中医院半年工作总结(优质15篇)

时间:2023-11-17 22:50:05 作者:琉璃

医院工作总结是反思和总结自己的工作过程和成果的有效方式。无论你是医生、护士还是其他医疗专业人士,下面的范文都会对你有所帮助和启发。

年上半年中医院工作总结

20xx年以来,在旗委、政府的正确领导下,在旗卫计局的精心指导下,我院坚持以病人为中心,以提高医疗质量为重点,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动了医院各项工作持续健康地发展。现将上半年工作总结如下:

1、团结带领全院党员干部职工深入学习“两学一做”教育活动常态化制度化,精心组织安排,认真组织学习,努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显,努力完成了深入学习活动的各项要求。

2、认真贯彻落实自治区卫生计生系统行风建设工作方案,并制定医院实施方案,召开专题会议安排部署。要求全院医务人员要提高服务质量,自觉廉洁行医,坚持诚信服务,严格依法执业。

3、认真开展医德医风教育,引导全院医务人员,努力发扬人道主义精神,大力弘扬“团结、敬业、自强、创新”的精神。在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想,从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。

4、加强医院文化建设,增强广大职工的爱院意识。积极组织参加旗卫计局的各种活动,利用节假日、各种卫生日,举办宣传活动、义诊活动等活动,营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。

1、加强思想政治工作,树立为患者服务的思想意识。

我院始终注重思想教育工作,注重用医院文化去提高职工的凝聚力,结合开展的“两学一做”活动,在党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育,进一步树立“以病人为中心”的服务观点。于此同时,以“爱院如家”为主线,开展文明单位建设,有计划,有步骤地进行人生观、价值观和主人翁精神教育,努力在职工中树立全心全意为人民服务的思想和强烈的工作责任感。

2、加强医德医风建设,建立医疗质量保障体系。

我院在医德医风建设方面,主要采取两种形式。首先从思想上加强医德医风教育,重点抓职业道德教育,进行医德考核,技术操作考核,从而增强全员质量意识。其次,强化院内监督约束机制,广泛征求病人对医院各方面的意见和建议,加大考核力度。

3、加大医疗服务的工作力度,不断完善优质服务体系。

为提高医疗服务质量,紧紧围绕“以病人为中心”这个主题,为病人提供全方位的优质服务。公开药品销售价格及各项检查收费标准,实行住院病人费用清单制,让患者明明白白看病,清清楚楚消费。同时,利用电子显示屏、健康处方、宣传栏等形式,让诊疗的群众都能受到健康教育,以上举措,受到社会和群众好评。

4、把“两学一做”聚焦到脱贫攻坚上。

一是召开“两学一做”学习教育常态化制度化动员会,创新学习方式,建立支部微信群,丰富党员学习方式,逐步将学习教育融入到广大党员干部的工作生活中,做到学习工作两不误两促进。二是召开支部会议,研究部署健康脱贫等重点工作,全力抓好精准扶贫,健康脱贫,增强党员群众对精准扶贫政策的理解。三是注重通过支部公开承诺、党员个人承诺,确保精准扶贫“靶向定位”,坚持把“两学一做”学习教育和精准扶贫工作深度融合。

1、持续深入推进医改工作。严格按照自治区卫计委的要求落实医改工作,取消药品加成。积极对医院薪酬制度进行改革,完善岗位考核评价体系,加强聘期考核和考核结果的运用。

2、规范医务人员的医疗行为,严格做好依法执业,组织医务人员认真学习卫生法律法规和医院的各项规章制度,并针对工作中存在的问题开展自查自纠,制订切实可行的整改措施加以整改,促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化。以“三基”为重点,进行多层次的业务训练,切实提高医务人员的基础理论、基本知识和基本操作水平,使全院医护人员都能熟练地掌握急救技术和应急方法。

3、加强质量,保障医疗安全。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等18项核心制度的落实工作。建立手术分级管理制度,制定具体实施细则和管理办法,制定手术分级目录,严格审核医师手术权限。认真执行《病历书写基本规范》,提高病历质量。强化“三基三严”训练,有计划、有目的的组织医护人员业务学习,传输新的知识,训练业务技能。坚持召开医疗质量和医疗事故分析会议,分析医疗事故的原因,完善制度,改进管理,提高技术水平。对形成的一些经验性总结在全院组织学习,以切实保障医疗质量和医疗安全。通过开展理论知识学习与考试,在全院营造重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效的良好氛围。

4、加强医院感染控制工作。继续加强传染病预防管理,按照《传染病应急预案》、《院内感染控制方案》、《医疗垃圾及废物的处理规范》等规章制度的要求,对出现的传染病按要求及时上报。积极预防院内感染,树立无菌观念,减少院内感染的发生。制定一次性用品的处理工作流程,确定各科室护士长为第一负责任人,明确职责,对一次性医疗用品的回收,焚烧实行双签制,杜绝医疗垃圾和医疗废物的外流。积极开展院感控制知识培训,采取分散与集中、理论与实际相结合的办法,提高全院职工对院内感染控制的意识。上半年,针对全国多省相继发生人感染h7n9禽流感病例,旗卫计局在我院举办了全旗人感染h7n9禽流感防控工作会议暨防控技术培训班,使广大医务人员对人感染h7n9禽流感防治有了更全面深入的了解。

5、落实处方点评制度,对处方实施动态监测及超常预警,对不合理用药及时予以干预。认真落实抗菌药物分级管理制度,明确各级医师使用抗菌药物的处方权限,对不合理使用抗菌药物的医务人员严肃处理,促使临床用药安全、有效、合理。严格执行《药品管理法》,坚持从主渠道购药。加强麻醉、剧毒药品管理,建立严格的管理制度,防止滥用和流失,保证临床用药安全有效。积极实行药品集中招标采购,药品收支两条线管理,做到合理检查,合理治疗,合理用药,真正让利于民,使患者得到实惠。

6、加强医技科室管理,提高工作质量。严格贯彻落实有关规定和制度,为临床提供了可靠的诊断依据,以安全、准确、快捷和负责的原则为临床服务。坚持做到管理严格,操作规范,检查结果准确,报告时间及时,满足了临床业务工作需要。同时,为了减轻群众就医负担,积极开展医学检验,影像检查结果互认工作,实现医疗资源共享。

7、加强血液管理,保障临床医疗用血安全。制定临床用血管理制度,明确职责,做好临床用血的规范管理和技术指导工作,组织各科室学习《用血管理办法》,加强用血管理,提高临床用血安全,防止血源性感染。

8、完成对口支援任务和继续教育任务。充分发挥三级医院对口支援作用,带动医院快速发展。根据《内蒙古自治区卫生计生委精准扶贫工作实施方案》要求,我院积极开展对口帮扶活动,与支援单位包头第三医院签署了对口帮扶贫困县县级医院责任书和对口支援协议书。

9、加强临床路径管理工作。为了搞好临床路径管理,我们加大了工作措施,制定了全院推进计划,督促各科室抓紧制定各自的临床路径。截止目前,我院已确定49个病种的临床路径并付诸实施,下一步将继续扩大范围,加大工作力度,努力在各个科室、各个专业积极推广临床路径管理,让更多的患者从中受益。

10、积极探索优质护理服务,有效提升患者满意度。通过不断完善住院服务设施,加强三基三严培训,延伸护理服务内涵等措施,使护理服务质量得到显著提升。同时进一步加强护理质量安全管理,建立健全护理质量安全管理预案及应急处理程序,完善差错事故管理制度和防范措施,在工作中,对护士进行质量教育,重视医疗质量安全,自觉遵守操作规程和查对制度,防患于未然。这半年来,全院无重大护理差错和纠纷,事故发生数为零,褥疮发生数为零。

11、加强人才培养,促进学科建设,为医院的发展提供高质量的后备力量。我院始终坚持把培养技术人才为一项重要工作来抓,采取多种形式培养各类专业技术人才,培养学科带头人。一是采用请进来送出去的方式,开展“三基三严”培训、考核加强业务学习,促进业务水平的提高;二是每年选派技术骨干外出进修学习;三是加强继续医学教育,鼓励职工自学、函授学习,提高学历层次;四是鼓励开展新技术、新项目,通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。

一是为更好地推进我院控烟工作,我院举办了“世界无烟日”宣传活动,向患者发放控烟宣传资料,让广大群众了解吸烟的危害及戒烟的好处;二是按照旗委、政府的统一部署,对全旗牧区贫困户进行了免费体检,累计体检256人。同时开展了喜迎“三八节”系列优惠体检活动,共计体检281人次;三是为强化消防安全意识,组织了消防安全知识讲座,增长了职工消防安全方面的知识,提高了在面临火灾时的灭火和逃生自救能力。

新型农牧区合作医疗是一项利民工程,是解决群众看病难,看病贵问题的重要途径,为此我院将其作为医院工作的重点,常抓不懈。认真审核有关证件,防治弄虚作假、借证报销等违规现象发生,同时严格新农合基本药物目录和基本诊疗项目费用控制标准,降低医疗成本和药物成本,控制患者的医疗费用合理增长。

我院把“以病人为中心,以质量为核心,诚信优质服务”做为医院核心竞争力的重要组成部分。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。

后勤保障是医院工作的重要组成部分,后勤人员积极主动为临床服务,为病人服务,为病人送温暖,搞好病房、院容院貌清洁工作,保证物资供应,保护国家财产,今年以来没有发现财产丢失和浪费等现象,急救车辆正常运行,能满足临床急诊急救的需要。同时,院领导班子始终重视医院的综合治安工作,认真做好防火防盗工作;加强卫生管理,为患者提供舒适就医环境。

1、思想观念还存在较大的差异,传统的过时的思维方式、工作习惯有待进一步改变,个别同志表现在思想比较懒散,精神状态不佳,进取意识不强,工作劲头不足,仍有迟到、早退、中午饮酒、甚至聚会赌博现象,今后要加强宣传、加强教育、加强管理直至争取必要的行政措施。

2、专科医院的品牌、特色还不明显,竞争力不强,特色专科的优势已经不在,甚至有滑坡的危险,医院没有新的增长点,收入与职工的要求仍有差距。

3、人才问题已经成为制约医院发展的一个突出问题,学术研究氛围不浓,考试为过关,学习为晋升,尤其部分技术的能力、水平、业务素质不高,在一定时间要影响医院的发展速度。

4、医院各方面的管理水平还有待进一步提高,整体素质还不够强,一些管理制度没有落实到位,有些适应医院发展需要的新制度有待进一步建立健全,对有些问题还有待于进一步理顺等等。上述这些问题的存在,需要我们认真对待,采取切实可行的措施加以改进。

