规章制度的建立和执行，有利于提高组织内部的管理效能，促进工作的顺利进行。规章制度的范文仅供参考，希望能够对大家的规章制度制定有所帮助。
员工工作管理制度
1、厨房员工上下班务必打卡签到签退、并应准备充分时光要换制服，以便准时到达工作岗位。
2、严禁员工替代他人打卡，严格考勤。
3、服从上级领导，认真按规定要求完成各项任务。
4、厨房员工在工作时光应坚守工作岗位，不得擅自离岗;不得坐在案板及工作台上。
5、为保证清洁，良好的工作环境，提高工作效率，工作时光不得在非吸烟区吸烟、不得高声喧哗、聊天。
6、工作时光需穿整洁、大方、得体的工作服，围裙、工作帽、男员工不可留长发。
7、工作时应在指定位置佩带工号牌或工作证。
8、厨房内严禁吃、拿食物或物品，不得擅自将厨房食品交与他人，不得借口食物变质而丢掉。严禁人为浪费。食物变质后应登记。
9、厨房为生产重地，没有经厨师长同意，严禁非工作人员进入，具体由各区域组长负责执行。
10、厨房员工不得理解供货商的馈赠。
11、自觉养成卫生习惯，持续工作岗位及卫生包干区的卫生整洁。
12、严格执行厨房内各项管理制度的'规定。
员工工作管理制度
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导安排，在规定时间内按照工作标准，保质保量的完成分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤机制，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为破坏，不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
8、认真完成上级领导临时交办的任务。
1、负责办公楼内的办公场所（包含各职能办公室)的清扫保洁。
2、负责办公楼楼梯通道、卫生间的清扫保洁。
3、负责会议室、接待室的清扫保洁。
4、负责停车场的清洁。
5、负责办公楼门口区域的保洁。
6、负责食堂环境的整体保洁
以上包括地面、墙面、门、窗台、茶几、沙发、茶具、电话、烟灰缸等。
（一）、领导办公室的清扫标准：
1、领导办公室内的'办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次，窗户玻璃要定期擦拭，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹。
4、垃圾桶要保持干净无污，垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期（三天一次）浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹。
（二）、走廊及大厅的清扫标准
1、一楼大厅的地面、正门玻璃、门帘每日擦拭，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日上午、下午各扫拖一次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊及大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱，每日擦拭一次，做到无污渍、无尘土、无水迹。
（三）、卫生间清扫标准
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台、玻璃等每日擦拭一次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动的季节每周喷药一次，保证卫生间内无蝇、无蚊虫。
6、每日在卫生间内点蚊香或喷洒空气清新剂，减轻卫生间内异味。
（四）、会议室、接待室清扫标准
1、会议室、接待室内的桌、椅、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门等每天擦拭一次，窗户玻璃要定期擦拭，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室的设备设施（如投影、音响、空调等）每周擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。
3、会议室、接待室的垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、会议室、接待室除日常清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、接待室进行全面清扫。
5、会议室、接待室的踢脚线、饮水机应按时清理，随时保证清洁卫生。
（五）、楼梯通道清扫标准
1、楼梯通道的地面每日清扫一次，做到无垃圾、无杂物、无污渍、无灰尘、无水迹，光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防器材等每日擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、宣传栏、指示牌每周至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
（六）、办公楼门口区域的清扫保洁
1、地面每日上午、下午各扫拖一次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痕迹、无水迹、无痰渍。
2、绿化区域每周清理一次，做到无杂草、无杂物、无落叶。
3、所有办公区域门口的垫毯，每季度清洗一次。
（七）停车场的清洁
1、地面每天冲洗一次。
2、地面每日上午、下午各清扫一次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无痰渍、无落叶。
（八）食堂每周大清洁
1、每周进行一次大扫除制度，对桌腿、凳腿、门窗、餐具橱柜全面清擦，地面冲洗，做到窗明几净，地面无痰迹，墙面无灰尘。
2、做好餐厅所有公共设施的保管工作，发现损坏，及时报修，做好节水、节电、除尘滤布、防蝇防鼠工作。
员工工作管理制度
(二)凡属国家规定的节假日和公休日,均按有关规定执行。
(三)午休时间办公室须安排人员值班。
(一)各部门要指定专人负责考勤,并将名单交办公室备案。
(二)考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出、缺勤、月底将考勤表(各种假条附后)交部门经理审核签字后于每月2日前报办公室,员工工资将按实际出勤天数发放。
(三)考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,办公室有权对各部门考勤情况进行检查、核对。
(四)员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤。
(五)员工要严格遵守劳动纪律,在工作时间不得做与工作无关的事,不得随意串岗、聊天等。如有违反,即作违纪处理。
(一)员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。具体要求按《关于员工各种假期的管理规定》执行。
(二)员工因业务需要外出工作,要由部门经理统一安排,部门经理外出工作,应及时通告主管领导。
(一)员工在工作时不得着运动装、牛仔装、紧身裤等休闲服装(工作服除外),做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。
(二)员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象。
(三)员工在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得在办公场所大声喧哗,吵闹或使用粗鲁语言。
(一)各部门应负责各自办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时应将个人桌面拾干净。
(二)各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作,定期检查,及时消除存在的隐患。同时,每一位员工对公司的安全、保卫、消防中存在的问题均要及时汇报、协助处理的义务。
(一)电脑、复印机、传真机、长途电话、车辆均由办公室指定专人负责保管、维护。
(二)因工作需要使用电脑、传真机、复印机、长途电话的,必须征得部门经理同意后,由办公室对其使用情况进行登记,并安排专人管理。
(三)车辆由办公室统一管理调度。各部门经理因公外出,原则上派车,在公司车辆调派不出的情况下,部门经理外出可乘坐出租车。员工有急事因公外出用车,要填写"用车申请单",经部门经理签字后由办公室安排,在公司车辆调派不出,而办事地点超过3公里以上或者1公里以内没有公交车辆的情况下,部门经理可以批准员工乘坐出租汽车,并凭"用车申请单"报销。
(四)任何人不得因私使用各种办公设备,若因特殊情况需要使用者,须经办公室主任同意,并填写使用单,费用自理。
各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领个资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。各部门经理要经常对员工进行职业道德教育,做到不该问的不问,不该讲的不讲。如有违者,公司有权追究责任。
员工工作管理制度
为推进公司企业文化建设，提高员工素质，树立和保持公司良好统一的整体形象，进一步规范公司工作服的管理，特制定本制度。
1、车间工作员工（包括仓库、品管）必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。
2、工作时间须注意仪容仪表，穿着整洁、得体、大方。
3、工作装应经常换洗，不得出现掉扣、错扣、脱线现象。
1、资材部（仓库）为工作服的主管部门，负责工作服的采购、发放、登记、回收、保管等事务。
2、综合部负责制定工作服配置标准、制定工作服管理办法。
3、各部门负责部门员工工作服登记备案、工作服需求统计和申报。
换季时间
夏装：5月1日至10月31日
冬装：11月1日至次年4月30日
1、正式入职的新员工，可在入职30日内由车间负责人填写领用申请表，经综合部核实后，仓库方可配发。
2、夏季工作服配发期间为1年，冬季工作服配发期间为2年，自配发日算起，如遇到工作原因发生意外损坏或者其他特殊情况需要提前换发时，由车间负责人填写申请表，写明情况，由仓库进行审核、配发。
3、如因个人原因，造成工作服、失窃或未到期破损，须按要求提前换发，并由本人补缴相应的费用（成本价）。
4、员工离职时，员工须将工作服一起交还，同时对所领用的工作服按以下相关规定收取一定费用（从离职当月工资内扣除）：
（1）未满半年离职者，收取工作服成本的100%费用；
（2）半年以上一年以下离职者，收取工作服成本的50%费用；
（3）一年以上离职者，不收取工作服成本费；
5、员工应每周定期对工作服进行清洗（不得随意在厂区内清洗工作服），不得出现穿着污渍、破损工作服上班的现象。
1、员工未按要求穿着工作服，按照公司相关规定进行处罚20元/次；
2、员工人为损坏、丢失工作服（洗涤、保存方法不当），按工作服制作费2倍进行赔偿处罚。
3、员工应自行进行清洗工作服，不得随意在厂区内清洗工作服；发现在厂区内清洗工作服的，将按照公司相关规定进行处罚20元/次，同时作为个人以及部门绩效考核依据之一。
4、员工穿着工作服以及仪容仪表情况，将作为个人绩效考核的依据之一。
1、上班时间必须统一着公司配发的公司工作服；
2、员工对配发的工作服有保管、修补的责任；
3、应尽量减少工作服在非工作时间的损耗；
4、员工不得擅自改变工作服的式样；
5、员工不得擅自转借工作服；
6、工作服应保持整洁，如有污损，员工应自费进行清洗或修补；
8、主管上级有指导与监督员工穿用工作服的责任。
1、本规定自颁布之日起执行。
2、本制定修订及解释权归属于公司，经总经理审批后执行。
话务员工作管理制度
2）仪容美观、大方、整洁、保持良好的个人卫生习惯；
3）保持机台整洁；
3、个人形象
1）坐姿端正，不趴在工作台上休息，时刻保持工作状态；
2）身体应保持笔直，略靠椅背，稍偏于键盘右方，身体离机台20公分左右，两脚平放；
3）不晃话务椅，不跷腿；
4、精神面貌
1）与人交谈热情礼貌，不卑不亢，面带微笑，保持愉快心情；
2）在工作过程中要以热情饱满的精神状态受理客户咨询；
二、工作规范
7、保持工作台周边卫生，不在机台和隔板上写画，不乱扔纸屑，纸屑必须扔在字纸篓里；
9、与客户交谈时轻声说话，控制音量，不影响其他员工工作；
10、有事询问班长或需要离席，高举手向班长示意，严禁大声喊叫；
13、不私自换机位，调换机房设备需经班长同意后方可调换；
14、不在机房聚众聊天，大声喧哗嘻闹；
15、机房电源线仅作为话务台设备使用，严禁话务员做其他用途；
16、每日下班时，在规定下班时间，选择签出键，关闭应答功能，再退出操作系统，保证操作系统完全退出后，方可离席。
三、话务员岗位规范：
1、顺利与不顺利一个样；
2、业务量忙与闲一个样；
3、检查与不检查一个样；
4、领导在场与不在场一个样。
四、服务规范：
（一）服务态度：
2、语气平稳、柔和、语调适中、亲切、自然；
3、态度和蔼，话语诚恳、谦虚，有问必答，解答耐心，不厌不烦，得礼让人；
（二）服务要求：热情大方、耐心稳重、服务规范；
（三）语音标准：音量适中、发音清晰、亲切柔美
（四）服务忌语：
在服务过程中禁止使用：蔑视语、烦躁语、质问语、否定语
1、接通用户电话无应答时：“喂!喂!说话。”
2、用户声音小的听不清楚时：“没听清!再说一遍！”或“听不清!大声点!说清楚!”
