应急预案的制定应充分利用现代化技术手段，提高应对突发事件的效率和准确性。以下是一些应急预案编制过程中需要注意的事项和注意事项，希望能对大家有所帮助。
单位应急预案
为贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，加强对公司危险化学品事故的有效控制，保障人民生命、财产安全，保护环境，保证事故应急工作快速、有序、高效地运行，最大限度减少事故人员伤亡和财产损失，维护社会稳定，保障经济社会安全、可持续发展。
1.2 编制依据
根据《中华人民共和国安全生产法》、国务院《危险化学品安全管理条例》和《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》等法律法规、规章，以及有关行业管理规定、技术规范和标准，结合公司自身经营情况及所经营的危险化学品的危险特性，制定本预案。
1.3 适用范围
本预案适用于本公司经营活动中发生的危险化学品事故的应急处置工作。
1.4 应急工作原则
快速反应、统一指挥、分级负责、单位自救与社会救援相结合。
(1)以人为本，快速反应。事故发生后，迅速按照预案实施应急工作，处置事故，最大限度地避免和减少人员伤亡。努力减少国家和人民生命财产损失，确保社会稳定。
(2)统一领导，分级负责。实行统一指挥、分级管理、分级响应。根据事故的严重程度、人员伤亡和经济损失，启动相应的应急预案。
(3)分工负责，协同应对。有关部门根据“三定”和本预案规定的职责，各负其责，密切配合，团结协作，共同做好事故应急救援工作。
(4)单位自救与社会救援相结合。加强应急救援科学研究和专业抢险救援队伍建设，在事故单位开展自救工作的同时，依靠社会力量，做好事故应急救援工作。
主营产品盐酸、硫酸、液氨、烧碱、氢氧化钠、次氯酸钠。
3.1应急救援组织机构及联系方式
应急救援组织机构如下：
xxx：男公司法人 181
xxx：男公司经理 1801
3.2职责与分工
不管在任何环节发生事故，公司应急救援组织均有义务协助应急救援工作。
组长：组织指挥应急救援;协助社会救援队伍实施救援行动;向上级和向相关单位通报事故情况，向有关单位发出救援请求;组织事故，教训。
组员：负责在现场收集材料，以便对发生事故调查;负责抢救工作和协助社会医疗救护单位进行救护工作;并向医疗单位说明是受何种危险化学品的伤害，及危险化学品的危害特性、急救方法;负责协助公安、消防部门救援队伍疏散事故现场的人员、设立警戒线;负责后勤保障供应。
4.1 报警与救援程序
事故发生
事故报警与接警
出动应急救援队员
紧急疏散
现场急救
泄漏处理
火灾扑救
根据公司经营方式，当接到事故报警后，迅速召集应急救援人员，赶赴事故现场，协助应急救援。
在赶赴现场途中，通过电话向在事故现场人员强调尽可能疏散、撤离事故现场的无关人员，根据事故大小首先设立一定范围的危险区，并进行隔离，禁止其他无关人员、车辆进入。并立即向当地的公安、消防、医疗、环保等部门报警。
到现场后，根据各人职责和分工，迅速展开救援活动;根据事故的大小，协助当地的公安、消防、医疗、环保等部门检测、抢险、救援工作开展，向社会救援单位说明提供危险化学品的救援方法、措施及安全技术说明书，共同迅速制定现场抢险、救援及控制方法。应急救援人员协助医疗救援人员在现场视受伤人员情况现场进行治疗救护，或迅速安排车辆送往医院进行救治。
4.2 社会救援报警电话
消防报警电话：119
医疗急救电话：120
公安报警电话：110
5.1 信息报送
发生安全责任事故时，应当立即向主要负责人如实。主要负责人接到事故或险情报告后，应根据各自职责，在规定时限内及时上报相关信息。
5.2 事故预防
制定公司所涉及的危险化学品的事故应急预案，并定期进行演练和修订;健全安全生产管理机构，配备满足安全管理工作需要的工作人员;完善各项安全生产;加强对从业人员的安全生产教育和培训;强化日常安全生产检查。特别是在运输途中，应加强监管，由供货方实施监控管理。如有运输途中发生意外，监管部门应及时采取救援措施，并向上级汇报。如自身能力不能施展救援的，应及时向其他有能力的营救部门求援。
6.1烧碱
一、危险特性：
与酸发生中和反应并放热，遇潮时对铝、锌和锡有腐蚀性，并放出易燃易爆的氢气。本产品不会燃烧，遇水和水蒸气大量放热，形成腐蚀性溶液。具有很强腐蚀性。
二、泄漏处置：
隔离泄漏污染区，周围设警告标志，建议应急处理人员戴好防毒面具，穿化学防护服。不要直接接触泄漏物，用清洁的铲子收集于干燥洁净有盖的容器中，以少量烧碱加入大量水中，调节至中性，再放入废水系统。也可以用大量水冲洗，经稀释的洗水放入废水系统。如大量泄漏，收集回收或无害处理后废弃。
三、灭火方法：
雾状水、砂土、二氧化碳灭火器。
四、人员救援：
皮肤接触：应立即用大量水冲洗，再涂上3%-5%的硼酸溶液。
眼睛接触：立即提起眼睑，用流动清水或生理盐水冲洗至少15分钟。或用3%硼酸溶液冲洗。就医。
吸入：迅速脱离现场至空气新鲜处。必要时进行人工呼吸。就医。
食入：应尽快用蛋白质之类的东西清洗干净口中毒物，如牛奶、酸奶等奶质物品。患者清醒时立即漱口，口服稀释的醋或柠檬汁，就医。
6.2液氨
一、危险特性：
爆炸极限15.7-27.4%与空气混合能形成爆炸性混合物，遇明火、高热能引起燃烧爆炸。若遇高热，容器内压增大，有开裂和爆炸的危险。
二、泄漏处置：
迅速撤离至泄漏污染区人员至上风区，并隔离直至气体散尽，切断火源。应急处理人员戴自给式呼吸器，穿防化服。切断气源，高浓度泄漏区，喷含盐酸的雾状水中和、稀释、溶解，必要时报警。
三、灭火方法：
切断气源，若不能切断气源，则不允许熄灭正在燃烧的气体，喷水冷却容器。灭火剂：水、泡沫、二氧化碳、沙土。
四、人员救援：
皮肤或眼睛接触：立即脱去衣物或提起眼睑，用大量流动清水冲洗15分钟以上，就医。若有灼伤，就医治疗。
吸入：迅速脱离现场至空气新鲜处，保持呼吸通畅，呼吸困难时给输氧，呼吸停止时，立即进行人工呼吸，就医。
6.3硫酸
一、危险特性：
与易燃物(如苯)和有机物(如糖、纤维素等)接触会发生剧烈反应，甚至引起燃烧。能与一些活性金属粉末发生反应，放出氢气。遇水大量放热，可发生沸溅。具有强腐蚀性。
二、泄漏处置：
疏散泄漏污染区人员至安全区，禁止无关人员进入污染区，建议应急处理人员戴好面罩，穿化学防护服。不要直接接触泄漏物，勿使泄漏物与可燃物质(木材、纸、油等)接触，在确保安全情况下堵漏。喷水雾减慢挥发(或扩散)，但不要对泄漏物或泄漏点直接喷水。用沙土、干燥石灰或苏打灰混合，然后收集运至废物处理场所处置。也可以用大量水冲洗，经稀释的洗水放入废水系统。如大量泄漏，利用围堤收容，然后收集、转移、回收或无害处理后废弃。
三、灭火方法：
砂土。禁止用水。应急处理人员戴好佩带自给式呼吸器。穿防腐蚀工作服，戴化学安全防护眼镜、戴橡皮手套。
四、人员救援：
皮肤接触：脱去污染的衣着，立即用水冲洗至少15分钟。或用2%碳酸氢钠溶液冲洗。就医。
眼睛接触：立即提起眼睑，用流动清水或生理盐水冲洗至少15分钟。就医。
吸入：迅速脱离现场至空气新鲜处。呼吸困难时给输氧。给予2～4%碳酸氢钠溶液雾化吸入。就医。
食入：误服者给牛奶、蛋清、植物油等口服，不可催吐。立即就医。
6.4盐酸
一、危险特性：
燃爆危险：该品不燃。具强腐蚀性、强刺激性，可致人体灼伤。能与一些活性金属粉末发生反应, 放出氢气。遇氰化物能产生剧毒的氰化氢气体。与碱发生中和反应，并放出大量的热。具有较强的腐蚀性。
二.泄漏处置：
迅速撤离泄漏污染区人员至安全区，并进行隔离，严格限制出入。建议应急处理人员戴自给正压式呼吸器，穿防酸碱工作服。不要直接接触泄漏物。尽可能切断泄漏源。
小量泄漏：用砂土、干燥石灰或苏打灰混合。也可以用大量水冲洗，清水稀释后放入废水系统。
大量泄漏：构筑围堤或挖坑收容。用泵转移至槽车或专用收集器内，回收或运至废物处理场所处置。
三、灭火方法：
用碱性物质如碳酸氢钠、碳酸钠、消石灰等中和。也可用大量水扑救。
四.人员救援
皮肤接触：立即脱去污染的衣着，用大量流动清水冲洗至少15分钟，可涂抹弱碱性物质(如碱水、肥皂水等)，就医。
