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文明交往
认识礼貌是文明交往的必要前提，学会使用礼貌用语，掌握基本的交往礼仪与技巧。
学会与人沟通的技巧，提高交往的能力。
2、过程与方法。
通过“探究园”中的“礼貌与言行”的课堂讨论，提高观察、分析、概括及表达能力，学会辨别礼貌与不礼貌的言行。
通过“探究园”中“成功的秘诀”的探索，充分认识礼貌是文明交往的必要前提。
3、情感、态度与价值观。
通过学习知道哪些是应该提倡和学习的文明礼貌行为，感受文明交往的重要意义。学习交往的礼节与技巧，学会与人，特别是陌生人打交道，在交往中成为受欢迎的人，形成良好、健康、和谐的人际关系。
教学难点：礼貌是现代社会必备的名片。
教法选择：情景设置，思考评价，心理辅导。
课堂组织形式：活动课 四人小组讨论学习。
教法引导：小组讨论，角色扮演体验，小品评价。
教学媒体应用：多媒体。
课程资源开发利用：生活素材，教材，教学用书，网络资源。
课前准备：学生自学教材有关内容（预习）并完成部分作业；上网查找交往的有关资料。
问题布置：对“礼貌言行”p61—62图片中分析判断有礼貌言行与没礼貌言行；对“成功的秘诀”中第一、二小组活动进行评价；对课堂上演小品进行评价。
上课过程：
老师：同学们，请看这幅画面（cai）。
这幅画是上个月在厦门举办的中国（厦门）国际旅游节开幕的场景。
老师：同学们，为什么这样大型的国际性活动能在厦门举办？
学生1：厦门是一座风景秀丽，气候宜人的旅游城市。
学生2：厦门是一座卫生城市、园林城市。
学生3：厦门人讲文明。
老师：（cai）同学们总结得很好。厦门不但是一座风景秀丽，气候宜人的旅游城市，有着一流的硬件设施，更重要的是厦门的软件设施也是一流的，1996年厦门被评为全国“创卫”城市第一名，xx年我们厦门市还成为创建全国文明城市工作的先进城市。
老师提出问题：作为厦门的市民，我们该怎么做？
学生思考：……。
学生自由发言：……。
老师：我们应讲文明，讲礼貌人人争当厦门市精神文明形象使者。为此，今天我们一起来学习第三单元第三课“文明交往”。（cai）主题词：尊重 礼貌 交往文明（学生齐声朗读）。
老师：文明交往，就是要懂得尊重人，学会礼貌待人，还要掌握交往的艺术。
老师：请同学们看课文p64探索园的插图，（cai）第一幅图。
老师：图中的这个男孩能做一个合格的厦门市民吗？为什么？
学生：图中男同学不但不让座，还对纠正他的同学恶语相向。
老师：请同学来为它纠正这种不文明言行为文明言行。
学生纠正：男同学应有礼貌地向老奶奶让座。
老师：对，正确言行应该是：（cai）。
老师：（cai）第二幅图。这个男生又应怎样改正不礼貌言行？
学生讲：这个男生请向老师问好。
老师：正确言行应该是（cai）他才是一个合格的厦门市民。
老师：（cai）第三幅图。陈峰的言行应如何纠正？
学生讲：陈峰应说：“别客气，我们一起共同研究吧。”
老师：正确的言行应该是（cai）。
老师：（cai）第四幅图。这个男孩应怎样对待他的母亲。
学生讲：男孩应说：“谢谢妈妈，我还不饿。”
老师：正确的言行应该是（cai）。
文明言行和不文明言行的人在生活中会得到不同的报应。
老师：请看p63“成功的秘诀”青青校园网的报道。
学生看这篇报道：
老师：第一小组和第二组在完成调查任务时取得截然相反的效果，下面，请看小品《失败的调查》。
《失败的调查》小品表演。
学生表演《失败的调查》。
学生1：喂，老头！填份调查表。
扮演老大爷者：（怒目相视，头也不回地走了）。
学生2：（畏畏缩缩的）小姐，小姐，填、填份调查表。
扮演女大学生的学生：谁是小姐，请不要打扰我。
学生表演后老师扮演电视台记者：“这位老大爷，您为什么不接受这两位学生的调查？”
扮演老大爷者：这孩子太没礼貌了。
请看p64《心灵导航》第一、二部分，找找答案。
学生找答案。
老师问：找到了吗？
学生讲：尊重是交往的名片，礼貌是交往的基础。交往还要讲究艺术。
老师：文明交往的要求是尊重、礼貌。
老师：请看看下面的例子。
播放“学会尊重”（学生配音。见课件）。
学会尊重。
“巨象集团”是美国一家著名的企业，其总部设在纽约曼哈顿一幢70多层楼高的大厦内。环绕大厦的是一片郁郁葱葱的花园绿地。
这天，一位40多岁的妇人领了一个十二三岁的小男孩走进这个花园中，坐在长椅上。妇人好象很生气的样子，不停地和男孩说着什么。
距他们俩不远处，一位六七十岁头发花白的老人正拿了一把大剪刀子在园中剪枝。
这时，妇人突然从随身挎包里拿出一把手巾纸揉成一团，一甩手扔出去，正落在老人刚剪过的灌木枝上。白花花的一团手巾纸在翠绿的灌木上十分显眼。老人看了看妇人，夫人满不在乎地也看了看他。老人没有说话，拿起那纸团扔到不远处盛放剪下枝条的一个筐子里。
老人拿起剪刀继续剪枝，不料夫人又将一团纸扔了过来。“妈妈，你要干什么？”男孩奇怪地问妇人，妇人对他摆手势示意他不要做声。
老人过去将这团纸也拿起来扔到筐子里，刚拾起剪刀，妇人扔过来的第三团纸又落在了他眼前的树顶上。
就这样，老人不厌其烦地检了妇人扔过来的六七团纸，始终没有露出不满和厌烦的神色。
“看到了吧！”妇人指了指老人对男孩说：“我希望你明白，你现在不好好学习，以后就跟前面的这个老园工一样没出息，只能做这些低贱的下等工作！”
原来男孩学习成绩不好，妈妈生气地在教训他，面前剪枝的老人成了“活教材”。
老人也听到了妇人的话，就放下剪刀走过来：“夫人，这是集团的私家花园，好象只有集团员工才能进来。”
“那当然，我是‘巨象集团’所属一家公司的部门经理，就在大厦工作！”夫人高傲地说着，拿出工作证冲老人一晃。
“我能借你的手机用一下吗？”老人突然问。
妇人不情愿地把自己的手机递给老人，一边仍不忘借机教导儿子：“你瞧这些穷人，都这么大年纪了，连只手机也没有，你今后可要长出息哟！”
老人打完一个电话将手机还给妇人，不一会儿，一个人匆匆走过来，拱手站在老人面前。老人对他说：“我现在提议免去这位女士在‘巨象集团’的职务！”
“是，我马上按您吩咐的去办！”那人连声应道。
妇人大吃一惊，她认识来的这个人，正是“巨象集团”人力资源部的高层人员。“你……你怎么会对这个老园工那么必恭必敬呢？”她惊诧莫名，拉住他的手问道。
“什么老园工？他是集团总裁詹姆先生！”
妇人颓然坐到椅子上。
老人走过来抚摩着那男孩的头，说：“我希望你明白，在这世界上最重要的是要学会尊重每一个人……”
老师：同学们，你们一定知道“三顾茅庐”的故事，现在那位同学来讲这个故事？
自动（cai）“三顾茅庐”故事。
学生：（讲述“三顾茅庐”的故事）。
老师：（cai）你们听完以上这两个正反两个故事后有什么感想体会？
学生交流……。
老师：尊重是交往的重要前提，尊重是文明交往的第一要求，尊重代表着人际交往中的平等关系，尊重他人既是做人的基本道德，也是学会交往的第一步。“学会尊重”的故事体现巨象集团总裁詹姆先生的平等观念，他不允许员工有不尊重人的丑陋人性，那个不尊重人的员工因此也失去了一份很好的工作；刘备尊重诸葛亮，他也赢得诸葛亮的尊重，更使他得了一个人才。
老师：尊重的第二个要求是什么？
学生发言：讲礼貌。
老师：对，礼貌是交往的名片。
板书：礼貌是交往的名片。
老师：礼貌在我们生活中起到什么作用呢？下面，请看小品“买书”。
《买书》小品表演。
小品地点：新华书店。
情景：两个中学生正准备买书。
甲：喂，给我拿一本《岳飞传》。
乙：阿姨，请给我拿一本《爱》。
售货员先给乙拿书，乙感激地说：“谢谢阿姨，再见！”然后高兴地离开了。
甲忿忿不平了：“我先到的，凭什么先给他拿？”
售货员冷泠答道：“你人到了，但礼貌却没到。”
甲悻悻地走了。
老师：同学们，这个故事给你什么启示？
学生讲……。
老师：这是一件很小的事，它却告诉了我们礼貌的重要性，礼貌是现代文明行为的起码要求，它反映出一个人的内在品质，是一个人心灵素质的表现。
我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。但在现实生活中，却常常有这样的情况：在公车上，有的人坐在老人面前装睡，有的人一脸麻木地看着小孩背着沉重的书包摇来晃去，还有的人见残疾人在身边艰难地站着，他们就是不肯少坐一会儿，装着比老人更老、比小孩更小、比残疾人更残；有的人在邻里之间、同学之间，得理不让人，无理搅三分，只因鸡毛蒜皮大的事就惹出一场激烈的舌战，有的甚至大打出手，拳脚相加，严重破坏了公共秩序和生活氛围。其实，只要道一声对不起或轻言细语一些、心平气和一些、互敬互爱一些，就可避免多少漫骂、打架、斗殴、就可化解多少矛盾和隔阂。
老师：因此，礼貌是文明交往的第二个要求。
老师：小结（内容在cai里）。