3、当用户拨错号码拨到本台时：“错了，瞎拨什么!”
4、当客户没有听清或没有记录我们所讲的内容又询问时：“已经告诉您了，您怎么还不明白？”
5、用户声音太小我们听不清楚时：“大声点，听不见！”
6 当用户声音太大时：“嚷什么，喊什么”或“我能听见，别那么大声！”
7、我们在给用户解释某些问题客户听不懂时：“您怎么连这个都不懂呀！”
8、用户的要求超出我们规定的范围时：“这是规定，我们有什么办法！”
9、当用户所反映的问题不在我们的服务之内时：“我们管不着，少问我！”“我们是xx-x，您说的事情我怎么知道？”
10、当我们遇到的客户比较难缠时：“您到底有完没完！”
11、当客户对我们的态度不满意时：“我就是这态度怎么啦？”
(1)按呼叫顺序依次应答，受理用户使用电信业务，填写记录单；
(2)接续、处理用户业务需要；
(3）接续和处理受付业务电话；
(4)国外交换局拨叫中国时提供语言辅助、拨打辅助等服务，承担国际来话查询业务；
(5)控制业务流量及电路质量；
(6)按规程处理更改用户电话号码；
(7)受理专线用户的各类特别业务；
(8)接续处理去话、来话、转话、销号、退号及注销业务；
(9)接续和处理改接、改叫、串联电话、传呼电话、电话会议业务；
(10）受理信息服务业务；
(11)受理用户交换机业务；
(12)受理机上咨询业务。
保洁员工作管理制度
1 、严格遵守公司各项规章制度。
2 、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3 、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4 、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5 、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。6 、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。7 、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。8 、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
9 、除工作时间外，可在四楼多功能厅休息。10 、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
1 、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。
2 、负责办公楼一楼（集团公司）、三、四楼走廊的清扫保洁。
3 、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。
4 、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。5 、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。
1 、负责5 楼外审办公室清扫保洁。
2 、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。
3 、负责三楼空闲办公室（4 间）清扫保洁。
4 、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。
1 、一、三楼保洁员负责范围：北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室（4 间）、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。
2 、四楼保洁员负责范围：集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。
3 、保洁共同负责范围：商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。
4 、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时依然共同负责。
1 、7 ：30 —7 ：40 清扫各自负责的领导办公室；
2 、7 ：40 —7 ：50 清扫一、三、四楼走廊；
3 、7 ：50 —8 ：00 清扫共同负责的区域（会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾）
4 、8 ：00 —8 ：30 清扫三、四楼卫生间；
5 、8 ：30 —9 ：00 清扫南北两侧楼梯通道；
6 、9 ：00 — 10 ：00 清扫一、三、四楼走廊；
1 、13 ：00 —14 ：00 清扫一、三、四楼走廊；
2 、14 ：30 —15 ：00 清扫三、四楼卫生间；
3 、15 ：00 —16 ：00 清扫南北两侧楼梯通道。
4 、下班前清扫各自负责的领导办公室。
注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫。
1 、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2 、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。
3 、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印?无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。
4 、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5 、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6 、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7 、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
8 、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9--11 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延（董事长办公室随时擦拭）。
1 、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1 次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1 次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2 、走廊地面每日至少扫拖2 次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3 、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1 次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
4 、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1 次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
5 、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6 、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7 、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13 日--15 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
1 、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
2 、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
3 、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1 次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4 、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5 、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6 、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
7 、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
8 、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17 日--18 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
1 、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2 、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施（如：电脑、打印机、复印机等）每日至少擦拭1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。
3 、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4 、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
5 、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。
6 、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7 、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月20 日--22 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。
1 、楼梯通道的地面每日至少清扫1 次，每周至少拖1 次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2 、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1 次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3 、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
（二）在超过2 米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。 （三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。 （四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。 （五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。
（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。
（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。 （八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
人事行政部每周进行两次（每月8 次）卫生状况抽查，每次抽查10 个点，检查地点详见附表1 ，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数，具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。
（一）抽查中，每发现一处卫生不达标，扣1 分。
（二）当月未扣分者，在当月工资中奖励30 元。
（三）当月累计扣5 分以下者，在当月工资中奖励20 元。
（四）当月累计扣6 分至10 分者，在当月工资中奖励10 元。
（五）当月累计扣11 分至15 分者，当月工资实发。
（六）当月累计扣16 至20 分者，在当月工资中均扣10 元。
（六）当月累计扣21 至25 分者，在当月工资中均扣20 元。
（七）当月累计扣25 分以上者，25 分以下扣罚金额均按20 元扣除；超出25 分部份的扣罚金额，按实际金额按每分0.5 元在当月工资中扣除。
（八）当月扣分最大值小于等于80 分。
（九）连续3 个月扣分在25 分以上者，给予辞退处理。
本制度自2015 年 月 日起实行保洁员管理制度
为加强保洁队伍的管理，提高保洁员的.工作素质和思想素质，进一步搞好全镇各村环境卫生，就保洁员管理，特制订如下制度。
一、工作制度
1、保洁员由村聘用，服从镇与村里的管理、分配、指挥，原则上在本村低收入农户和低保户中挑选，每年选聘1次。
2、保洁员必须按村里划分的责任片，完成好自己的工作任务，做到每天及时收集垃圾，把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内，清扫保洁率达到100%。
3、保洁员要积极参加镇及村组织的各种卫生突击劳动，努力完成各项工作任务。
4、保洁员要求辞职时，必须提前一周向村里提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。
5、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自己找人替班，并向村请假，准许后方可离岗，否则另行安排他人接替，按自己离职处理。
6、保洁员在工作中要注意安全，防止各种事故的发生，一旦发生事故后果自负。
二、奖惩制度
2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾，不按规定时间收集的一次扣款5元，问题严重的扣10元。
3、保洁员在责任段内应全面清扫，不彻底的一次扣款5元，问题严重的扣10元。
4、保洁员承包的年保洁费用按月先发80%，年底村民代表和村卫生监督小组成员认可保洁质量，余下20%一次性发放。
5、严格按照操作规程安全作业，对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的，将给予相应的处罚和辞退处理。
三、文明上岗制度
1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。
2、保洁员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到文明劝导，主动清扫，对蛮不讲理者，及时报告村主要干部，进行妥善处理，以免发生意外情况。
3、保洁员在岗期间，保持个人卫生，衣服勤洗勤换，必须穿配发的黄色马褂。
1、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。?
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。?
4、院内无饲养家禽家畜现象。?
5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。?
7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。?
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。?
9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。?
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。?
11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。?
12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。?
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，保持包干区整洁卫生。
3、住家户要保持家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有责任。?
4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。?