眼睛接触： 立即提起眼睑，用大量流动清水或生理盐水彻底冲洗至少15分钟。就医。
吸入：迅速脱离现场至空气新鲜处。保持呼吸道通畅。如呼吸困难，给输氧。如呼吸停止，立即进行人工呼吸。就医。
食入：用大量水漱口，吞服大量生鸡蛋清或牛奶(禁止服用小苏打等药品)，就医。
6.5氢氧化钠
一、危险特性：
本品不会燃烧，遇水和水蒸气大量放热，形成腐蚀性溶液。与酸发生中和反应并放热。具有强腐蚀性。
二、泄漏处置：
隔离泄漏污染区，周围设警告标志，建议应急处理人员戴好防毒面具，穿化学防护服。不要直接接触泄漏物，用洁清的铲子收集于干燥净洁有盖的容器中，以少量加入大量水中，调节至中性，再放入废水系统。也可以用大量水冲洗，经稀释的洗水放入废水系统。如大量泄漏，收集回收或无害处理后废弃。
三、灭火方法：
用雾状水、砂土。灭火。应急处理人员戴好佩带自给式呼吸器。穿防腐蚀工作服，戴化学安全防护眼镜、戴橡皮手套。
四、人员救援：
皮肤接触：立即用水冲洗至少15分钟。若有灼伤，就医治疗。
眼睛接触：立即提起眼脸，用流动清水或生理盐水冲洗至少15分钟。或用3%硼酸溶液冲洗。就医。
吸入：脱离现场至空气新鲜处。必要时进行人工呼吸。就医。
食入：患者清醒时立即漱口，口服稀释的醋或柠檬汁，就医。
6.6次氯酸钠
一、危险性：
次氯酸钠对皮肤黏膜有腐蚀作用，溶液的腐蚀性与同浓度的氢氧化钠相似。经常用手接触本品的工人，手掌大量出汗，指甲变薄，毛发脱落。本品有致敏作用。次氯酸钠在胃中与胃酸接触后，即生成次氯酸，次氯酸对胃黏膜有较大刺激性。 大量吸收时可引起高铁血红蛋白血症，对皮肤、粘膜有较强的刺激作用。
二、泄露处置：
操作人员必须经过专门培训，严格遵守操作规程。建议操作人员佩戴直接式防毒面具(半面罩)，戴化学安全防护眼镜，穿防腐工作服，戴橡胶手套。
储存注意事项： 储存于阴凉、通风的库房。远离火种、热源。库温不宜超过30℃。应与碱类分开存放，切忌混储。
其他防护： 工作现场禁止吸烟、进食和饮水。工作完毕，淋浴更衣。注意个人清洁卫生。
三、灭火方法：
次氯酸钠所在的仓库或使用车间发生火灾：次氯酸钠不燃，但为氧化剂可助燃.，受高热分解产生有毒的腐蚀性烟气，具有腐蚀性。应疏散火灾现场周围50米的工作人员。工作人员自行灭火时必须佩戴过滤式防毒面具(全面罩)或隔离式呼吸器、穿全身防火防毒服，在上风向灭火。
四、人员救援：
吸入：立即转移至新鲜空气处，如有咳嗽、呼吸困难等呼吸道刺激症状，在监护人的帮助下到公司医务室进行观察、治疗。情况严重时拨打公司医务室电话或“120”到现场施救。
眼：症状较轻时在监护人的帮助下到公司医务室使用大量清水持续冲洗15分钟，有持续的疼痛、畏光、流泪症状，就近去专科医院就诊。
皮肤：症状较轻时可自行彻底使用清水或肥皂水清洗，如皮肤仍有持续疼痛或刺激症状，可去公司医务室或就近去专科医院就诊。污染的衣服要洗干净后再穿。
误服：可口服100～200ml的生蛋清、氢氧化铝凝胶或牛奶。但是出现中毒症状者应到医院就诊。
7.1 建立警戒区域
(1)警戒区域的边界应设警示标志并有专人警戒。
(2)除消防、应急处理人员及需坚守岗位人员以外，其他人员禁止进入警戒区。
7.2 紧急疏散
(1)紧急疏散应向上风向转移，要指定专人带领和护送疏散人员到安全区，并在疏散或撤离的路线上设立警戒岗位，负责引导方向，防止有人误入火灾蔓延区。
(2)不能在低洼处滞留。
(3)疏散时注意清查是否有人停留在着火区，如有人未撤出，应采取紧急救援措施。
8.1 应急救援预案的管理
在经营过程中一旦发生重大事故，立即启动事故应急救援预案。由救援指挥领导小组组长发布或解除应急救援指令，组织指挥救援队伍实施救援行动。并向上级有关部门汇报和向周围单位通报事故情况，必要时，请求有关单位支援。
8.2 事故应急救援处置原则
(1)一旦发生事故，不论大小，均要予以高度重视，按事故可能导致的最严重的后果及时做出判断，妥善处置。在确保自身安全的情况下，以救人为主，同时积极采取措施，控制事故扩展，并尽快组织人员紧急疏散，撤离至安全区域。
(2)应急救援队伍，在重大事故发生时应及时赶赴现场，在指挥领导小组的指挥下，根据事故情况，按照“自救为主”的原则和灭火预案，及时有效地排除险情，控制并消除事故，抢救伤员，做好应急救援的各项工作。
(3)若事故可能危害到周围单位、人员(居民)的安全时，应及时和周围单位及当地有关部门联系，引导其人员(居民)迅速撤离到安全地带。
(4)在自救力量不足或有可能危及社会安全时，应及时向上级有关部门和向周围单位通报，尽快请求社会力量援助。社会援助队伍进入危险区域时，应安排专人联络，引导并告知事故概况和安全注意事项。
(5)建立事故应急救援24小时值班制度，保证遇到问题及时处理。
8.3 应急救援信号规定
统一使用电话报警和联络，危险区边界安排人员设立警戒线。任何闲杂人等禁止越入警戒线。
全体员工都负有事故应急救援的责任，担负着公司经营各类危险化学品事故的应急救援及处理工作。应组织定期或不定期的预案演练和相关知识的理论学习。每次演练参加人员都必须严格按照实战的标准进行，整个演练过程做到事前有计划，事后有、讲评、。
附：事故应急救援预案的演练记录
应急救援预案演练记录
时 间
地 点
组 长
参加人员
演练内容
演练效果
单位春节应急预案
目的：
春节将至，为了切实做好节日期间的施工现场稳定和安全生产工作，确保项目部渡过一个安定、祥和的节日，结合我们项目部的实际情况，特制定如下应急预案：
灾害预防：
一、烟花爆竹安全管理：
1、施工现场及外围显著位置张贴烟花爆竹禁放标识。
2、保持施工现场消防管道水流畅通，保证消防器材完好，储备充足。
3、临近施工现场的居民区在烟花爆竹燃放期间，项目部人员对周边及现场内的施工道路﹑材料堆放场地等进行喷水湿润，尽可能的降低可燃性，并且对施工现场内的可燃物采用不燃材料进行遮挡。指派专人在施工现场有可燃物的地段进行不间断巡逻，以便及时发现火情并及时制止。
二、春节期间防火安全保证措施：
1、在施工现场要严格遵守防火规定和现场的防火制度。在工作中要认真执行个人的防火责任制。
2、一旦发生火情要按消防组织的分工进行自救，不能够自救时要及时打119电话报警。
3、值班室取暖用电暖气时有专人负责看管。不准用电炉子取暖。人走电源断，春节期间为防止火灾事故，不准在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸烟；不准在库房生火取暖做饭，不准私自乱拉乱搭电线等。如不按上述规定执行，造成火灾事故的，要分别按照“谁违章谁负责”及“三不放过”的原则给予责任处罚，赔偿经济损失，追究事故责任。
4、在施工现场木料存放场及各号楼楼梯间入口处、办公室、配电房、门卫值班室等重点部位布置消防灭火器，以便迅速控制火势。
三、春节期间施工现场用电安全措施：
春节期间施工现现场的用电：施工用电、生活用电除值班室照明电以外其余用电均断电。确保春节期的用电安全。春节期间定期检查电路是否有雨水打湿而导电的情况、配电箱是否进水、现场机械设备电机用采取防雨防风措施。
四、春节期间的岗位巡检工作：
春节期间施工现场值班工作，实行24小时值班制度，有规律的在施工现场巡查，对施工现场防火、防盗进行重点巡查，遇到紧急情况要及时赶赴事故现场，组织抢救和处置，并及时、如实上报。落实好春节期间安全保证应急救援组织机构等应急资源，加强应急准备情况的检查，完善应急救援机制，达到有效防范和应对突发事故的发生。现已排出春节假期值班人员表，安排好专人值班，公布值班电话，严肃值班纪律，值班人员一定要坚守岗位，尽职尽责，做好上情下达，下情上报工作，保证24小时值班信息畅通，明确负责人。并且已经将值班表张贴在施工现场，向甲方、监理提交值班表，已完善信息沟通机制。
五﹑春节假期施工现场防盗：
外来闲杂人员、无关车辆严禁进入施工现场，春节期间严禁外来闲杂人员进入现场。任何材料一律不得出现场，对偷盗现场料具等物品者，值班门卫扣留交值班总负责人处理，情节严重者送交公安部门处理。
六、值班领导小组人员名单及联系电话。
领导小组：
组长：
副组长：
成员：
单位应急预案