5、消防安全存在重大安全隐患。由于多种原因所致,施工企业未能完善消防标识和将消防附属设施与综合楼消防控制系统对接,使整个消防系统处于瘫痪状态,一旦发生火灾,后果不可设想。

1、进一步深化医院改革。按照卫计委的总体部署和要求,进一步持续深入推进医药卫生体制改革工作。

2、进一步加强医院成本核算。建立院科两级的成本核算管理组织,完善医院成本核算中的基础性工作,严格执行财务审查制度,控制费用支出,对物资采购的来源和采购程序加强管理,促使医院的成本核算由粗放式向精细化管理方向转变。

3、抓好安全生产工作。继续抓好安全生产责任书的落实,明确各级管理人员的责任,做到责任无盲区、管理无死角。着力加强消防、电梯、实验室、毒麻药品等的管理,做好“人防、技防、物防”等环节,确保全年医院的生产安全。

4、进一步加强医疗安全管理。树立医疗安全意识,坚持依法行医,把加强医疗质量管理、保障医疗安全放在首位,加强风险管理,消除安全隐患。坚持以病人为中心,向患者提供礼貌、热情、便捷、优质、高效、费用合理的服务。加强医德医风建设,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,将各种医疗差错,事故消灭在萌芽状态。

5、进一步抓好人才培养和引进。根据医院学科建设需要和各科室人员的具体情况,通过派出去、请进来等方式对医务人员进行分层培训,提高专业素质,建立人才梯队。充分利用医院现有空编数,招考急缺事业编制人员,补充专业人才紧缺情况。充分利用和发挥好医院柔性引进专业技术人员在学科建设、技术引进、科研工作的作用,形成对内增加凝聚力,对外增强吸引力的工作机制。

6、严控医疗费用不合理增长。认真研究、落实医保各项政策,控制次均费用增长、平均实际报销比率、重复住院率等指标,严格执行分值标准,防止医疗费用的不合理增长。

7、加强医德医风和行业作风建设。加强医德医风教育,培养良好的职业情操,增强职业荣誉感,强化责任感和使命感。

8、认真贯彻落实全盟卫生计生系统安全生产、医疗质量控制、消防法规培训会议精神,确保按照消防安全要求,完成整改。

中医院上半年工作总结

在上级有关部门的精心指导下,在全院干部职工的共同努力下,坚持一切以病人为中心,以提高医疗质量为核心,以深入开展“创先争优”“三好一满意”“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动为载体,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为提高医疗质量,有效推动了医院各项事业的蓬勃发展,现将我院上半年的工作开展情况汇报如下:

xxx中医医院目前共占地6亩、建筑面积达4000余平方米,是集医疗、预防、科研于一体的综合性医疗机构,是一所“城镇职工医疗保险”“城镇居民医疗保险”“新型农村合作医疗保险”定点单位,医院学科齐全、技术力量雄厚、特色专科突出,以多学科综合优势占据当地医疗水平前沿位z。本院目前在职员工50余人,开放住院床位80余张,日平均门诊量达100余人次,科室设z细化,目前设有15个临床科室,超声、影像、生化等大型医技科室共4个。

一、狠抓医疗质量,确保医疗安全。医疗质量是医院的生命,也是医院管理的核心,更是医院生存发展的根本。为此,我院主要做了以下两方面的工作:

1、加强业务学习,提高医务人员综合素质。上半年我院的业务学习采取全院集中学习和以科室为单位自学两种形式开展。学习内容包括:新疆省住院病历书写质量评估标准,病史采集,严重心律失常的急诊处理,手足口病的诊疗及预防、外科手术部位感染预防与控制技术指南、高血压的诊疗与预防保健,冠心病的诊疗、鉴别诊断,肾炎的诊疗、鉴别诊断,抗生素的使用与管理、三基三严等,通过业务学习,在全院营造出崇尚学习、好学上进的浓厚氛围,提高了医务人员的综合素质,从而更好地满足岗位需求。

2、加大设备引入力度,完善服务功能,提高服务能力。随着人民生活水平的提高,人民群众对自身的健康水平也显得尤为的关注,为更好的满足群众日益增长的健康需求,今年我院筹措资金引进了全血细胞分析仪(五分类)、全自动生化分析仪等先进设备,为临床诊断提供了科学准确的依据,同时使我院的服务功能得到逐步完善,满足了人民群众的就医需求,提高了综合服务能力,也为医院的持续发展奠定了基础。

二、加强内涵建设,提高服务水平。

2、不断推出人性化新举措。近年来,我院本着“一切以患者为中心”的服务理念,想患者之所想,做患者之所需,不断推出人性化措施,努力构建和谐的医患关系。今年我院在继续强化去年人性化的基础上,将我院的人性化服务进一步向前延伸。

3、拓宽服务范围。在院领导的主动争取下,我院积极为巩留县敬老院以及巩留县老年活动中心,定期做义诊活动,服务范围进一步扩大。4、深入开展“三好一满意”和“修医德、强医能,铸医魂”等主题实践活动。在活动中大力倡导“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神,有力的提升了我院的职业道德水平和技术水平。

三、创先争优活动开展情况。

践行创先争优活动公开承诺,继续为人民做实事,办好事。为践行公开承诺,真正做到为民办好实事,医院把“创先争优”活动与帮扶弱势群体工作相结合。

(一)开展健康送医互动。坚持定期组织青年志愿者开展走基层开展健康送医活动。今年上半年共组织10批10人次的志愿者,深入各个乡镇及村里等开展义诊和健康宣传等活动,发放健康宣传材料3000余张,受益群众近10000余人次,提高了群众的健康意识和健康水平,得到了巩留县广大群众的好评。

(二)开展帮扶贫困家庭活动。我院共对口帮扶5户贫困家庭,共送去大米10袋,清油10桶,人民币5000元,受到人民群众的.一致好评。活动中还积极宣传我院的惠民政策,同时引导广大农民群众养成健康良好的卫生生活习惯。通过以上活动的开展,充分体现了我院“亲民、爱民、为民”的情怀,促进了和谐的医患关系,取得了良好的社会效益。我院还将此类活动继续进行下去,让更多的人民群众得到实惠。

四、医疗收入和经济指标完成情况。

今年上半年我院住院量和门诊量均有大幅提升。1-7月份业务收入达80万元,与去年同期相比增长了12.5%;住院人数500人次,较去年同期相比增长了20%;门诊人数1000余人次,较去年同期增长了18%。固定资产也有了大幅增加,且保持着良好的增长势头,实现了医院的快速、稳定、健康发展。我们在回顾工作、肯定成绩的同时,也必须清醒地看到我们工作中存在的不足、面临的困境。这些问题如不能引起足够的重视并加以认真解决,将在不同程度上制约学科的建设与发展,将影响医院的核心竞争力。

五、存在的主要问题。

1.人才积累困难。拥有专业人才是医院发展的首要条件,由于编制的制约,新引进的一些优秀人才不能成为医院固定的员工,出现了工作不稳定,随时流动的可能性,影响了医院的长远发展。

2.学科发展不平衡,有的学科保持着旺盛的竞争力,而有的学科甚至是重点学科却停滞不前,没有形成新的竞争优势,很容易在同一领域被淘汰,人才结构也有待于进一步优化,成为影响学科发展的主要障碍,应引起足够的重视。年下半年医院将进一步落实创先争优活动,认真学习宣传、贯彻党的十七大精神和新医改政策,紧紧围绕以病人为中心。

中医院上半年工作总结

我院本着立足社会、回报社会原则,始终把社会效益放在首位,从公益事业着手,为人民群众排忧解难,努力缓解人民群众看病难、看病贵。

一是向社会推出顺产、剖宫产、子宫肌瘤切除术、慢性胆囊炎伴胆囊结石胆囊切除术、单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿瘤切除术等20多个单病种限价服务,累计减免金额达28万多元。

二是针对女性常见的三种高发病(子宫肌瘤、乳腺病、宫颈疾病)以及三大癌症(乳腺癌、子宫颈癌、子宫内膜癌),我院在“三八”妇女节期间与襄城区卫生局联合举办“女性疾病防治工程”,免费为3000多名妇女进行了“三高三癌”筛检活动,共免收金额60多万元。

三是在“五一劳动节”期间与襄樊市总工会联合推出“弘扬奉献精神,关爱劳模健康”公益活动,免费为全市劳模提供价值380元的体检套餐,免收金额1.9万元。

四是在5月12日与襄樊市慈善总会携手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善门诊”。为女性提供乳腺病免费检查达1500多人次,手术援助20多例。“慈善门诊”为特困户、五保户、下岗职工免费手术5例,免费金额1.5万元。

五是有效开展公共卫生及防疫工作。医院分别为手足口病、甲型流感、艾滋病、结核病等传染病开展院内培训学习20多次、开办学习专栏6期,通过不定期到社区义诊、发放宣传单等形式向群众进行健康预防知识宣传和教育,提高群众对疾病认识和预防能力。

总之,经过全院职工的不懈努力,襄樊市第四人民医院2017年工作取得了较好成绩。在新的一年里,医院始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,本着对党和人民高度负责的态度,各项医疗服务活动让人民放心、满意。

中医院普通外科半年工作总结

按照20**年公司整体工作部署,并结合公司下达的20**年各项工作指标,首先依据20**年度指标完成基数及整体经营工作的实际,进行了年度指标盘点核算,按公司年度指标提升幅度进行了站域分解,并合理配置各站工作人员,所内全岗位实行指标、岗位职责双向包保挂钩制,实行维修工作材料、工时年度预算制,维修人员区域实行年度独立核算。同时与各岗位人员签定了年度、经济指标及责任指标责任书。通过各项经营工作的实际运行,现就20**年度供水经营管理工作做以如下总结:

2、年度内各项收缴工作全部实行月单收单结(即月初发生票据,月末结帐),楼房居民户及企业现金户全部实行水量预存、购置管理办法,截止20**年6月30日,应发行水费为6,284,066.76元整,截止6月30日,水费收缴额为4,758,545.27元整,其中企业收费额为2,423,441.21元,平房居民水费369,360.85元,楼房收费额为1,417,893.06元,小区水费额为262,936.80元,小型基建水费额为9,337.30元整,待收水费有63.8万元),其它待收单位正在催缴,年度结帐全部到位。

按市政府及相关部门要求,在规定时限内完成各项建帐,立卡业务综合工作,并大力进行了污水处理费征收、征缴的法律、法规的宣传工作,通过实际运行,截止到20**年6月30日,累计征收污水处理费为285,454.45元,其中企业户征收污水处理费为206,936.51元,楼房居民污水处理费为78,514.94元,尚未同财政兑帐污水处理费为155,011.60元。

