂产品的可靠性。

5、我公司设有专门的技术支持部门,确保售后服务通道快捷高效。

1、提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。

2、提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。

3、提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。

4、提供考察接待。我们保证随时接待您的考察,并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。

1、我们保证采用全国统一的《工矿产品。

购销合同。

》您签定合同。

2、我们保证无论合同量大小,保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

3、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

4、我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。

5、我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

1、我们保证在24小时之内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。

2、对于10kg以下的仪器设备,我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用,直到损坏设备修好为止。

3、对于10kg以上的仪器设备,我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用,直到损坏设备修好为止。

我们的质量承诺是:“3个月内包换,1年免费维修,终身维护”。在未来的日子里,我们将一如既往的坚持三类星级服务,即:售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。

一、质量目标。

1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程:

2、全面推行iso9001:2019和iso14001:2019质量管理体系及环境管理体系,保证产品质量,确保在正常运输情况下,保证产品开箱合格率99.8%以上。

3、实现质量承诺,让客户放心和满意使用我公司产品,力求客户满意度达99%以上。

二、产品质量承诺。

三、交货承诺。

五、服务热线。

1、泉州七洋机电有限公司开通服务热线,每周七天均为客户解决各类疑难问题;2、青岛办事处:

六、监督电话。

泉州七洋机电有限公司质量及服务监督电话:,每天二十四小时接受客户投诉。

泉州七洋机电有限公司。

尊敬的客户:

非常感谢您选用我公司牌产品,我公司产品严格依照国家备案的产品标准生产制造。本着“诚实守信、合作共赢”的经营理念,我们将为您提供最优质快捷的售后服务,为此我们郑重承诺:

1、在正确安装和正常规范使用情况下,我公司产品使用寿命为50年,按国家相关规定产品保修2年。

2、如果您在安装、使用过程中遇到技术问题,请随时咨询当地经销商或拨打我公司售后服务电话:,我们将为您提供完善的技术支持。

3、我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务,如您对我公司产品质量有异议,请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话:,我们保证在接到异议后24小时内作出处理意见。若需现场处理的,保证及时派出专业技术服务人员现场处理。

4、对因产品设计、制造原因造成的产品质量缺陷,我公司将免费为您更换同类产品,由此产生的费用由我公司承担。

5、下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围:

(1)人为损坏;。

(2)不规范安装施工或不正当使用造成的损坏;。

(3)和其它品牌产品混用;。

(4)因不可抗力因素造成的损坏;。

(5)其它非产品自身质量原因造成的损害。

6、产品质量的界定依照国家相关法律规定执行。

酒店服务承诺书范例

为确保酒店各项指标顺利完成,确保公司酒店安全生产无事故,根据酒店管理制度,结合仓库管理员工作实际,酒店仓库作出以下郑重承诺:

一、做好入库验收工作。

1、要严格根据入库凭证入库,保证入库准确率达100%;。

2、入库交接,要按入库单,验收商品的品名、规格、数量、包装、质量等方面;。

3、如果发现品种、规格不符、件数或重量溢短、包装破损、潮霉、污染或其他问题时,要详细作出书面记录并报告项目领导。

二、做好在库管理工作。

3、入库后需按不同类别、分类分区存放,做到“二齐、三清、四号定位”即。

(1)二齐:物品存放整齐、库容干净整齐。

(2)三清:品项清、数量清、规格标识清。

(3)四号定位:按区、按排、按栈板、按位定位。

4、定期巡查在库货物,对于存在货损隐患的部位要及时调整,确保在库货损率为0;。

5、坚持做到每月一次彻底盘点,盘点结果要真实记录并与报表对账,确保无差异。

三、做好出库管理工作。

1、要严格根据出库凭证出货,保证出库准确率达100%;。

2、出库时如发现包装破损,要及时修补或更换;。

3、认真做好出库凭证和复核工作。做到手续完备,交接清楚,不错发;。

4、出库以后,仓管人员要在当日根据出库销卡,销账,清点货物结余数,与帐、卡核对,做到帐、货、卡相符。并将出库单登帐复核。

承诺单位:

20__年__月__日。

售后服务承诺书范例

郑重承诺:

1.我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

2.在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。

3.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。

4.用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

5.在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;。

(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;。

(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;。

(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

致:____________。

______(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约。

合同。

6、现场响应:

6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;。

6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位:______公司。

授权代表:____________。

日期:20___年___月___日

致:______有限公司。

根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:

2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标。

通知书。

后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。

4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。

投标人:______有限公司。

投标人代表(签字):_________。

日期:20___年___月___日

根据贵方为20___年___月___日_________招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下售后服务承诺:

1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。

2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。

5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。

6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。

7、备品、备件:公司有充足的常用备用零部件,能及时处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。

投标人:______有限公司。

投标人代表(签字):_________。

日期:20___年___月___日

服务承诺书

一、依法行政。坚决贯彻国家的体育方针、政策,严格执行《中华人民共和国体育法》等国家法律、法规和规章,健全体育管理制度,规范体育管理行为,严格按照法定程序实施体育行政许可、行政审批和行政处罚,建立公开、规范、高效的体育行政执法体系,协调全省体育事业发展的重大问题,提高依法管理社会体育事务的能力和体育公共服务的水平。

二、认真履职。加强对体育发展政策和规划的研究,依法行使体育行政管理职能。组织实施《全民健身计划纲要》,健全完善组织服务体系,加强公共体育设施建设,指导和开展群众性的体育活动,监督实施国家体育锻炼标准,开展全民体质监测,为群众提供体育健身服务。合理规划和布局竞技运动项目,认真管理全省体育竞赛,切实抓好业余训练,组织参加全国性综合运动会。研究拟定全省体育产业政策,支持体育市场开发和经营管理,积极培育体育产业。

三、提高效率。实行定岗定责和ab角制,简化办事程序,缩短办理时间,实现省体育局行政许可、行政执法、体育业务咨询和受理信访及投诉等各项工作的规范化、便民化,保证在办理时限内完成。省体育局法定的8项行政许可、3项行政审批,在符合规定条件、资料齐全的情况下,在15个工作日内办结,并在行政许可和行政审批决定作出之后5个工作日内向申请人颁发行政许可证件。对申请材料不齐全或者不符合规定的,3日内一次性书面告知当事人需要增补的内容。

四、优质服务。强化服务意识,端正服务态度,改进工作作风,严格按照xxx省行政机关八项工作承诺,接待办事和来访,做到举止文明、服务到位。

五、政务公开。严格执行政府信息公开有关规定,将省体育局机构设置及职能职责、有关体育法律法规和规范性文件、发展规划、体育行政执法依据、程序、时限、办理结果和体育业务、服务事项等详细信息进行公开、公示,实行阳光政务,让公众了解,接受社会和舆论监督。

酒店服务承诺书范例

为了加强车队管理,不断提高服务质量,构建安全舒适的用车条件,使车队服务工作适应酒店发展的各项需要,逐步向标准化、规范化发展,特作出以下承诺:

1、全体驾驶员工作期间做到仪容整洁,举止文明,服务热情周到。

2、保持车辆清洁,车内无污渍、无杂物、无异味,为乘客提供良好的乘车环境。

3、严格执行例行保养规定,按期检修,消除机械事故隐患,确保车况良好。检查保养率达100%。

4、驾驶员坚持出车前、途中、收车后对车辆的检查工作,严禁车辆带病上路。

5、驾驶员在驾驶过程中坚持“安全第一”的原则,自觉遵守交通规则及酒店的车队管理制度,不违章驾驶,不酒后驾车,保证行车安全。

6、未经上级领导同意,不得将公车私用,或私自将车辆外借,办完公事后车辆停放在酒店规定地点。

承诺单位:

20__年__月__日。

售后服务承诺书范例

____装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:

我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。

我公司针对___项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理___担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对___项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“___”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

承诺人:

20__年__月__日。

服务承诺书

一、实行警务公开、公开警民联系制度,向社会公开民警姓名照片,警号,联系电话,使群众有事能及时找到民警,投诉电话7872xxx。

二、实行二十四小时值班制度,及时接受群众报警求助,切实履行“四有四必”服务。

三、户籍窗口公开办事内容,程序,制度,实行二十四小时办理户口,居民身份证及其它证件制度。

四、民警实行“首接责任制”使用文明用语,礼貌待人。

五、严厉打击和防范各种违法犯罪活动,坚持犯罪团伙必打,邪恶势力必除,黄赌毒娼必处的原则,净化社会环境。

六、积极参与治理经济环境工作,从重从快打击干扰和破坏经济建设的种种违法犯罪活动,努力为经济发展营造良好的社会治安环境。

七、深化户籍制度改革,凡在集镇地区有合法因定住所,稳定生活来源的,可为本人及直系亲属申请办理常住户口迁入手续,凡在镇内投资兴办实体,符合条件的,可在当地办理常住户口登记手续。

八、坚持严格、公正、文明执法,坚决查处滥用职权,以权谋私,乱罚款,乱收费,乱摊派,和吃、拿、卡、要等违法违纪行为。

承诺人(签字并盖章):

服务的承诺书范例

凭借着多年为政府机关服务逐渐积累起来的经验与能力,我们始终遵循着客户至上、质量第一、服务优先的原则,依托我们得天独厚的区域条件与较为完善的软、硬件设施来保障与满足客户的需求。

一、如果这次能够再次中标,我们必将继续发挥我们多年来为省级、市级政府机关、事业单位及团体组织服务的优势与经验,进一步利用好所处省级机关周边的区域优势(我厂距省级机关等众多事业单位只有几分钟的时间),积极、主动、热情地优先做好服务,保证按客户的要求及时交货,维护我们的信誉。

二、我们有以下几项保障措施,满足客户的需求:

1、我们有一支60%以上具有大专学历的管理人员队伍及90%以上具有高级工技能的生产一线人员,确保我们高效、优质的服务能落到实处。

2、我们有六条专用业务电话对外服务联系,电话号码为;。

3、有多名多年服务于机关事业单位经验丰富、素质较高的专职业务人员(每人都配有手机可二十四小时联系),对各种大小业务都能保证及时上门免费服务。

20__年_月_日。

服务承诺书

1、经营中要使用“十六字”文明用语(请、您好、对不起、没关系、别客气、谢谢、再见)。

2、要经常做到“刘不讲”(有损顾客自尊心的话不讲;有损顾客人格的话不讲;埋怨、责怪顾客的`话不讲;粗话、脏话、无礼的话不讲;讽刺、挖苦顾客的话不讲;有损商城声誉的话不讲)。

3、要主动、热情、耐心的接待顾客、百挑不厌。递交商品时要注意礼貌、杜绝扔、甩、摔。经营中如业者与业者、业者与顾客之间意见不能统一,应及时找管理人员调解。

4、售出商品必须发放信誉卡,信誉卡应认真填写,项目齐全,有特殊约定额要专项注明。

5、严格遵守商城承诺,信誉卡零售商品保持原样,三天包退、换。如有异议,由工商部门裁定。

服务承诺书

为进一步改进机关工作工作,提办事效率和服务质量,办公室现就有关工作做出如下服务承诺:

一、加强学习,提高素质。办公室全体人员在思想上牢固树立公仆意识、大局意识、责任意识、法制意识;在工作上勤做事、会做事、做实事,做到“五不让”:即不让工作在我这里延误,不让文件在我这里积压,不让差错在我这里发生,不让前来办事的同志在我这里受到冷落,不让委形象在我这里受到影响;在学习上做到坚持不懈,广泛涉猎,学以致用;在生活上勤俭节约,低调淡泊,健康向上。

二、恪尽职守,履行职能。充分发挥办公室参谋助手、综合协调和服务保障的工作职能,切实做到上情下达、下情上传、内外衔接、多方沟通,发挥中枢作用,确保机关各项工作的有序开展。公文办理做到及时、规范、周密、准确、保密和注重实效;会务和接待工作做到认真对待,周密安排;事务办理做到限时办结,力求高效。

三、热情服务,优质高效。对来办事的每位人员,做到热情接待、文明礼貌、优质快捷,坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象,在职责范围内简化环节、规范程序、提高速度和效率,把办公室建成热情、高效、务实、便民的服务窗口。