依据《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》（gb/t-20xx）,生产经营单位应急预案编制程序包括成立应急预案编制工作组、资料收集、风险评估（哪儿危险，有多危险）、应急能力评估（自己能救自己吗？需要别人救你吗？）、编制应急预案和应急预案评审（能否进行实操、能否指导救援）6个步骤。
1、生产经营单位结合本单位部门职能和分工，成立以单位主要负责人为组长，单位相关部门人员参加的应急预案编制工作。明确工作职责和任务分工，制定工作计划，组织开展应急预案编制工作。
2、资料收集。
应急预案编制工作组应收集与预案编制工作相关的法律法规、技术标准、应急预案、国内外同行企业的事故资料、同时收集本单位安全生产技术资料、周边环境影响、应急资源等有关资料。
3、风险评估。
（1）分析生产经营单位存在的危险因素，确定事故危险源。
（2）分析可能发生事故及后果，并分析可能产生的次生和衍生事故。
（3）评估事故危害程度和影响范围，提出风险防控措施。
4、应急能力评估。
在全面调查和客观分析生产经营单位应急队伍、装备、物资等应急资源状况基础上开展应急能力评估，并依据评估结果完善应急保障措施。
依据生产经营单位风险评估以及应急能力评估结果、组织编制应急预案。应急预案编制应注重系统性和可操作性，做到与相关部门和单位应急预案相衔接。
预案编制完成后，生产单位应该组织评审。评审分为内部评审和外部评审。内部评审由生产经营单位主要负责人组织有关部门和人员进行。外部评审由生产经营单位组织外部有关专家和人员进行评审。应急预案评审后，由生产经营单位主要负责人进行签发实施，并进行备案管理。
运输单位春节应急预案
为提高滨江区春运办对春运突发事件的应急能力，维护春运工作秩序，确保春运工作安全、畅通、有序进行，特制定本预案。
本预案所称突发事件是指突然发生，造成旅客滞留、引发群体骚乱、危害社会稳定和公共安全的紧急事件。突发事件主要分为以下四类：
1、因雨雪冰冻天气引发的；
2、因道路交通安全引发的；
3、因春运车辆故障引发的；
4、其它与春运有关的突发事件。
上述各类突发事件可能是相互交叉和关联的，应当具体分析，统筹应对。
加强预防，快速反应，以人为本，损益合理，分级负责，联动处置，资源整合，依法规范。
本区春运突发事件应急处置工作由区春运工作领导小组统一领导，区春运办责本预案的组织实施，具体执行春运应急处置工作。（市春运办另有安排的除外）。
区春运工作领导小组由孙剑甫任组长，成员由宣传部、建设部、社发局、城管局、安监局、公安分局、工商分局、交警大队、运管处等部门负责人组成。领导小组负责综合协调春运突发事件应急处置工作，落实市春运办应急领导机构决定的.事项。领导小组下设区春运办，由郑卫国同志任办公室主任，具体承担值守应急、信息汇总、办理和督促落实局应急领导小组决定的事项。
区春运工作领导小组各成员单位应针对各种可能发生的突发群体的事件，完善预测预警机制，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置。发生突发事件时，按照“谁主管，谁负责”的原则，承担相应工作。
（一）先期处置。
突发事件发生单位（如参加春运车辆企业）负有进行先期处置的第一责任，相关单位必须在第一时间进行即时应急处置。局相关部门职能部门也应采取必要的措施，对突发群体的事件进行先期处置，要及时调配力量，做好预警处理，并上报现场动态信息。
（二）事件处置。
1、滞留旅客处置。
滞留旅客主要由运管部门及公安部门负责，区春运办负责协调指挥。运管部门负责住、食、饮、照明，公安部负责人身财产安全。主要做好以下几点：
第一，对滞留旅客做好住、食、饮、医等各方面的服务工作，区春运领导小组办公室各成员单位及区政府各相关部门要采取有力措施，切实保证滞留旅客不被冻着、不被饿着、不被渴着；同时要确保滞留旅客有病能及时治疗，人身财产安全得到有效保障。一旦情况好转，千方百计增加运力，使滞留旅客能早日返乡。同时，各单位要尽力安排不能返乡旅客在当地过一个舒心的春节。
第二，区运管部门负责调配应急车辆。区有关运输企业要加强与主城区客运站的信息沟通，适时、适量的发送需在杭州中转的旅客来杭转车。各运输单位要根据实际天气情况发车，各客运班车要服从当地交警的指挥和管理。如天气情况恶劣，无法保证安全的，要坚决停班，待情况好转再行发班。
第三，区春运办负责就近确定若干旅客安置点，确保在紧急情况下广大旅客能安全有序安置。
2、道路故障处置。
区春运办及城管、交警部门要加强各路段的巡查管理，对涉及安全的各项设备设施进行检修。要特别加强重点路段、桥梁的除雪、防冻、清障工作，各公路业主单位要积极配合春运部门工作，尽最大努力，保持公路安全畅通。
3、车辆故障处置。
4、客运秩序处置。
旅客滞流时，非法营运会有极大生存空间，运管、交警、公安、城管、工商等部门要加强对运输市场秩序的监管力度，严厉打击，从重处理含“四小车”在内的无证无照、非法营运的车辆，严格禁止这些无安全保障的车辆带客上路，给人民群众的生命财产安全带来隐患。
区突春运工作领导小组及各成员单位要对参加春运突发事件应急处置工作并做出突出贡献的集体和个人，给予表彰和奖励；对在旅客滞留事件的预防、报告、调查、控制和处置过程中有玩忽职守、失职、渎职等行为，或迟报、瞒报、漏报重要情况的有关责任人，依照有关法律、法规，及时移送有关部门，给予行政处分，对情节严重的依法追究刑事责任。
略
单位应急预案
为了进一步营造校车安全运行良好工作氛围，确保幼儿上下学乘车安全。让校车司机和跟车老师熟悉幼儿在接送途中突发状况时的应对措施，加强我园校车司机和跟车老师的工作责任心，同时进一步熟练优化我园校车接送工作的各个环节以及应对突发事件时的各项措施，我园决定于本月中旬开展校车应急逃生演练和全程接送演练。
20xx年5月18日
1.校车司机(武小贵、王勇)
2.接送老师(杨兰、张爽)
3.副园长(赵莹)，助理(屈振宇)
4.乘车幼儿
1.校车司机、跟车老师熟悉并确定活动方案和细则，并张贴“校车应急演练”等警示字。
2.清点幼儿人数，开始演练活动。
3.模拟校车抛锚，校车司机、跟车老师采取紧急措施，在确保幼儿安全的情况下，疏散幼儿并处理校车问题。如校车问题一时处理不了，联系交警，并通知幼儿家长，避免家长担心。
4.模拟接送途中幼儿突发状况(中暑昏迷)。小车司机将车停放在安全位置，跟车教师采取紧急措施救治幼儿，并拨打120急救电话。
5.如短时间幼儿转危为安，则校车重新上路。
6.演练结束，清点幼儿人数，带回各班教室。
演练结束后，认真总结本次演练的效果，发现问题，不断改进，确保我园乘车幼儿的人身安全，做好校车接送工作的每一个环节。形成材料型文件，以备查验。
好孩子幼儿园
单位应急预案
应急预案指面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等，为大家分享企业单位反恐的应急预案，欢迎借鉴！
1报警。
当发生恐怖袭击或其它人为破坏电力设施事件时，发现人立即向公安分局报警（报警电话：110），同时保护自身安全，撤离到安全区域，向公司领导报告情况。
为确保公司员工人身安全，公司各部门为单位，部门负责人根据事态情况，告诫员工不必惊慌，如需疏散，依据本预案疏散示意图组织员工有序地进行疏散。
2.1办公楼各楼层、各房间应急疏散排列顺序：
a.各楼层应急疏散排列顺序是：一层、二层、三层。
b.一层应急疏散排列顺序是：保洁员、营业厅员工通过营业厅对外通口疏散；司机班、副经理室通过办公楼中间通口疏散；工程预算室、业务部长室、绘图室通过办公楼西口疏散。
c.二层应急疏散排列顺序是：工程技术部、财务部长室、文档室、财务部、办公室、副书记室、技术部长室、计算机室依次通过楼梯向办公楼中间出口疏散。
d.三层应急疏散排列顺序是：总经理室、会议室通过楼梯向办公楼中间出口疏散。
2.2供电部应急疏散排列顺序：
a.调度控制中心及其西侧办公室通过1#35kv站东口楼梯疏散。
b.供电部长室通过1#35kv站中间楼梯疏散。
c.试验班通过1#35kv站西口楼梯疏散。
接到报告后，公司领导立即赶到现场指挥部进行指挥，根据事态情况，由总经理下达启动反恐怖应急预案指令。
4通讯与信息发布。