老师：现在请同学们运用刚才学过的知识来解开第一小组“成功秘诀”的答案。
老师：请欣赏小品《成功的秘诀》。
学生表演《成功的秘诀》小品：
学生1：老大爷！请您填份调查表好吗？
扮演老大爷者：好，好。
扮演女大学生者：没问题。
老师在小品表演后扮演电视台记者进行采访：“小姐，请您谈谈为什么您原先不准备接受采访，后来又愿意被采访？”
扮演女大学生者：尊重和礼貌是我转变态度的根本原因。
老师：（组织同学讨论第一小组和第二组在完成调查任务时取得截然相反的效果的原因）。
老师布置作业：在课本上填写礼貌用词〔播放歌曲《永远是朋友》〕。
学生完成课堂作业。
老师：请同学交流自己所填的礼貌用词。
学生交流。
老师：教学小结。
交往讲艺术说课稿
内容标准：
交往讲艺术，主要针对学生中存在的实际问题，帮助学生掌握如：学会倾听、学会表达、学会赞美他人等交往的基本技巧，积极营造和谐的人际空间。
教学目标：
知识目标：了解交往技能，初步掌握人际交流与沟通的技巧。
能力目标：初步掌握人际交往的技能，提高人际交往的能力。
情感、态度、价值观目标：善于与人交往，交往中学会倾听、学会表达、学会赞美他人，努力建立和谐融洽的人际关系。
重点难点：
交往讲艺术是本课的教学难点。交往是一门学问，本身很复杂，建立良好的人际关系就要掌握基本的交往艺术。本项目引导学生重点掌握三种基本的交往技巧。
无论是在学校还是家庭或者社会，每个青少年都会遇到如何与人交往问题。在交往中遇到的问题如果得不到解决会妨碍他们找到自信，会困扰他们的生活，而交往能力的高低又关系到青少年的健康生活和健康成长。针对青少年青春期特点，提高他们的人际交往能力建立和谐的人际关系，有助于青少年健康快乐的成长。
主要是运用多媒体的形式，采用启发、引导、讲解、讨论，课堂活动等方法。
本节课材料的选取，情景的创设和活动的设计都力求贴近学生生活实际，密切学习与学生生活的联系，让学生在生活中探求知识，在生活中运用知识。
针对本节课是教学难点的情况入手，通过创设一系列的情境活动来实现本节课的教学。
导入：“小红的烦恼”一位学生生活中遇到的交往问题,简洁明了的引出交往讲艺术。
引出倾听的重要性，交往中要学会倾听。（漫画反映的是学生交往中的一些现象，让学生通过思考，总结，获取知识，明白倾听的重要性,启发学生交往中要学会倾听.）。
情境活动二：“生活剧场”这一学生活动引出怎样做一个合格的倾听者。（通过活动让学生亲临其境达成共识、加深认识。同时也可以活跃课堂气氛。）。
情境活动三和四：“请客”和“宴子使楚”的故事。
这两个很有趣味的故事既吸引学生，又形成鲜明的对比，使学生很明了，一下就体会到学会表达的重要性，从而启发学生在交往中要学会表达。
情境活动五：“生活体验”先由我列举生活体验让学生评论，再启发学生说自己的生活体验，大家共同评论，总结出与人谈话应注意的`技巧。
此设计贴近学生生活，针对性强，引导学生分析问题、解决问题从而达到提高学生认识的目的。
情境活动六：“实话实说”，是通过让学生谈自己的亲身体会，总结出赞美的重要性：能使人感到人际间的理解和温馨，能有效地增进赞美者和被赞美者之间的交流，进而增进双方的友谊。
情境活动七：周婷婷的故事很感人会激起学生的共鸣，提高学生对赞美重要性的认识，意识到交往中要去学会赞美他人。
情境活动八：“小明对小君的赞美”此现象是学生生活中常见的事例，通过学生讨论，引出赞美的技巧。
情境活动九：“我思我行”，通过这一活动让学生亲自去体验赞美他人，在生活中运用知识，在实践中验证所学。
通过设问“你还知道”启发学生交往中还有哪些技巧，让学生自己寻找结果，是给学生留有空间，让学生自主探究学习，又对教材内容做相应的拓展。
本节课，你的收获是什么？
通过学生的收获总结本课知识，让学生对本课知识有一个整体的认识。
“你我携手并行”让学生运用所学知识帮助小红走出烦恼，使本课前后呼应，浑然一体，又起到巩固知识，学以致用的目的。
总之，本节课力求通过学生日常生活领域和人际交往中的问题，结合中学生交往的的特点，帮助学生掌握基本的交往艺术。
文明交往的演讲稿
亲爱的同学们：
大家好!
此刻我们又相聚在这美好的早晨，相聚在这庄严的国旗下。在这里，我代表十九小学的全体老师向你们号召：从今天开始立志做个讲文明，懂礼仪的小学生。
提起礼仪，每个人都并不陌生。中国自古以来就是礼仪之邦，是一直奉行“忠、孝、仁、义、理、智、信”等社会公德的国家。到了现代，在我们的身边，你也总会看见那些谈吐文雅，举止谦和，乐善好施，助人为乐的人。在我们的学校，在我们的班集体里，也有不少文明小标兵、小卫士。可是令人惋惜的是，有个别同学不注意个人修养，出现了一些不文明现象：有的课堂不遵守纪律，有的课间活动疯打，追逐；有的在整洁的地面上随地乱吐，乱扔；还有的在雪白的'墙上，印上一个个不光彩的手印、脚印。这些行为与我们整洁优美的校园环境是多么的不和谐啊！
文明交往教案
1.5知道礼貌是文明交往的必要前提，掌握基本的交往礼仪与技巧，养成文明礼貌的行为习惯。
2.6体会和谐的共同生活需要相互宽容和尊重。
1，知识与能力。
认识礼貌是文明交往的必要前提，学会使用礼貌用语，掌握基本的交往礼仪与技巧。学会与人沟通的技巧，提高交往能力。
2，情感态度，价值观。
感受文明交往的重要性，学习交往的礼节和技巧，学会与人交往，形成良好、健康、和谐的人际关系。
七年级学生的心理尚未成熟，对什么是文明交往、如何文明交往还不清晰，行为规范处在形成之中，缺乏对文明交往的重要意义的认识以及文明礼貌的技能技巧;情感上，初中生正值青春期高峰阶段，生理心理的发展使他们逐渐摆脱幼稚走向成熟，其中交往需求的日渐强烈就是这种成熟的突出标志之一;生活背景方面，积极交往是社会化的需要。
课前五分钟播放歌曲《北京欢迎你》，可以让学生跟唱，烘托气氛。
生：略。(如果学生答不出来，师引导学生仔细观察图片)。
师：是的，他等候来自世界各地的运动员，特别是一些著名的运动员，以获得这些运动员的签名。几天下来，他获得的签名超过了400个。于是，记者就去采访他，发现鲁致远虽然外语学得不多，但是他胆子比较大，又喜欢和别人交流，十分讨人喜欢。这说明了他非常善于(“交往”)(“文明交往”)。
今天我们就一起来聊一聊与交往、文明交往有关的一些话题。(点出课题：文明交往)。
(板书)交往的重要性:.
(1)在与他人的交往中能获得知识、友谊、信任和肯定。人的基本需要。
(2)找到自己的位置，从而产生归属感、安全感。
教师问，这些同学调查得怎么样?那么你们愿不愿意就此失败?
请同学们小组合作,激发你的潜能,将调查进行下去…..
问:第一组同学失败而后面同学成功的原因是什么?
学生回答:(略)。
教师总结:正所谓“礼到人心暖，无礼讨人嫌。””良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”
学生回答：(略)。
教师总结：(1)尊重他人，平等对待他人是做人的基本道德。
(2)学会交往首先要懂得尊重，学会尊重。
(3)希望得到他人的尊重，首先要尊重他人。
学生回答：(1)礼貌能表现出一个人的文化内涵和良好修养。
(2)礼貌能够增添一个人的风采和魅力。
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。在平时的交往中礼貌用语往往会成为拉近你我距离，打开心扉的桥梁，请同学们展示礼貌用语小卡片，并张贴於学习园地。
联系实际,谈谈你在交往过程中的成功事例,与同学们分享你的交往秘诀.
提示：
1)可以叙述你在校内、班中与同学交往的成功事例。
2)也可以叙述你与你家庭成员、亲戚朋友相处的事例。
3)你还可以叙述你与其他人员的成功交往事例。
教师总结：真诚坦率的人最容易受到信任;。
(板书)正直勇敢的人会赢得尊重;。
谦逊宽容的人总是广受欢迎;。
善于聆听的人，朋友将为你敞开心扉;。
热情开朗的人缩短了与他人的距离;。
乐观幽默的人能为朋友带来快乐;。
细心体贴的人会收获朋友的感激;。
彬彬有礼的人会在新的环境中畅通无阻;。
坚持原则的人会令人佩服。
出示漫画，你遇上这样的情况你会怎么做?
学生回答，教师总结:要学会远离和拒绝虚伪、欺诈和不怀好意的人。
在交往中，我们要以尊重为前提，礼貌为名片，讲究技巧做一个文明交往的中学生。
a、今天有许多老师来我校上课、听课，在校门口，有位老师向你问路时……。
b、上体育课时，有为同学不小心将足球踢到了你的头上……。
c、数学考试时，你的朋友要求你将答案写在纸条上传给他，你会……。
d、在食堂里，你的同学忘记带饭卡了，你会……。
e、在回家的公交车上，你好不容易等到了一个座位，这时上来一位老大爷，你会……。
f、回家后，你发现母亲患了重感冒，却在准备晚餐时，你会…..