四、廉洁自律,率先垂范。办公室全体人员在工作和生活中知所循、知所守、知所惧,耐得住清苦,经得起考验,守得住本色,做廉洁自律的表率。

服务承诺书

乙方在对建设项目的.可行性研究、现场调研、工程分析、源项和辐射危害因素识别、辐射危害因素控制措施分析、放射防护设施的防护效果检测及核实等基础上,依照《中华人民共和国职业病防治法》、《建设项目职业病危害放射防护评价报告编制规范》(gbz/t181)和其他有关的法律、法规及技术标准,编写建设项目职业病危害的评价报告。

乙方在放射防护检测的基础上编制《放射诊疗建设项目职业病危害控制效果放射防护评价报告》(简称“控评报告”,新疆省卫生厅组织专家评审《控评报告》)。

为保证甲方顺利通过卫生行政部门主持的建设项目竣工验收并取得《放射诊疗许可证》,在编制《控评报告》阶段,乙方组织技术力量对建设项目的24台设备性能进行检测并提交检测报告。

甲方具备检测条件情况下10天内,乙方完成全部检测工作,根据实际检测数据,乙方提交完整的检测报告。

甲方向乙方提供编写“控评”所需的全部资料且完成检测报告后,乙方30天内完成本项目全部设备的《控评报告》,当甲方对提供资料遇到困难或者需要技术咨询时,乙方将尽力支持和协助。

“石河子大学医学院第一附属医院放射设备检测项目”属于我公司的重点争取的检测项目,除常规售后服务内容外,针对本项目,我们提出以下的特别服务计划条款:

专人优先服务计划。

在本项目服务期内,我们将从全程参与执行的工作技术人员中指定不少于5位专门负责该项目的售后服务工作。即在本项目的售后服务工作与其它项目的售后服务有冲突时,该指定人员将优先服务于本项目。

邀请多位国家专家库的专家正对本项目的评价报告进行质量控制,并在新疆省卫生厅组织的评审会之前,公司内部进行不少于5次的内部审查,以保证《控评报告》顺利通过专家评审会。

服务承诺书

实验中学优质服务承诺书为进一步加强我校教育行风建设,树师表形象,扬教育新风,特作出如下承诺:

1、认真贯彻落实素质教育基本要求,端正办学思想,全面贯彻教育方针。

2、学校风气积极向上,教育教学秩序井然,有良好的教书育人环境;没有因教育或管理不当而引发的恶性事故。

3、教师严格执行师德规范,为人师表,认真做好教育教学工作。

4。教师关心每个学生,尊重学生人格,无体罚和变相体罚学生行为。

5、教师尊重学生家长,坚持廉洁从教。

6,严格按照有权部门行文规定的项目和标准收费;使用规范票据并按实际收费额出具收据。

7、加强考试管理,严格考试纪律,确保考风考纪良好。

8。加强招生管理,严格按照政策规定招生。

以上承诺,请学生、家长和市民监督。如有意见和建议,请与学校联系。

xxxxxxxx中学。

校长签字:xxx。

教师签字:xxx。

xxxx年x月x日。

服务承诺书

承贵公司录用,本人在就职前向公司郑重承诺:

1、承诺向公司提供的.所有资料(身份证、照片、体检报告、毕业证书、户籍住址、离职证明书、学历证)等文件资料全部属实,保证绝无伪造或诈欺,若公司发现有诈欺事实的,视同劳动合同无效,并立即无条件解除双方劳动合同。

2、承诺向公司签订劳动合同以前,没有受过行政拘留、劳动教养和刑事处罚或被依法追究刑事的案件,若公司发现有相关事实的,视同劳动合同无效,并立即无条件解除双方劳动合同。

3、公司对本人已进行《员工手册》的内容培训、接受规章制度的培训及公司制度、技能、安全等培训,并且本人已认真阅读公司《员工手册》。本人接受进入公司后,会遵守公司所有规章制度、公司与部门公示的公告、职责执掌相关规定,并承诺会服从公司任何工作调遣与指令。遵守公司《保密制度》,严守公司商业机密。并且不得因职务之便侵占、或偷窃公司有价物质,若公司发现有相关事实的,视同严重违纪并且解除双方劳动关系,并且承诺须赔偿相应之经济损失。