4.1信息联络小组接到指挥部应急启动指令后，应迅速赶到事故现场。
4.2建立并保持指挥部和各应急小组以及与外部救援机构通讯渠道畅通。
4.3确保现场通讯系统正常运行。及时提供各机构、人员的通信联络方式。
4.4及时与指挥部联络，并通过不同途径取得现场信息。
4.5经过总指挥审批后，对公众和媒体发布信息。
4.6按照事故上报程序逐级上报，无法与上级领导取得联系时，可越级报告上一级领导。报告的内容应包括：
a、事故发生的时间、地点、单位；
b、事故简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计；
c、事故发生原因的初步判断；
d、事发后采取应急措施及事故控制的情况；
e、事故报告单位。
5.抢险救护。
5.1抢险救护组和警戒疏散组接到指挥部应急启动指令后，及时赶赴现场。
5.2警戒疏散组确定危险区域，维持现场附近秩序，禁止无关车辆、人员进入；保障救援队伍、物资运输和人员疏散等交通畅通。在接到指挥部的疏散指令后，按既定疏散路线，引领人员撤离至安全区域紧急避难，并清点人数。维持避难区的治安秩序，保卫现场的重要目标和财产安全。
5.3如有火灾发生，抢险救护组迅速赶往失火地点，按照指挥部的指令，就近利用消防水源和灭火器材迅速扑救火灾，防止火势蔓延。
5.4抢险救护组对伤员在现场进行急救处理，急救时按先重后轻的原则治疗；在紧急救护的同时，迅速与外部医疗急救机构取得联系，说明事故情况及人员伤亡情况，做好紧急救护的装备。
5.5在送医院时抢险救护组做好伤员的交接，并对伤员伤势进行跟踪监护。
5.6抢险救护组在外部救援单位到达现场后，立即汇报现场情况，配合外部救援单位进行救援工作。
6.后勤保障。
6.1后勤保障组在接到指挥部反恐怖应急启动指令后，听从指挥部指令，及时调配应急车辆和应急物资、设备进行应急行动，保证应急过程中车辆和应急物资的需求。
6.2善后处置组在接到指挥部反恐怖应急启动指令后，迅速赶到指定地点。安排专人在应急过程中做好对伤亡家属的安抚工作。
6.3预备机动组在接到指挥部反恐怖应急启动指令后，迅速赶赴应急指定地点，听候指挥部指令，随时准备参与应急行动。
7.1指挥部确认事态基本控制后，下达解除警戒指令，组织各应急小组对现场进行清理、恢复工作。
7.2成立突发事件调查小组，调查受损情况，对损失进行评估，提出处理意见，并撰写报告。
7.3善后处置组及时与工伤保险部门联系，进行伤亡人员的善后处置和伤亡人员家属的安抚、慰问等工作。
事态得到完全控制后，指挥部下达应急结束指令，安排恢复正常生产。
单位应急预案
1、公众聚集场所投入使用、营业前，应向当地公安消防机构申报投入使用、营业前的消防安全检查，取得相应的消防行政许可手续后，方可开业或者使用。
2、单位场所实施改、扩建及装修、维修工程时，应与施工单位在订立合同中按照有关规定明确各方对施工现场的消防安全管理责任。
3、单位应当将容易发生火灾、一旦发生火灾可能严重危及人身和财产安全以及对消防安全有重大影响的部位确定为消防安全重点部位，设置明显的防火标志，实行严格管理。
1、单位应建立用火用电用气消防安全管理制度，并应明确用火用电用气管理的责任部门和责任人。
2、用火用电用气设备应由具有职业资格的人员负责安装和维修，作业中应严格执行安全操作规程，明确用火、动火的审批范围、程序和要求以及电气焊工的岗位资格及其职责要求等内容。
3、用火安全管理。
1需要动火施工的区域与使用、营业区之间应进行防火分隔。
2电气焊等明火作业前，实施动火的部门和人员应按照制度规定办理动火审批手续，清除易燃可燃物，配置灭火器材，落实现场监护人和安全措施，在确认无火灾、爆炸危险后方可动火施工，作业完毕后，应清理作业现场，熄灭余火和飞溅的火星，并及时切断电源。
3禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火，因特殊情况需要进行电、气焊明火作业的，应符合有关规定要求。
4人员密集场所禁止在营业时间进行动火施工。
5室内场所严禁燃放烟花、焰火，不得进行以喷火为内容的表演。
6人员密集场所不应使用明火照明或取暖，如特殊情况需要时应有专人看护。
7炉火、烟道等取暖设施与可燃物之间应采取防火隔热措施。
4、用电安全管理。
1采购电气、电热设备，应选用合格产品，并应符合有关安全标准的要求。
2电气线路敷设、电气设备安装和维修应由具备职业资格的电工操作。
3不得随意乱接电线，擅自增加用电设备。
4电器设备的高温部位靠近可燃物时应采取隔热、散热等防火保护措施。
5定期进行防雷检测，对电气线路、设备应定期检查、检测，严禁长时间超负荷运行。
6当电气线路发生故障时，应及时检查维修，排除故障后方可继续使用。
7单位场所营业结束时，应切断营业场所的非必要电源。
5、用气安全管理。
1单位场所燃气管路的设计、施工及燃气用具的安装、维护、保养、检测应委托具有相应资质的单位进行，设计安装需满足国家相关技术规范的要求;选择持有《燃气经营许可证》的燃气供应单位供应燃气。
2按照有关规定安装可燃气体浓度探测报警装置和可燃气体紧急切断装置，并定期进行测试、记录，确保处于灵敏有效状态。
3严格落实燃气使用规定，使用合格正规的气源、气瓶和符合国家标准的燃气器具，以及螺纹连接的不锈钢软管、调压阀等配件。
4禁止在不具备安全条件的场所使用、储存燃气;禁止在高层建筑以及地下、半地下空间使用液化石油气;禁止在同一室内同时使用含燃气在内的两种以上燃料。
5使用瓶装压缩天然气的，应当按照规范要求设置独立的瓶组供气站，存放气瓶的房间严禁使用明火、堆放易燃易爆物品。
6厨房燃油、燃气管道应经常检查、检测和保养，油烟管道每季度应至少清洗一次。
1、单位场所应严格按照国家建设工程消防技术标准，采用防火墙、防火门、防火卷帘进行防火分隔，严禁擅自拆除防火分隔措施。
2、建筑外墙设置的外装饰面或幕墙以及高层建筑竖向管道井，应按照规定要求采用防火封堵材料封堵。
3、严禁采用夹芯材料燃烧性能低于a级的彩钢板作为室内分隔或搭建临时建筑。
4、室内装修装饰材料要严格按照国家标准要求，选取相应燃烧性能等级的顶棚、墙面、地面装修材料以及窗帘、幕布。
5、建筑内、外保温系统保温材料燃烧性能应符合国家标准要求，严禁采用b3级保温材料。设置人员密集场所的建筑，其外墙保温材料的燃烧性能应为a级。
6、建筑外墙的装饰层应采用燃烧性能为a级的材料;建筑高度不大于50m时，可采用b1级材料。
7、单位应当遵守国家有关规定，对易燃易爆危险物品的生产、使用、储存、销售、运输、销毁等环节实行严格的消防安全管理。人员密集场所严禁储存易燃易爆化学物品，确需使用的，应根据需要限量使用，存储量不应超过一天的使用量，且应由专人管理、登记。
8、库房内储存物资应严格按照设计单位划定的堆装区域线和核定的存放量储存;库房内储存物品应分类、分堆、限额存放;中间仓库的储量不应超过一昼夜的使用量;生产过程中的原料、半成品、成品应集中摆放，机电设备、消防设施周围0.5m的范围内不得堆放可燃物。
9、室外储存物品应分类、分组和分堆(垛)储存。室外储存场所的总储量以及与其他建筑物、铁路、道路、架空电力线的防火间距应符合相关规定。
10、严禁在生产、经营、储存等场所设置人员居住场所，严禁在疏散通道、楼梯间内停放电动车或为其充电。
11、举办促销、展览、演出等大型活动，应事先根据场所的疏散能力核定容纳人数。活动期间应对人数进行控制，采取防止超员的措施。
1、消防控制室管理。
1消防控制室应制定消防控制室日常管理制度、值班员职责、接处警操作规程等工作制度;。
4正常工作状态下，报警联动控制器及相关消防联动设备应处于自动控制状态;若设置在手动控制状态，应有确保火灾报警探测器报警后，能迅速确认火警并将手动控制转换为自动控制的措施;严禁将自动喷水灭火系统设置在手动控制状态。
2、建筑消防设施管理。
2建筑消防设施的管理应当明确主管部门和相关人员的责任，建立完善的管理制度;。
5定期对建筑消防设施、器材进行巡查、单项检查、联动检查，做好维护保养;。
9建立建筑消防设施、器材故障报告和故障消除的登记制度。发生故障，应当及时组织修复。因故障、维修等原因，需要暂时停用系统的，应当经单位消防安全责任人批准，系统停用时间超过24h的，应同时报公安机关消防机构备案，并采取有效措施确保安全。