1、截止20**年6月30日,累计受理工作完成3680件,其中水量核对1,846件,增减人口变更107件,用水性质变更360件,过户手续变更50件,维修受理1,317件(其中楼房维修1,030件,平房维修287件)。

2、受理工作年度内无隔级上访事件,全部达到用户的认同,维修人员能够克服各种维修工作的困难,积极深入实际,群力群策,能够严格按照技术要求,保质、保量完成维修工作任务,没有任何安全事故发生,全部达到用户满意,得到用户一致好评。

年初按照公司20**年上半年二次供水外网及水表出户改造整体批次安排,按生产技术科技术要求,改造按原固定模式,并成立了临时改造协调监管小组,逐栋逐户做了大量的协调说明工作,截止20**年6月30日,累计完成10个小区35栋楼2902户水表出户改造工作,经公司技术科整体验收,全部符合技术要求,并完成了改造区域内的大量越冬防寒工作,得到各区域用户的一致认可,为下半年改造工作奠定了基础,完成二次供水外网400延米口径为2寸的综合改造工作。

经协调,截止20**年6月30日,累计接收、接管10个二次供水单位,整体接管工作基本结束,先后对建筑公司、啤酒厂家属楼、经贸公司家属楼、土地局家属楼、建行家属楼分别进行了水表出户改造,12月5日前,全部纳入公司正常经营管理体系,一并实行购置管理,并对公安局家属楼、粮食局家属楼均实行了现场办公,直接建帐、设卡,实行购置管理,工农小区、方圆小区分别以通知形式发放到各住户,接管工作正在有序进行。

1、维修技术条件、检测条件不够,技术水平有待提高,协调工作需进一步加强。

2、楼道内表箱、管道井设备设施管理力度不够,需大幅度提升。

3、需增强岗位人员责任意识,整体提高管理水平。

4、平房区域内流动人口水费收缴力度不够,漏收率大。

1、年度内达到经营管理工作零投诉,达到无停水条件下收费达标,建立受理业务责任人反馈制度。

2、通过连续近三年经营市场定位,夯实基础,整体经营工作应由管理型向服务型转变。

3、各经营区域内需建立供水情况联络网,选聘经营工作义务督导员,提高整体业务水平。

4、实行水量、水费年度指标一标到底,争取突破经营指标600万元。

市中医院上半年工作总结

20xx年,我院按照上级有关部署要求,认真贯彻执行党的卫生工作方针,进一步强化“一切以病人为中心”的服务理念,积极开展创建群众满意医院活动,内抓管理,外树形象,取得了显著的成效,现将今年有关工作总结如下:

一、加强组织领导,健全各项制度。

根据医院人事变动,年初及时调整充实了创建群众满意医院活动领导小组,领导小组下设办公室和督查组,成员由党办、院办、监察室、人事科、医务科、护理部等部门负责人组成,纪检书记牵头具体负责日常事务,为创建工作扎实有效开展提供坚强的组织保证。

3月31日召开了创建群众满意医院动员大会,各科室递交了卫生行风建设责任状。我们把创建群众满意医院活动与医院管理年活动、治理医药购销领域商业贿赂活动等有机结合起来,重点抓好以下几项制度的落实。

一是落实医德考评制度。考评成绩与医务人员不良行为记录积分相结合,与医师定期考核制度相结合,与年终评先评优相结合。

二是落实公示承诺制。深入贯彻中共中央《建立健全惩治和预防腐败体系20xx—20xx年工作规划》,利用医院网站、院报、公示栏面向社会公开承诺,在医院醒目位置张贴“践行群众路线扎实推进无红包医院建设承诺书”,深入开展“无红包”精神宣传,进一步巩固无红包医院创建成果。公布xx市纠风办、xx市卫生局和本院的监督、举报电话。

三是落实医患合约制。与住院病员签订医患合约,加强医患双方的沟通和了解,明确医患双方的权益和义务,规范约束医患双方的行为,医患双方签署不收和不送“红包”协议书,预防和减少不良行为的发生。

四是落实出院病员电话回访制度。医院监察室对出院病人就卫生行风、服务质量等进行回访,征求病员的意见和建议,按照xx市统一要求,委托第三方对我院服务满意情况进行函调。

五是落实工作人员受申告待岗制度。一经发现收受红包、药品回扣,按有关规定一查到底,从严惩处,决不姑息。

六是落实药品集中招标采购制度和设备议标招标采购制度,成立医院采购招标工作领导小组,明确职责和分工从源头上防控商业贿赂。

七是落实对新分配人员和调进职工进行岗前培训制度。岗前培训每年举行一次,重点进行行业纪律、工作作风、职业道德的培训教育。

二、加强宣传教育,提高思想素质。

创建群众满意医院既是广大医护员工的责任和义务,也是医院品牌形象的良好展示,我们坚持不懈地开展职业道德教育,分层次、有针对性的开展了多种形式的教育活动,利用道德讲坛,宣传身边人,努力提高职工的思想政治素质。

一是组织全体党员干部认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,并作出公开承诺,接受群众监督。医院与卫生局签订了《20xx年度党风廉政建设责任书》,领导班子成员和职能科室负责人多次参加全市卫生系统反腐倡廉专题教育及践行群众路线实践活动动员大会,院领导参加了xx市“政风行风热线”户外直播活动。

二是积极开展以“弘扬正气树医德,廉洁行医为人民”为主题开展“廉政文化进医院”活动,大力加强廉政文化宣传教育,在院内设立廉政文化宣传栏,张贴廉政警句宣传牌,在医院网站和院报上开辟廉政文化专栏,各单位要通过多种形式学习xx市医德诚信楷模、医德诚信标兵、xx市医德医风标兵、勤廉标兵及德技双馨医务工作者的先进事迹,营造争先创优、学赶先进的良好氛围。在全院干部职工中开展“医德、责任、爱心”主题教育,举办以法律知识、医德医风、党纪条规为主要内容的廉政文化专题学习活动,组织对卫生部“九不准”和《卫生系统勤廉从业读本》再学习、再深化,并认真进行自查自纠,凡有与要求不相符的情况,要立即纠正。开展廉洁从医大讨论,认真查找在服务意识、服务质量、作风效能等方面的存在问题,落实整改措施。通过“廉政文化进医院”活动,提高了广大医务人员的思想素质,树立了医院的良好形象。

三是扎实推进两大体系建设,把群众满意医院创建与践行党的群众路线教育活动、商业贿赂专项治理、医院文化建设有机结合起来,切实加强医务人员思想道德体系和社会诚信体系建设,积极开展“树诚信、立医德、优服务”主题教育,充分发挥党员干部的先锋模范带头作用,加强医务人员的道德诚信教育。严格执行“九不准”“八项规定”规范医务人员诊疗行为,着力打造文明行医、诚信行医品牌,竭力维护公立医院形象,努力提高社会满意度。加强医患沟通,争取病人的.理解、信任和支持,构建和谐的医患关系,以实现医患双方对无红包品牌的共同追求。

四是努力挖掘先进典型事例,用身边事教育身边人,崇尚清风正气,打击歪风邪气,医院每年评选创建行风建设先进科室和先进个人,并予表彰奖励。

五是充分发挥党支部的战斗堡垒作用和工会、共青团等群众组织的作用,积极开展“创先争优”活动和“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”创建活动,正确引导广大干部和群众,凝聚创建合力。全院上下、院内院外,积极营造创建氛围,共同维护医院形象。

同时,我们注重社会舆论宣传,及时报送创建群众满意医院活动的有关信息,《中国中医药报》、《xx中医药信息》、《如皋动态》、xx文明单位在线及医院网站报道了我院的创建活动情况,受到较好的社会反响,彰显了创建工作的阶段性成果。

三、加强行风建设,打造清廉医院。

我院把卫生行风建设列入重要议事日程,切实抓好行风建设,严格落实责任。医院与各科室层层签订《行风建设责任书》,实行院科两级负责制,切实履行“一岗双责”责任制,把行风建设纳入医院综合目标责任制管理考核,指标量化,责任到人,认真落实“全员承诺制”,做到事事有人抓,处处有人管,一级抓一级,层层抓落实,各负其责,形成党政工团齐抓共管的工作格局。医院制定了医德医风考核制度,对医务人员实行医德医风院、科、个人三级考评,其结果记入个人医德医风档案,并与工资、职称、评优等挂钩,实行“医德医风一票否决制”。

继续深化无红包医院创建活动,巩固创建成果,建立长效机制,严格落实责任,坚决执行“一票否决制”,保持创建工作的高压长效态势。加强医患沟通,争取病人的理解、信任和支持,构建和谐的医患关系,努力营造风清气正的医疗氛围,以实现医患双方对无红包品牌的共同追求,现在拒收红包已成为全院医务人员的自觉行动,在xx市纠风办、xx市卫生局组织的历次明查暗访中,未发现一例收受红包行为。据不完全统计,今年上半年共退、拒“红包”99人次,约48600元,收到病人赠送的锦旗十面。

加强制度建设,规范医护员工行为。坚持以法治院,从严治院,明确重点,标本兼治,大力推行院务公开制度、社会服务承诺制度、医患合约制度等行之有效的规章制度,使行风建设规范化、制度化。在抓制度执行中注重实效,把民主评议行风工作与提高服务质量紧密结合起来,把病人关心的事情作为工作的重要内容来抓。严格执行服务项目、药品价格公示制,按照省物价局的有关文件要求,对医疗项目收费标准和药品价格均如期全部调整到位,杜绝擅自增加收费项目、提高收费标准、重复收费等问题,各病区为病人提供每日清单。设立意见箱和投诉电话,召开行风监督员座谈会和病员座谈会,自觉接受病员群众监督,凡接到投诉和举报做到及时处理,件件有着落,院考核办每月进行行风测评,今年已发放住院病人征询意见表1590份,对病员群众的所提的意见和建议及时加以整改和采纳。认真执行工作人员受申告待岗制度,通过多种有效的外部监督网络和内部约束机制规范全体医护人员的道德行为,确保病员及家属的满意度达到95%以上。