5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。?
1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。?
2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款100元，并责令立即清扫。?
3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款50元。?
4、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款100元。?
6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。?
8、院内乱停放车辆的每次罚款200元。?
高桥村物业公司管理制度
高桥村物业管理有限公司在镇创卫办和村委领导下进行操作，公司的宗旨是：依法行使，服务至上，分管落实，责任到人，奖罚分明，随时接受领导和群众的监督为此特定一下制度。
一． ?? 保洁员的人选，保洁员必须自愿向公司提出申请，经公司审批后签订业务作业和安全防范责任书，方可确定是本公司职员。
二． ?? 保洁员的业务范围：保洁员的业务范围分两块 1. 陆路地面及道路保持清洁， 2. 水路河道保洁 3. 陆地地面保洁，按以前划分的地段进行每天不少于 8 小时的操作。保持房前屋后，河边无果壳，塑料袋等赃物，做到日清日洁，每天垃圾箱无堆积物，必要加班突出清扫赃物和 季节性除草，水路河道保洁，按规定进行全面清除河面漂浮物杂草，必须清楚河边芦苇和树，保持一年四季河道清洁通畅。
三． 安全防范，地面保洁员必选穿好清洁服装和戴好清洁帽，不能饮酒上岗，塘边河边选用的长柄铁勺进行打捞，过马路弄堂，姚一停二看三通过，河道清洁员操作时必须穿好救生衣服和戴好安全帽，严禁酒后上船操作和带病操作。
四． 奖罚分明，保洁员每月 20 日下午参加业务培训，总结经验，对工作认真，业务性强的保洁员经行奖励，每月 150 元，河道保洁员每月奖励 200 元，到年底作年度奖。对于工作不认真，业务性差，操作不当得保洁员，通过批评教育，该国的免罚，累计两次以上的取消月底奖金，对于屡教不改的，公司有权开除或调换人员，公司准备在近期设立保洁员责任范围区块图牌检举箱，义务监督员，由群众共同参与和监督。
五． 报酬分配，保洁员做到日清日洁，地面保洁员每月工资为 650 元，奖金 150 元，河面保洁员工资为1000 元，月奖 200 元，每月 20 号下午发放工资。
以上各项考核制度，希望各位执行。
物业保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的物业保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：
一、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量，合理配备保洁物业人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。
五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁物业情况分析会，总结一周保洁物业工作。
七、负责物业保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。
九、带领物业保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。
七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受业主监督。
九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。
十、完成服务中心主管交办的其他任务。
保洁员职责标准如下：
一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。
二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日和分2次清运垃圾到中转站。
四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。
五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。
六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。
一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。
三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。
四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。
五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。
六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面行人。
七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城-管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。
八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。
九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理；如无结果，则应详细记录及请示上级处理。
十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。
一、每天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，保持干净，定时清运楼内垃圾。
二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。
三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。
四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。
五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。
六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。
七、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。
八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。
九、完成保洁组长交办的其他工作。
第一条 目的
规范了本公司清洁卫生的要求，对服务过程中影响服务的各个因素进行控制，确保服务质量满足规定的要求。
第二条 适用范围
适用于本公司生活区环卫服务过程的控制。
第三条 职责
一、各保洁工负责清洁所管辖区域的环境卫生；
二、行政人事部制定对保洁工的考核标准；
三、行政后勤主管领导负责对生活区保洁工进行日常管理及卫生状况检查；
四、宿舍管-理-员负责每周抽查并协调保洁力量。
第四条 控制要求和方法
一、保洁员行为规范
(一)、考勤制度
1、按时上下班，不迟到，不早退，无旷工现象；
2、坚守岗位，不无故擅离职守，上班时间不脱岗、窜岗、做与工作无关的事；
（二）、仪容仪表、礼貌规范
1、精神饱满、工服保证干净、整齐、佩戴工作牌，头发修理整洁，头饰大方；
（三）、清洁用品、用具使用规范
2、爱护工具，如损坏、遗失照价赔偿；
3、节约水电，节约使用清洁用品，自觉降低成本；
4、工作结束后，清洁工具应摆放在固定位置，保持干净、整齐。工作中，工具应摆放在身边，不影响他人行走和不有碍观瞻的地方。
（四）、玻璃清洁
3、污迹较重的地方重点抹，刮去玻璃表面上的水分；
（五）、公共卫生间清洁操作标准
1、打开门窗通风，用水冲洗大小便器，用工具夹出小便器内的烟头等杂物；
2、清扫地面垃圾，倾倒垃圾篓，更换新垃圾袋后放回原位；
3、将洁厕净少许涂于污迹处，用马桶刷擦刷，用水冲净；/
4、用地拖拖净卫生间地面；
5、用清洁抹布擦净墙壁表面和厕所门；
6、厕所有异味即可喷适当空气清新剂。
（六）地面清洁方法
1、清扫干净地面，无垃圾、杂物、砂粒；
2、地面有污物时要用小刀刮去；
3、用湿拖把均匀拖净；
4、拖把清洁后拧干拖净或用地推拖干；
5、拖地时要倒着拖，以免将拖净处踩脏，注意身后。
（七）、抹布擦拭方法
2、抹布一面擦脏污物后即反转用完未用的一面继续擦抹，不可一面擦到底；
3、更换数次后用清水洗净；
4、洗抹布水要及时更换。
二、保洁员工作内容
（一）、区域划分
（二）、保洁员工作程序
1、a区保洁员工作程序
8：00 准时到岗穿工装，带工牌；
8：00——8: 30打扫各办公室地面及桌面；
8：30——9：00 打扫卫生间
9：00——11：30打扫会客室、会议室、网吧、阅览室；
13:30——14:30打扫一楼，二楼走道、三楼走道；扶手、窗户；
14：30——15：30巡视各办公室并及时清理临时出现的卫生问题；