通过今天的学习，谈谈你有何收获?
教师小结：看来同学们已懂得一些文明交往的知识和技巧，但重要的是应该落实到行动中去，下面请同学们欣赏一段广告。
奥运虽然落下了帷幕，但并不意味着文明会离我们，我们仍需释放文明的力量，使我们在人生交往的道路上越走越宽。
中秋节就要到了，在这个团圆的日子里，请你以小主人的身份邀请你的爷爷奶奶、外公外婆等亲戚到你家团聚，共度佳节。
附：1。
小品表演。
学生1：喂，老头!填份调查表。
扮演老大爷者：(怒目相视，头也不回地走了)。
学生2：(畏畏缩缩的)小姐，小姐，填、填份调查表。
扮演女大学生的学生：谁是小姐，请不要打扰我。
学生1：看来今天没戏了，还是算了吧!
一，交往的重要性:社会交往是人的基本需要.
(1)在与他人的交往中能获得知识、友谊、信任和肯定人的基本需要。
(2)找到自己的位置，从而产生归属感、安全感。
(1)尊重--前提，礼貌---名片。
(2)真诚坦率正直勇敢。
谦逊宽容善于聆听。
热情开朗乐观幽默。
细心体贴彬彬有礼。
坚持原则。。。。。。
(3)学会拒绝远离。
社会交往说课稿
在生活中安全无时不有，无处不在。下面我们来看看幼儿园社会安全说课稿，欢迎阅读借鉴。
随着社会生活节奏的加快和人们生活水平的提高，马路上随处可见各种各样的交通工具，但是由于人们的遵守交通规则意识的淡薄，交通问题接踵而来，这些问题时刻威胁着人们的生命健康安全，尤其处于幼儿期的孩子在行为上还处于他律阶段，他们并不懂得什么是对的，什么是错的，别人这样做，他们也会这样做，如：不遵守红绿灯、不走斑马线等，作为老师应该用各种方式让幼儿获得正确的认识，要让幼儿明白不遵守交通规则的行为对我们的生活及生命所造成的危害，同时，结合大班幼儿好求知、好学习之一特点，通过本次活动的开展要让幼儿在知道基本的交通规则内容的基础上形成正确的行为意识，并养成自觉遵守交通规则好习惯，从而使每个孩子都能健康、快乐的`成长。
就如《纲要》中所说活动要“密切结合幼儿的生活进行安全教育，提高幼儿的自我保护意识和能力”。因此，此活动来源于生活，又能服务于幼儿的生活，故适合大班幼儿教学。
了解必要的安全及自护知识对孩子们是非常重要的，而幼儿的语言是通过在生活中积极主动地运用而发展起来的，孩子们健康知识的获得正是在听、说以及表达的环境下获得的。因此根据本班幼儿特点，我将活动目标定为：
1、认知目标：知道基本的交通规则内容。
2、技能目标：懂得遵守交通规则的益处。
3、情感目标：从小养成遵守交通规则的好习惯。
活动的重难点是依据活动的总目标而来的，因此在总目标的指引下我将本次活动的重点定位于：通过游戏知道基本的交通规则内容。
难点为：从小养成遵守交通规则的好习惯。
(1)说教法。
2、观察法;。
3、交流讨论法;。
4、情景设置法;。
5、欣赏法。通过这些方法，激发幼儿的学习兴趣，启发幼儿的思维，让幼儿获得新的知识，从而发展其智力，培养其自我保护的能力。
(2)说学法。
新《纲要》明确指出：幼儿能用多种感官动手动脑，探究问题;并用适当的方法表达、交流探索的过程和结果。因此，本次活动中，幼儿采用的学法有：
1、游戏法。
2、体验法。
为了是活动顺利的开展、同时更加吸引幼儿的注意并且达到本次活动的目的，我做了如下的课前准备工作：
1、交通标志若干。
2、音乐《幸福拍手歌》。
3、多媒体课件。
4、交通灯模型。
活动过程应围绕活动目标来设计，为了让幼儿快乐学习，达成目标，在本次活动中，我采用的是循序渐进、环环相扣的以下几个流程：
《纲要》中指出：幼儿园的活动要有一定的延展性和融合性，为了使本次活动真正达到良好的效果，对幼儿形成长期的影响，在活动结束之后请幼儿回家和父母一起分享认识的交通标志。
文明交往的演讲稿
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好!今天我演讲的题目是《争做双峰文明人》。
巍巍九峰山，滔滔湄水河，它们在湘中腹地勾勒出了我们可爱的家乡双峰这块神奇的土地。我们，作为她的儿女，在她无私的孕育下茁壮成长，幸福生活，那，我们有义务、有责任把她打扮得更年轻、更有朝气、更有活力。因此，今天，我要和大家一起来呼唤争做双峰文明人。
你们也许会看到有的同学，旁若无人地坐在公交车的老弱病残席上;也许会听到有些时髦青年，如何兴高采烈地发出骂人之声;也许会遇到有人撞了你一下，不打招呼便扬长而去。每当你看到这一切的时候，你一定会觉得这与我们物质文明的发展是多么不相称!但，仍然有些同学不以为耻、不以为怪，并且还辩护说：区区小事，何足挂齿。难道这真的是区区小事吗?我们要向有这种思想的同学大喝一声：“你们错了!如果任其这样发展下去，那文明何在?礼貌何在?我们双峰的城市形象又何在呢?”
记得中央电视台的一个公益广告吗?一个晨跑的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子取下了不小心扔到了树上的羽毛球，把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自身。那：
当我们骂人的`时候，我们是否想过，骂走了自身的尊严和信念。
当我们打人的时候，我们是否想过，打走了自身的善良和人性。
当我们吐痰的时候，我们是否想过，吐走了自身的清洁和风度。
这些不良行为你曾经有过吗?如果有，那就让我们暗暗下决心，从今日起，争做一个讲文明、懂礼貌、有修养的双峰文明人。
用我们的口，礼貌地问好、打招呼，管住我们的口，不吵闹，不说脏话，不随地吐痰;。
用我们的手去帮助有困难的人，管住我们的手，不乱扔垃圾;。
用我们轻轻的脚步，营造一个安静、不错的环境，管住我们的脚，不横冲直撞，不踢墙壁和不锈钢防护栏。
相信我们每个人都一定能做到，那，遥望明天，我们仿佛看到：天更蓝了，水更清了，双峰县更美了。
同学们，让我们携起手来，让文明礼仪之花开满双峰的每一个角落，争做双峰文明人!