4、愿按公司规定,自录用之日起接受劳动合同试用期限规定,试用期间必须经考核合格,始得正式任用。试用期不符合公司要求,接到公司停止试用通知后愿意立即离职,决不提任何离职条件和要求任何经济补偿。

5、试用期满正式录用后,如违反公司制度,给公司造成经济损失或信誉损害的,愿按公司管理制度接受处置。

6、公司当月薪资于次月15日发放,承诺收到薪资后,若薪资有误或与公司双方约定的不符,须于3天内向财务部登记,财务部会于一周内进行查询或更正,若超过时间视同发薪无误,无任何异议。

7、公司因经济情况不良,发生经济性裁员时,愿遵照公司要求离职,接受公司按国家相关政策发放的经济补偿金,不提任何其它条件和要求,在规定的时间内办理好离职手续。

8、本人合同期满前因故须离职时,愿按《劳动合同》中双方协议的提前日期尽早提出辞职申请,并经公司批准后方离开工作岗位,否则愿按公司规定接受处罚。承诺人若未经交接不告而别,有自动离职情况,视为旷工,属于严重违反公司章程规定,公司有权解除双方劳动合同,并不需要支付任何经济补偿或赔偿;同时,承诺人未经交接,自行离职,应依法赔偿公司因此造成的损失。自行离职期间,公司不予发薪,直到承诺人自行前往公司,进行工作交接确认后,于当天或次日发放薪资。

立承诺书人(签名盖章):

时间:xxxx年xx月xx日。

服务承诺书

为切实加强社区的治安防范工作,确保辖区居民的生命财产安全,为辖区居民群众创造一个平安、和谐的`生活环境,切实落实“热情服务、巡防为民”的宗旨,推动我区社区巡防工作再上新台阶,特提出如下承诺:

1、坚决遵守国家法律、法规,遵守社区巡防的各项规章制度。立足社区,认真细致的开展巡逻防范工作。

2、坚守工作岗位,不擅离职守;巡逻时认真细致,不放过任何嶷点和漏洞;尽职尽则、敬业爱岗,提高巡逻防范水平,切实做好社区的治安防范工作。

3、在巡逻过程中注意自己的形象问题,仪表端正、精神饱满,树立良好的社区巡防形象。

4、始终牢记“热情服务、巡防为民”的宗旨,在搞好辖区治安防范工作的同时,积极的开展各种为民服务工作。

5、树立群众之事无小事观念,无论事情的大小,只要群众需要,我们一定尽心尽力的帮助解决。

6、接待群众来访、求助时,态度热情、语言文明、止得体,决不发生推委、拖拉、刁难现象。

7、积极协调社区与群众,群众与群众之间的关系,努力促进辖区的和谐与稳定。

8、虚心听取群众对巡防工作的意见与建议,解决工作中的新情况、新问题。

9、及时、定期的查找、收集辖区内影响居民生活的不安全因素,详细记录并上报有关部门解决,预防减少灾害、事故的发生。

以上承诺欢迎领导、群众监督执行(03xx-xxxxxx)。

社区治安巡防队。

200xx年x月。

服务承诺书,服务承诺书范文

在行风评议工作中,区司法局坚持从自身工作实际出发,充分发挥司法行政职能作用,认真履行各项职责,向社会郑重做出六项承诺。

一、围绕中心,服务大局,履行职责。全力为在区投资企业、项目洽谈、合同签约等项经济活动,提供优质高效的法律服务;为在区投资企业经营环境治理和经济纠纷化解提供及时有效的法律服务;为区重点项目提供上门公证、法制宣传、法律咨询等法律服务。做到只要是服务发展的工作,在法律范围内特事特办、急事先办、难事创造条件办。

二、改进作风,以人为本、服务为先。尽职尽责为社会各界提供无偿法律咨询服务;为社会弱势群体特别是农民工、老年人、妇女、儿童、残疾人等提供无偿法律援助;改善法律服务设施和环境,提高法律服务质量,为人民群众提供便捷优质的法律服务。坚决杜绝门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办的不良现象。