四、注重文明创建,开展志愿服务。

积极组织、深入开展“弘扬雷锋精神,共建爱心城市”志愿服务活动,通过广泛宣传发动,全院医护员工热情高涨,踊跃报名,共登记注册医院志愿者510名。结合医院自身优势和医疗行业特点,开展各种志愿服务。一是开展院内志愿服务。利用休息时间,为门急诊患者提供包括导医、预约诊疗、咨询、护送、取药、陪同检查、费用查询、健康教育等服务;为住院患者提供一般生活护理、陪同检查、费用查询、陪护、阅读报刊杂志、出院后回访及预约诊疗等服务。推行门诊大厅值班主任制度,由各职能科室主任轮流担任,实行挂牌上岗,具体负责门诊大厅的日常管理,为患者排忧解难。二是开展基层志愿服务。通过送医下乡、送健康到社区、中医中药乡村行、中医药科普文化宣传等一系列活动,宣传推广中医药文化,开展健康咨询、健康教育讲座、义诊活动,发放健康教育处方,今年以来,先后组织医护人员到吴窑镇、搬今镇、红星社区、安定广场、如皋中学、如皋师范、如皋轮胎开展志愿者医疗服务,总计达2050多人次,发放健康教育处方1250多张,组织医务人员到如城镇敬老院为孤寡老人检查身体、测量血压、义务诊疗等,慰问孤儿,受到广大群众的欢好评。

注重加强医院文化建设,办好医院网站和院报,充分利用各种宣传媒体,定期报道医院建设与发展新动态,在广播、电视、报刊上开设《名院风采》、《健康快车》等栏目,从医院形象、专科特色、名医风采、温馨服务、行风建设、医院文化、新技术新项目介绍等方面开展全方位的立体宣传。积极开展丰富多彩的文体活动,活跃职工的业余文化生活,增强凝聚力和向心力,激发爱岗创业热情。

加快医院信息化建设,实施全成本核算系统、电子病历、门诊医生工作站、病区医生工作站、自动化办公系统、远程会诊系统,提高行政办公效率。

群众满意医院创建活动有力地推动了医院各项工作的开展,两个效益不断提高,保持了良好的发展态势。今年1-6月份,门急诊人次20.44万,同比增长30.3%;实现业务收入12390万元,同比增长32.3%;出院病人9112万人次,同比增长26.4%。

在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到创建工作中的存在问题和薄弱环节,少数医务人员对创建工作的艰巨性、长期性认识不足,因而在工作中还时常出现这样或那样的问题,医院整体服务质量还有待于进一步改善和提高。在今后的工作中,我们将采取更加扎实的举措,进一步巩固创建成果,为如皋人民的健康事业作出新的贡献。

年上半年中医院工作总结

20xx年上半年即将结束,为了更好回顾上半年工作情况,了解掌握全科工作运行情况,特将上半年工作认真总结,同时对下半年工作做出计划安排。

经全科医护人员共同努力合作,在医疗人员不足,床位紧张的情况下,仍然取得不错成绩。上半年收住患者x人次,其中少数民族患者x人次,危重急患者x人次,毛收入为x万,床位使用率稳居全院前列,完成了年初的医院责任制要求。传染病报告x例,院内会诊x人次,药品不良反应x例。年后我开始坐专家门诊,接诊x人次。

全院医疗学习组织一次学习,一次经验交流。今年上半年在工作量大,人员紧张的情况下坚持业务学习,上半年组织了心血管方面、高血压知识培训、对新医生的工作规范及专业知识培训。另有3人外出进修学习。在完成科内医师培训任务的同时,在对新来4名医生培训方面,进行摸底,因材施教,有针对性地培训,阶段考核,力求达标,早日成为一名合格的临床医生。

这是科室工作的重要环节,新年刚过直至x月中旬,全科都处在满负荷甚至超负荷的工作状态,人员短缺,临床工作量较大,为增加既要完成正常工作,同时还要兼顾出诊、值班、会诊等日常事务,全科医护人员精神饱满,将所有精力专注于工作,牺牲休息、节假日等闲暇时间,使各项工作顺利完成。

更要在此对本科医疗工作做一总结,上半年病房爆满,高峰时间可达x个住院病人,所有病房均加床至x张床,医疗工作量非常之大,x名临床医生加班加点,x名新医生努力做好协助工作,全科医护人员自觉加班,严格按照各项医疗规范核心制度开展工作,无怨无悔,不计个人得失,圆满完成各项医疗任务,获得住院患者广泛好评,而无一差错事故。x月份开始x名新医生开始管病床,希望他们努力工作积累知识尽快胜任临床工作。

1.成功抢救两例心跳骤停患者,提高我科的急救水平,值得好好总结经验。

2.出院证体现人性化,详细记录出院后的注意事项和继续服用药品的剂量、时间,留科室电话号码便于患者随访。

3.住院病历要求有患者认可的签名,使患者认可病历的真实性,有效避免医疗矛盾。

4.年初提出的“把时间还给病人”活动继续在要求,目的是加强医患间的沟通,患者满意度较去年有所提高。

医疗质量安全是医疗工作的重中之重,每一微小的过失都可能铸成弥天大错,在多年医疗实践中,为了杜绝任何可能之差错发生,我们平时严格依据核心制度为准则来约束每个人的行为,同时以院奖罚条例、考勤制度及科室亦制定相应规章制度以加强医疗质量安全方面管理工作。

上半年我对全院医疗工作进行要求:

1.病历质量要稳步提高:内容详实、规范、多做医患沟通、体现人性化。

2.科内业务学习要抓紧:根据各科不同专业营造学习氛围。

3.做好传染病报告、药品不良反应报告等制度的落实。

4.病历要求有患者的认可签字,24小时病历及时完成,出院病历及时送交结算室方便患者结账。

5.及时做好医患沟通及记录。

6.加强院内科室间的沟通和团结,最终要体现患者就医满意。

7.院内会诊要求非本科疾病均要有会诊记录。以上部分工作没有很好落实,只是完成工作任务,没有体现医疗质量的规范化。

积极响应院党支部安排,以医院工作及病人利益为大局,认真学习各项方针政策,全科同心协力,为科室,为病人,为医院着想,概不计个人得失。特别是今年开展的学习群众路线教育实践活动,进一步坚定理想信念,强化宗旨意识,从思想上树立正确的群众观。发挥领导党员带头作用,带动医疗人员思想进步,行动务实,工作踏实。

1.人性化服务理念强化不够,工作规范没有落实。

2.思想教育引导还需加强,特别是群众路线教育要深入。

3.医疗质量、服务质量需进一步加强和提高。

4.医患沟通仍是我院加大改进力度提高的突出问题。

5.病房环境需要维修更新,提高患者住院条件。

6.医疗人才的培养还需要加强。

7.少数民族住院率较去年大幅度提高,仍需大力宣传,主要是从观念上重视。

8.检查设备、项目不完善或欠准确影响临床诊断的确诊率。

9.科室间缺乏协作,要体现方便患者的人性化服务。

1.加强群众路线实践活动的学习,提高人员素质教育,树立“一切为群众”的服务宗旨,坚持“以人为本”的服务理念。

2.加强各项法律、法规及制度的学习,提高法律意识,明确职责,安全行医。

3.加强医务人员的医务学习和培训,加强学风及职业道德的培养。

3.加强科室各项行政、医疗、护理事物的管理,明确责任,更新观念,充分调动医护人员的工作积极性,使全科各项工作更好的实施和完善。

4.加强人才培养及人才梯队建设,为我科可持续发展打下良好的基础。重点是加强对新医生的培养。

5.增加新的经济增长点,希望我院引进的呼吸机早日开展使用。

6.加强维族语言学习,更好服务维族患者。

7.加强与少数民族患者的沟通,把少数民族患者及周边团场、地方患者作为新的经济增长点。

8.做好传染病的报告及药物不良反应等报告制度。

以上为20xx年上半年工作总结及下半年工作重点,不足之处请领导指正。

市中医院上半年工作总结

我院坚持“安全就是效益”的指导思想,坚决贯彻执行《消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等有关法律法规,医院领导班子把安全生产工作当做医院头等重要工作来抓,院长陈志维亲自抓医疗、生产安全工作,各职能科室根据《佛山市卫生系统20xx年安全生产月活动方案及佛山市医疗卫生安全生产百日督查专项行动方案的通知》要求,建立健全规章制度,制定各项安全措施,并组织全院职工认真学习并落实到每个工作岗位,增强职工医疗、生产安全意识,在日常工作中加强安全管理,为医院看病和住院病人提供了较良好的医疗环境。全年开展的主要几项工作如下:

一、提高思想认识规范医疗行为强化医疗安全。

1、在医院管理综合查房中,加强了对住院医师的“三基”考核,内容涉及医院管理核心制度和专业的基本知识、基本理论。对科主任查房、治疗方案的确定、科室管理进行全面考察。

2、加强运行病历质控。质控办每天对新入院、疑难、手术等特殊情况的病人进行监控,发现问题及时通报相关科室,降低安全隐患。

3、采用风险预警机制。对有投诉且经核实的事件,及时向科室反映,指出可能出现的问题,并要当事人及科主任提出整改意见。第一季度共发出三张“医疗安全风险预警表”,起到较好的警示作用。

4.加强科室间的沟通,理顺管理环节。组织疑难病例跨科会诊讨论;召开术科麻醉科医疗安全会议等;做好执业医师注册工作,严格依法执业行为。

5.制定一年内医疗安全培训方案,强化安全意识,4月份开展“医患沟通月学习活动”;计划邀请我院法律顾问来院开展法律知识讲座,医疗案例进行详细分析讲解。

6.做好重点专科建设和治未病工程工作。与科教科、拓展办一道初步成立了专科建设和工程工作领导小组和工作小组;不断深化特色病种管理,充实专科建设内涵;制定了一系列的周末健康讲座计划。

7、我院制订了《突发事件应急预案》、《食物中毒应急处理预案》、《防治非典型肺炎预案》、《防治人禽流行性感冒应急预案》、《医院感染暴发事件应急预案》等应急预案,成立突发事件应急处理的领导小组和办公室,明确各级各类医务人员的工作职责和要求,制订了确实可行的防治措施。我院传染病防治领导小组和突发公共卫生事件医疗救援的领导小组及抢救分队,多年来承担着传染病的监测任务和全市突发事件和灾害事故的抢救援助任务,积累了丰富的临床经验,一旦发生突发事件情况,能及时开展医疗卫生救援工作。

8、疫情监测执行首诊负责制,按照医院制订的传染病管理制度进行监测、报告、救治、消毒隔离。尤其是对于重点传染病、群体不明原因疾病、重大食物中毒监测和报告,院感科负责全院传染病防治工作,指定专人进行疫情网络直报工作,每旬自查,发现问题,及时反馈临床,督促整改。