3、灭火器管理。
4应建立维护、管理档案，记明类型、数量、使用期限、部位、充装记录和维护管理责任人。
4、其他消防设施管理。
1依照国家建设工程消防技术标准不需要设置火灾自动报警系统和自动喷水灭火系统的单位，应安装安装独立式感烟火灾探测报警器和简易喷淋装置。
2大型人员密集场所、工业厂房、高层地下建筑和易燃易爆单位等电气火灾多发场所，应安装电气火灾监控系统。
3员工较多的单位(场所)应设置电动车集中充电停放点，集中充电停放点的选址和平面设计应符合相关要求，并配置必要的消防设施、器材。
1、安全疏散管理制度的内容应明确消防安全疏散设施管理的责任部门和责任人，定期维护、检查的要求，确保安全疏散设施的管理要求。
2、单位应确保疏散通道、安全出口畅通，禁止占用、堵塞疏散通道和楼梯间。
3、人员密集场所在使用和营业期间不应锁闭疏散通道、安全出口的门。
4、封闭楼梯间、防烟楼梯间的防火门应保持完好，门上应有正确启闭状态的标识，保证其正常使用。
5、常闭式防火门应经常保持关闭，需要经常保持开启状态的防火门，应保证其火灾时能自动关闭;自动和手动关闭的装置应完好有效。
6、平时需要控制人员出入或设有门禁系统的疏散门，应有保证火灾时人员疏散畅通的可靠措施。
7、安全出口、疏散门不得设置门槛和其他影响疏散的障碍物，且在其1.4m范围内不应设置台阶。
8、应急照明灯、应急疏散指示标志应保持完好有效，发生损坏时应及时维修、更换。
9、消防安全标志应完整清晰，且不应被遮挡。
10、安全出口、公共疏散走道上不应安装栅栏、卷帘门。
11、人员密集场所外墙门窗不应设置影响逃生和灭火救援的障碍物，窗户或阳台不得设置金属栅栏，确需设置的，应能从内部易于开启。
12、人员密集场所应在各楼层的明显位置张贴安全疏散指示图，指示图上应标明疏散路线、安全出口、人员所在位置和必要的文字说明。
消防安全标识的制作、消防安全标识设置位置应符合《消防安全标志》(gb13495—92)和《消防安全标志设置要求》(gb15630—1995)的相关规定。
1、提示性标识。
4宾馆、饭店的客房、商场、医院病房和公共娱乐场所的包房等公共场所的房间内、楼层应设置安全疏散路线图。
2、禁止性标识。
4在旅馆、饭店、商场(店)、影剧院、医院、图书馆、档案馆(室)、候车(船、机)室大厅、车、船、飞机和其它公共场所有明确禁止吸烟规定的，应设置“禁止吸烟”等标志。
3、引导性标识。
2引导性标识应通过柱式、地面箭头或满足视觉连续的间断布置等附着式方式，引导指向一定距离以外的消防设施设置点。
施工单位春节假期的应急预案
春节期间施工现场值班工作，实行24小时值班制度，有规律的在施工现场巡查，对施工现场防火、防盗等进行重点巡查，遇到紧急情况要及时赶赴事故现场，组织抢救和处置，并及时、如实上报。
落实好春节期间安全保证应急救援组织机构等应急资源，加强应急准备情况的检查，完善应急救援机制，达到有效防范和应对突发事故的发生。现已排出春节假期值班人员表，安排好专人值班，公布值班电话，严肃值班纪律，值班人员一定要坚守岗位，尽职尽责，做好上情下达，下情上报工作，保证24小时值班信息畅通，明确负责人。春节期间每天的值班负责人必须实时对现场监控设备进行监控和维护。并已将值班表张贴在施工现场，向甲方、监理提交值班表，已完善信息沟通机制。
2.春节期间防火安全保证措施。
春节期间，在施工现场要严格遵守防火规定和现场的防火制度。在工作中要认真执行个人的防火责任制。
一旦发生火警要按消防组织的分工进行自救，不能自救时要及时打119电话报警。值班室内有专人负责看管，室内禁止堆放易燃物品。
春节期间为防止火灾事故，不准在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用电炉，不准在库房生火取暖做饭，不准私自乱拉乱搭电线等。如不按上述规定执行，造成火灾事故的，要分别按照“谁违章谁负责”及“三不放过”的原则给予责任处罚，赔偿经济损失，追究事故责任。在办公室、配电房、门卫值班室、材料室、宿舍等重点位置已布置消防灭火器，以便迅速控制火势。
3.春节期间施工现场用电安全措施。
春节期间施工现现场的用电：施工用电、生活用电除值班室照明电以外其余用电均断电。确保春节期的用电安全。春节期间定期检查电路是否有雨水打湿而导电的情况、配电箱是否进水、现场机械设备电机用木模板进行覆盖。
4.春节假期施工现场场容场貌。
施工现场模版已堆放整齐，水泥库房符合防潮要求，四周进行防潮隔离。施工现场道路畅通、整洁，工棚内已清扫干净、整洁。
外来人员进入施工现场前，必须做好登记，确认无嫌疑后，戴好安全帽后方可进入施工区域，否则不得进入施工现场。
闲杂人员、无关车辆严禁进入施工现场。
值班人员对出入现场材料、机具等物品必须进行核查、登记，对运出现场材料、机具等物品必须有出门证，并与出门证所列规格、数量核实相符后方可放行，否则，一律不得运出现场。对乱拿、偷盗现场料具等物品者，值班人员扣留交项目部领导处理，情节严重者送交公安部门处理。
六、严禁在未竣工房屋楼顶观看、燃放烟火爆竹；
七、深基坑、护坡工地要做好临边防护，设立明显警示标志；
八、做好节后复工安全生产工作。建设工程节后复工前，各施工企业必须对施工现场进行全面的安全检查，符合安全生产要求的，方可开工。同时针对外来民工大量进入施工现场，新工人和转岗人员增多的实际情况，要采取多种方式加强培训。在开工前，施工企业和项目部必须对所有施工从业人员进行有针对性的安全生产教育，上岗前按工种和施工特点必须进行安全交底并做好记录，未经安全教育和安全交底的人员一律不得上岗。
一、春节前的安全注意事项。
1、要求认真按照《关于开展岁末年初建筑施工安全生产大检查的通知》的要求，做好安全隐患的排查与整治，并按照“三定”原则落实整改。
2、近期要对工人进行安全事故警示教育并作好记录。
3、重大危险源的施工必须严格按照有关规定落实方案的编制、审批和专家评审，并严格按方案施工，加强检查与验收程序，对存在安全隐患的必须落实整改，施工单位拒不整改的，监理单位应向建设单位主管部门报告。
4、要求春节放假前必须对施工现场进行一次全面安全排查，确保安全防护、施工机械、临时用电及消防等的安全措施到位。
5、落实好工人工资的发放，禁止拖欠工人工资。
6、建议春节期间不要安排施工作业，如现场有施工作业，必须确保各级安全管理人员在岗履职，确保施工安全。
7、要求做好春节期间的放假安排，1月20日前将工地放假时间、年后开工时间及放假期间的值班人员安排书面报送至安健环(联系人：xxx)，并对值守人员进行教育和交底，加强消防安全的管理工作。
二、春节后的安全注意事项。
1、安全生产教育及交底。
对进场的所有工人必须进行三级安全教育、安全技术交底，并办理“平安卡”。
2、安全检查。
开工前，施工、监理及建设单位(包括公司、项目部)必须对工地进行一次全面的安全检查，对查出的安全隐患及其问题，要按照“三定”原则进行整改，并做好记录备查。
3、特种作业人员持证上岗。
新进场的特种作业人员必须持有效证件上岗,塔吊司机、塔吊指挥、电梯司机的人员变更，必须把相关资料重新报监理和安健环进行备案登记。监理单位必须对特种作业人员持证上岗及教育交底情况进行重点核查。
4、针对现场实体问题，提以下几点要求与建议：
(1)要求对工地内的大型建筑起重设备进行维护保养，作一次系统全面的安全检查。
(2)要求对外架、“三宝”、“四口”、“五临边”、悬挑式卸料平台进行检查验收。
(3)要求对工地内的外电设备及线路的隔离防护设施进行检查。对各级配电箱、柜内的电气元件、部件进行检查，测试漏电保护器试验动作、接地极接地电阻、电缆绝缘电阻等。
(4)要求对生活区消防设备、用电设备进行检查。
(5)要求高处作业在同一操作平台面的工人严禁超过2名(防护棚、吊篮、卸料平台等)。
(6)建议节后不要立即进行危险性较大的分部分项工程的施工：如拆除外架、悬挑式防护棚、高大模板、塔吊、施工电梯安装拆除等。
运输单位春节应急预案