文明交往
【教学内容】：《文明交往的要求》是广东版七年级（上册）第三单元“学会交往”第三课“文明交往”第二课时的内容，在整体上具有承上启下的作用。在分别从父母和老师的角度指导学生如何交往的基础上，通过教学使学生掌握交往的基本原则和技巧，养成文明礼貌的行为习惯。由四大板块组成：一是探究园，包括“礼貌与言行”和“成功的秘诀”两部分；二是心灵导航，主要内容是“尊重是交往的前提”、“礼貌是交往的‘名片’”、“文明交往的艺术”；三是实践与评价，包括“礼貌用语小词典”、“情景剧场”以及“成长记录”三部分；四是阅读与感悟。【学生分析】：初中学生正值青春期高峰阶段，生理心理的发展使他们逐步摆脱幼稚走向成熟，其中交往需求的日益强烈就是这种成熟的突出标志之一。这一时期的中学生不满足于家庭亲情，努力追求同伴友谊、社会的认同，但由于七年级学生的心理尚未成熟，他们经验不足，往往存在着自我中心现象，使得他们在人际沟通方面缺乏换位思考，缺乏相应的心理品质和技能技巧。因此，指导他们的人际交往，帮助他们适应环境，协调关系，走向成熟是极为必要的。【设计思想】：.新课程改革强调以人为本，淡化学科体系，注重学生的感受、经验、体验、学习、升华的过程，变接受性学习为探究性学习，注意培养学生的创新实践能力。因此，教师应学会“用教材教”，既立足于教材又不拘泥于教材，充分利用课程资源帮助学生进行自主的道德学习，积极引导学生自己认识、自己体验、自己践行，重视学生的参与和思考；注重教学与学生生活经验和社会实践的联系，注重课内课外相结合，力求做到在案例分析中展示观点，在比较鉴别中辨认观点，在价值冲突的辨析中澄清观点，在自主探究中提炼观点，让教材内容贴近学生生活、贴近实际，营造教师与学生共同学习、共同探讨、共同帮助、共同发展的课堂教学。为了活跃课堂气氛，调动学生的学习积极性和主动性，充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用，在现有多媒体等教学设备的辅助下，从学生的实际认知水平和实践能力出发，采用的教学方法如下：活动教学法、情景教学法、案例分析法、小组讨论法和自我反思法等。启发、引导教学法贯穿课堂教学的始终，以培养学生的综合素质和能力，让学生在学习活动中达到对知识的理解、掌握和思想的升华。【教学目标】1、知识与能力认识尊重是文明交往的必要前提，学会使用礼貌用语，掌握基本的交往礼仪与技巧。学会与人沟通的技巧，提高交往能力。2、过程与方法通过“探究园”中的“礼貌与言行”的课堂讨论，提高观察、分析、概括及表达能力，学会辨别礼貌与不礼貌的言行。通过“探究园”中“成功的秘诀”的探索，充分认识尊重是文明交往的必要前提。通过“实践与评价”中的“礼貌用语小词典”的填写，学习掌握生活中常用的礼貌用语。结合活动，学习、领悟“心灵导航”阐述的问题，从理性的层面理解本课的知识要点。3、情感、态度与价值观通过学习知道哪些是应该提倡和学习的文明礼貌行为，感受文明交往的重要意义。学习交往的礼节与技巧，学会与人、特别是陌生人打交道，在交往中成为受欢迎的人，形成良好、健康、和谐的人际关系。
教学。
环节。
教
学
内
容
教师活动。
学生活动。
设计意图。
导
入
新
课
播放vcd《永远是朋友》。
通过歌曲的欣赏，引起学生的情感共鸣，调动学生的情绪和积极性。
创设情境：（详见附1）。
讨论思考：为什么没有人愿意跟他们交往呢？
通过讨论思考知道哪些是应该提倡和学习的文明礼貌行为，感受文明交往的重要意义。（体现情感、态度与价值观的目标）。
讲
授
新
课
讲
授
新
课
自
主
学
习
同学们在发现问题中有没有没解决的？谁来替他们解决这些问题？
自读教材，发现问题。
同桌之间采用一问一答的方式解决，培养学生自主学习的能力。（体现能力的目标）。
尊
重
是
交
往
的
前
提
课前安排学生模拟教材63页“成功的秘诀”青青校园网报道的两组同学进行社会调查场面，并把答案以现场剧的形式分两组表演。
学生表演：
(1).《失败的调查》；
(2).《成功的秘诀》。
（详见附2）。
1.通过正反两反面的例子，充分认识尊重是文明交往的必要前提。（体现知识的目标）。
2.师生互动，体现民主、平等的新型师生关系。多让学生在实际例子中去感受、体悟。（体现情感、态度与价值观的目标）。
3.通过现实例子，引导学生学以致用。达到内容活动化和活动内容化的统一。
归
纳
总
结
第二小组失败的答案是缺乏文明的言行，他们的言行不符合文明交往的要求。
思考、总结回答问题：
1.交往的前提是什么？
2.为什么说学会交往首先要懂得尊重，学会尊重？1.学习、领悟“心灵导航”阐述的问题，从理性的层面理解本课的知识要点。（知识目标）。
2.培养学生分析问题和归纳总结的能力。（能力目标）。
礼
貌
是
交
往
的“名片”
1.充分利用教材资源，联系学生生活实际，让学生感受、体验交往就在身边,能自觉践行。（情感、态度与价值观目标）2.通过小组讨论，提高观察、分析、概括及表达能力，学会辨别礼貌与不礼貌的言行。（能力目标）。
实践与评价：“礼貌用语小词典”。
游戏：“礼貌用语大比拼”。
把学生分成几个小组，进行礼貌用语大比拼，学生参与的积极性很高，同组的同学互相补充。通过大比拼使学生系统掌握礼貌用语，学会文明交往。（知识与能力的目标）。
归
纳
总
结
礼貌是交往的“名片”
思考：怎样理解礼貌是交往的“名片”？
学习、领悟“心灵导航”阐述的问题，从理性的层面理解本课的知识要点。培养学生分析问题和归纳总结的能力。（知识与能力的目标）。
文
明
交
往
的
艺
术
通过教材p67的情景剧场，组织学生分组围绕情景表演。
学生表演；然后请“观众”对其表演进行打分和评点。
通过这种竞赛性的游戏，可以培养学生的竞争意识和团队精神，更重要的是让学生体会到如何让自己成为在交往中受欢迎的人，学会文明交往。（情感、态度与价值观目标）。
2.路遇朋友和网络朋友算是真正意义上的朋友吗？为什么？
通过讨论澄清学生的认识误区，让学生对文明交往有比较全面的理解。（体现知识与能力的目标）。
归
纳
总
结
文明交往的艺术真诚坦率、正直勇敢、谦逊宽容善于聆听、热情开朗、乐观幽默、细心体贴、彬彬有礼、坚持原则、不受诱惑，保护自己。
培养学生分析问题和归纳总结的能力。（体现能力的目标）。
课堂小结。
文明交往的要求。
学生回顾总结，对文明交往的要求有比较全面的理解：尊重是前提，礼貌是“名片”，掌握文明交往的艺术。
培养学生分析问题和归纳总结的能力。（体现能力的目标）。
情
感
升
华
链
接
与
延
伸
自我反思：“语言垃圾箱”
这是本课的一大亮点也是创新点，通过让学生认真反思自己在日常交往中的行为举止，如语言、态度、动作等有什么需要改进的地方。把自己存在的不文明言行写在纸上，并把它投在“语言垃圾箱”里，让我们把它焚烧，让不文明言行灰飞烟灭。
课
堂
评
价
1.学生对知识的反馈与知识拓展。学习交往的礼节与技巧，学会与人、特别是陌生人打交道，在交往中成为受欢迎的人，形成良好、健康、和谐的人际关系。
2.树立榜样，使学生今后的行为有所依傍，知道自己要做个什么样的人。
附1：创设情境：情境一：小孙认为自己学习好，又是班里的学习委员，事事都要求同学听他的，哪个同学的作业完成得不好，他既指责又挖苦。渐渐地，同学们都疏远了他。为此，他很苦恼。情境二：小赵在别人说话时，总喜欢随便插嘴，抢着说话，有时还喜欢打断别人，挑人家毛病。大家都不太喜欢他，不愿意和他说话。为此小王很烦恼。附2：学生表演：1.《失败的调查》。生1：喂，老头！填份调查表。扮演老大爷者：（怒目相视，头也不回地走了）生2：（畏畏缩缩的）小姐，小姐，填、填份调查表。扮演女大学生的学生：谁是小姐，请不要打扰我。
学生表演后老师扮演电视台记者：“这位老大爷，您为什么不接受这位学生的调查？”扮演老大爷者：这孩子太不尊重人、太没礼貌了。2.《成功的秘诀》生1：老大爷！请您填份调查表好吗？扮演老大爷者：好，好。生2：小姐姐，您好，耽误您一会儿好吗？我们正在做一次有关礼貌用语的社会调查活动。您能抽空填份调查表吗？扮演女大学生者：没问题。学生表演后老师扮演电视台记者：“老大爷，请您谈谈为什么您原先不接受采访，后来又愿意接受采访？”扮演老大爷者：尊重和礼貌是我转变态度的根本原因。