三、严格管理,优化服务,依法行政。严格管理公证、律师、基层法律服务等法律服务队伍。严肃规范法律服务执业纪律,严厉查处打着“法律服务”旗号,坑、骗、乱收费等一切损害当事人权益的违规违法行为;积极引导法律服务工作者贴心为当事人提供优质高效的法律服务,切实依法维护当事人的正当合法权益。

四、充分运用人民调解手段,积极参与各类社会矛盾纠纷化解工作。逐步实现哪里有人群、哪里就有人民调解组织,哪里有矛盾纠纷、哪里就有人民调解工作的目标;最大限度的减少矛盾纠纷激化,减轻社会矛盾纠纷给社会稳定带来的压力,为构建和谐社会和促进经济社会健康发展营造良好的法治环境。

五、严格管理社区矫正和帮教安置队伍。在社区矫正和帮教安置工作中,公开公正文明执法,坚决杜绝贪赃枉法、徇私舞弊、以权谋私等违纪违法行为发生;确保社区矫正对象和刑释解教人员的教育矫治质量,确保他们的人身安全和合法权益不受侵害。

六、加强廉政建设,提升队伍素质。全面落实党风廉政建设责任制,严格执行各项廉政规章制度,对不认真履行职责和承诺,影响经济发展环境和社会稳定的,视情节轻重,依法依纪进行严肃处理,决不姑息。对举报司法行政干警、法律服务从业人员的投诉和违法违纪问题,一经查实,严肃查处,取信于民。

以上承诺,司法所工作人员将自觉践行,做到言行一致,令行禁止,诚邀社会各界和广大人民群众提出宝贵意见和建议!

 

服务承诺书

我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨,为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。

1、投标方拥有健全的售后服务网络机构,包括专门的安装维修服务队,用户的.定期访问和信息反馈,安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处,立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题,让客户安心、放心。

2、质量保证期:产品质保期限为一年,产品使用寿命为xx年。

3、日常管理。

用户就是上帝,售后服务更是我们工作的重中之重,售后服务的日常管理分三个层次:

第一:每月的电话专访,了解设备运行的状况,做好跟踪记录;

第二:每年派专业技术人员上门回访一次,做好跟踪记录;

第三:在以上过程中,了解到工程质量出现的故障、问题,本厂立即派人到用户单位,解决出现的情况。

4、售前,在技术问题上与用户保持对接,保证产品的符合性,在生产过程开始之前,提供样品由用户及监理单位进行审查,合格后方可进行批量生产。

5、培训计划。

本公司负责开通调试的工程,均可得到本公司提供现场免费培训一次,培训内容为使用设备的操作及日常维护;本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班,由专业人员集中授课,主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式:

(1)现场培训由项目的技术负责人负责,集中培训由公司技术人员担任。现场培训是在设备投入使用之前,对安装人员、管理人员的培训提供的免费培训,培训地点设在施工现场。培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。

(2)集中培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。

6、免费提供产品的使用说明、技术资料、图片等对产品的使用说明、技术资料、图片,在施工过程、工程结束验收结束后,陆续交往客户手中,存档记录。

7、投标方承诺报修响应时间为**小时。服务维护方式为上门服务,并在***小时内赶到维修现场,工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。

8、质量赔偿承诺:对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。

9、安装调试完毕的周期检验计划已纳入到售后服务的日常管理当中,对客户做到,发现问题,解决问题,不留问题给客户。

11、产品质保期内、外的收费标准。

产品质保期内,保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题,承诺保修期内免费提供维修和保养;保修期外的,适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。

12、产品在保修期外的所需配件的优惠承诺产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为:厂价提供。

13、遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺按照客户要求,电话跟踪,如单位内接到客户电话,义无反顾的为客户解决这方面的问题。

日期:

服务承诺书

我户自愿按照《地质灾害整治告知书》的要求治理屋后滑坡。我户承诺:

一、按照治理方案施工,施工安全自己负责。

二、治理工程在十二月十五日前完成。

三、验收合格后拨付“以奖代补”资金。

承诺人:

20xx年10月19日。

服务承诺书

温县国土资源局:

如我单位能在本次工程招标中中标,我单位承诺如下:第一、与业主协调管理措施。

中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施:。

(1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。

接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。

(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。

(4)参加业主召开的工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。

况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

(7)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。

(8)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。

第二、质量与安全方面:

自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:

(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

(2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。

(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。

(4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。

(5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的.人员,不上岗作业。

(6)依法履行建筑工程质量保修义务。

(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。

(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。

(9)设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,立即制止。

(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的,做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

(11)在施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安。

全责任人,制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置明显标志。

(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。

(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查验。

(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

工程竣工后,我方将负责工程质量保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺。(1)保修服务措施,我公司对工程的使用质量极重视,根据iso9002国际质量体系标准对工程的要求,在公司质量体系程序文件中对该项工作做出了专门规定,并已实施多年,工程业主、用户对我公司的服务满意,为我公司赢得了良好的社会信誉。我公司设立了专门的机构专职主管用户投诉和回访事宜。

(2)服务组织与服务程序。

和业主建立畅通的联系渠道,工程验收交付后,项目部负责人、工程部有关人员经常与业主和用户联络,明确联系方式和联系人,不断听取用户对工程质量问题的反映及改进意见。工程部根据公司有关文件规定,组织工程定期(半年)回访,回访方式采取直接回访或回访组回访,及时反馈用户意见根据国家有关工程保修期限精神(特殊情况可与业主协商适当延长保修期),热情迅速地做好维修工作。

(3)工程回访。

在本工程保修期内至少回访三次,一般在工程交工半年、中期和期满内各回访一次。

工程回访或维修时,由我公司建立本工程的回访维修卡,根据本工程情况制定回访计划。

向业主发出回访函,回访函一般在计划回访日期一个月前发出,并内容包括:

a关于回访的原则和目的;

b工程使用情况进行询问;

c工程质量存在哪些问题,性质如何;

d是否认为回访必要,如果要求回访,请回函并告之联系人的接待时间。

服务承诺书

1、我公司同意按合同条款严格执行,保证按质、按量、按时将货物送至用户指定地点。

2、积极配合需方的`锅炉房设计。

二、售后服务。

合同一旦成立,我方特为需方提供下列相关服务和技术保障。l、技术资料:我方考虑到需方维修的方便,特提供以下技术资料:

a、产品样本及全套出厂资料;

b、使用手册及安装使用说明书。

c、产品合格证书及装箱清单。

2、安装指导。

a、在设计院进行施工图设计时,及时配合并现场进行技术交流。

b、安装时,我方派锅炉设计工程师现场指导安装,充分保证设备按《安装使用说明书》和设计院施工图进行安装,充分保证安装质量。

3、调试条件。

设备安装完毕后,我方在收到需方要求调试的通知后,即派出技术人员亲临现场进行调试工作,在运行初期派专家指导运行。锅炉调试完毕,各项指标、性能达到设计要求后,经供需双方代表验收,确认合格,双方应及时办理验收报告,并签证。

调试时,我专业调试人员,设计工程师,电气工程师现场调试并现场指导。

4、现场培训。

调试后,我方派锅炉运行专业人员、电气工程师、调试专家现场对需方司炉工进行设备结构、电气原理、控制原理、使用及维修知识的系统培训。

5、保修范围和期限。

a、我方提供的锅炉、辅机及其它零配件。

b、本着对贵方的高度负责,我公司产品实行三包,本锅炉自出厂之日起,质保期为设备正常运行两年,保修期间我公司提供的产品出现质量问题一切费用均免。

6、服务响应时间。

我公司现有数名售后服务工程师,保证全天24小时为用户服务,自接到贵单位报故障电话时小问题电话沟通解决不了马上派人到现场处理和答复。

其它:

遇到停机故障或事故,先抢修,再区分责任。重大故障8。

决问题。

特别优惠:

考虑到对需方的优惠,锅炉终身提供维修服务,过了保修期,售后服务只收材料费,不收人工费。

小时内解。

投标单位:

授权代表:

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