20xx年的春运工作将于2月4日全面展开，根据区交通局《关于认真做好20xx年春运安全生产工作的通知》及交警大队《关于做好20xx年春运机动车及驾驶人临时检审验工作的通知》精神，公司要求各部门切实负起责任，精心组织部署，力求把各项工作做实、做细、做到位，确保春运工作安全有序进行。
认真贯彻落实各级春运工作会议精神，按照交通运输部提出的“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的春运指导原则，精心组织、密切协作、齐抓共管，确保公司20xx年春运工作任务的圆满完成。
今年的春运工作目标是确保公司营运秩序井然，无治安和刑事案件，无安全事故；确保道路旅客运输途中不发生重大交通事故和火灾事故，防范群死群伤特大事故的发生；确保旅客候车、出行方便舒适，安全及时，无长时间群体性滞留；确保公司短途营运车辆与长途运营车辆统筹兼顾，衔接到位，动作协调。
今年的春运从2月4日开始至3月15日结束，为期40天。为切实加强对春运工作的组织领导，公司成立由董事长兼总经理李纯任组长、分管副总经理任副组长，各部门负责人为成员的春运安全生产领导小组（春运安全生产领导小组及各部门单位春运安全生产工作小组名单附后）。
公司春运安全生产领导小组办公室设在安技部，刘建明任办公室主任，负责春运期间公司安全监管和应急处置等具体工作的落实，并督促各部门对发现的问题及时整改落实。各部门要在公司春运领导小组的统一领导下，按业务关系和职责权限各尽其责，协同作战，确保“春运”期间无重特大道路安全事故发生，营造安全畅通、和谐有序的营运秩序。
城运、昌通、鸿运公司要在公司春运领导小组的统一领导下，形成信息共享、措施联动、预案对接的沟通机制，各尽其责，协同作战，确保春运工作万无一失，圆满完成。
（一）各部门要按照“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的原则，储备运力，切实解决好群众出行难的问题。具体要求是：
1.做好春运准备工作，把好春运营运车辆、从业人员准入关。春运前，由安技部牵头，城运、昌通、客运、鸿运公司要对车辆“三防”设施及从业人员资质证照逐车逐人排查落实，做到“三防”齐全有效，见人见证、人证相符。要组织春运车辆做好交管部门春检工作，同时相关车辆一律参加由公司组织的春运安全检测，检测合格车辆，由交警部门和运政机关配发春运准驾证及车辆质检合格证后才能参加春运，坚决杜绝存在安全隐患的车辆参与营运，保障旅客出行安全。
安技部和保卫科要对公司所有的消防设施，认真检查，失效的及时更换，缺件的.要立即配齐，从源头上杜绝不安全因素，为春运提供有力安全保障。
2.加大安全宣传与告诫力度，营造安全第一氛围。城运公司、昌通公司、客运公司、鸿运公司要充分利用信息平台、橱窗报栏、电子大屏及宣教科《昌运在线》期刊等媒介做好春运安全宣传，并在春运前召开春运动员大会，进一步统一思想，切实提高驾驶员安全生产意识，重申安全生产注意事项，从以往的事故中汲取教训。同时各部门要时刻提醒广大驾驶员按照“三超一疲劳”专项整治要求，坚决杜绝超员、超速、疲劳驾驶、酒后驾驶等违章违规行为的发生。各部门要积极做好冰雪、冰冻等恶劣天气下的安全防范，并及时通知司乘人员，避免和减少交通责任事故的发生，并妥善协调，做好滞留旅客分流工作。
3.强化监督管理，加大安全管理力度。由安技部牵头，会同城运公司、昌通公司、客运公司、鸿运公司，积极配合交警及运管部门，对春运车辆及人员进行监督管理。所有车辆需按时上质检台对制动、灯光、传动等进行安全检查。严禁无证驾驶、客货混装、抢班、脱班、压点、误点及私自更改运行线路等违章违规现象的发生，严厉打击超速超载、强超强会、站外拉客、鸣号催人行为，确保旅客安全到达目的地。同时昌通站务公司要按照《汽车客运站安全生产规范》的要求，严格执行安检报班制度、“三不进站、六不出站”制度及出站安全检查登记制度，发现有问题的，就地处理解决，暂时不能解决的要求停班整改。要利用大屏幕及广播等形式向旅客宣传危爆物品的危害及安全乘车常识。“x”光三品检查仪要设立专职人员负责，确保全天正常运行，加强对旅客行李包裹的安全检查，坚决杜绝易燃、易爆、危险品进站上车。
同时，保卫科要加大对大门口外来人员及车辆危爆物品的检查力度，严防“三品”进站上车，确保单位辖区不发生火险事故和刑事治安案件。
4.强化安全监控、gps监控管理，加大路检路查力度。保卫科、城运公司、客运公司及鸿运公司要充分利用现有的监控设备和gps监控系统，全程监控进出站人员及春运营运车辆。网管中心要严格落实24小时gps监控值班制度，对监控发现的问题要及时制止，提醒教育，并报告相关部门按规定严肃处理，确保车辆安全运行。
同时安技部、城运公司、昌通公司、客运公司和鸿运公司要主动将春运安全检查关口前移，加大对班线车、公交车、出租车春运安全和规范服务的路检路查力度，对查出的安全隐患，要及时处理或停班整改，对司乘人员不规范的服务要及时纠正，对服务质量问题和旅客举报投诉，要及时受理，认真处理并反馈。
5.建立和完善春运投诉制度，公布投诉电话，加大对旅客投诉的处理力度，重点查处客车超载、宰客、甩客、强行拉客、粗暴待客等违法违章行为。
6.做好预测和准备工作。把售票、候车、乘车、治安、正点五个方面有机结合起来，制定合理的措施，安全有序地渡过客运节前、节后的高峰期。
7.制定好应急措施，面对突发性客运高峰应立即组织运力疏送，并做好滞留旅客的服务工作；面对突发事故要及时拿出妥善的处理办法。
8.大力推广先进的售票服务方式，完善和改进预售票。
单位春节应急预案
应急预案有助于识别风险隐患、了解突发事件的发生机理、明确应急救援的范围和体系,使突发事件应对处置的各个环节有章可寻，下面为大家分享了春节停工的应急预案，欢迎借鉴！
为应对春节停工期间的施工现场突发性事件，保证春节停工、放假期间项目部人身及财产安全，特制本预案：
单位应急预案
为妥善应对和处置我院信息系统突发事件，确保信息系统安全、稳定、持续运行，进一步提高网络信息系统应急保障能力，特制定本演练方案。
副指挥：xxx。
成员：xxx。
职责：负责信息系统应急演练的指挥、组织协调和过程控制，向上级领导报告信息系统应急演练进展情况和总结报告，确保演练工作达到预期目的。
1、演练时间：
2、演练地点：
3、演练内容：门诊楼网络设备出现故障，导致不能使用电脑开展正常业务。
通过突发事件应急演练以提高各部门应对突发事件的综合水平和应急处置能力，以防范信息系统安全为目的，建立统一指挥、协调有序的应急管理机制和相关协调机制，以落实和完善应急预案为基础，全面加强信息系统管理工作，并制定有效的问责制度。坚持以预防为主，建立和完善信息系统突发事件风险防范体系，对可能导致突发事件的风险进行有效的识别，分析和控制。减少重大突发事件发生的可能性，加强应急处置队伍建设，提供充分的资源保障，确保突发事件发生时反应快速、报告及时、措施得力、操作准确，降低事件可能造成的损失。
1、下发《栾川县人民医院门诊信息系统应急预案》。
2、组织相关科室学习和模拟应急预案的内容，提高员工对突发事件的应急处置意识。
xx年xx月xx日上班后，发现门诊楼整体断网，无法访问服务器，因此不能使用电脑办理正常业务，立即报告信息科管理员，信息科立即将此情况报告应急演练指挥部。指挥部启动相关应急预案并组织人员进行故障排除，故障排除后，网络恢复正常，可办理业务。
演练结束后，由科主任和护士长认真填写《应急演练总结表》，针对演练过程中出现的问题要及时上报及时整改。
春节应急预案
为贯彻落实党中央、国务院和省委省政府、市委市政府关于新冠肺炎疫情常态化防控工作部署，结合上级文件等要求，着力推动旅游景区工作，按照“限量、错峰”要求，确保元旦、春节期间人流高峰期间北镇庙、鼓楼景区疫情防控和安全有序开放工作顺利进行，特制定如下工作预案：
“以人为本、预防为主、快速反应、联动处置”把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务，层层落实责任，形成统一指挥，反应灵敏，协调有序，运转高效的应急管理机制，对各种突发事件做到“早发现、早报告，早处理”。
应急新冠肺炎防控预案小组成员：
组长：周大利。
副组长：韩东。