附3：讨论回答问题：第一幅图：（1）图中的这个男孩是一个文明的公民吗？为什么？ （不能。因为他不但不让座，还对纠正他的同学恶语相向。） （2）请同学为他纠正这种不文明言行为文明言行。 （他应有礼貌地向老奶奶让座。）第二幅图：这个男生又该怎样改正不礼貌言行？ （他应向老师问好。）第三幅图：陈峰的言行应如何纠正？ （陈峰应说：“别客气，我们一起研究吧。”）第四幅图：这个男孩应怎样对待他的母亲？ （男孩应说：“谢谢妈妈，我还不饿。”）附4：案例研讨—交往误区： 案例一：初一学生小胡，性格内向，身体瘦弱，平时总是一人独来独往。一天放学后回家的路上，两个高年级学生强搜其口袋，企图抢钱，这时候，一位高个子青年出现了，打跑了那两个高年级学生。小张十分感激，把这个高个子青年视为“恩人”，于是交上这位“朋友”。以后在学校里谁欺负自己，小胡就告诉高个子青年，让他去教训他们。后来，高个子青年在一个商店里偷了一批照相机，要求小张帮忙藏匿起来，小张竟然答应了。 案例二：欣欣是某中学初一学生，她是一位活泼、外向的女孩。在网络发达的e时代，她也不甘落后，迷上了上网，还结识了许多的网友。有一天，她收到了一位网友的邀请，约她见面。她兴奋极了，甚至忘了与父母说一声就赴约去了。1.你认小胡、欣欣同学此举是否明智？如何正确应对？2.路遇朋友和网络朋友算是真正意义上的朋友吗？为什么？交友警示： 这则材料告诉我们：交朋友一定要讲原则。懂得识别,拒绝和远离，学会说“不”!附5：文明交往在线：1.当你面对他人的批评时 a.不要伤心，要懂得“矛盾无时不在”2.当你和同学有矛盾时 b.不要委屈，要提醒自己“闻过则喜”3.当有人对你不满时 c.不要内疚，要记取“吃一堑，长一智”4.当你做错事时 d.不要生气，要自勉“走自己的路”5.当你对他人表现不满时 e.不要焦虑，要相信“人最终能战胜环境”6.当你对新环境不适应时 f.不要愤怒，要选择“得饶人处且饶人”附6：问卷调查：指导语：文明交往是公民良好修养素质的体现，你是文明的小公民吗？下面的调查可以帮助你澄清这一事实。请你给自己一次真实的考查： *你经常用“请”和“谢谢”等字词吗？ *你经常亲切地向人打招呼，点头和问安吗？ *在给别人带来不便或做错事时，你会说“对不起”吗？ *你一般不打断别人说话，不抢着发言吗？ *你能对别人的东西不乱翻，不乱拿吗？ *你的要求遭到别人婉言拒绝时，你能原谅对方吗？ *你看别人有麻烦时，能同情和安慰他吗？ *你能接受别人善意的忠告吗？ *你在约会时能守时吗？ *你能保守别人的秘密吗？ *别人表演时，你能鼓掌表示赞赏吗？【教学反思】 1.成功之处： 课堂教学设计符合新课程倡导的自主、合作学习的理念，紧紧围绕学生进入初中学习的实际情况设置问题情境。教师以指导者的身份贯穿于课堂教学的始终，引导学生积极参与讨论交流。教师的角色发生了明显的变化，学生成为了课堂教学的主体，问题从学生中来又回到学生合作解决中去，最终又受益于学生，对教师也有很大的启发。“交流协作，共同探讨”、“情境体验，自主感悟”、“活学活用，走进生活”等活动的设计，密切了同学之间的关系，同时这种生生互动、师生互动的教学方式活跃了课堂气氛，锻炼了学生的实际能力，对学生的学习提供了切实有力的帮助。 2.尚待努力的地方： 讨论时，基于时间和学生合作学习效率不高的原因，致使讨论不够深入充分，这与教师能否充分地指导有密不可分的关系。因此，在讨论合作学习中，充分地引导将会极大地提高学生自主、合作学习的实际效果。
3.3
福建省厦门第六中学 戴鹭坚、黄国平。
1、知识与能力。
认识礼貌是文明交往的必要前提，学会使用礼貌用语，掌握基本的交往礼仪与技巧。
学会与人沟通的技巧，提高交往的能力。
2、过程与方法。
通过“探究园”中的“礼貌与言行”的课堂讨论，提高观察、分析、概括及表达能力，学会辨别礼貌与不礼貌的言行。
通过“探究园”中“成功的秘诀”的探索，充分认识礼貌是文明交往的必要前提。
3、情感、态度与价值观。
通过学习知道哪些是应该提倡和学习的文明礼貌行为，感受文明交往的重要意义。学习交往的礼节与技巧，学会与人，特别是陌生人打交道，在交往中成为受欢迎的人，形成良好、健康、和谐的人际关系。
教学难点 ：礼貌是现代社会必备的名片。
教法选择：情景设置，思考评价，心理辅导。
课堂组织形式：活动课 四人小组讨论学习。
教法引导：小组讨论，角色扮演体验，小品评价。
教学媒体应用：多媒体。
课程资源开发利用：生活素材，教材，教学用书，网络资源。
课前准备：学生自学教材有关内容（预习）并完成部分作业 ；上网查找交往的有关资料。
问题布置：对“礼貌言行”p61—62图片中分析判断有礼貌言行与没礼貌言行；对“成功的秘诀”中第一、二小组活动进行评价；对课堂上演小品进行评价。
上课过程：
老师：同学们，请看这幅画面（cai）。
这幅画是上个月在厦门举办的中国（厦门）国际旅游节开幕的场景。
老师：同学们，为什么这样大型的国际性活动能在厦门举办？
学生1：厦门是一座风景秀丽，气候宜人的旅游城市。
学生2：厦门是一座卫生城市、园林城市。
学生3：厦门人讲文明。
老师：（cai）同学们总结得很好。厦门不但是一座风景秀丽，气候宜人的旅游城市，有着一流的硬件设施，更重要的是厦门的软件设施也是一流的，1996年厦门被评为全国“创卫”城市第一名，2000年我们厦门市还成为创建全国文明城市工作的先进城市。
老师提出问题：作为厦门的市民，我们该怎么做？
学生思考：……。
学生自由发言：……。
老师：我们应讲文明，讲礼貌人人争当厦门市精神文明形象使者。为此，今天我们一起来学习第三单元第三课“文明交往”。（cai）主题词：尊重 礼貌 交往文明（学生齐声朗读）。
老师：文明交往，就是要懂得尊重人，学会礼貌待人，还要掌握交往的艺术。
老师：请同学们看课文p64探索园的插图，（cai）第一幅图。
老师：图中的这个男孩能做一个合格的厦门市民吗？为什么？
学生：图中男同学不但不让座，还对纠正他的同学恶语相向。
老师：请同学来为它纠正这种不文明言行为文明言行。
学生纠正：男同学应有礼貌地向老奶奶让座。
老师：对，正确言行应该是：（cai）。
老师：（cai）第二幅图。这个男生又应怎样改正不礼貌言行？
学生讲：这个男生请向老师问好。
老师：正确言行应该是（cai）他才是一个合格的厦门市民。
老师：（cai）第三幅图。陈峰的言行应如何纠正？
学生讲：陈峰应说：“别客气，我们一起共同研究吧。”
老师：正确的言行应该是（cai）。
老师：（cai）第四幅图。这个男孩应怎样对待他的母亲。
学生讲：男孩应说：“谢谢妈妈，我还不饿。”
老师：正确的言行应该是（cai）。
文明言行和不文明言行的人在生活中会得到不同的报应。
老师：请看p63“成功的秘诀”青青校园网的报道。
学生看这篇报道：
老师：第一小组和第二组在完成调查任务时取得截然相反的效果，下面，请看小品《失败的调查》。
《失败的调查》小品表演。
学生表演《失败的调查》。
学生1：喂，老头！填份调查表。
扮演老大爷者：（怒目相视，头也不回地走了）。
学生2：（畏畏缩缩的）小姐，小姐，填、填份调查表。
扮演女大学生的学生：谁是小姐，请不要打扰我。
学生表演后老师扮演电视台记者：“这位老大爷，您为什么不接受这两位学生的调查？”
扮演老大爷者：这孩子太没礼貌了。
请看p64《心灵导航》第一、二部分，找找答案。
学生找答案。
老师问：找到了吗？
学生讲：尊重是交往的名片，礼貌是交往的基础。交往还要讲究艺术。
老师：文明交往的要求是尊重、礼貌。
板书：尊重是交往的前提。
老师：请看看下面的例子。
播放“学会尊重”（学生配音。见课件）。
“巨象集团”是美国一家著名的企业，其总部设在纽约曼哈顿一幢70多层楼高的大厦内。环绕大厦的是一片郁郁葱葱的花园绿地。
这天，一位40多岁的妇人领了一个十二三岁的小男孩走进这个花园中，坐在长椅上。妇人好象很生气的样子，不停地和男孩说着什么。
距他们俩不远处，一位六七十岁头发花白的老人正拿了一把大剪刀子在园中剪枝。
这时，妇人突然从随身挎包里拿出一把手巾纸揉成一团，一甩手扔出去，正落在老人刚剪过的灌木枝上。白花花的一团手巾纸在翠绿的灌木上十分显眼。老人看了看妇人，夫人满不在乎地也看了看他。老人没有说话，拿起那纸团扔到不远处盛放剪下枝条的一个筐子里。
老人拿起剪刀继续剪枝，不料夫人又将一团纸扔了过来。“妈妈，你要干什么？”男孩奇怪地问妇人，妇人对他摆手势示意他不要做声。
老人过去将这团纸也拿起来扔到筐子里，刚拾起剪刀，妇人扔过来的第三团纸又落在了他眼前的树顶上。
就这样，老人不厌其烦地检了妇人扔过来的六七团纸，始终没有露出不满和厌烦的神色。
“看到了吧！”妇人指了指老人对男孩说：“我希望你明白，你现在不好好学习，以后就跟前面的这个老园工一样没出息，只能做这些低贱的下等工作！”
原来男孩学习成绩不好，妈妈生气地在教训他，面前剪枝的老人成了“活教材”。
老人也听到了妇人的话，就放下剪刀走过来：“夫人，这是集团的私家花园，好象只有集团员工才能进来。”
“那当然，我是‘巨象集团’所属一家公司的部门经理，就在大厦工作！”夫人高傲地说着，拿出工作证冲老人一晃。
“我能借你的手机用一下吗？”老人突然问。
妇人不情愿地把自己的手机递给老人，一边仍不忘借机教导儿子：“你瞧这些穷人，都这么大年纪了，连只手机也没有，你今后可要长出息哟！”
老人打完一个电话将手机还给妇人，不一会儿，一个人匆匆走过来，拱手站在老人面前。老人对他说：“我现在提议免去这位女士在‘巨象集团’的职务！”
“是，我马上按您吩咐的去办！”那人连声应道。
妇人大吃一惊，她认识来的这个人，正是“巨象集团”人力资源部的高层人员。“你……你怎么会对这个老园工那么必恭必敬呢？”她惊诧莫名，拉住他的手问道。
“什么老园工？他是集团总裁詹姆先生！”
妇人颓然坐到椅子上。
老人走过来抚摩着那男孩的头，说：“我希望你明白，在这世界上最重要的是要学会尊重每一个人……”
老师：同学们，你们一定知道“三顾茅庐”的故事，现在那位同学来讲这个故事？