15：30——16：30更换办公室纸篓袋；将各个地点垃圾袋集中至大垃圾桶。每周五下午15:30全体保洁人员集中清扫一号楼。
2、b区保洁员工作程序
8：00 准时到岗穿工装，带工牌；
8：00——8: 30打扫三栋一楼办公室；
8：30——9:00 倾倒垃圾至外面指定垃圾倾倒点；
9:00——11:30打扫广场及主干道；
13:30——14:30打扫7栋，8栋办公室；
14：30——15：30巡视各办公室并及时清理临时出现的卫生问题；
15：30——16：30将各个地点垃圾袋集中至大垃圾桶。
3、c区保洁员工作程序
9：00 准时到岗穿工装，带工牌；
9：00——11：00冲扫男女卫生间；洗漱台
11：00——11：30 清扫四五六栋过道
13：30——15：30清扫男女淋浴间；
15：30——16：30巡视并及时清理临时出现的卫生问题；
16：30——17：30更换各点位垃圾袋并清运倾倒。
（三）、保洁员工作标准
1、垃圾袋口要扎紧、堆放整齐，垃圾拉走后要及时清理，无堆放杂物；
2、余垃圾，保持垃圾桶干净、无异味；
3、清扫过的路面达到无灰尘、无积土、无积水、无杂物；
4、垃圾筒、果皮箱无浮灰、无痰迹，筒内干净可，筒周围无垃圾；
5、路面净、道沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、绿地草坪净；
6、定期冲洗路面、小径；
7、保洁标准达到清洁区内无烟头、纸屑等杂物；
8、楼内地面无灰尘、纸屑、污渍、积水；
9、扶手无落尘、水渍、污渍；
10、墙面、楼角无灰尘、蛛网；
11、开关无灰尘（须用干抹布，以防触电）；
12、散水干净无泥土；
13、走廊内的玻璃洁净无灰尘、无指印；
14、电表箱无尘、管道井无杂物；
15、消防管道和消防设施无尘；
16、做到随手关闭走廊灯；
17、检查走廊灯的完好情况，并告知管-理-员；
18、协助管-理-员监督装修人员的违规操作；
19、楼道走廊及办公室地面无灰尘、纸屑、污渍，楼梯扶手无灰尘；
20、会议桌椅干净，摆放整齐，烟灰缸内存放烟头不得超过5个；
21、卫生间地面、便池清洁，下水通畅，镜面明亮，洗手盆无污渍，卫生间无异味；
22、办公玻璃明亮，无手印、水印。
（四）、保洁员采用轮班方式，每个月调班一次。
（五）、垃圾存放、清运程序
1、垃圾桶设置点
2、员工将生活垃圾袋装后，就近投放至垃圾筒内；
4、每天上午由b区保洁员外运，下午由c区保洁员外运至三家村对面；
5、垃圾外运方式：电动三轮车；
6、宿舍管-理-员负责检查，监督保洁员及垃圾清运工作。
7、垃圾清运单位：待定
（六）检查
1、自检：保洁工每天按照工作标准对各自保洁区域进行自检。
2、宿舍管-理-员检查：每天检查管辖区域卫生，并对保洁员作出考核；
3、后勤主管每周每小区抽检一次，并填写抽检表，检查出现的问题及时纠正。
第四条 附则
一、本制度的解释权及修改权归公司行政人事部。
二、本制度自下发之日起生效，原相关制度若与本制度有冲突，以本制度为准。
员工工作度管理制度
1、迟到、早退每分钟处罚5分、5分钟以上按旷工一天处理。
2、工作衣帽不整洁、工号牌位置不正确、每次5分。
4、厨房各岗位卫生分担区不整洁，经指出仍不净者，组长处罚5分，职责人处罚10分。
5、下班时，各岗位做好剩余菜品、原料的存贮，如因存贮不善造成菜品变质、变味、按价赔偿并处罚13分。
6、偷吃、偷拿厨房食品原料者，双倍赔偿并处12分。
8、厨师职责心不强，造成汤锅水烧干，菜肴炖枯，蒸笼食品蒸过了、菜品蒸烂了、米饭煮糊了、原料贮存不当造成厨房成本增大者，职责人赔偿损失并罚20-25分。
9、工作粗心，引起客人对厨房菜肴质量进行投诉者，处罚5-18分。
10、弄虚做假或搬弄是非，制造予盾，拉帮结派、影响同事间的关系者、罚15分。
11、不按操作规程生产，损坏厨房设备和用具者，按价赔偿并罚5一10分。
12、厨师将过期变质食物加工出售，造成客人食物中毒者，承担民事职责并罚20分。
13、欧打他人者，开出并处罚20分。14、违反厨房所有规章及管理制度者，视情节轻重，处罚5-25分。
护理员工作管理制度
1.新病员入院每天测体温、脉搏、呼吸三次连续三天；体温在37.5℃以上及危重病员每隔四小时测一次。一般病员每天早晨及下午测体温、脉搏、呼吸各一次，每天问大小便一次。新入院病员测血压及体重一次（七岁以下小儿酌情免测血压）。其他按常规和医嘱执行。
2.病员入院后，应根据病情决定护理分级，并作出标记。
特别护理：病情危重，需随时进行抢救的病员。
派专人昼夜守护，严密观察病情变化；备齐急救器材、药品，随时准备急救；制定护理计划，并预防并发症，及时准确地填写特护记录。
一级护理：重症病员、大手术后及需严格卧床休息的病员。
卧床休息，生活上给予周密照顾，医。学教育网搜集整理必要时制定护理计划和做护理记录；密切观察病情变化，每三十分钟巡视一次；认真做好晨、晚间护理；根据病情更换体位，擦澡、洗头、预防并发症。
二级护理：病情较重、生活不能完全自理的病员。
适当地做室内活动，生活上给予必要的协助；注意观察病情变化，每一至两小时巡视一次。
三级护理：一般病员。
在医护人员指导下生活自理；注意观察病情。根据病情参加一些室内、外活动。
竹岛办事处居家养老服务护理员工作制度
1、须参加区民政局组织的统一培训，考核合格后持证上岗。
2、须服从领导、服从工作安排，具有敬老、爱老的工作责任心。
3、须统一着装、挂牌服务，做到服务规范、语言文明、细致耐心、防范未然。
4、须熟悉掌握老服务的技能，严格工作制度，严格遵守各项工作的操作程序和服务标准。
5、服务工作定时、定点、定量、目的明确，服务到位，尽职尽责的达到服务目的，保质保量完成工作任务。
6、经常与老人交流沟通，了解服务对象的生活特性，努力满足老人的正常需求。经常性进行情感交流。
7、在服务时未经主人允许，不准拿用、乱动服务对象的物品，尊重老人，不许探知他人的隐私，尊重老人的生活习俗、习惯。
8、在工作中如遇到意外和突发事件，必须采取积极地防范和急救措施，熟知各种求救电话，避免各种不良后果发生。
9、在工作中，每日要有服务记录，服务工作作完后之后，由服务对象签订服务意见，完成和达到服务要求，每月兑付劳动报酬。
10、定期进行总结交流工作，不断改进和提高服务质量。
护理部是在业务副院长或护理副院长领导下，负责全院护理工作的职能管理部门。
一、在护理部主任具体主持下，坚持以临床护理工作为中心，不断提高护理质量，保证临床护理、教学、科研工作的完成。
二、根据全院的年度计划，做好护理工作计划和重点工作的`部署，经主管院长审批后执行，定期审核执行情况。
三、经常深入科室和病区，检查护理质量，参加和指导业务活动，组织协调大批急诊、危重患者的抢救护理工作。做好门诊、病区、急诊科、手术室、供应室等部门的管理工作，使之逐步制度化、常规化、规范化。
四、督促各级人员履行职责，认真执行各项规章制度和技术操作常规，检查和指导各科室完成工作计划。
五、定期召开差错分析会，及时调查了解发生的各类差错事故的原因，与科室共同研究、分析、处理，认真吸取经验教训。
六、负责组织、检查、安排全院护理人员的业务培训，技术考核，以及进修、实习人员的学习、轮转，建立护理人员的业务技术档案。
七、负责全院护理人员医德医风教育，从思想、业务上不断地、有计划地提高护理人员的素质。
八、熟悉和掌握全院护理人员的业务技术，学习和思想情况，关心护理人员的生活。负责院内护理人员的调配，并及时向有关部门和主管领导提出护理人员升、调、奖、惩的意见。
九、定期召开全院的科护士长会议，总结、部署工作，并定期组织护士长相互学习、交流经验，不断提高护理管理水平和技术水平，提高护理质量。
十、审查并调整各科护士长提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。
过磅员工作管理制度
1、严格执行《地磅室作操规程》，手续不全的车辆不得过磅，需过磅而未过磅的车辆不得入厂、出厂。
2、对出厂产品的重量、装车规整度进行严格把关，重量异常、装车摆放混乱的车辆不得出厂。
3、保持工作认真、务实、严谨的'工作作风，不得弄虚作假。
4、上、下班时不得从物流门出入。
5、上班期间不准带小孩，不准会客，不准做与工作无关的事，不准外出吃饭，班前、班中不准饮酒。
6、不准使用公司电源充电、做饭。
7、下班时关闭电脑、空调，关闭门、窗，防止财物损失。
8、操作室为公司机密岗位，不准有外来人员、非质检人员进入。
9、时刻保持卫生区及操作室整齐、整洁。
10、对运输司机提出的问题耐心解释、微笑服务，树立公司窗口形象。
违反以上规定，发现或举报查实后一次处罚20―100元，严重的研究后另作处理。
制度要求：做成高度约1000毫米、宽度约700毫米的上墙板，可参考岗位流程图那种板，挂于司磅室内，作为基本管理制度或行为准则要求，提示司磅员作为公司的窗口岗位，注意自身形象。具体内容你再设计修改一下。
过磅员工作管理制度
公司所有物资过磅由生产技术部物流组承担，为了能更好地管理监督进出物资过磅行为，特制定本规定。
1、生产技术部必须指定物流组相对固定人员负责过磅工作，过磅物资的业务涉及部门负责监磅工作，生产车间现场管理员负责现场监装。各类过磅物资过磅后，磅单必须有过磅员、监磅员、监装三者共同签字，否则业务部门不予认可，若出现后果，相关责任自负。
2、营销供应部销售询价后，需要过磅、监装的，开具《过磅物资验收单》（营销供应部制）给生产车间，车间现场管理员与营销部人员现场对接装运物资的要求，现场管理员负责监装，并在“监装人”一栏签字确认后交司机。