二、落实消防安全制度重视消防安全。

1、今年我院重新修订了《消防安全工作制度》、《义务消防员工作制度》、《火灾应急预案》、《大面积停电应急预案》,制定了重点科室(部门)相关管理制度及管理职责。加强了对消防工作的组织领导,明确了相关责任人的工作职责和义务。组织有关人员定期进行消防安全和消防设施的保养维护和测试维修,确保消防设备在良好的情况下运转。对违章用电用火的行为坚决制止并对当事人进行教育,没收了部分大负荷用电的电气设施。

2、医院经常对医院各科室(部门)特别是重点部门、重点位置进行消防安全检查,发现问题及时整改。为使全院员工牢固树立“以人为本,安全第一,预防为主”的理念,在全院范围内开展了消防安全知识培训工作,并举行灭火的实战演练,使全院职工增强了消防意识,基本掌握了相关消防知识和逃生技能。

3、医疗综合大楼正式投入使用后,人员流量和出入口也成倍增多,增加了安全隐患。针对这种情况,我院积极组织保安队、闭路电视监控中心进行培训,分析各个岗位特点,总结治安经验。主动与辖区派出所、巡警联系,对治安新形势下发生的治安案件进行分析研究,制订出应对措施和解决方案,增加了对药仓毒麻药库、财务出入院和检验科的闭路监控。有效遏制了部分较恶性的治安事件的苗头,院内盗窃、抢劫和“医托”等现象明显下降,医院治安情况得到了好转。

三、严格遵守各项操作规程,坚持所有工作人员必须持证上岗制度。

加强业务培训,组织各主管、班长,对所负责的专业包括医疗综合大楼专业的工程跟进情况和图纸,分别进行讲课;根据新大楼机电设备投入使用的要求,组织业务测试二次,对大家熟悉的程度进行摸底,以利进一步跟进。严格执行持证上岗制度(含物业公司开电梯人员)。已到期的`按要求进行培训,及时年审。

加强专项巡检,加强应急事件的处理,做到安全第一,预防为主,保证医院各项工作的正常运行。建立高压电房、锅炉房2人一班的24小时值班制,定期送检锅炉水质、锅炉、中央空调主机、电梯到相关检测部门检测,对电梯、锅炉、空调等重要设备,交专业维保公司进行维保,确保使用安全。加强医用氧气的使用管理,对瓶装中心供氧技改为杜瓦罐液氧中心供氧方式,提高了供氧安全和供氧质量。全年无安全、责任事故发生。

四、后勤保障安全工作落实到个人。

把好采购食品的质量关,不采购过期变质的食品,各种原料、肉食等要分类按规定和生熟食品按规定存放,营养师要定时按规定做好检测工作,强化洗菜员、配餐员、卫生员的清洁消毒意识,让职工、病员吃到可口又卫生的饭菜,经常保持工作场地、办公室、贮藏室、各通道清洁、畅通无阻,经常检查维修器械和用电设备的良好情况,严禁在工作仓库吸烟或存放易燃易爆物品,洗衣房建立洗衣工作操作规程,组织司机们认真学习车辆安全行驶知识,执行车辆行驶规则,定期做好车辆检修、保养,保持车况良好,严格遵守交通规则和医院的规章制度,车辆停好时使用防盗锁,配好防火设备。对医护、临工、教授、进修、实习生宿舍及通道配齐防火设备,做到防患于未然。

通过制订措施,加强教育和学习,不断完善各种制度,目标明确,责任清楚,全院干部职工的医疗生产安全认识不断提高,起到很好的安全防范作用。检查时仍发现不少存在问题,大部份已即时纠正和解决,有的要进一步完善、落实和解决。医疗生产安全工作是医院的头等大事,我们一定要加大医疗生产安全的管理力度,进一步加强全院工作人员的医疗、生产安全意识,切实做好医疗、生产安全工作,防范事故苗头,杜绝严重差错和事故的发生,确保医院医疗运作的顺利进行。

县中医院工作总结

一年来,我院在县委、县政府和上级卫生主管部门的正确领导和大力支持下,高举中国特色社会主义伟大旗帜,践行“三个代表”重要思想。院班子贯彻落实新时期的卫生工作方针和省委、省政府提出的“中医药强省”战略指导思想;团结一致,全面落实科学发展观,不断深化改革,与时俱进,开拓进取。认真贯彻落实今年初全县卫生工作会议精神,牢记“一切以病人为中心”的服务宗旨,拓展业务范围,提高医疗服务质量,强化院内管理,求生存、谋发展。今年来,经过全院干部职工的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩。门诊总病人数为239375人次,住院病人数为1639人次,同比基本与去年持平。其中好转率达到35%,治愈率达到65%。今年1—11月份业务总收入1349万元,同比略减。现将一年来的工作总结如下:

1、内强素质,外树形象。

院领导班子团结奋进,坚强有力,注重内部素质的提高,进一步树立中医院的形象。在经济比较困难的情况下,想方设法改造完善临床科室。五官科、妇产科、理疗科改造后,环境舒适,诊疗结构合理,深受群众好评。为强化管理,院部通过建章立制,不断完善各项规章制度,包括考勤制度、请假审批制度、会议制度、财会审批制度、药品购销、阳关采购制度等等,并狠抓制度的落实,实行领导责任,部门管理,专人落实,促使各项规章制度落实到实处。强化医务管理,不断提高医疗质量,指导全院医务人员认真学习《中医药条例》,营造学习氛围,选送技术骨干外出进修学习和参加国家及省内各会议活动共25人次,经济费用达9万多元,市科技立项2个,发表国家级论文2篇,省级论文5篇,市级论文2篇,举办学术讲座6次,带教进修实习生35人次,使医院业务工作跃上新台阶。

2、继续以骨伤科为龙头科室,大力拓展医疗业务范围。

我院的骨科在某某乃至邻近县区群众心目中有较高的声誉,为了在社会和医疗市场剧烈竞争的形势下,要处于领先的位置,我们必须清醒地认识到:医疗质量是医院的生命线,医技水平高低,医疗质量好坏是医院生存发展的关键,为迅速提高本院的医疗技术水平,在抓好骨科这一龙头科室的同时,继续开展高难度的骨科手术。一年来,开展骨科高难度手术12例,如开展了全髋关节置换术、腰椎间盘髓核摘除术等。我们还注意突出传统中医的特色,发展小专科,搞小而专,如糖尿病专科、脾胃专科、妇科和五官科等都取得了明显的社会效益和经济效益。特别是五官科,开展眼科手术135例,经济效益和社会效益明显提高。在突出中医特色,创办小专科一系列过程中,我们有如下体会:力求创建某某市医疗高水平的学科;间接地带动中医院的全面发展提高中医院的知名度;方便群众就医,减轻患者痛苦和经济负担;培养和造就中医院自身的技术业务人才。事实证明,此举是很适应我院目前发展的途径之一,我们将会认真总结和探索经验,一如既往,扎实开展下去,争取更大的成绩。

3、以开展“中医医院管理年活动”为契机,狠抓医疗服务质量,防范医疗事故差错。

我们在提高医疗技术业务、拓展业务范围的同时,以开展“中医医院管理年活动”为契机,按照中医医院管理年活动的要求,加强对病案、病历的规范化管理,成立病历、病案质控领导小组,充实成员,建立质控规章制度,使之形成一整套规范化管理,科学化决策,结合以人为本、构建和谐社会和本院实际,充分发挥班子成员的班子结构,集思广益,民主集中的原则,顾大局,立规则,制订了一些可行的措施。如奖罚措施,与技术考核挂钩,与年度考核挂钩,科室绩效与成本核算挂钩等等,落实和健全以大小科室医疗人员的岗位责任制为中心的各项管理制度,制订了切实可行的措施,如急诊责任制、首诊医生负责制、三级医师查房责任制和术前会诊讨论制度,特别是在抓病历书写质量、病案管理方面,办公室协调,以医务股牵头,护理部、计财股等配合,在院各临床科室设置病案质量监控员,定期对各临床科室和医生所书写的病历、病案进行检查评分,病案甲级率达91%以上,并与年度考核、职称的晋升、技术考核挂钩,实行奖优罚劣的措施。在严格诊疗规范,提高医疗服务质量的同时,构建和谐医患关系,建立医患交通平台,使病人来得放心,医疗安心,活得开心,从而减少了医疗事故、差错的发生。由于真抓实干,奖罚分明,取得了很好的社会效益,在社会上树立中医院是平安医院的良好形象。

4、继续开展深入学习实践科学发展观活动,贯彻落实县委提出的“树正气、强管理、促发展、惠民生”会议精神。

按照县委、县政府和卫生主管局的安排,做到领导重视,精心组织,周密部署,动员全院党员干部职工积极参与,落实到位。我院领导小组及办公室按照实施方案狠抓落实,设置了宣传栏、意见箱,召开了多场次会议,进行了传达贯彻、研究部署。

通过学习活动,大力加强医德医风建设。院领导班子高度重视医德医风建设,结合行风评议、万众评公务、继续解放思想,深入学习实践科学发展观等活动,贯彻落实上级有关会议精神,组织学习先进典型事例,贯彻落实了《纠正行业不正之风》、《医德医风考评制度》等举措,促使相关制度落实到岗。

去年初,院领导班子高度重视创建省中医名院项目建设,班子多次开会讨论,并组织全院各科股室负责人、护士长、班组长、业务骨干座谈,建言献策。在充分论证的基础上,我院确立了“某某县中医医院创建省中医名院改、扩建工程”项目,并成立了项目领导小组,大力开展、推进。本院克服各种困难,千方百计筹措部分经费,委托有限公司严格按照省中医名院建设要求编写了该项目可行性研究报告,县规划设计室设计了建设蓝图,经多方努力,我院创建省中医名院改、扩建工程在市、县发改委立项。该项目总投资为1992.35万元,分二期进行,其中一期工程建设投资为1335.23万元,拆除院内三排旧平房宿舍和旧制药房,新建住院综合楼7层(建筑面积为6200平方米)等;二期工程建设投资为657.12万元,拆除院内三栋宿舍楼,续建住院综合楼8至11层(建筑面积3600平方米)等。今年以来,我院继续跟踪该项目。

1、增设图书阅览室,布置、完善院内各宣传栏。

为增强中医药文化建设,院部还专门在行政区域内划出空间,设置了图书阅览室,安排专人管理,布置了整齐的书柜、书桌,内陈各类医学书刊、医学挂图、模具以及院各项规章制度等,丰富了中医药文化氛围,为干部职工提供了良好的学习环境。