自动（cai）“三顾茅庐”故事。
学生：（讲述“三顾茅庐”的故事）。
老师：（cai）你们听完以上这两个正反两个故事后有什么感想体会？
学生交流……。
老师：尊重是交往的重要前提，尊重是文明交往的第一要求，尊重代表着人际交往中的平等关系，尊重他人既是做人的基本道德，也是学会交往的第一步。“学会尊重”的故事体现巨象集团总裁詹姆先生的平等观念，他不允许员工有不尊重人的丑陋人性，那个不尊重人的员工因此也失去了一份很好的工作；刘备尊重诸葛亮，他也赢得诸葛亮的尊重，更使他得了一个人才。
老师：尊重的第二个要求是什么？
学生发言：讲礼貌。
老师：对，礼貌是交往的名片。
板书：礼貌是交往的名片。
老师：礼貌在我们生活中起到什么作用呢？下面，请看小品“买书”。
《买书》小品表演。
小品地点：新华书店。
情景：两个中学生正准备买书。
甲：喂，给我拿一本《岳飞传》。
乙：阿姨，请给我拿一本《爱》。
售货员先给乙拿书，乙感激地说：“谢谢阿姨，再见！”然后高兴地离开了。
甲忿忿不平了：“我先到的，凭什么先给他拿？”
售货员冷泠答道：“你人到了，但礼貌却没到。”
甲悻悻地走了。
老师：同学们，这个故事给你什么启示？
学生讲……。
老师：这是一件很小的事，它却告诉了我们礼貌的重要性，礼貌是现代文明行为的起码要求，它反映出一个人的内在品质，是一个人心灵素质的表现。
我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。但在现实生活中，却常常有这样的情况：在公车上，有的人坐在老人面前装睡，有的人一脸麻木地看着小孩背着沉重的书包摇来晃去，还有的人见残疾人在身边艰难地站着，他们就是不肯少坐一会儿，装着比老人更老、比小孩更小、比残疾人更残；有的人在邻里之间、同学之间，得理不让人，无理搅三分，只因鸡毛蒜皮大的事就惹出一场激烈的舌战，有的甚至大打出手，拳脚相加，严重破坏了公共秩序和生活氛围。其实，只要道一声对不起或轻言细语一些、心平气和一些、互敬互爱一些，就可避免多少漫骂、打架、斗殴、就可化解多少矛盾和隔阂。
老师：因此，礼貌是文明交往的第二个要求。
老师：小结（内容在cai里）。
老师：现在请同学们运用刚才学过的知识来解开第一小组“成功秘诀”的答案。
老师：请欣赏小品《成功的秘诀》。
学生表演《成功的秘诀》小品：
学生1：老大爷！请您填份调查表好吗？
扮演老大爷者：好，好。
扮演女大学生者：没问题。
老师在小品表演后扮演电视台记者进行采访：“小姐，请您谈谈为什么您原先不准备接受采访，后来又愿意被采访？”
扮演女大学生者：尊重和礼貌是我转变态度的根本原因。
老师：（组织同学讨论第一小组和第二组在完成调查任务时取得截然相反的效果的原因）。
老师布置作业 ：在课本上填写礼貌用词〔播放歌曲《永远是朋友》〕。
学生完成课堂作业 。
老师：请同学交流自己所填的礼貌用词。
学生交流。
老师：教学小结。
文明交往教案
认识礼貌是文明交往的必要前提，学会使用礼貌用语，掌握基本的交往礼仪与技巧。
学会与人沟通的技巧，提高交往的能力。
通过“探究园”中的“礼貌与言行”的课堂讨论，提高观察、分析、概括及表达能力，学会辨别礼貌与不礼貌的言行。
通过“探究园”中“成功的秘诀”的探索，充分认识礼貌是文明交往的必要前提。
通过学习知道哪些是应该提倡和学习的文明礼貌行为，感受文明交往的重要意义。学习交往的礼节与技巧，学会与人，特别是陌生人打交道，在交往中成为受欢迎的人，形成良好、健康、和谐的人际关系。
：礼貌是现代社会必备的名片。
：情景设置，思考评价，心理辅导。
：活动课四人小组讨论学习。
：小组讨论，角色扮演体验，小品评价。
：学生自学教材有关内容（预习）并完成部分作业；上网查找交往的有关资料。
对“礼貌言行”p61—62图片中分析判断有礼貌言行与没礼貌言行；对“成功的秘诀”中第一、二小组活动进行评价；对课堂上演小品进行评价。
老师：同学们，请看这幅画面（cai）。
这幅画是上个月在厦门举办的中国（厦门）国际旅游节开幕的场景。
老师：同学们，为什么这样大型的国际性活动能在厦门举办？
学生1：厦门是一座风景秀丽，气候宜人的旅游城市。
学生2：厦门是一座卫生城市、园林城市。
学生3：厦门人讲文明。
老师：（cai）同学们总结得很好。厦门不但是一座风景秀丽，气候宜人的旅游城市，有着一流的硬件设施，更重要的是厦门的软件设施也是一流的，1996年厦门被评为全国“创卫”城市第一名，20xx年我们厦门市还成为创建全国文明城市工作的先进城市。
老师提出问题：作为厦门的市民，我们该怎么做？
学生思考：……。
学生自由发言：……。
老师：我们应讲文明，讲礼貌人人争当厦门市精神文明形象使者。为此，今天我们一起来学习第三单元第三课“文明交往”。（cai）主题词：尊重礼貌交往文明（学生齐声朗读）。
老师：文明交往，就是要懂得尊重人，学会礼貌待人，还要掌握交往的艺术。
老师：请同学们看课文p64探索园的插图，（cai）第一幅图。
老师：图中的这个男孩能做一个合格的厦门市民吗？为什么？
学生：图中男同学不但不让座，还对纠正他的同学恶语相向。
老师：请同学来为它纠正这种不文明言行为文明言行。
学生纠正：男同学应有礼貌地向老奶奶让座。
老师：对，正确言行应该是：（cai）。
老师：（cai）第二幅图。这个男生又应怎样改正不礼貌言行？
学生讲：这个男生请向老师问好。
老师：正确言行应该是（cai）他才是一个合格的厦门市民。
老师：（cai）第三幅图。陈峰的言行应如何纠正？
学生讲：陈峰应说：“别客气，我们一起共同研究吧。”
老师：正确的言行应该是（cai）。
老师：（cai）第四幅图。这个男孩应怎样对待他的母亲。
学生讲：男孩应说：“谢谢妈妈，我还不饿。”
老师：正确的言行应该是（cai）。
文明言行和不文明言行的人在生活中会得到不同的报应。
老师：请看p63“成功的秘诀”青青校园网的报道。
学生看这篇报道：
老师：第一小组和第二组在完成调查任务时取得截然相反的效果，下面，请看小品《失败的调查》。
《失败的调查》小品表演。
学生表演《失败的调查》。
学生1：喂，老头！填份调查表。
扮演老大爷者：（怒目相视，头也不回地走了）。
学生2：（畏畏缩缩的）小姐，小姐，填、填份调查表。
扮演女大学生的学生：谁是小姐，请不要打扰我。
学生表演后老师扮演电视台记者：“这位老大爷，您为什么不接受这两位学生的调查？”
扮演老大爷者：这孩子太没礼貌了。
请看p64《心灵导航》第一、二部分，找找答案。
学生找答案。
老师问：找到了吗？
学生讲：尊重是交往的名片，礼貌是交往的基础。交往还要讲究艺术。
老师：文明交往的要求是尊重、礼貌。
老师：请看看下面的例子。
播放“学会尊重”（学生配音。见课件）。
“巨象集团”是美国一家著名的企业，其总部设在纽约曼哈顿一幢70多层楼高的大厦内。环绕大厦的是一片郁郁葱葱的花园绿地。
这天，一位40多岁的妇人领了一个十二三岁的小男孩走进这个花园中，坐在长椅上。妇人好象很生气的样子，不停地和男孩说着什么。
距他们俩不远处，一位六七十岁头发花白的老人正拿了一把大剪刀子在园中剪枝。
这时，妇人突然从随身挎包里拿出一把手巾纸揉成一团，一甩手扔出去，正落在老人刚剪过的灌木枝上。白花花的一团手巾纸在翠绿的灌木上十分显眼。老人看了看妇人，夫人满不在乎地也看了看他。老人没有说话，拿起那纸团扔到不远处盛放剪下枝条的一个筐子里。
老人拿起剪刀继续剪枝，不料夫人又将一团纸扔了过来。“妈妈，你要干什么？”男孩奇怪地问妇人，妇人对他摆手势示意他不要做声。
老人过去将这团纸也拿起来扔到筐子里，刚拾起剪刀，妇人扔过来的第三团纸又落在了他眼前的树顶上。
就这样，老人不厌其烦地检了妇人扔过来的六七团纸，始终没有露出不满和厌烦的神色。
“看到了吧！”妇人指了指老人对男孩说：“我希望你明白，你现在不好好学习，以后就跟前面的这个老园工一样没出息，只能做这些低贱的下等工作！”
原来男孩学习成绩不好，妈妈生气地在教训他，面前剪枝的老人成了“活教材”。
老人也听到了妇人的话，就放下剪刀走过来：“夫人，这是集团的私家花园，好象只有集团员工才能进来。”
“那当然，我是‘巨象集团’所属一家公司的部门经理，就在大厦工作！”夫人高傲地说着，拿出工作证冲老人一晃。
“我能借你的手机用一下吗？”老人突然问。
妇人不情愿地把自己的手机递给老人，一边仍不忘借机教导儿子：“你瞧这些穷人，都这么大年纪了，连只手机也没有，你今后可要长出息哟！”
老人打完一个电话将手机还给妇人，不一会儿，一个人匆匆走过来，拱手站在老人面前。老人对他说：“我现在提议免去这位女士在‘巨象集团’的职务！”
“是，我马上按您吩咐的去办！”那人连声应道。
妇人大吃一惊，她认识来的这个人，正是“巨象集团”人力资源部的高层人员。“你……你怎么会对这个老园工那么必恭必敬呢？”她惊诧莫名，拉住他的手问道。
“什么老园工？他是集团总裁詹姆先生！”
妇人颓然坐到椅子上。
老人走过来抚摩着那男孩的头，说：“我希望你明白，在这世界上最重要的是要学会尊重每一个人……”
老师：同学们，你们一定知道“三顾茅庐”的故事，现在那位同学来讲这个故事？
自动（cai）“三顾茅庐”故事。