景区负责人：周大利。
成员：高云英、孔德金、王儒宏、渠波、刘昌、彭智明。
景区安全保卫组长：高云英。
安全应急救援分队成员：刘昌、彭智明、刘钺、王艳萍周健、陈洪岩、陈妍、杨丹。
两节期间疫情防控措施。
1.强化员工管理，确保景区安全。
两节期间员工上班必须扫健康码，全程佩戴口罩，早晚两次测量体温。实行“一日一进一测一登记”制度，员工进入景区前须进行体温检测。
2.禁止上班期间人员聚集聊天，员工交流时要保持1.5米以上的距离。
3.建立每日检查制度，对不履行防疫工作，不配合体温检测，佩戴口罩的员工按严重违纪对待。
4.细化安全措施，做好安全防护。
游客排队购票，加装一米隔离线实行隔离，游客佩戴口罩入景区，扫描“健康码”，进行体温检测，如果扫描发现红码，或体温检测出现发热人员，及时报告上级部门。
5.游客游览流量管控。
景区每天最大承载量控制在1000人以内。
6.加强景区售票防控管理。
避免不同环节排队人员的交叉混杂，加派工作人员和志愿者加强引导，游客保持2米游览间距，必要时增加广播提醒等方式，提醒游客做好自身防护。重点做好景点区域的人流监测和引导，杜绝人流聚集引发的安全隐患。
7.每日对场所进行两次消毒工作，保障游客游览安全。及时清理垃圾，保持环境整洁。
8.公用卫生间配备足够的洗手液，保证水龙头等供水设施正常工作。
9.景区分别设置一个出口，一个入口，出入分开，配备必要的人员，及时做好现场游客疏导，规范景区游览秩序。
单位应急预案
根据相关法律法规的要求，为适应突发事故应急救援的需要，通过演练，进一步加强我矿应急组织机构各小组之间的协同配合，提高应对突发事故的组织指挥、快速响应及处置能力，营造安全稳定的氛围，制定矿井20xx年度应急救援预案演练计划。
1、检验预案。通过开展应急演练，查找应急预案中存在的问题，进而完善应急预案，提高应急预案的可用性和可操作性。
2、完善准备。通过开展应急演练，检查应对突发事件所需应急队伍、物资、装备、技术等方面的准备情况，发现不足及时予以调整补充，做好应急准备工作。
3、锻炼队伍。通过开展应急演练，增强演练组织单位、参与单位和人员对应急预案的熟悉程序，提高其应急处置能力。
4、磨合机制。通过开展应急演练，进一步明确相关单位和人员的职责任务，完善应急机制。
5、科普宣传。通过开展应急演练，普及应急知识，提高职工风险防范意识和应对突发事故时自救互救的能力。
1、结合实际，合理定位。紧密结合应急管理工作实际，明确演练目的，根据资源条件确定演练方式和规模。
2、着眼实战，讲求实效。以提高应急指挥人员的指挥协调能力、应急队伍的实战能力为着重点，重视对演练效果及组织工作的评估，总结推广好经验，及时整改存在的问题。
3、精心组织，确保安全。围绕演练目的，精心策划演练内容，周密组织演练活动，严格遵守相关安全措施，确保演练参与人员及演练装备设施的安全。
4、统筹规划，厉行节约。统筹规划应急演练活动，充分利用现有资源，努力提高应急演练效益。
1、在开展演练准备工作以前应先指定演练计划。包括演练的目的、方式、时间、地点、日期安排、演练策划领导小组构成、经费预算和保障措施等。
2、演练准备阶段的主要任务是根据演练计划成立演练组织机构，设计演练总体方案，并根据需要针对演练方案对应急人员进行培训，使相关人员了解应急响应的职责、流程和要求，掌握应急响应知识和技能为演练实施奠定基础。
3、演练实施是对演练方案付诸行动的过程，是整个演练程序中核心环节。演练实施当天演练组织机构的相关人员应在演练前提前到达现场，对演练设备进行检查，确保正常工作，确认无误后按时启动演练。
4、演练结束后，应针对本次演练组织相关参加人员进行点评和总结，并从各自的角度总结本次演练的经验教训，确认评估报告内容。
5、对演练中暴露出的问题，组织参加演练单位和个人按照改进计划中规定的责任和时限要求，及时采取措施予以改进，修改完善应急预案、有针对性的加强应急人员的教育和培训、对应急物资装备有计划的更新等。
春节应急预案
根据《黄山市住建（城管）系统新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作方案》文件的工作要求，自接到疫情防控通知以来，由我局负责的黄山市农村生活垃圾项目因直面一线、直面基层，范围广、接触面大，为做好疫情期间的防控工作，保证项目的顺利实施，从以下几个方面开展了相关工作：
一、建立市县（区）乡镇三级联动机制。通过市县（区）微信工作群，及时传达市委市政府有关疫情防控文件精神，转发市住房和城乡建设局《疫情防控工作方案》，通报国家、省市最新疫情动态，防止谣言传播，宣传疫情防控基本医学知识，增强全市农村垃圾治理工作人员的自身防控意识。在防控疫情特殊时期，巿、县、乡镇形成合力，上下联动，全力抓好全市农村垃圾治理工作，市住房和城乡建设局相关负责人会同各区县住房和城乡建设局深入到乡村一线对农村生活垃圾治理工作开展督查，防止因农村垃圾治理不到位而造成疫情扩散。针对行政村因为防控疫情自发封村的.情况，要求乡镇人民政府大力配合，动员村民自发参与环境整治的工作当中，确保垃圾及时清运。
二、及时启动应急预案全力开展农村垃圾清运工作。根据《疫情防控工作方案》要求，要求中环洁公司在春节前及时修改制定应急预案，在节日期间及时启动疫情预案，增加人员车辆，加大保洁力度。截止目前，黄山中环洁公司共出动清扫保洁人员44820人次，收集转运车辆17316车次，清理农村生活垃圾11182.42吨，有效保证了全市农村生活垃圾得到及时清理，做到垃圾日产日清。同时在运输过程中做好密封处理，杜绝抛洒滴漏造成二次污染，收集到的生活垃圾全部压缩转运至市焚烧发电厂焚烧发电无害化处理。
三、配置防控器材加大防控措施。组织中环洁公司及时采购并发放口罩、手套及消毒液等防护用品，特别强调现场作业人员必须戴口罩和手套上岗，累计采购口罩36715只，消毒液1715瓶，深入细致开展消杀工作，每天对垃圾中转站、作业车辆和垃圾桶等环卫设施进行严格消毒，全力保障黄山市农村环境卫生干净整洁，坚决打赢疫情防控攻坚战。
四、创新工作方式方法，加大防疫宣传力度。发动乡镇将中环洁垃圾运输车改装升级，成为疫情防控的宣传车，循环播放着“疫情防控通告”和“废弃口罩管理通告”等疫情防控宣传内容，确保疫情防控宣传全覆盖、无死角，增强了群众自我防护意识，做到了疫情防控人人知晓，人人参与，营造了共抗疫情的浓厚氛围。
五、发动区县乡镇支持中环洁公司赴一线慰问保洁工人。发动各级政府加大对中环洁公司的支持力度，动员村两委组织村民会同中环洁公司开展农村垃圾清扫保洁工作，主动清扫门前道路、停车场等公共场所垃圾，在垃圾增多一线保洁人员不足的情况下支持中环洁公司。
春节应急预案
为严格落实我社20xx年春节期间安全管理工作，维护公司的安全及稳定，切实做好各类突发事件的预防和应急处置工作，结合我社工作实际，特制定如下应急预案：
组长：经理。
副组长：副总经理。
组员（各部门负责人）。
1、组长：指挥有关人员立即到达规定岗位，采取相应措施，负责事故处理的全面工作。
2、副组长：安排员工开展相关的抢险排危或者实施求救工作。负责事故的处理信息追踪汇总，上达下传和督办工作。根据事件性质，报请上级部门迅速依法采取紧急措施。
3、成员：根据需要对时间现场采取控制措施。
一旦出现安全事故，值班人要在第一时间上报部门负责人或者社领导，部门负责人接到报告立即上报领导小组，随后再书面或传真报告。领导小组立即启动应急预案，做出相应安排和部署。
1、人身安全高于一切。
2、施救与报告同时进行，逐级报告，就近施救。
3、局部服从全面，下级服从上级。
4、最大限度减少各种损失。
1、应急通信保障：领导小组各成员必须保证通信网络畅通。
2、应急车辆保障：应急预案启动后，必须预备足够数量的应急车辆，听候车辆调度指挥安排，所需费用事件结束后统一支付。
3、应急事故的技术保障：
（1）发生交通事故有人员伤亡时：先拨打120急救，后拨打110指挥中心；
（2）发生火灾时：拨打火警119，同时报告保险部门。注意抢救和围观人员的安全，以免造成再伤害事故。
（3）发生盗抢事故：保护现场，拨打当地110。