3、过磅员凭司机有效的《过磅物资验收单》办理过磅手续，否则不予过磅。业务涉及部门必须在空车、实车过磅时，作为监磅员与过磅员在场共同过磅，并分别在《过磅单》上“监磅员”、“过磅员”一栏签字确认后将磅单交司机。
4、营销供应部凭司机递交的两份有效《过磅物资验收单》、《过磅单》，经财务确认款项后，按照公司物资出门管理规定方可开具出门证。保安员根据营销供应部开具的出门证予以核对后放行。
5、车辆及物资过磅前，过磅员、监磅员必须清出车内人员，检查是否夹带与本物资无关的货物，检查车辆是否按规定停放合理位置，避免计量不准，造成失误。
6、过磅员在称重显示器数据平稳后再进行读数、保存，记录；磅表为负值的状态下不允许过磅．避免人为减少磅的基数（正常应当是空磅为0）。
8、过磅员在车辆上下磅过程中不允许称重操作，避免车辆不完全上磅就进行称重。
9、严禁前一辆车未下磅，后一车就上磅或压磅，对于此类车辆拒绝过磅。车辆过磅后，请迅速让磅，不得影响其它车辆过磅。
11、过磅员、监磅员、门岗保安要坚持原则、坚守岗位，坚决消缺堵漏。工作态度必须端正，细心负责，维护公司利益。严禁与车辆驾驶员、车辆所属公司内外，弄虚作假，徇私舞弊，不向被称重单位吃、拿、卡、要。
12、过磅员或监磅员、监装员对于不服从管理、无理取闹进行扰乱公司正常生产经营秩序的车辆人员，报公司综合管理部处理，或取消装运资格。
13、过磅员要熟练掌握磅秤的操作规程及有关仪器、仪表的使用方法。严把计量关，做到手勤、眼勤，生产技术部要对电子磅等计量设备定期进行检测、维护。
14、填写计量的单据要求数字准确、清晰，数据真实、可靠，不得篡改数据。记录与台帐相符，不得涂改、漏页，保管好磅单、出门、货单等单据；过磅员、监磅员、监装员必须在过磅单上签字，否则视为无效磅单。
15、保证设备运行的准确性，发现设备出现异常情况及时汇报，报生产技术部处理，过磅员不得擅自处理。
16、过磅员负责保持过磅房地磅台面、磅房内部卫生，干净整洁，闲杂人员不准翻阅原始数据和过磅台帐，磅房无人时，必须处于关闭上锁状态。
1、司磅员、监磅员要严格履行岗位职责，如实填写过磅、监磅记录，每漏填或错填一项，扣款15元，各月过磅单据或报表未及时上报扣30元。弄虚做假一经发现，当事人将承担对公司所造成损失的..赔偿，同时公司将做出罚款、解除劳动合同的处理决定。
2、监磅员要认真与磅单进行核对，监磅签字，发现错误未及时更正，每发现一项扣款15元;未与磅单进行及时核对，发现一次扣款60元。司磅员、监磅员因个人原因造成日后原始记录查证困难的，公司将予以5001000元罚款，同时调离原工作岗位，情节严重的，将解除劳动合同。
3、现场原料、废料、产品场地要堆放合理、有序，如影响车辆行驶及卸货，扣现场管理员30元，摆放散乱，不易现场装车扣款30元。如出现因管理不善造成运营成本上升的，公司将予以5001000元罚款，同时调离原工作岗位。
4、司磅员、监磅员、现场管理员工作要认真负责，不得故意刁难运输车辆，一经发现，扣罚当事人款150元。
5、要确保过磅工作程序的畅通，如出现职责不明，互相扯皮、推诿，造成工作局面的混乱，视情节轻重罚失职部门款500元2000元，同时追究部门领导的责任。
6、因计量设备、检测维护不到位，计量不准确，给公司造成一定损失的，罚责任部门款10002000元，并追究部门领导责任。
7、所有过磅车辆要严格履行磅房有关规定，不得扰乱过磅、计量工作秩序，否则将承担警告、罚款直至取消运输资格的处罚。如出现以投奸取巧等手段套取费用或造成公司物资损失的，公司将对当事人根据赔偿损失进行罚款和永辞退的处罚决定，情节严重的将依法移交机关予以办理。
1. 热爱本职工作，坚持原则，坚守岗位。工作态度端正，工作细心，认真负责，不损害公司利益。
2. 司磅员在岗期间不得擅自脱岗、离岗、睡觉、串岗。
3. 必须遵守公司的排班制度，不得擅自调岗，擅自换岗，不得私自调班，如有事调班需向主管领导请假批准。
4. 司磅室内外必须整洁，磅秤及其所属部件区域内必须整洁，及时清理杂物
5. 每日所产生的单据必须下班前交与统计。
6. 交接班制度，交-班须有交-班记录，交接内容应包括未出榜单，注意事项，磅秤稳定情况等，并签字确认，如无签字确认，发生问题，2人同时承担同等责任，非1/2责任模式，而是1+1=2的模式执行。
7. 非工作人员禁止进入司磅操作室，一经发现，从重处理。
司磅员处理条列
2. 坚持请销假制度，不私自调岗，不私下找人顶替，一经发现，双方各处20元罚款。
4. 工作要严禁，细心，不得出现纰漏，经常检查过磅单据，如发现问题及时向主管领导报告及时处理，如交-班后被发现纰漏的，处以50元以上100元以下罚款，造成经济损失的，处以损失额的10%至50%罚款。
5. 过磅注意未过磅重车的流出，并登记车号，同时通知主管领导处理。否则视为工作失误，处以100元以上200元以下罚款。
6. 严禁以任何方式理由向客户伸手“拿”“要”或者借“钱、财、物”，禁止让客户带买物品，一经发现，处以100元以上500元以下罚款。
7. 打印票据要及时、准确，车号、品种、单位详实，开票错一次罚款20元，严禁手工开票，或者替换车号皮重，特殊情况须向主管领导报告，主管领导将再安排一人监督，方可开票，并客户及监督员，开票人员三方签字，第二天交-班前须报到主管领导签字，否则视情节轻重罚款50至200元。
8. 司磅和司磅室保持整洁，司磅附近及元器件要保持清洁，如发现其中任何一项有问题的将处以20元罚款。
员工工作度管理制度
为树立维修中心的整体服务形象，全部工程人员在会所上班期间统一着装，现对员工工作服的制作、发放、领用、穿着特制定管理办法。
2、员工工作服的发放标准、领用范围和着装规定。
1)标准：工作服分电工服和专业维修服两种，维修中心人员可依据标准(xl，l,m,三款秋装)尺寸上报领用工作服。
2)领用范围：会所驻店工程及机动维修工程人员着电工服，区域工程主管及维修中心专业维修技师和设备专业人员着专业维修服。
3)着装规定：凡需进入会所进行维修、维护、保养等工作的工程人员，必须穿着公司统一规定的标准服装佩带好工作证进入会所工作。
(1)工作服由公司统一制定标准，维修中心人事行政部负责工作服制作计划的拟定，并将计划报送维修中心总经理审批。
(2)维修中心人事行政部统筹管理和发放工作服。
(3)对于维修中心工作服，任何部门和个人不得随意更改。
4、本规定适用于本维修中心全部工程人员。
5、工程人员，如有本公司或调出本岗位者，按下列规定执行：
(1)穿用不满一年者，按80%交纳服装工本费;。
(2)穿用满一年者，不满两年者，按30%交纳服装工本费;。
(3)穿用满两年者，不用再交纳服装工本费。
6、维修中心工程人员工作服，分大、中、小规格制作，如遇辞职或被辞退，按下列规定执行：
(1)穿用不满三个月者，按80%交纳服装工本费;。
(2)穿用不满半年者，按50%交纳服装工本费;。
(3)穿用不满一年者，按40%交纳服装工本费;。
(4)穿用满二年者，不用再交纳服装工本费;。
(5)返还的工作服费用，在当年维修中心经营费用中列支;。
(6)雨衣、雨靴根据会所需求统一添置，自行保管和使用，离职时必须移交给继任者或上交维修中心。
7、工作服、工作证配发时限为两年，所有员工自配发日算起。如遇到工作原因发生意外损坏或其他特殊情况需要提前更换的，需要填写申请表，交由人事行政部审核，待核实无误并达到跟换标准的准予提前换发。8、在使用期限内，如因个人原因，造成工作服或工作证丢失、失窃或未到期破损，可根据规定进行更换，但更换费用由其个人承担，领取时向财务交纳费用。
9、工作服的发放由领用人填写领用单，维修中心人事行政部审核和发放。
10、新入的员工在通过试用期后，办理正式入职手续的员工，可在入职一周内到公司人事部找人事领取工作服，并办理好工作服领取手续;试用期间不发放工作服和工作证，只发放临时工作证件，并写明临时工作证件的使用期限。
11、按规定着装，做到保持整洁洁净，不得露胸后披挂，衬衫必须束于裤腰。
12、工作服着装时间为在会所期间。
13、员工在设施设备维修，油污较多的情况下，可着装旧工作服或特殊作业劳动时，可视情况不着工作服。
14、遵守事项及处罚措施;。
(1)员工对穿戴的工作服有保管、修补的义务;。
(2)尽量减少工作服在非工作时间的损耗;。
(3)员工不得擅自改变工作服的款式和式样;。
(4)工作服应时常保持整洁，尽量避免、减少油污损耗影响美观;。
(6)主管上级有指导与监督员工穿戴工作服的责任;。
(7)本“员工工作服管理制度”纳入“员工绩效考核范围标准”，详尽请见《一兆韦德维修中心-员工绩效考核标准》《一兆韦德维修中心-员工手册》有关规定。
15、本条例自二零xx年十月二十五日颁布施行，自二零xx年十一月一日起正式实施。
附则。
本制度的修订及解释权，属于人事行政部，经总经理审批后颁布施行。
二零xx年十月二十五日。
员工工作度管理制度
1、车间员工提前5分钟到岗并做好开工前所有准备。迟到早退1~10分钟扣5元;11~60分钟扣10元;61分钟以上按旷工半天处理。
2、上班中途员工外出必须向车间请假，经批准后方可离开，并打卡正确登记出入时间，否则按旷工处理。
3、因事因病请假必须亲自提前提出，病假无假条按事假处理，不得事后请假或他人代假，否则事假按旷工处理，病假按事假处理。
4、事假一天扣款40元(每小时5元)，病假需凭正规医院诊断书，不计工资。每月事假不得超过2天，超过时间按旷工处理。每月病假超过三天以上者，超过时间按事假处理。
5、凡未请假或请假未获批准而擅自离岗，不上班者，一律按旷工处理。
6、无故旷工一天扣80元(每小时10元)。当月旷工累计3日，全年旷工累计10日的，提请商务部予以辞退。