学生：（讲述“三顾茅庐”的故事）。
老师：（cai）你们听完以上这两个正反两个故事后有什么感想体会？
学生交流……。
老师：尊重是交往的重要前提，尊重是文明交往的第一要求，尊重代表着人际交往中的平等关系，尊重他人既是做人的基本道德，也是学会交往的第一步。“学会尊重”的故事体现巨象集团总裁詹姆先生的平等观念，他不允许员工有不尊重人的丑陋人性，那个不尊重人的员工因此也失去了一份很好的工作；刘备尊重诸葛亮，他也赢得诸葛亮的尊重，更使他得了一个人才。
老师：尊重的第二个要求是什么？
学生发言：讲礼貌。
老师：对，礼貌是交往的名片。
板书：礼貌是交往的名片。
老师：礼貌在我们生活中起到什么作用呢？下面，请看小品“买书”。
《买书》小品表演。
小品地点：新华书店。
情景：两个中学生正准备买书。
甲：喂，给我拿一本《岳飞传》。
乙：阿姨，请给我拿一本《爱》。
售货员先给乙拿书，乙感激地说：“谢谢阿姨，再见！”然后高兴地离开了。
甲忿忿不平了：“我先到的，凭什么先给他拿？”
售货员冷泠答道：“你人到了，但礼貌却没到。”
甲悻悻地走了。
老师：同学们，这个故事给你什么启示？
学生讲……。
老师：这是一件很小的事，它却告诉了我们礼貌的重要性，礼貌是现代文明行为的起码要求，它反映出一个人的内在品质，是一个人心灵素质的表现。
我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。但在现实生活中，却常常有这样的情况：在公车上，有的人坐在老人面前装睡，有的人一脸麻木地看着小孩背着沉重的书包摇来晃去，还有的人见残疾人在身边艰难地站着，他们就是不肯少坐一会儿，装着比老人更老、比小孩更小、比残疾人更残；有的人在邻里之间、同学之间，得理不让人，无理搅三分，只因鸡毛蒜皮大的事就惹出一场激烈的舌战，有的甚至大打出手，拳脚相加，严重破坏了公共秩序和生活氛围。其实，只要道一声对不起或轻言细语一些、心平气和一些、互敬互爱一些，就可避免多少漫骂、打架、斗殴、就可化解多少矛盾和隔阂。
老师：因此，礼貌是文明交往的第二个要求。
老师：小结（内容在cai里）。
老师：现在请同学们运用刚才学过的知识来解开第一小组“成功秘诀”的答案。
老师：请欣赏小品《成功的秘诀》。
学生表演《成功的秘诀》小品：
学生1：老大爷！请您填份调查表好吗？
扮演老大爷者：好，好。
扮演女大学生者：没问题。
老师在小品表演后扮演电视台记者进行采访：“小姐，请您谈谈为什么您原先不准备接受采访，后来又愿意被采访？”
扮演女大学生者：尊重和礼貌是我转变态度的根本原因。
老师：（组织同学讨论第一小组和第二组在完成调查任务时取得截然相反的效果的原因）。
老师布置作业：在课本上填写礼貌用词〔播放歌曲《永远是朋友》〕。
学生完成课堂作业。
老师：请同学交流自己所填的礼貌用词。
学生交流。
老师：教学小结。
《乐于与人交往》说课稿
(让人提前安排，不会觉得是凑数)。
02.不能问能百度到答案的问题。
(职场新手尤其注意)。
03.修图的时候不要只p自己。
帮朋友也一起修修。
04.不回微信前请别发朋友圈。
(排除有理的情况)。
05.三人行，一人绑鞋带。
其他两人记得等他。
06.不要在连排的座位上面。
抖腿!抖腿!抖腿!
07.在ktv不是自己点的歌。
即使会也不要抢着唱或跟着唱。
(很招人烦)。
08.在别人睡觉的时候懂得安静二字。
09.看电影时请保持清净。
(别解说电影，别从头到尾逼逼叨叨)。
10.约女生要提前几天。
11.在地铁上不要一个人靠着扶栏。
可怜一下别人无处安放的手。
12.手气最佳，必须接着发红包。
13.在宿舍或公共场合看视频听音乐玩游戏等，
请戴上耳机!戴上耳机!戴上耳机!
14.别以为胖子不介意就能被你一直说胖。
15.用“谢谢你”代替“谢谢”
(虽然只是多了一个字，但是诚恳很多很多)。
16.给你看照片，请不要“自觉”左右滑。
17.别人在用电脑的时候。
别在旁边冲着人电脑看。
18.公共场合请不要吸烟。
(默默的忍受二手烟侵害的人嘴上不说不代表她们心里不骂)。
19.咳嗽打喷嚏的时侯及时捂住。
20.吃东西不要发出声音，喝水不要发出声音。
不要用嘴发出各种声音。
3.3
（老大爷）：五拐杖！
（年轻人）：：五拐杖是什么意思，怎么不论里？
（老大爷）：论礼？论礼你应该管我叫大爷！
1. 这则笑话对我们的人际交往有什么启示呢？
2. 请你阅读教材第42页第一、二自然段的内容，找出体现它重要性的关键语句.
3. 经过老大爷的训斥之后，年轻人幡然醒悟，当他再次遇见这位老大爷时，他又会怎样问路呢？请同学们进行小品表演。
二. 故事再现。
四块糖的故事。
当年陶行知任育才学校校长的时候，有一天他看到一位男生想用砖头砸同学，就将其制止，并责令其到校长办公室。陶行知简单地了解了一下情况回到办公室，看见男生在等他。陶行知掏出一块糖递给他：“这是奖励你的，因为你比我按时来了。”接着又掏出一块糖给男生：“这也是奖给你的，我不让你打人，你立刻住手了，说明你很尊重我。”男生将信将疑地接过糖果。陶行知又说：“据了解，你打同学是因为他欺负女生，说明你有正义感。”陶先生于是掏出第三块糖给他。这时男生哭了：“校长，我错了，同学再不对，我也不能采取这种方式。”陶先生又掏出第四块糖说：“你已认错，再奖你一块，我的糖分完了，我们的谈话也该结束了。”
1.请同学们思考分析：为什么那位男生感动地哭了？
三. 情景模拟。
下面的一些情况是我们在日程生活中难免遇到的，在这些情况下自己将如何选择？
3. 发现同学们背后议论我，我会 。
四. 课堂小结：
1.讲文明、有礼貌是中华民族的 ，是做人的 。
2.讲文明、有礼貌主要表现在 ， ， 。
3.交往礼仪应坚持的三原则是： 、 、 。
其中 原则是基础，是最重要的。其含义是指每个人在人格和法律地位上是平等的。
五. 小试牛刀。
a.不计较他人的一切过失和错误 b.做到处处忍让。
c.宽以待人、宽容大度 d.讲文明、有礼貌。
a.平等尊重 b.欣赏悦纳 c.关心理解 d.同等宽容。
3.换位思考、与人为善的实质是。
a.尊重他人 b.为他人着想 c.欣赏他人 d.能舍己为人。
4.（xx年咸宁市）材料一：我国素有礼仪之邦的称号，自古就有“有礼走遍天下，无礼寸步难行”的古训。近几年，随着经济的发展，社会的进步，礼仪的社会功能和作用更加彰显，已成为现代人的处世艺术，成功者的潜在资本，是构建和谐社会的重要基础和有力支撑。和睦家庭、和美生活、和谐社会需要礼仪、呼唤礼仪。
材料二：为迎接北京奥运会召开，我国制作了大型公益广告“礼仪传天下，北京欢迎你”，向全世界展示中国是一个有着50xx年文明历史的礼仪风范古国，唤醒同胞们的爱国热情和自豪感，更加积极向上地“迎奥运、讲文明、树新风”！
阅读上述材料，结合八年级《思想品德》教材中有关礼仪、礼貌的知识，以《迎奥运话文明》为题，写一篇政治小论文。（7分）。
《交往密切兄弟情》说课稿交往丛密
《品德与社会》课程是在小学中高年级开设的一门以学生生活为基础，以学生良好品德形成为核心，促进学生社会性质发展的综合课程。儿童的生活是课程的基础，要让学生的生活经验作为课程的有效资源。儿童的品德与社会性源于他们对生活的认识、体验和感悟，儿童的现实生活对其品德的形成和社会性发展具有特殊的价值。教育的内容和形式必须贴近他们的生活，反映他们的需要，让他们从自己的世界出发，用自己的眼睛观察社会，用自己的心灵感受社会，用自己的方式研究社会。在教学过程中要注意从学生的已有生活经验出发，活动中通过学生自己的体验、感悟，获得对世界的真实感受。
学生情况分析：
结合上述背景，我确定了如下教学目标:。
根据学生的原有认知和教材内容，确定目标二为本节课的教学重点，目标三为本节课将要突破的教学难点。
结合教学目标和学生特点本节课主要采用活动体验与讲授相结合的教学方式。重视过程，让学生在过程中主动参与，亲身体验，合作交流，从而使学生感受到在中华民族大家庭中，各族人民自古就世世代代交往密切、有着浓浓的兄弟情。
为更好地落实教学目标教师和学生要做如下准备（教学准备）：
教学准备如下：
达成教学目标是通过以下几个主要环节来完成的：
一、激趣导入，揭示课题。
出示我国少数民族分布图教师讲解少数民族分布特点：重点是：少数民族地区有汉族居住，汉族地区也有少数民族居住。
接着出示本班学生合影，讲述：从照片上看，同学们没有什么不一样，我们班有两位是少数民族的同学。（出示两位同学照片）现在，有少数民族同学和我们在一起学习、生活，是一件很自然、很平常的事情，是因为几千年来，各个民族之间密切交往，不断融合的结果。
引出本课内容。
开门见山，直奔主题。自然的引入本课，揭示本课课题。
二、小组互动，展示交流环节是本节课的重点，为了有效地突破重点，我设计了这样的活动.本活动创设的目的是让学生通过合作交流、从自己的世界出发，调动和利用学生已有的生活经验去解决问题，力图丰富和发展学生经验，培养分析问题、表达交流的能力。
交流展示的过程就是本课教学重点突破的过程.课前分组进行了调查，课上进行汇报；
课前调查如下：
出示：