2、办好每月一期《某某杏林》。

3、落实科学发展观,建立高雅、清新的医院环境。

我院在原有基础上,想尽千方百计打造骨伤科、理疗科、五官科等重点专科。骨伤科原分为一区和二区,为了进一步形成科学布局,优化人才结构,合理安排医护人员,院部研究决定了在住院部进行重新整合,设立了骨伤科和外科为重点学科,突出了骨伤科的特色,明确了诊疗科目。原理疗科设在门诊楼三楼行政办公区域范围内,现搬迁到二楼,分男女理疗室,使之方便群众就诊,为患者提供舒适的诊疗环境,更好地保护患者隐私,受到了群众广泛好评。最近院部把五官科搬迁到住院部五楼,扩大了业务用房,布局科学新颖,为白内障超声乳化、人工晶体植入以及青少年近视眼的激光矫治术提供了良好环境,提升了五官科的诊疗服务能力。原五官科业务用房经重新整改增设为妇产科。各科室功能齐全,环境清静、温馨。通过调整和充实,使我院各科室科学合理的布局,清新、舒适的环境,深受社会各界人仕的好评,树立了医院的新形象。

4、注重人才培养和中医药文化交流。

我院除努力打造“名科”,同时也注重人才培养和中医药文化交流,返聘了三位副主任医师,加强医疗力量,为年青医务人员进行传、帮、带。最近开设了中医三基知识培训班,住院医师继续教育培训课程,全院护理人员的“三基”培训班,并邀请了有关方面的专家、讲师授课,全院各科医生都积极参加了培训,认真学习,不断提高业务水平,夯实中医药基础,精益求精,以更好的技术服务社会、服务群众。

5、进一步加强医疗合作,提高医院知名度。

我院继续与广州中医药大学骨伤科医院合作开展业务。20xx年同省人民医院联合组成合作医疗点,实行双向转诊。同时,亦是韶关医学院临床教学、实习基地。20xx年同附属一院建立联合医疗基地。今年来,我院在此基础上,继续加强合作,通过外引、内联,逐步提升我院在社会的知名度。

6、积极配合县委、县政府做好扶贫开发、“规划到户、扶贫到人”,多次下乡到村,对贫困户进行帮扶。

7、今年6月我院积极响应县委、县政府提出的“捐资办学”的号召,发动党员、干部踊跃捐资,单位及个人共捐资1万2千多元,为本县办学助教贡献力量。

8、配合县委、县政府及卫生主管局,做好综合改革调研工作。

1、历史债务沉重,资金严重不足,发展举步维艰。

2、业务用地不够,基础设施落后。

3、医疗仪器设备缺乏、陈旧。

4、高科技人才缺乏,技术力量不足,综合实力不强。

1.继续推进项目建设,争取在省、中央立项;争取中央、省、市、县拨款扶持,建设新住院综合大楼,分阶段还清历史欠款,彻底改变落后的被动局面。

2.添置、更新医疗设备。

3.实施人才战略,引进高科技人才和培训本院业务骨干,充实合适的医疗技术力量,逐步的向科学化、现代化中医医院迈进。

总之,在县委、县政府及卫生主管部门的正确领导和大力支持下,我院将贯彻落实党的十七大精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,继续解放思想,全面落实科学发展观,构建和谐社会。外树形象,内强素质,科学管理,打造中医专科品牌,促进医院全面可持续发展,以精湛的技术、优质的服务态度更好地满足人民群众的健康需要;发挥中医药特色优势,为建设省中医名院而奋斗。

县中医院工作总结

在县委、政府及各级卫生行政部门的正确领导下,我院20xx年坚持一切以病人为中心,以提高医疗质量为核心,以“三好一满意”活动为平台,紧密结合公立医院改革,创先争优、医疗质量万里行、抗菌药物专项治理、优质护理服务、纠正行业不正之风、平安医院建设等活动,切实加强医院行风建设、不断提升服务水平,持续改进医疗护理服务质量,全面推进医院科学发展,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务,顺利完成了年度各项目标任务,现将工作开展情况总结汇报如下:

1、20xx年1~11月份全院业务收入2242万,较去年同比增长36.50%,其中门诊收入为769万元,占全院收入的34.30%;住院收入1473万元,占全院收入的65.70%;药品收入937元,占全院业务收入的41.80%。

2、中药饮片收入113万,占全院业务收入的5.00%,较去年同比增长73.80%。

3、门诊量119245人次,较去年同比增长33.70%。

4、急诊接诊30009人次,较去年同比增长34.50%。

5、住院5669人次,较去年同比增长33.00%。

6、手术664人次,较去年同比增长15.50%。

7、床位使用率86.00%,较去年同比增长6%。

8、平均住院天数7.50天,较去年同比上升0.1天。

9、门诊人均费用64.80元,与去年同比负增长-7.4%;住院人均费用2491.80元,与去年同比0增长。

10、产科接生834例,较去年同比增长30%。其中,剖宫产222例,占26%;顺产612例,顺产率74%。

1、改善就医环境,增设调整科室布局。随着生活水平的提高,人民群众对就医环境提出了更高要求,舒适、整洁、干净、方便、快捷已经成为很多人选择医院就医的重要标准。随着就诊及住院病人的逐惭增多,现有的开放病床位已不能满足住院病人的需求,根据医院实际,我院于今年4月份始将大内科分出内一、内二两个科室,内一科主要收治呼吸系统疾病、内分泌系统疾病、心血管系统疾病等病种,内二科主要收治脾胃病、脑病科、结缔组织病等病种,内二科在原来针灸科的住院部一楼,我们在输液大厅后半部搭建板房,把针灸推拿科迁移到板房。我们一边也着力办理康复楼建设项目的申报工作。我院本着“一切为了病人、为了病人一切”的服务理念,尽最大努力改善就医环境。我院整体布局较原来更完整、合理,为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。

2、完善便民服务措施。在门诊大厅设立医院布局平面图、科室分布示意图、楼层科室标识系统、医师简介、办理出入院手续流程、新农合医保核报及医保政策宣传、常用医疗服务收费标准、中西药品价格等服务信息;设置了候诊椅、饮水处、便民免费电话等设施,加强导医服务,对新入院病人有护士专送到病区;在各科病区设立了便民免费电话,配备轮椅、推车、担架等为病人提供免费使用,对入院病人发放入院须知,进行健康教育和生活指导,使病人尽快适应住院环境,利益疾病的治疗和康复。

3、改进服务流程。为了方便病人,每天正常上班时间,把挂号机移到门诊大厅入口处,方便病人挂号,并设有专人为病人填写门病历的个人基本资料,引导病人就诊;各种医技检查如检验、心电、普通影像、超声常规检查项目随到随做,及时提供诊断报告;为解决群众看病难问题,开展全天候门诊服务,保障双休日和节假日病人就诊。

4、扎实推进优质护理示范工程,护理工作显著提高。20xx年—20xx年我院护理工作在各部门领导的大力支持之下取得了空前的胜利。自从20xx年开展优质护理服工程以来,我院就诊就医环境得到了很大的改善,秉承“以病人为中心”的服务理念,转变护理模式,落实护理责任包干,为患者实施全面、全程的优质护理服务,实现了让患者满意、政府满意、社会满意的目标。为了确保病人的安全,保证夜班都有2个以上护士上班,在内科病区护士率先执行a、p、n排班制,护理质量显著提高,经常得到病人赠送的锦旗、表扬信及口头表扬。20xx—20xx年度在护理工作中涌现出一批先进集体和个人。特别是20xx年4月参加四年一次的xx市护理岗位技能竞赛和“巾帼建功标兵”评选活动中,我院获得了“双人心肺复苏术”和“拔罐术”双项一等奖,两名护士被授予“巾帼建功标兵”荣誉称号,这在整个xx市县级医院中是唯一一家获取殊荣的医院,由于在此次活动中成绩显著,我院被评为xx市护理岗位技能竞赛“优秀组织奖”,内科病区荣获xx市“优质护理示范病区”称号;妇产科护士xxx被评自治区卫生厅授予的“优质护理服务”先进个人称号。xxx、xxx、xxx、xxx等四名同志荣获xx市优秀护士称号。

5、构建和谐医患关系。进一步完善病人选择医生、医疗费用清单、医疗服务收费、药品价格和服务承诺公示制,建立健全导诊咨询、医患协议、医患沟通、法定告知等制度;积极推进病人访谈、出院随访等服务管理措施;严格执行“首诊负责制”、“首问负责制”和“首遇负责制”;完善医德考评制度和医师定期考核制度;贯彻执行《医院投诉管理办法》,持续推进院务公开工作,不断完善病人投诉处置机制,切实维护病人合法权益,保障医疗质量和医疗安全;强化服务与安全动态监控,及时发现服务缺陷,正确处理服务抱怨,虚心听取患者对医院的服务改进意见,进一步改善服务态度和工作作风,努力构建和谐医患关系。

6、开展卫生应急和消防安全大演练,提高医院应急处置能力。为了全面提升我院卫生应急队伍的整体综合素质和应急能力,根据上级文件精神和县卫生局关于《全县卫生系统开展卫生应急大练兵活动实施方案》的通知精神,今年十月份我院开展了以模拟交通事故现场院前院中救治的卫生应急处置为主要内容的一次卫生应急实战演练。通过演练提高所有医务人员急救能力和综合素质,依法、科学应对紧急事件,积极有效处置突发公共卫生事件,提高急救成功率。今年十月十八日下午举行一次消防安全大演练,请县消防专业人员对全体职工进行消防知识授课,紧接着进行一次消防火灾应急演练。通过这次演练,确保医院在发生火灾时,各部门医务人员能够明确自己的职责,按照医院灭火应急疏散预案,熟悉掌握医院发生火灾时的紧急行动程序和疏散路线,掌握消防防火器材的使用,在发生火灾时能够保障病人、医务人员的生命财产安全。

1、加强基础医疗质量管理。严格遵守卫生管理法律法规和诊疗护理规范,做到依法执业、行为规范;健全院科二级质控体系,制定医疗护理质量方案和考核标准,完善医疗质控检查追踪、反馈督查、分析评价、指导考核、关键环节、重点部门、重要岗位质量管理制度;定期召开医疗质量与医疗安全专题会议,加强医疗安全教育,实施环节质量与终末质量管理,落实14个医疗质量与医疗安全核心制度;严格按照卫生部制定的《病历书写基本规范》、《中医病历书写基本规范》和《电子病历基本规范(试行)》要求,进一步规范病历书写行为,加强病历内涵建设,提高病历质量,医务科和质控科联合每月进行病历环节及终末病历质量质量检查各1次,今年共检查了496份运行病历和1540份出院病历,在检查过程对存在质量问题的病历的责任医师进行处罚,有效地保证了运行病历的质量,并将出院问题病历退回给病历书写者返修完善,保证了终末病历的质量,使全院病历的甲级率保持在98.1%以上。探索单病种管理,强化医疗质量管理责任,促进医疗和质量持续改进。