（4）发生仓库雨淋等相关情况时：立即通知相关部门经理，并拨打110。在按以上情况处理同时，必须第一时间内通知公司负责人，并按其要求向保险公司报案。
4、事件的报告：
（1）记录报告时间、报告内容；
（2）发生事件的单位、时间、地点；
（3）发生事件车辆牌照、车型；
（5）事故原因的初步断定，救援情况；
（6）报告单位，报告人，报告时间。
5、各部门应当根据突发事件应急处理领导小组的统一部署，做好突发事件应急处理工作，配合、服从对突发事件应急处理工作进行的督查和指导。
1、突发事件发生后，迅速向单位有关部门和协助有关部门紧急呼救，
同时积极展开自救。
2、事件处理的原则是减少人员伤亡，减轻财物等相关材料损失。
3、应急工作小组开展各项处理工作。
4、事件的责任追究。
5、事件的通报。应急事件处理小组应把本次事故在本公司进行通报，为各部门人员予以警示，防范于未然。通报内容包括事件经过、事件原因、事件性质和对有关责任者的处理意见及事件教训和今后的防范措施。
6、应急处理人员通讯录（附录）。
1、公司各部门人都应当服从公司突发事件应急处理领导小组为处理突发事件作出的决定和命令。
2、突发事件涉及的有关人员，对部门负责人和有关机构的查询、检验、调查取证、监督检查及采取的措施，应当予以配合。
3、突发事件发生后，应急处理小组及有关部门，负责组织对突发事件进行调查处理。通过对突发事件调查、现场勘验，采取控制措施等。各部门负责人保护好现场，采取疏散、隔离等措施，加强员工管理，并做好员工思想政治工作，确保员工心态和情绪稳定。
春节应急预案
组长：王强。
副组长：李金强。
成员：
1、目前现状：
舍伯吐一站地处111线和304线交汇处，处于交通要道，为四星级、三类。站内员工8人，占地面积2214平方米，罩棚面积380平方米，4台加油机、8条枪，其中汽油枪3把、柴油枪5把。于20xx年9月5日开业。20xx年轻油纯枪的销售量已达到7264吨。其中汽油2227吨，柴油5037吨。
2、实施办法。
（1）加强基础工作管理。
一是紧抓业务基础工作。以开发稳定的客户资源为核心，通过竞争对手调查、周边市场摸排、固定客户建档等方法，加强客户开发管理。
二是紧抓财务基础工作。以持续保障资金安全为核心，
严格执行相关规章制度，保证各种帐表记录完整、资产账实相符、资金安全准确完整。
三是紧抓油品数质量（服务质量）。以推行地罐交接为契机，变手工卸油前后计量为以地罐交接自动收油为主，通过按期检定加油机、计量器具，按要求留样抽查油品等方法，加强实物损耗管理。
四是紧抓人力资源开发。以培养人才、留住人才为抓手，重点提高员工的业务技能水平，提升服务、创新、安全意识，使员工向懂经营管理、重服务质量的复合型人才方向发展。
（2）加强客户开发工作。
客户资源是成品油零售的核心资源，谁拥有了客户资源，谁就占有了市场，谁就有了稳定的零售量和利润来源。所以，开发客户成为目前工作的重中之重。
1、开展调查普查，找准目标客户。
找到用油相关决策人、找到用油相关决策人的利益点、满足用油相关决策人的合理利益，是开发客户的必胜法宝。市场调查和客户普查要定人员、定职责、定区域、定要求，对辖区内客户开展地毯式摸排，确保不留空白和死角。通过上互联网搜寻、去当地工商部门查询、近距离观察用户需求、与客户直接接触等措施，全面收集市场和客户信息。
2、落实客户开发责任，做到一户一策。
要在调查普查的基础上，对潜在客户综合分析重要程度、需求和开发难度进行排序，按照无交叉无空白的原则，确定每名客户开发的责任单位和责任人。要根据建立的客户信息档案，分潜在客户、游离客户、固定客户和流失客户。认真分析不同类型客户的消费观念、消费习惯、消费水平和消费需求、用油规律，制定不同群体客户差异化营销策略。
3、灵活运用各种策略，快速开发客户。
上下参与，实现全员销售。经营部片区要按照分级开发维护制度的要求，协助做好客户开发。经营部领导要亲自上阵开发，各关键岗位密切配合，提高公关层次。同时引领广大员工牢固树立“每一个岗位都是经营点、每一个员工都是销售经理”的.理念，持续调动全员客户开发热情。
广搭桥梁，实现关联营销。一是寻求政府支持，在争取政府机关用户的同时，利用政府搭建桥梁，开发他们身边的潜在客户；二是利用客户自身产业链较长、关联业务较多、相关企业或部门之间有依存关系的特点，利用老客户开发新客户。三是有效利用小额配送业务，小额配送业务是营销工作的有效途径，是建立忠实顾客的有效方法。利用自己原有市场上的优势，通过挖掘市场潜力，强化销售扩大现有油品市场上的销售量，提高市场占有率。
（3）提高现场服务效率。
1、内道与外道之间。
处理好内道与外道之间关系的目的是保持车辆畅通。对处于国道的，可将大车引至外道，小车引至内道。因为本柴油销售为主。在大车加油的过程中，客户有足够的时间从外道走进便利店交款并购买物品。而小车加油时间短，里道加油机距离便利店近，便于顾客进店交款、消费。
2、汽油与柴油之间。
处理好汽油和柴油之间的关系需做到“加一、看二、照顾三”。当员工进行加油操作时，往往只专注与当前车辆的服务，忽视其他进站车辆，从而让后者倍感冷落，有的客户因不愿久等而悄然离去。其实针对加油量大的柴油车辆，()员工之间完全可以相互照应情况下实行脱枪加油。
3、现场员工之间。
要根据油站人员数量、现场情况、油枪提枪率等因素，
确定员工的站位。当进站车辆挡住员工观察视线时，应立刻调整站位，并对重要位置及时补位，观察车辆是否有进站意向，防止车辆看到现场车辆较多而离开。
4、站经理与各主管之间。
站经理要做好指挥官、监督员、培训师、补位员、协调员等个角色的转变，以站内管理为核心，将提升员工工作状态、提高现场员工工作效率作为主要工作，优化各项业务。站经理的站位是现场与便利店之间，一方面要全面的观察现场每一位员工的表现，另一方面要清楚的看到店内收银员的工作情况。在现场站经理要做到及时找准兴奋点、及时有效的激活员工状态、针对服务差的老员工，站经理在现场做好加油操作及现场服务示范，供员工学习模仿；及时纠正操作中出现的问题；高峰期及时补位，做好加油及收款工作。
春节应急预案
目的：
春节将至，为了切实做好节日期间的施工现场平衡和安全生产工作，保证项目部渡河一个安稳、祥和的节日，融合我们项目部的实际情况，特制订如下应急预案：
灾害预防：
1、在施工现场要严格遵守防火规定和现场的防火制度。在工作中要认真执行个人的防火责任制。
2、一旦出现火情必须按消防非政府的分工展开打火，不能打火时必须及时踢119电话报警。
3、值班室取暖用电暖气时有专人负责看管。不准用电炉子取暖。人走电源断，春节期间为防止火灾事故，不准在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸烟;不准在库房生火取暖做饭，不准私自乱拉乱搭电线等。如不按上述规定执行，造成火灾事故的，要分别按照“谁违章谁负责”及“三不放过”的原则给予责任处罚，赔偿经济损失，追究事故责任。
4、在施工现场木料放置场及各号楼楼梯间入口处、办公室、配电房、门卫值班室等重点部位布置消防灭火器，以便快速掌控火势。
春节期间施工现场值守工作，推行24小时值守制度，有规律的在施工现场巡查，对施工现场防雷、防盗展开重点巡查，碰到紧急情况必须及时赶往事故现场，非政府救治和处理，并及时、如实呈报。全面落实不好春节期间安全确保应急救援非政府机构等应急资源，强化应急准备工作情况的检查，健全应急救援机制，达至有效率严防和应付突发性事故的出现。现已排泄春节假期值班人员表中，精心安排不好专人值守，发布值守电话，严谨值守纪律，值班人员一定必须坚守岗位，尽职尽责，搞好上情下达，下情呈报工作，确保24小时值守信息通畅，明晰负责人。并且已经将值守表中张贴在施工现场，向甲方、监理递交值守表中，已健全信息沟通机制。
五﹑春节假期施工现场防盗：
外来闲杂人员、毫无关系车辆不得步入施工现场，春节期间不得外来闲杂人员步入现场。任何材料一律严禁出来现场，对盗窃现场料具等物品者，值守门卫扣押缴值守总负责人处置，情节严重者呈交公安部门处置。
领导小组：
组长：赵xx电话：13621xxxxxx。
副组长：徐xx电话：13671xxxxxx。
成员：吴xx、杨xx、杨x、刘xx。
救护：120匪警：110火警：119。