文成公主入吐蕃为本课重点事件课上学生汇报自己搜集到的文成公主入吐蕃资料。教师针对学生调查情况进行指导、补充）并结合教材让学生阅读、了解。
ppt教师重点结合唐代全疆图以及文成公主入吐蕃的视频资料，使学生感受各族人民的交往源远流长，在交往中促进社会进步，初步感知各族人民团结和睦是国家统一、社会稳定的基础，是国家经济发展、社会进步的基础。
接着针对调查主题进行分组交流汇报。先由“交往密切”组汇报：再由“兄弟情”组汇报：
各组找到的资料都非常丰富。网上调查组的同学做成了演示文稿。我在充分利用学生经验的基础上特别为学生准备了不同形式的学习资料——图片信息、视频资料等，丰富学生认识。
三、活动体验提升认识。
活动一：民族美食在我身边。
出示：民族美食图片。
师：这些都是经常出现在我们餐桌的美食，正是因为自古以来各民族密切的交往，这些少数民族的美食早已来到了我们的餐桌。各民族交往密切的足迹就在我们身边，我们生活中的方方面面都能找得到。我们来欣赏一段动听的民族歌曲。
播放音乐学生学过的民族歌曲。接着让学生说说：还学过哪些少民族的歌曲？（五年级学生学过很多少数民族歌曲）。
介绍教材中关于少数民族的内容，感受“少数民族在我身边”，我们的生活处处都有民族交往密切的“证据”。让学生说说生活中在哪儿有少数民族，学生有说看到街上穿少数民族服装买饰品和特色食物的，还有自己身边少数民族亲戚的，等等。
我接着介绍咱们房山区少数民族情况：我区有少数民族32个，民族村15个，民族村总人口20756人，少数民族人口8121人，占民族村总人口的39%。还有三所民族小学：黑古台民族小学、窦店中心校、周口店新街小学。
活动二：民族情意常相伴。
展示教师照片：
并且老师就来自一所民族小学，同事中也有少数民族老师。介绍和少数民族同事、学生一起学习、生活的情况。回族同事还会在回族著名的开斋节，把回族特有的食物带到学校送给我们品尝。
交流：说说怎样和身边的少数民族同学、老师、朋友相处（尊重他们的民族习惯等）。
师：要尊重他们的民族习惯，我们就要先去了解他们的习惯、信仰、文化。各个民族都有着自己特有的食物、节日、服饰和住所，在以后的学习中我们会深入的`进行学习。课后请你用自己喜欢的方式收集关于民族服饰、住所、和饮食的资料。
教师提供相关网址。
此环节我以儿童的现实生活为基础，以体验活动为载体，运用多种资源，调动学生多种感官，唤起学生的学习兴趣，调动学生参与学习的积极性，有效地突破教学难点，丰富学生的认知，引导学生在思考、交流、体验中丰富认知，感受各民族的融合，民族兄弟情就在身边自己是大家庭中的一员，为民族团结做力所能及的事。
这样的设计是以课程的基本理念（有效的教学必须采用儿童乐于和适于接受的生动活泼的方式，帮助他们解决现实生活中的问题）和教育心理学激发学生学习动机的策略——教学吸引为依据展开的。
四、教师总结拓展延伸。
四、学习评价。
本课采用多元评价方式；评价的内容，既关注学生能力的提升，又关注学生意识的形成和情感态度价值观的发展，促进学生整体发展。
五、设计特点。
立足学生生活，开展有效活动。
创设学习情境，加强切身体验。
重视开发多种资源，提升课堂实效。
《乐于与人交往》说课稿
尊重上司是首先要明白的道理，因为只有你尊重他，才能体现领导的地位，因此尊重是前提。不要与领导当面发生冲突，尤其是人多的时候，人多的时候可以言听计从，以免自己抢了领导的风头。
当与领导的意见发生冲突时，可以主动到领导的办公室私下以请示工作的形式与领导交流。多干活少说话，我们都明白一个道理，那就是祸从口出，所以在工作中要少说，尤其足领导在的情况下。
对领导要喧寒问暖，表示对领导的关心，领导遇到烦心事时要表示出自己理解的诚意。关心工作上的事，对于工作要善时善终，一如既往地作好工作，工作是本份，尤其是领导在的场所。
大学中如何处理人际关系。
学会独立思考，在关键的时刻要善于表现自己。学会在众人面前表达自己的想法，给别人留下一个阳光外向的形象。当然每个人的性格不同，但这不代表内向的人就一定结识不到朋友，没有良好的交流能力。
多向那些人际关系好的同学靠齐，也可以寻求他们的帮助，了解他们的为人处世之道，当然去其糟粕，取其精华。学会如何取得别人的信任和认可，如何在人际交往中脱颖而出。
要抓住各种各样的交流比赛，比如演讲大赛和辩论大赛。在实践中突破自己的语言交流障碍。不需要获得什么奖励，主要是锻炼自己的口才，开阔眼界。就算是班会上你也要学着毛遂自荐。
还有就抒交朋友，有机会的话要结识不同专业的同学，和认识各个学科的老师，因为他们可能会在你的人生道路上起很大的影响。当然，要分清哪些是知心好友，真正挚友。这个不在乎多，在于真。
如何有效处理人际关系。
在现代信息社会中，人际关系尤其重要，每个人都想成为人际关系高手，那么搞好人际关系，应该遵循原则。以下是小编为您整理的如何有效处理人际关系的相关内容。
众所周知，在美国总统克林顿成功竞选的过程中，他拥有高知名度的朋友们份演着举足轻重的角色。这些朋友包括他小时候在热泉市的玩伴，年轻时在乔治城大家与耶鲁法学院的同学，以及当学者时的旧相识等。当演说家罗安数年前应邀在阿肯色州热泉市为旅游业年会演讲时，他才深刻的体会到这些人对克林顿总统的支持。
一个人的力量往往是非常有限的，很多问题往往不是一个人能够独自解决的。当问题因无法解决而陷入僵局时，你就必须得去请教能为你指点迷津的人，请求他们的帮助，给予你合理的建议，以便顺利解决问题。
生人看特征，熟人看变化!第一次见面，寻找最闪光的特征，第二次见面学会寻找对方的新的变化，这样赞美对方表示你对对方的每一点改变都很关注、看得见，对方会非常感动。
逢物加价，遇人减岁。赞美对方物品时，适当的提高价钱，表示物超物值，听者会觉得自己有眼光没有吃亏，而如果一味的贬低对方物品，对方会觉得您不尊重他。对于成人，适当的把对方讲得年轻一些，听者感觉自己显得年轻，会感觉特别舒服。
赞美对方最得意而别人却不以为然的事。让对方获得认同感非常重要。如果对方把你看成知音了，表示你的赞美到家了。第一时间送上赞美。赞美是有有效期的，否则，过期作废。及时送上赞美那才是锦上添花;不及时的赞美显得画蛇添足吃力不讨好。
赞美你所希望对方做的一切。一般领导对下属常常运用这种方法。这是赞美的超级“必杀”技巧。学会建立对方的“自我心像”，你赞美对方是什么的人，对方就会变成那样的人。比如，你赞美客户非常有气质显得高贵优雅，他就不好意思买便宜的产品。你赞美对方大方慷慨，对方就不好意思和你讨价还价的。
如何处理人际关系。
诙谐幽默。人人都喜欢和机智风趣、谈吐幽默的人交往，而不愿同动辄与人争吵，或者郁郁寡欢、言语乏味的人来往。幽默，可以说是一块磁铁，以此吸引着大家;也可以说是一种润滑剂，使烦恼变为欢畅。
使痛苦变成愉快，将尴尬转为融洽。诙谐幽默，能营造一种欢快轻松的气氛，让人们在舒适的氛围中交流、交往，这有利于增进彼此之间的感情，获得真挚的朋友，得到陌生人的“特别关照”。
大度宽容、人与人的频繁接触，难免会出现磕磕碰碰的现象。在这种情况下，学会大度和宽容，就会使你赢得一个绿色的人际环境。要知道，“人非圣贤，孰能无过”。因此，不要对别人的过错耿耿于怀，念念不忘。生活的路，因为有了大度和宽容，才会越走越宽，而思想狭隘，则会把自己逼进死胡同。
人与人之间会发生各种矛盾是必然的，正如人们常说舌头和牙齿关系那么好，时不时也会打架，牙齿会咬伤舌头。这些摩擦、矛盾避免不了，拥有一颗宽容大度的心，才会化解矛盾，缓和关系。
《乐于与人交往》说课稿
在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低，例如某人在介绍一位教授时会说：“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是“就高不就低”。
2入乡随俗。
一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人？”但是，当你人在济南时，就应该问：“济南人还是青岛人？”这也是你对当地人的尊重；当你到其他公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。
3摆正位置。
摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。
4以对方为中心。
在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的.喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，我们都被你吹晕了”！
编后语：
交往以对方为中心，商务交往强调客户是上帝，客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人，恰到好处地表现出来，就能妥善地处理好人际关系。
交际交往是一门艺术。在与人交往的过程中，同样的目的，不同的实现方式，往往会导致天壤之别的结果，为了使交际交往活动达到预期的最佳效果，在交际交往过程中，应该铭记以下几点：使用称呼就高不就低、入乡随俗、摆正位置、以对方为中心。