2、开展抗菌药物临床应用专项整治活动。认真贯彻落实《卫生部办公厅关于做好全国抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》、卫生部《20xx年全国抗菌药物临床应用专项整治活动方案》,和国家基本药物制度、《中国国家处方集》,制定医院处方集和基本用药目录,组织专项培训与评估,按照卫生部和省、市抗菌药物专项整治工作要求,规范药物的采购、配备和使用;建立健全临床用药监督指导和评价制度,开展药物安全性监测、药物不良反应监测和抗菌药物临床应用监测,加强处方管理,落实处方点评,提高处方质量,保障合理用药。

中医院医改工作总结

我院深入贯彻落实《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》和《关于在深化医药卫生体制改革工作中进一步发挥中医药作用的意见》等文件精神,积极推进公立中医医院改革工作。在卫生局的指导和大力支持下,采取了切实可行的措施,做了大量的工作,取得了较好的成效,现将我院医改工作简要总结如下:

一、医院基本情况

医院成立于1991年,是一所以突出中医特色为主、中西医结合的全民所有制二级甲等中医医院。医院业务用房建筑面积8992平方米,编制床位190张,实际开放床位300张。全院共有职工215人,其中专业技术人员156人。是城镇职工医保、居民医保、新农合定点医院。医院目前承担农村中医药三级网络建设、xxx县城镇居民65周岁以上老年人免费体检、35-65周岁筛查高血压、糖尿病建立居民健康档案等公共卫生项目。

现开设临床科室有:脑病科、脊柱病科、肝胆科、骨伤科、糖尿病科、针灸科、心血管病科、外科、肛肠科等21个临床科室,九个病区。功能科室有:b超室、检验科、心电图室、胃镜室、磁共振室、ct室、放射科。

二、主要做法

(一)明确医院的功能定位

龙头,要中医特色明显,综合服务功能较强主要承担县域内居民常见病、多发病的中医诊疗,重症患者救治,疑难疾病初诊、转诊,中医适宜医疗技术的推广应用和乡镇卫生院等基层医疗机构卫生人员培训、技术指导等工作。以优质中医医疗保健服务为主,中西医并重,做好中医三级网络建设。

(二)政府各级对医院予以政策支持

一是从2017年1月开始对医院实施全额预算管理,二是在医改政策的支持下,医院管理更加规范化,制度化。三是医院财务科事项全成本核算管理,计划从2017年1月正式实施全成本核算。四是医务人员收入提高,工作干劲足,集体凝聚力强。五是目前除过中药饮片和疫苗之外,其余药物一律使用网络平台采购,一律以进价销售。

(三)启动医院药品“三统一”

医院于2012年9月1日起我院开始试行药品零差率销售,10月1日起正式实施。县政府制定了《关于县级公立医院取消药品加成政策经费补偿的通知》,对医院取消药品加成所减少的合理收入,按照“取消多少,补偿多少”的原则,由省、市、县三级政府按30%、30%、40%的比例给予足额补助,使药品费用明显下降,2017年度截止10月份,已经拨款178.38万元。

(四)落实医疗服务价格

科要加强对医疗服务价格执行情况的检查督导,及时纠正不合理、不合法的收费行为,确保医疗服务价格调整达到减轻患者负担的目的。

(五)加强体制改革

1、实行院务公开和民主管理

医院实行院务公开制度,将医院的信息按照《医院院务公开管理办法》公开相关信息,重大事件经院务会议集体研究通过。

2、建立完善的决策、执行、监督相互制衡的运行机制, 医院形成了职代会,让职工代表充分参与医院的决策。

(六)、探索新农合付费方式改革。

医院于2012年3月制定了出台了《关于新农合患者住院挂账结算暂行实施办法》,在中医医院、崇皇中心卫生院率先试点推行合疗患者住院定额预交和零预交的新型合疗结算方式,在总结试点经验的基础上,同年5月份在全县推行合疗患者在县级医院入院只需预交1000元押金,在乡镇卫生院住院不交押金,出院即时结算政策。此项措施切实减轻了群众入院负担,缓解了医患关系,提高了服务质量,优化了合疗报销程序。

(七)完善医疗质量管理制度

规程,确保医疗安全。

(八)、推荐临床路径管理,注重运行机制改革

一是实行临床路径管理,有效规范医疗行为,通过严格执行合疗的四合理政策,有效控制患者费用的不合理增长。二是医院目前开展8个专业22个病种,截止11月底共进入临床病例数993例,退出路径例数1例,入径率为66%,完成率99.9%。三是医院财务管理精细化,业务费用支出占业务收入比例下降。四是大力开展了抗菌药物整治活动,高值耗材占医疗收入的比例较去年同期下降0.5%。职工收入较前有明显增长。

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中医院工作总结

为加强基层卫生院建设,改善受援卫生院的医疗技术水平及服务能力,根据《宜良县卫生局关于建立局直属单位对口支援乡镇卫生院制度的通知》(宜卫通﹝20xx)50号)文件要求,结合调研结果和我院实际,20xx年我院在对口支援乡镇卫生院工作中做出了一定的成绩,为对口支援乡镇卫生院的各项工作起到了较大的促进,现将对口支援乡镇卫生院工作总结如果下。

以广大人民群众的医疗卫生服务需求为导向,解决乡镇卫生院医疗服务中的实际问题为突破口,以加速乡镇卫生院人才培训为重点,努力提高卫生院医疗卫生服务水平和能力,使广大基层群众享受到优质的基本医疗卫生服务。

根据宜良县卫生局安排,我院对口支援竹山乡中心卫生院、草甸乡中心卫生院。

(一)医疗技术援助:我院将所支援的2个卫生院设为“宜良县红十字会医院协作医院”,选派内科、外科、妇产科、眼科、b超室、放射科、护理,化验室的医院骨干医生定期或不定期到受援卫生院帮助指导工作,解决业务中遇到的困难。

(二)对专业技术人才帮带培训:我院为所支援的卫生院内科,外科,妇产科、医生实行了业务技术的帮带,并且在我院帮助培训了一名心电图医生。

(三)基本医疗服务指导:我中心采取传、帮、带等方式,协助所支援的卫生院建立急救响应体系,以解决目前乡镇卫生院医疗急救水平不高的问题,提高孕产妇救治的及时性;同时,建立并强化以当地常见病、多发病为主的内科、妇科门诊。

(四)开展双向转诊制度建设:通过协作逐步实现“小病不出村,大病进医院”的目标,以协助单位建立转诊关系,需要修养的病人转回协作单位,协作单位无条件治疗的转我院治疗。

县中医院工作总结

根据科室工作计划,3月份科室展开了医疗质量管理小组会议,对医疗报告书写及技术操纵情况进行督导检查。科室题目以下:双签报告复核制度没有很好贯彻执行,报告书写不规范,描写与结论不同一,部份结论过于简单、笼统,结论标点应用不规范,针对以上题目,质量管理小组进行讨论分析,在科室进行相应处理,调剂了排班,与相干医师进行沟通,使其熟悉自己的错误,对共性的题目,在晨会进行通报,使大家引以为戒。

科室每个月举行课内大阅片及疑问病例讨论,要求每一个医生预备病例并追踪,会上轮番发言,共同讨论,共同学习,开辟思惟,积累经验,提升年轻医师的水平,构成科室良好学习氛围。与临床加强联系,推动新技术的利用,3月份,与内3科卢医生结合,完成pwi脑灌注的临床利用。

1、孕期妇女进行x线检查,对胎儿致畸的风险。科室前后学习了全国多例x线检查致畸形引发纠纷的案例,从中吸取经验,进步大家的熟悉及敏感度,在醒目位置贴上提示标语,对育龄妇女x线检查进行告知,对要求检查的孕期妇女完善相干手续。与体检办紧密结合,在工作中细致安排,确保科室辐射安全。

2、检查进程中或检查后,危急患者的处理与抢救。春节期间,科室发生检查后冠心病复病发例,暴露出科室在危重病人管理上的缺失。全科学习了危重患者抢救预案及流程,增强检查过敏的处理流程,对年轻医生加强了培训,配置了急救药品,并与急诊科联系构成急救联动机制。3月份,我科与急诊科联合安全处理一例检查后冠心病复病发例,并在全科进行共同学习及总结。

3、熟人检查是目前我科最大的医疗隐患,根据以往事例,出现多人看片,多人不看的情况,以致造成漏诊乃至误诊。针对这类情况,在工作中建立防范意识,按工作程序阅片,避免医疗纠纷的发生。

放射科是全院具有医疗装备最多的科室,且大多是大型医疗装备,各种装备的维护保养和安全管理是我科管理工作中重要一环,一季度内,磁共振按计划完成了室外机的清洁保养,ct完成了上半年的维护保养任务,在领导支持下,经过努力,完成了ct碳刷的更换,三台相机也按计划完成清洁保养。在一季度末,放射科所有空调均完成了维修保养,为气温升高装备良好运营,打下了坚实的基础。

依照上级部分及二级医院管理要求,对科室进行分区管理,设置了控制区与监督区,各个诊室配备标准防护用品,对受检者进行相应的防护,工作职员按要求佩戴剂量牌,并实行签到管理。联系装备科、后勤科对ct防护门进行了必要的维修保养,确保全科防护安全。

1、继续稳步推动科室各项质量管理工作;

2、加强科内业务学习及新技术的利用;

3、做好医疗纠纷、隐患的预警、预防。

中医院工作总结

20xx年在我院领导高度重视下,按照医保处安排的工作计划,遵循着“把握精神,吃透政策,大力宣传,稳步推进,,狠抓落实”的整体思路,认真开展各项工作。经过全院医务人员的共同努力,我院的医保工作取得了一定成效,现将我院医保工作总结如下:

为规范诊疗行为,控制医疗费用的不合理增长,以低廉的价格,优质的服务,保障医疗管理健康持续的发展,我院领导班子高度重视,统一思想,明确目标,.加强组织领导,成立了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会。业务院长具体抓的医保领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长,护士长为副组长的工作小组,来负责本科医保的全面管理。重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。加强医院信息化管理,通过医保软件管理,能更规范更便捷的服务患者。大大减少了差错的发生。在院内外大力宣传医保政策,提高了医保工作认识。