7、因生产需要安排加班或临时通知上班，不得无故推托，无特殊原因不加班者按旷工处理。
8、上下班亲自刷卡，不得托他人或代他人刷卡，否则每人次扣10元。
9、下班前妥善处理当日生产的部件、产品，并清扫责任区。没有擦机台、清扫责任区者扣10元。
10、离开工作岗位或下班后没关闭责任范围内的设备、照明电源，下班后没关车间窗户者扣10元。
11、任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁物品，危险品或与生产无关之物品进入车间，违者扣10元。
12、员工不得在公司工作场所或工作时间内买卖私人物品，违者扣10元。
13、工作时间，不得听音乐、玩手机，接打私人电话不得超过5分钟，通话时不得大声影响他人工作。违者扣10元。
14、员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故须会客时，应经车间核准在指定的地点，时间不得超过15分钟。
15、员工在作业过程中，必须保持1米以上的距离，不得挤坐在一起，违者扣10元。
16、上班时必须穿工作服，坐姿端正，不得脱鞋、翘腿、左顾右盼，违者扣10元。
17、禁止脱岗、串岗、溜岗、睡岗，违者扣10元。
18、工作期间不得做与工作无关事情，生产现场禁止闲聊、吃食物、随意吐痰、吸烟、喝酒、看书报、唱歌、吹口哨等。违者每次扣10元。
19、个人责任区内有食品、餐饮具、包、化妆品、毛巾、卫生用品、书报、衣物、鞋、内地面有散落零件等，扣款10元。
20、废品、废料未存放于指定区域，不合格品、待检品、返修品、合格品无清晰明显标识，扣10元。
21、工具(钳子、螺丝刀、电烙铁、通路仪)、工位器具(周转箱、周转车、零件盒)、抹布、拖布、包装盒、酒精等使用后未及时放回到原位，扣10元。
22、不在本班组责任区内工作时，工作结束后未及时将工作地点清理干净，扣10元。
23、合格部件、产品不按时入库，返修品不及时返修，不及时清理废品、边角料、工作垃圾(废包装盒、废包装箱、废塑料袋)，在现场存放超过一天，扣10元。
24、未对原料、部件、产品做好防尘，防潮措施，罩上塑料袋或将其垫起，扣10元。
25、不爱护公共环境，随处乱仍果皮、纸团、瓜子皮等垃圾，扣10元。
26、按规定填写各种质量记录，在工序流动中不允许揉搓、沾湿、撕毁、损坏和丢失。违者扣10元。
27、不按规定使用放置工位器具、周转工具，不按规定对设备进行保养和维护，扣款10元。
28、各岗位妥善保管生产工艺文件(质量规定、操作规程)，本岗位、责任区的文件丢失、破损扣20元。
29、不得怠工或煽动他人，不得打架斗殴、聚众闹事，违者扣20元。
30、禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动设备，由此而造成的事故自行承担。
31、未经车间批准，禁止将原物料、半成品、设备部件等物品带出现场加工，违者扣20元。
32、工作时间干私活，扣款20元，用公司原材料做私活的按原材料价值的2倍赔偿。
33、全体人员要爱护公司财物、消防器材、生产工具和生产设备，因生产而领用的工具自行保管，用后归还，如有人为损坏或遗失，照价赔偿。
34、有偷盗行为或擅自将公司财产占为已有者，视情节轻重，无薪开除或送公安机关处理。
35、涂改工票数字及虚报情况和数字者，一经发现，按10倍数量处罚。
36、擅自拆除设备的安全防护装置，使用非本人操作的其他设备，新员工未经培训擅自使用设备，扣款20元，由此而造成的事故自行承担。
37、因个人原因影响生产进度、影响发货，扣款30～50元。
38、自责加工不合格品及将不合格品转序者，按其对后续工序及成品质量的影响程度扣款30～50元。他责不合格品转入本序而未发现且加工转序者，按自责处理。
员工工作度管理制度
1.按公司及各酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。
2.工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。
3.对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论。
4.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。
5.上班时严禁串岗.闲聊.吃零食。禁止在餐厅.厨房.更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的。
6.热情待客，站立服务，使用礼貌语言。
二.仪表.仪容.仪态及个人卫生。
1.员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
3.男员工应修面，头发不能过耳和衣领。
4.女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。
5.工作时间内，不剪指甲.抠鼻.剔牙，打哈欠.喷嚏应用手遮掩。
6.工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻.走路轻.操作轻。
三.拾遗。
1.在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。
2.拾遗不报将被视为从偷窃处理。
四.公司及其所工作酒店财产。
公司及各个酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为公司及各个酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，我公司将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。
一.公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
1.迟到：在列队或集合后点名开始时未到者记迟到，迟到一次罚款50元并记纪律单一张。
2.早退：在未通知下班或可以自由安排活动之前离开，不经直接上司批准，在集合点到时不在者既早退，早退一次罚款50元并纪律单一张。
3.旷工：月累计两次以上迟到或早退，既算旷工一天。未经直接上司批准没来上班旷工一天，扣除当天工资的三倍，月累计两次或连续旷工两天计自动离职。
二.员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。
1.病假。
2.确因某种原因不能上班的员工，应事先请假，如有特殊情况，应设法于当日通知部门主管，并得到许可，否则视为旷工。
员工工作牌管理制度
1、发放范围：
在酒店任职的正式员工、试用期人员和实习生。
2、类别和牌面标志：
（1） 酒店正式员工、试用期人员佩戴工牌，上边标注“山东金马大厦”，下边标注部门名称及工牌号。
（2） 实习生佩戴“实习”名牌，名牌标明中文姓名、部门及一寸免冠照片。
3、工牌佩戴注意事项：
（1） 员工在工作岗位上必须将工牌端正的佩戴于左上胸。
（2） 凡不佩戴工牌将处以罚款，并填写《处罚单》，给予警告，并处以罚款。
（3） 正常磨损不能使用的工牌，更换时不收费。
（4） 凡属丢失不能使用的工牌，更换时不收费。
（5） 凡属丢失或故意损坏需要更换工牌者，不能交回者及离店1个月以上交回工牌须交纳工本费。
4、发放程序：
新入职员工在人力资源部办理入职手续后，由人力资源部主管对工牌号及员工情况登记后，将工牌发放给员工。
一、工作态度：
1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。
3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真，待客热情，说话和气，1谦虚谨慎，举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接-班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。
7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。
8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更-衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。
9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。
10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
二、制服及工作牌：
1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。
2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元，员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。
3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。
三、仪表、仪容、仪态及个人卫生：
1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。
4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。