为使医保病人“清清楚楚就医,明明白白消费”,我院配置了电子显示屏,将收费项目,收费标准,药品价格公布于众,接受群众监督,全面推行住院病人费用“一日清单制”,医院医保管理委员会制订了医保管理处罚条例,每季度召开医院医保管理会,总结分析近期工作中存在的问题,把各项政策落到实处。进一步强化责任,规范医疗服务行为,从入院登记,住院治疗,出院补偿三个环节规范医疗服务行为,严格实行责任追究。

新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的挑战,正因为对医保工作有了一个正确的认识,全院干部职工投身于此项工作中,任劳任怨,各司其职。

医保办工作人员定期下病房,传达新政策和反馈医保处审核过程中发现的有关医疗质量的内容,了解临床医务人员对医保制度的想法,及时沟通协调并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务,规范诊疗过程,做到合理检查、合理用药,杜绝乱检查、大处方、人情方等不规范行为发生,并将不合格的病历要求责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范工作,净化了医疗不合理的收费行为,提高了医务人员的管理医保的认识,提高了医疗质量。为参保人员提供了良好的就医环境。本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,我科工作人员严格把关、友情操作。

通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力,认真工作,圆满完成了各项工作任务,20xx年收治医保住院病人491人次,门诊病人1961人次,总费用1977312元,接待定点我院的离休干部158人次,总费用233996。19元,发生直补款1544299。5元,大大减轻了群众看病负担。

1加强各项服务的管理优质化,方便于民,取信于民。

2做好与医保处的协调工作。

3加强对医保人员的的政策宣传,定期对医务人员进行医保工作反馈。

中医院校电子商务论文

中医院校生物医学教学论文

暑期中医院社会实践报告

中医院校生物医学专业教学论文

中医院校医学免疫学教学论文

中医院校预防医学教学教育改革论文

中医院校西医学教学难点与对策论文

中医院的技术实现及其在医学教育实践

论文中医院护理管理现状调查报告

开办中医院项目可行性研究报告

县中医院工作总结

20xx年,在县委政府和卫生局的正确领导下,我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量和服务水平、降低医疗费用为落脚点,以加强中医中药工作为基本点,按照《容城县20xx年重点卫生工作任务目标分解表》提的工作目标和任务,责任到人,认真落实,努力为广大患者提供优质的医疗服务。现将本年度1—8月份工作总结如下:

米,固定资产达1396.5万元,20xx年业务流水达到1069.1万元。现有在职职工162人,卫生技术人员140人,开设病床100张,临床一线科室31个,病房楼划分内儿、外、妇、骨四个大病区。我院于1994年开通的“120”急救电话,为全县广大患者,尤其是急危重症病人的救治发挥了非常重要的作用,取得了良好的社会和经济效益。1996年,我院在保定市县级中医院当中第一批达到二级甲等标准。

门诊人次18618,比去年同期提高了11%;急诊人次3297,比去年同期提高了6%;出院人次1457人次,比去年同期提高了10%;手术例数279人次;甲级病例率100%;中医药参与治疗率81%;业务收入738。6万元,比去年同期提高了9%。

1、医疗质量。通过业务查房,按照中医医院管理评价指南实施细则及评价考核评分办法及中医医院管理年中规定的各项标准进行管理、检查。包括各种制度和各类人员的职责、医疗文件规范化书写、医院感染防范与控制、医疗垃圾处理等方面,使医疗质量不断提高。

2、人才培养。一是院内培养,定期开展科室业务讲课和三基培训;二是聘请专家讲学、手术带教;三是选派人员到上级医院进修学习,今年外出进修的有外科1名、血液透析科1名等。

3、科室建设。今年争创了两个市级重点专科:中风科、糖尿病科,一个院内专科肛肠专科,一个新项目疼痛科。糖尿病专科与石家庄市糖尿病医院联手,采用“疏肝理气、六位一体”的中医治疗方案,为糖尿病患者制定合理有效地防治方案,取得了良好效果。疼痛科主要采用神经传导阻滞的治疗办法,解除患者的各种疼痛,效果显著,立竿见影。肛肠专科自8月份开展以来,以为八十余位患者成功实施手术。

20xx年是创建此项工作的关键年,作为龙头单位,我院肩负着重任,能否取得验收成功起着主导作用。我们按照标准,层层把关,克服困难,化解难题,使各项工作扎实稳步进行。20xx年6月份,我院相关科室人员去唐山丰润县中医院参观学习。20xx年6月9日,省督导组来我院督导检查工作,对前期工作给予了充分肯定,同时也指出了一些欠缺,我院立即分析问题的所在,查漏补缺。20xx年7月份到沧州献县中医院参观,吸取经验。根据中医院18条290分的准则逐条准备,主要的中医指标,如病床数符合我县卫生规划,中医药人员达到了医药人员总数的70%,门诊、病房中医药参与治疗率分别达到了85%、70%的标准,药品管理规范,建立了中医基层指导科,这些项目日前已完成全部工作的95%左右,进一步完善工作正在进行。

严格按照新农合的各项要求做好各项工作,坚决杜绝离床、挂床、冒名顶替等套取农合基金的违法行为,紧紧盯住目录内药品使用率、次均住院费用、转院率等主要指标,比较圆满地完成了各项任务。几年来我院未发生一起新农合报销违纪事件。

包括资料、讲课、人员培训等,将中医工作自我完善的同时提高乡镇卫生院的中医水平。

我院重点帮扶小里镇卫生院、城关卫生院和贾光卫生院。近年来,为了加强农村中医药工作,充分发挥中医院的龙头作用,我院继续巩固医疗支农成果,突出中医优势,为广大农村患者提供简、便、验、廉的医疗保健服务,不定期组织医疗技术骨干下乡义诊,共义诊病人308人次,病种涉及内科、妇科、儿科、骨伤科和肛肠科等,免费为病人做b超检查78人次,做心电图180人次。另外,为切实推进农村医疗工作,我院出资改善了小里卫生院和容城镇卫生院的医疗条件,并选派了优秀医务人员上岗,实现了大型医疗设备的共享,方便了老百姓不出村就能享受县级医疗服务。

重新调整了行风建设领导小组,制定了《行风建设工作计划》、《行风建设实施方案》、《院务公开工作实施方案》,层层签订了行风责任状和承诺书,建立健全各项规章制度,把解决群众反映强烈的“看病难、看病贵”问题,减轻人民群众不合理的医药费用负担和构建和谐医患关系作为行风建设的重点,着力于抓好医德医风、医疗质量、医疗收费、医药购销及院务公开等工作,不断规范诊疗行为和医疗收费行为,坚决制止收受回扣、“红包”、开单提成等违法违纪行为,切实为广大人民群众提供了更加优质、高效的医疗服务。对全院人员建立了医德档案,定期进行医德考评。向社会和患者下发调查问卷,经测评群众对我院的行风满意率达98%。

1、“创建中医工作先进县”工作有待进一步完善。按照验收标准,我院将继续完善各种资料的准备工作;2、医院管理体制有待改革。

根据国家有关医改政策和医改精神,结合我院实际情况,我院将继续探讨更为适合医院发展的体制和制度,核心是提高医疗质量,优化医院服务,提高职工积极性,使医院健康稳定发展。3、人才培养欠缺。

医院竞争的核心就是人才的竞争。我院人才结构不合理,没有形成良好的梯队建设,这是医院发展的隐患。今年,我们已经制定了人才引进与培养的计划,切实增加医院的实力。

4、专科专病建设有待进一步加强。

中医专科专病建设,是促进中医医院健康持续发展的重要举措,是继承、发扬中医药特色和优势,也是发展中医药事业的一项长期的任务。从今年开始我院将对专科专病进行系统化建设和管理,如明确专科发展方向,使其更适合当地医疗需求;对部分重点专科进行优化组合,使之突出特色,拓宽治疗范围;借发展专科专病构筑人才培养战略,形成专科人才群体,通过师带教的形式,不断继承中医特色;建立自己的制剂,支持推动专科专病发展。实施这些项目以使其成为我院发展的标志,提高我院的竞争力。

中医院工作总结

以发挥中医药特色为核心,不断规范中医骨伤科和中医脾胃科为我院的品牌科室,为进一步推动其发展采取了如下措施:一是加强中医知识的培训。二是制定中医诊疗规范。三是完善中医病历的书写,规定所有专业技术人员必须书写中医病历,并由专人负责审核病历。四是骨伤科疾病必须采取两种以上的中医特色疗法促其恢复,并制定严格的奖惩制度。通过以上措施,使骨伤科疾病的治疗形成以中药、西药、中医特色疗法、现代康复医学相结合的完整的一套治疗体系。

为充分发挥中医药技术在防病治病中的优势,医院积极申报各种中医药项目,基层常见病多发病适宜推广项目今年已启动实施。一是医院选派7名中医专业人员到省内培训学习,掌握了刮痧、针灸、按摩、拔罐、穴位贴敷等中医特色疗法。二是安排中医专业技术骨干,筛选出10项简便、易学、有效、实用的中医药适宜推广技术,在临床中积极推广使用。三是通过培训,提高了我院的中医技术水平,并把这些疗法应用到临床当中,使部分患者的疗效得到了提高。随着中医药项目的深入开展,医院的中医特色更加凸现,中医药临床技术得到推广和普及。

一是今年9月份医院积极与xx中医学院附属医院联系、接洽,双方经过友好协商,本着互利共赢、共同发展的原则,建立为友好协作医院,在医疗各个方面开展合作。甘中附院不定期派遣专家到我院进行会诊、举办学术讲座、技术指导,提供中医药医疗技术的最新信息。通过与甘中附院的合作,医院建设将实现跨越性发展,中医药治疗水平得到大幅提升。二是完成远程会诊平台建设,通过与省级三甲医院的合作互动交流,提高诊疗水平和应急水平。

对各科护士长及护士进行中医理论、中医技能的培训,在工作中开展辨证施护,并充分运用功能位摆放、刮痧、针灸、艾灸、拔罐等中医特色疗法。

医院是社会主义精神文明建设的窗口,与人民群众的生命健康息息相关,我院不断推动医院文化建设。确定核心价值观:“以人为本、医乃仁术、调和致中、天人合一、大医精诚”;宗旨:“以病人为中心,以质量为核心,办人民需要的医院,作人民群众满意的医务人员”;院训:“厚德、勤业、自强、奋进”。并在病房走廊等处设置宣传栏20余处,介绍名老中医、专科特色等,开设通俗易懂、形象直观、科学实用的中医药科普教育专栏,介绍中医药的基本知识、诊治原理,普及中医药防病治病知识,切实把中医哲学思想渗透到医院文化建设中来。

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