5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。
6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。
7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
四、拾遗：
1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的`记录。
2、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。
3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
五、酒店财产：
酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损1/4坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。
六、出勤:
1、员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。
2、除主管以上管理人员外，所有员工上、下班都要签工卡。
3、员工上班下班忘记签卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当天50%工资。
4、严禁替他人签卡，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
5、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门主管认可，补请假手续，否则，按旷工处理。
6、工卡遗失，立即报告人事部，经部门主管批准后补发新卡。
7、员工在工作时间未经批准不得离店。
七、员工衣柜：
1、员工衣柜的配给由主管部门负责，必要时，可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。员工衣柜不能私自转让，如有违反，将受纪律处分。
2、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐，柜内不准存放食物、饮料或危险品。
第一条 为树立公司形象、增强员工荣誉感，公司实行全员佩戴工作牌上岗制度。
第二条 工作牌具体由员工的姓名、部门、职务、工号、照片（正面彩色免冠）元素组成，并配置公司门禁卡。
第三条 工作牌和门禁卡应当一起放在卡套内。进入时，用门禁卡在大门左侧的门铃上刷下便可。前台文员应当做好门禁工作，外来客人进入时，应当确认来意。
第四条 上班时间，在本公司范围内，员工均应佩戴工作牌。非公务外出须将工作牌取下，不得利用工作牌和门禁卡进行损害公司利益的行为。
第五条 员工工作牌及门禁卡仅限本人佩戴，不得在工作牌上乱涂乱画，不得擅自借与他人或非本人单位人员使用。
第六条 各级员工均须妥善保管工作牌及门禁卡，如有遗失或损坏，应及时到行政部补办，并交纳补办成本费。工作牌印刷1元/个、卡套1元/个、挂绳1元/个、门禁卡10元/个。
第七条 工作牌和门禁卡由公司行政部统一制作、发放、管理。 第八条 试用期内公司不给予制作工作牌，可以发放门禁卡。
第九条 辞（退）职人员，均应将工作牌及门禁卡交回行政部方可离职。
第十条 行政部随时对员工佩证情况进行检查，并按《员工手册》对未佩证者予以处罚。 第十一条 本制度2015年8月9日开始执行，如有更改，则另行通知。
员工工作证管理制度
为规范公司的劳动纪律管理，维护公司良好的企业形象，特制定本办法，公司全体员工严格遵循：
一、适用范围
本办法适用于公司全体员工。
二、管理职责
1、行政人事部负责员工工作证的统一制作、发放、回收；
2、各部门经理负责员工工作证的使用监督与管理；
三、管理实施
1、员工工作证由行政人事部统一制作，于员工入职转正后发放；
7、行政人资部将不定期抽查员工工作证佩带情况，凡未按公司要求佩带者，视情节轻重每次给予10元/次（部门领导翻倍）的处罚，现场乐捐。
四、本制度从颁布之日起开始实施
1. 执行部门：人力资源部。
1. 每位员工自入职日的当日内获发一张工作证。
四、本制度由人力资源部制定并监督执行。
一、目的：
为建立公司形象，提高员工荣誉感，增进员工互相了解，特制定本办法以规范公司职工工作证发放、使用。
二、适用范围：
集团公司行政楼全体员工，其他有必要进出办公楼的企业员工。
三、工作证的发放条件：
1、新入职的职工，在分配工作部门后，需申请办理工作证。
2、具有下列情形之一的，在当月最后一个工作日定期换发工作证：
1) 调整或变动了工作部门的。
2) 同部门内调动更换了工作岗位的。
3) 工作证使用一年及以上，因破旧、磨损以致无法佩戴者。
4) 除以上情形之外，原则上不换发工作证。
4、公司访客需在门卫处领取临时出入证方可由公司受访人带领进出行政楼。
四、办理方式与流程：
1、员工办理工作证需到财务部交纳押金500元。
2、凭财务部开具的收款证明到人行中心申报制作。
3、人行中心核审人员姓名、职位、所在部门无误后给予制作。
4、制作完成后通知申请人领取。
五、工作证使用要求：
3、全体职工进入公司及工作期间必须佩带工作证。
5、工作证若遗失或损坏，应在三日内报请人行中心补发。如属故意损坏，警告一次。因公损坏应报请部门主管签证后，由综合部补发。
六、工作证的收缴：
有下列情形之一的，职工应主动缴回工作证：
1、按照规定配发新的工作证
2、破旧、磨损无法佩戴经申请换发新的工作证
3、职工与公司解除劳动关系
4、办理退休手续
5、访客离开公司，需将临时出入证交还门卫处
七、检查与考核：
2、员工以各种名义重领工作证；或者将本人工作证借与他人使用者；或职工违
4、凡有下列情形，视情节轻重予以适当处分、解聘或移交法办。
1）利用工作证在外做不正当事情者。
2）将工作证借给非本公司同仁，在外破坏公司名誉或肇事者。
八、附则：
1、本规定由人行中心负责解释。
2、本规定自？？？年？？月？？日起执行。
员工工作度管理制度
1、目的：规范工作服的管理，防止着装污染，确保人员卫生符合gmp要求。
2、范围：素食车间、制粉车间、微粉车间、库房、保洁员工。
3、责任者：各车间、库房、后勤负责人。
4、程序：
4.1员工工作服是进入生产车间、库房的人员所穿着的职业装，所有进入生产车间、库房的人员均应按规定穿着相应的工作服。
4.2生间车间工作服应防尘、防静电，不脱落纤维及颗粒状碎屑，耐洗涤、消毒，不易褪色。
4.3生产车间工作服应切合岗位需要，式样简洁、设计合理，一般应符合以下要求：
4.3.1洁净区工作服材质应选用化学纤维类，避免使用天然纤维织物，以减少细菌或其他微生物滋生。
4.3.2洁净区工作服不使用纽扣、金属拉链及其它易脱落挂件(应选择无毒尼龙拉链);领口、袖口、裤角等处应设计为松紧式，以减少人体脱落物对生产过程的污染。
4.3.3工作服一般不宜选择深色、暖色(如深红色、橙黄色等)及复色面料，以防影响工作人员对药品或包装材料颜色的正确判断。
4.3.4除必要的编号外，工作服上不得有其它装饰图案及花纹。
4.4工作服按编号专人专用(参观服除外)，投入使用的工作服应在规定位置印有编号。
4.5工作服编号规定如下：
4.5.1素食车间员工的工作服(包括鞋、帽)编号：s001～s300。
4.5.2制粉车间员工的工作服(包括鞋、帽)编号：z001～z100。
4.5.3微粉车间车间员工的工作服(包括鞋、帽)编号：g001～g100。
4.5.4品管部员工的工作服(包括鞋、帽)编号：w001～w100。
4、5.5参观服无编号。
4.6生产区工作服分类如下：
4.6.1白色洁净区生产车间员工作服(帽、鞋);洁净区生产人员穿着。
4.6.2蓝色一般区分工作服(帽、鞋);一般区生产人员、维修人员穿着。
4.6.3(3)蓝色一般区参观服(帽、鞋);进入一般区的临时外来人员穿着。
4.7工作服由公司后勤部门统一定制，专人管理，统一发放并做好记录。
4.8工作服定期由专人清洗、消毒并有记录。不同区、不同洁净级别区域的工作服应在规定的洗衣房清洗、消毒或存放。
4.9工作服的添置、废弃由公司后勤部门应按规定程序进行并有记录。在使用期内的工作服不得带出生产区。废弃的衣物应在原编号附近印上醒目的“报废”字样，并立即移出生产区。
四川森态源生物科技有限公司。
员工工作度管理制度
一、目的：
为规范车间新入职员工的安全培训教育、劳保防护用品的配备及薪酬待遇，特制定本管理规定。
二、使用范围：
车间新入职员工。
三、管理要求：
1.新入职员工学徒期规定：新入职员工自进公司开始须参加公司级培训、车间级培训、班组级培训，公司级培训在人力资源部进行，培训合格后通知车间接管，进车间后须参加车间级培训，培训时间32学时，培训结束后考核合格后由车间负责人安排相应班组岗位三班倒并指定师傅进行班组级培训，车间操作工及巡查工学徒时间最短为2个月，车间放料工及小料工学徒时间最短为1个月，学徒期满后经班组考核通过，并能独立顶岗，可申请出徒。经带徒师傅、班组长、车间负责人审批通过后转为公司正式员工，并提报人员资源部备案。
2.薪酬待遇：新入职员工在公司级、车间级培训期间的工资待遇为每天50元，进入班组学徒期间工资待遇为该岗位标准工资的80%，员工工资结算时间为当月月底，员工工资发放时间为次月工作日的15日。
3.新入职员工劳保防护用品配备：新入职员工经车间级培训考核合格进入车间班组前，车间须为新入职员工领取相应岗位的劳保防护用品，其中包括安全帽，护目镜，防毒口罩，挂胶手套，乳胶手套，防静电工作服，工作帽等)，领取相应劳保防护用品进入车间后必须按要求佩戴好，未按要求佩戴的按照公司相关规定予以考核。工作服领取后，入职工作未满半年离职的，须补扣工作服费用;安全帽领取后，离职需退还仓库，未按要求退还的将从当月工资中扣除相应费用。
4.新入职员工学徒期间必须严格遵守公司的安全生产规章制度和安全操作规程，服从车间及班组管理，严格遵守员工安全生产底线原则，若发现违反相关规定的，第一次由车间负责人与该员工进行当面沟通，第二次再出现由车间提出书面申请回退人力资源处理。
四、备注。
1.本规定自x年1月1日起实行。
2.本规定解释权归车间所有。
员工工作度管理制度
为了使员工有更好的休息环境，员工获得充分的休息，以提高工作效率，特订立如下规章制度，望全体员工遵照执行。
一、卫生环境。
1、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯，保持休息室内外环境卫生清洁，每天中午及晚上吃完的剩菜、饭自觉打扫收拾干净。不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑等。
2、自觉爱护公物，不在休息室内外墙壁上乱张贴字画，涂写刻划，室内打钉及粘接挂钩，休息室内由公司提供的所有器具、设施。
3、保洁员必须在每日两次用餐时间结束后将休息室卫生打扫干净。
二、禁止规定。
1、自觉将自己的物品按规定存放在自己的储物柜里，严禁乱放。
2、易燃、易爆等危险品、违禁品严禁携带入休息室内。
3、休息室的所有器具，不得损坏。如有恶意破坏者，由其负担维修费或赔偿，并视情节严重给予处罚。
4、室内线路、设施不得随便移动、拆卸。如发现有设备设施损坏时，全体员工都有义务在第一时间通知一楼楼面管理人员或报总台做登记。
三、行为规范。
1、保持休息室内安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，不得在休息室内争吵、打架、酗酒、打牌。
2、贵重物品应存放妥当，尽量不要放在休息室内，否则出现丢失情况后果自负。任何人在未经主人同意不得擅自动用他人物品。
四、开关闭时间。
1、休息室的开门时间段是中午12：00―13：30。
2、全体员工上班后，即非休息时间段由经理将休息室关闭。
跟单员工作管理制度
公司的跟单工作主要分为三大类：订单跟单、样板跟单和外购跟单。
第二条 跟单流程管理
公司的跟单流程主要包括：接单、订单评审、下单、生产跟进、发货寄样、辅助收款等。
（一）接单
跟单员接到客户的正式书面订单，若订单为传真件，也可视为下单依据，先行下单；无书面订单时，跟单员需请示后再做决定。
（二）订单审核
跟单员接到客户的订单后，应积极主动了解客户的详细需求，并记录，并将订单相关信息呈报经理，经理审核后通知跟单员下单；跟单员要充分了解产品的生产周期，并跟客户沟通协商，定下合理的交货期，为车间备料生产赢取时间。
（三）下单
跟单员将审核后客户的订单信息录入电脑，由刘雅庆归类汇总整理，统一下单到计划员处，由计划员根据实际情况进行安排。
（四）生产跟进
1、跟单员负责对生产进度跟进：
（1）跟单员每天至少上、下午各一次去生产现场了解所负责订单的生产情况。
（2）跟单员每天下班前必须到车间确认当天出货的货物是否已经发出，并将实际情况及时汇报经理。
（3）跟单员对发现生产进度有可能影响交货完成的情况，要做好记录，并与生产部门积极协调，协调解决不了的，要上报经理，由经理组织协调，若经理仍协调不了的.，上报梁总组织协调。各层级的协调工作均以解决问题为导向，各相关部门应积极配合跟单工作。
（4）跟单员如发现生产进度的滞后将影响到按期交货且确因客户原因无法解决，除记录上报经理外，同时应通报业务员或客户，积极寻求解决办法。
2、跟单员负责对产品质量进行跟进：
（1）跟单员在生产跟进中发现产品质量达不到客户要求时，要做好记录，并与生产、质量等相关部门积极协调，协调解决不了的，要上报经理，由经理组织协调，若经理仍协调不了的，上报梁总组织协调。各层级的协调工作均以解决问题为导向，各相关部门应积极配合跟单工作。
（2）跟单员如发现质量问题将影响到按要求按期交货且确因客户原因无法解决，除记录上报经理外，同时通报业务员或客户，积极寻求解决办法。
（五）发货寄样
1、生产完成后，跟单员应再次通知客户或业务员准确的到货期，并安排第三方物流负责运输交货，完成发货工作后，跟单员必须通报经理。
2、打样、设计产品生产出来后，跟单员负责寄送样品。
（六）辅助收款
跟单员负责散单或现金单的催款工作，并协助业务员催收账款和应收未收账款。
（七）客户投诉处理
跟单员接到顾客投诉质量问题后，首先编制《客诉单》，交由经理负责落实及跟进。
第三条 跟单员奖惩条例
1、接单或下单时没有认真确认订单信息，导致订单错漏或重复落单者；
2、订单审核时没有考虑生产周期胡报交货期导致不能按时出货者；
3、因没跟进生产而对订单生产情况毫不知情且被客户投诉者；
4、发现进度滞后将影响交货期，却瞒报或不报经理最终影响订单交货者；
5、发现产品质量（数量）不符合要求，却瞒报或不报经理最终影响交货者；
6、因请假或特殊原因没有做好交接工作，导致订单出错者；
7、因工作责任心或态度问题被客户或业务员投诉者；
罚：以上问题一年之内犯三次以上者，取消年终奖；若屡犯不改且情节严重者将直接辞退。
一．委任通知
二． 目的
为保证公司产品质量，并能使产品零部件的生产加工的全过程处于受控之中，得以确保及提高产品品质。
（或以当地生产厂商正常工作时间为准）
8.跟单员无故旷工的，扣发当日工资及出差补助
六. 跟单员补助规定
七．跟单主要负责人及联系方式 部门 负责人 手机 工作qq 技术部
八．监督与处罚规定
由技术部负责监督跟单员的所提供现场数据以及现场反馈产品质量的真实性，如因监督不到位导致产品质量事故的，每批次按照跟单员处罚规定基础上加倍处罚。
员工工作度管理制度
为了维持良好的生产秩序，确保试制产品质量，验证产品设计的正确性和工艺、工装的适宜性提高劳动生产率，保证生产工作的顺利进行特制订以下管理制度。
二、适用范围。
适应于试制车间全体工作人员。
三、管理职责。
3.1项目负责人负责试模过程进度控制及人员调度，以试制车间和项目组成员组成试模主体，技术部、工艺部、生产计划部配合试制、试模全过程及技术支持。
3.4试制车间组织相关人员对产品进行试制，及时反馈并持续改进;。
4.1试制(模)条件。
4.1.1项目开发已进入试制(模)阶段，模具的各部件适配结束，且已具备试模条件;模具开发人员根据模具技术要求确认模具是否具备试模条件。
4.1.2原有模具的维修及设变维修完成，具备试模验证条件。
4.2试制(模)文件下发。
4.2.1根据客户要求或生产需求，申请验证人员填写试制任务单、模具试模验证卡、若有特殊需求时在验证卡上注明要求，生产计划员接到验证卡后(两日内给申请人员答复)，填写具体安排时间，报总经理审批，批复后由生产调度或试制车间主任安排具体时间，并及完成生产设备的准备工作，供试制车间使用。
4.2.2生产调度或试制车间主任及时通知试模人员(提前1日通知试模验证人员)新模具首次验证时，申请试模人员应提供：模具制造厂商的注塑工艺卡，以方便公司工艺人员调试;此外试模单据在传递的过程，相关部门需做好交接记录，仅防遗失，若因个人原因遗失者，将按《技术文件管理办法》给予处罚。
4.3产品试制、试模。
4.3.1试制任务单、试模单批复后，项目人员将试制任务单下达至试制车间，由试制车间与生产计划部协商后安排具体试制时间。
4.3.2生产计划部接到任务后应准备相应机台;试制车间安排上模、领料、上料等试制工作;试制人员由试制车间主任抽调技术、工艺或一线工人组成试制小组，所有组员听从车间主任调度，保证试制(模)任务正常进行。
4.3.3试制车间确定试模任务后，合理开机调试时间，并对调试出的产品进行初步分析试出产品质量，初步判断样件质量可评审时，项目人员通知评审人员现场评审确认，进行封样。
4.3.4试制车间根据bom领用生产物料，进行试模，若试模不顺利，原料用尽，试模人员补手工领料，保证生产出具备评审条件的样件。
4.3.5试制任务结束后，由试制车间出具试制报告，由提出部门(客户)对试制内容进行确认，以方便财务归集成本。
4.4试模样件评审。
4.4.1各部门评审人员在接到制(模)人员评审的通知后，评审人员必须在10分钟内现场或评审处进行评审工作，若未按时到达评审的，根据《员工考勤管理办法》按迟到、缺勤考核，由试制车间主任填写考核奖惩单进行处罚。
4.4.2产品评审单原件由项目组保存，产品样件封存一件由质量保管使用。
4.4.3项目人员根据试制情况，对各自负责的技术文件进行修订，归纳整理，更新产品状态。
4.5样件包装。
工艺部根据样件状态及初始包装方案，与评审员共同评审锁定包装方案;编制包装指导书、bom方案录入表等，并形成相关文件予以存档、发放各部门。
4.6样件送样。
根据客户要求送样时间节点，营销服务部可会同技术、工艺相关部门联合送样;并根据客户的'ppap提交等级进行提交相关技术支撑性文件，同时营销服务部应及时跟进送样时间，全程保证送样质量。
4.7产品/工艺确认顾客批准。
样件到达客户之日起，营销服务部可协同相关部门跟踪相关产品客户批准进度;若送样未得到客户认可，营销服务部应及时告知相关责任部门，责任部门应及时做出应急方案，再次提交产品样件，直致客户批准。
4.8资料存档。
由项目组人员收集以上过程产生的技术文件，各部门应留自己相关的技术资料，并形成文件清单。
4.9试模结束。
模具组按计划对模具进行吊装，并形成模具档案记录。